張靜靜

摘要：基于保險市場的快速發(fā)展，財險公司之間的競爭越來越激烈，在此背景下，財險公司要想增強自身競爭力，占據(jù)更大的市場份額，就必須及時轉變經(jīng)營思想，靈活運用各種發(fā)展戰(zhàn)略，以促進自身的可持續(xù)發(fā)展。文章指出了成本領先戰(zhàn)略的重要作用，對其運用過程中存在的問題進行分析，并提出幾條科學、有效的運用策略，以充分發(fā)揮成本領先戰(zhàn)略的價值，為財險公司的良好、穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

關鍵詞：成本領先戰(zhàn)略;財險公司;作用;運用策略

成本領先戰(zhàn)略是由邁克爾·波特提出的三大基本競爭戰(zhàn)略之一，是指在行業(yè)競爭過程中，企業(yè)結合自身業(yè)務特點及經(jīng)營目標，通過采取科學規(guī)劃策略，并利用各項規(guī)章制度形成規(guī)范作用，來實現(xiàn)總成本的領先，減少企業(yè)生產(chǎn)、銷售、運營及服務等各個環(huán)節(jié)的成本資金，使其在成本競爭方面占據(jù)最優(yōu)勢地位。實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的有效運用，是企業(yè)提升自身市場競爭力的重要手段，已經(jīng)得到了廣泛關注和重視。

一、成本領先戰(zhàn)略作用

對于財險公司來講，成本領先戰(zhàn)略的運用具有重要意義，其作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，能夠夯實財險公司的償付能力。根據(jù)第二代償付能力監(jiān)管制度體系中的監(jiān)管規(guī)則可以發(fā)現(xiàn)，財險公司的償付能力與成本領先程度有著直接關系，通過對最低資本進行計算可知，當其他條件保持不變的情況下，借助成本領先戰(zhàn)略可以降低財險公司最低資本，其償付能力也會得到提升[1]。第二，能夠增強財險公司的盈利能力。財產(chǎn)公司的凈利潤可通過公式：已賺凈保費x（1-綜合成本率）+ 投資凈收益+其他業(yè)務凈收支+營業(yè)外凈收支-所得稅費用計算得到，成本是其盈利的減項。公司總成本可通過成本領先戰(zhàn)略的實施加以控制，投入產(chǎn)出比可得到提升，如此一來，財險公司的盈利能力也會得到增強。第三，能夠促進各項業(yè)務的發(fā)展。對于財險公司的定價、銷售、服務等各項業(yè)務的開展來講，利用成本領先戰(zhàn)略可降低成本，擴大公司的利潤空間，可促進各項業(yè)務的良好發(fā)展。以車險定價為例，自商業(yè)車險產(chǎn)品費率改革后，需采用精細化策略進行定價，如果財險公司在精細化成本管理方面能力較強、經(jīng)驗豐富，則可以實現(xiàn)更為理想的精細化定價效果，提升消費者體驗水平，有利于公司業(yè)務的發(fā)展。

二、成本領先戰(zhàn)略運用過程中存在的問題

成本領先戰(zhàn)略作為一種重要的競爭戰(zhàn)略，受到了越來越多企業(yè)的青睞，但是，在其實際運用過程中，一些問題的存在對實施效果造成了影響。

（一）缺乏對成本領先戰(zhàn)略的正確認識

部分企業(yè)對成本領先戰(zhàn)略的認識存在誤區(qū)，在實施過程中將成本領先等同于成本的降低，盲目發(fā)動“價格戰(zhàn)”，甚至個別企業(yè)會采取不正當競爭方式，嚴重擾亂了市場秩序的穩(wěn)定性。同時，一些企業(yè)認為只要選擇了成本領先戰(zhàn)略，便可以增強盈利能力，沒有建立完善的反饋機制，無法及時發(fā)現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的問題，削弱了在降低企業(yè)成本方面的作用。

（二）無法保證產(chǎn)品質量

企業(yè)通過成本領先戰(zhàn)略開展成本管理工作時，沒有綜合成本與產(chǎn)品質量之間的關聯(lián)性進行權衡分析，雖然能夠在一定程度上降低成本，但是對于產(chǎn)品質量卻難以做出有力保障。如此一來，即便是企業(yè)能夠占據(jù)最大的成本優(yōu)勢，其市場競爭力也無法得到顯著提升，很難得到消費者的認可和歡迎[2]。

（三）難以兼顧成本領先和顧客需求

企業(yè)在實施成本領先戰(zhàn)略時，通過降低各項業(yè)務環(huán)節(jié)之間的經(jīng)濟損耗，可以實現(xiàn)對成本的有力管控，避免造成資金和資源的浪費。但是，一些企業(yè)缺乏長遠發(fā)展目光，一味強調經(jīng)營業(yè)務成本的降低，忽視了顧客的個性化需求，很難占據(jù)較大的市場份額，成本領先戰(zhàn)略的運用失去了根本意義。

三、成本領先戰(zhàn)略在財險公司的運用策略

財險公司應立足于自身實際情況，綜合公司運營現(xiàn)狀及發(fā)展目標，采取切實可行的舉措和方法，實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的有效運用。

