翟羽佳
摘 要:在大學(xué)生心理危機干預(yù)中,高校輔導(dǎo)員責(zé)任重大,在心理危機預(yù)防中起教育和發(fā)現(xiàn)作用,在心理危機發(fā)生時起陪伴和監(jiān)護作用,在心理危機發(fā)生后起跟蹤和反饋作用。為了發(fā)揮這些作用,輔導(dǎo)員應(yīng)該找準(zhǔn)自身定位,做好“發(fā)現(xiàn)者”、“參與者”及“關(guān)注者”的角色。
關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;大學(xué)生;心理危機干預(yù);作用;定位
近些年來,大學(xué)生心理危機事件呈現(xiàn)高發(fā)特點,這種自傷、他傷等突發(fā)事件的增多,會對學(xué)校、家庭、社會產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。目前,這個情況已經(jīng)受到了國家相關(guān)部門的重視,教育部專門印發(fā)了《關(guān)于進一步加強高校學(xué)生管理工作和心理健康教育工作的通知》,要求高校應(yīng)該積極開展學(xué)生管理及心理健康教育工作,調(diào)查清楚大學(xué)生的心理健康狀況,加強對于高危人群的監(jiān)控,做好心理危機事件的預(yù)防和干預(yù)工作[1]。在此過程中,輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生心理健康教育的重任,明晰自身作用,找準(zhǔn)定位,是提升輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機干預(yù)中作用的必要策略。
一、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機干預(yù)中的作用
1.1在心理危機預(yù)防中起教育和發(fā)現(xiàn)作用
在學(xué)生管理工作中,高校輔導(dǎo)員應(yīng)該有計劃、有目的地組織心理健康教育活動,比如說心理健康教育講座、心理主題班會、心理咨詢等,幫助學(xué)生樹立積極健康的心態(tài),提升其心理承受能力及自我控制能力。而且,輔導(dǎo)員作為學(xué)生成長道路上的導(dǎo)師,應(yīng)該關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,了解學(xué)生遇到的問題,并盡可能幫助他們解決問題,如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為或心理存在異常情況,應(yīng)該通過合適的方式進行談話,對學(xué)生心理健康水平進行評估,并采取合理的干預(yù)方式,預(yù)防校園危機事件的發(fā)生,做好工作記錄,并及時上報。
1.2在心理危機發(fā)生時起陪伴和監(jiān)護作用
一旦校園發(fā)生因為學(xué)生心理危機引發(fā)的自傷及他傷事件時,輔導(dǎo)員應(yīng)該在第一時間趕到現(xiàn)場,安撫學(xué)生,了解情況后即刻向有關(guān)部門報告。作為學(xué)生管理工作的執(zhí)行者,輔導(dǎo)員通常會參與到學(xué)生的日?;顒又?,與班主任一樣,都與學(xué)生有著較為密切的關(guān)系,因此一旦發(fā)生心理危機事件,輔導(dǎo)員應(yīng)該暫時充當(dāng)監(jiān)護者的角色,寬慰學(xué)生,站在學(xué)生角度上思考問題,讓學(xué)生感覺自己被理解,被認(rèn)可,消除傷害自己或他人的危險想法。
1.3在心理危機發(fā)生后起跟蹤和反饋作用
在大學(xué)生心理危機發(fā)生后,輔導(dǎo)員應(yīng)該幫助學(xué)生解決后續(xù)問題,比如說告知心理咨詢中心當(dāng)事學(xué)生的基本信息、學(xué)習(xí)情況、生活狀況以及自己所了解的事件發(fā)生經(jīng)過,為學(xué)生建立起良好的支持系統(tǒng),在生活和學(xué)習(xí)上給予其人文關(guān)懷,并且叮囑班級黨員干部、學(xué)生骨干、寢室長等密切關(guān)注學(xué)生動向,避免發(fā)生語言或行為上的沖突,避免其心態(tài)進一步惡化,導(dǎo)致危機事件再次發(fā)生。
二、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機干預(yù)中的定位
2.1學(xué)生心理危機事件的“發(fā)現(xiàn)者”
教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中,明文陳列出了高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé),包括日常事務(wù)管理、班團管理、思想教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康教育與咨詢[2]。在大學(xué)生心理危機事件發(fā)生率逐步上升的情況下,高校輔導(dǎo)員應(yīng)該適度提升對于心理健康教育的重視度,積極開展心理健康教育活動,給予心理咨詢,及時疏導(dǎo)學(xué)生負(fù)性情緒,培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀、健康向上的心態(tài)。同時,輔導(dǎo)員應(yīng)該深入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活,跟學(xué)生談心交心,與學(xué)生做朋友,觀察學(xué)生心理變化,如有異常及時采取干預(yù)措施。要想當