（一）樹立正確成本理念

成本領先戰(zhàn)略具有持久性價值特點，只有長期發(fā)揮成本優(yōu)勢，才能使企業(yè)整體競爭力得到顯著提升，這就要求財險公司提高對成本領先戰(zhàn)略的認識，樹立正確的成本理念。財險公司在運用成本領先戰(zhàn)略時，應及時轉變傳統(tǒng)經(jīng)營發(fā)展理念，并對原有業(yè)務方式加以改進和優(yōu)化，使成本競爭能夠長期保持優(yōu)勢。在實踐過程中，財險公司應堅持求真務實理念，不可完全照搬其他企業(yè)模式，需在借鑒成功經(jīng)驗的前提下，立足于自身實際情況，不斷創(chuàng)新成本管理模式，充分發(fā)揮成本領先戰(zhàn)略作用。并且財險公司還應綜合多方面進行考慮，詳細分析所有業(yè)務環(huán)節(jié)，挖掘降低成本的潛力，完善成本管理方式，落實好成本領先戰(zhàn)略。

（二）加強費用成本管理

費用成本管理與各項業(yè)務的開展都存在緊密聯(lián)系，是財險公司成本管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，所以應以成本領先戰(zhàn)略為指導，強化對費用成本的管理。首先，應建立健全費用成本分類管理體系，確保資金和資源的有效利用。對于固定費用的管控，可結合以往經(jīng)驗和市場變化，對其配置和使用標準作出明確規(guī)定，避免造成資金和資源浪費。對于變動費用的管控，可根據(jù)各項業(yè)務的開展需求進行區(qū)別對待，采取差異化方式進行配置，落實成本精細化管理理念。其次，應構建完善的財稅風險管控體系，通過科學、合理的稅收籌劃方案降低稅收風險。財險公司應及時了解國家最新稅收政策，與當?shù)囟悇詹块T保持良好溝通，并加強對財稅管理人員的培訓，在保證稅務籌劃方案合法、合理的前提下，降低稅收成本。另外，財險公司應強化人工成本管理力度，由人力資源管理部門負責，結合成本領先戰(zhàn)略理念，盡快制定與企業(yè)實際相符合的薪酬體系，既要保障廣大員工的根本利益，又要起到激勵作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益[3]。

（三）重視賠付成本管理

基于財險公司自身特性，在開展成本管理工作時，必須提高對賠付成本管理的重視力度，利用成本領先戰(zhàn)略盡可能的降低公司成本費用。具體管理過程中，財險公司需對車險配件成本、修理廠成本加以有力把控，在處理重大賠案以及對車險進行定損估值時，也應加強管理力度，除此之外，在理賠稽查和理賠追債等業(yè)務環(huán)節(jié)，也做好賠付成本的管理工作，使財險公司能夠占據(jù)成本優(yōu)勢。需要注意的是，理賠成本屬于剛性成本，在對其加以管控時，財險公司應提升自身的定價能力，并強化風險選擇，以達到降低賠付成本的目的。

（四）提升風險管控能力

風險管控是財險公司需尤為注意的一項內(nèi)容，在運用成本領先戰(zhàn)略時，必須提高自身對風險的管控能力。第一，財險公司可依托再保風險平衡機制，在合理平衡收益、風險及回報的基礎上，促進公司經(jīng)營穩(wěn)定性，尋求降低再保成本的科學方法。第二，財險公司產(chǎn)品開發(fā)部門可聯(lián)合產(chǎn)品線管理部門及精細化管理部門，從產(chǎn)品線的日常管理入手，注重對自身定價能力的建設，并強化風險選擇，提高成本的產(chǎn)出投入比，增強公司的成本競爭優(yōu)勢。第三，財險公司應注重對信用政策的管理，針對應收款賬齡采取動態(tài)管理方式，避免造成較大資產(chǎn)減值損失，具體工作的開展可由財務管理部門統(tǒng)籌負責，各業(yè)務部門規(guī)范實施信用政策。

（五）塑造企業(yè)成本文化

財險公司在運用成本領先戰(zhàn)略時，應注重對企業(yè)成本文化的塑造，進而加強對成本的管控力度。具體來講，財險公司應構建完善的成本管理制度，在企業(yè)內(nèi)部積極宣傳推廣成本領先戰(zhàn)略，營造良好的公司氛圍，使成本管理理念能夠深入到每一個員工內(nèi)心。同時，財險公司應綜合內(nèi)部成本和外部成本進行全面分析，避免因管理漏洞導致成本升高;在抓好短期成本的前提下，還需樹立長遠目光，對長期成本加以控制。總而言之，財險公司應全力打造嚴格管理、注重細節(jié)、講究借鑒、精打細算、以成本為核心的一種企業(yè)文化，實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的有效運用。

四、結束語

成本領先戰(zhàn)略的運用，不僅能夠夯實財險公司的償付能力，而且還能增強其盈利能力，同時還有利于各項業(yè)務的發(fā)展，對于財險公司的運營及發(fā)展來講意義重大。在運用成本領先戰(zhàn)略時，財險公司應結合整體戰(zhàn)略目標進行考慮，堅實以經(jīng)營目標為導向的基本原則，全面把控公司各個運營環(huán)節(jié)及業(yè)務部門，并構建投入產(chǎn)出的良性循環(huán)機制，進而才能實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略應用價值的最大化，在降低其經(jīng)營運行成本的同時，提升經(jīng)濟效益和盈利水平。

參考文獻：

[1]王焱.淺議成本領先戰(zhàn)略在企業(yè)中的實施[J].中國市場，2015 （49）： 61-62.

[2]趙紅，趙冰.試論成本領先戰(zhàn)略在企業(yè)中的運用[J].中外企業(yè)家，2015 （3Z）： 31-34.

[3]佚名.芻議企業(yè)總成本領先戰(zhàn)略的控制措施[J].財會學習，2018 （21）： 81+83.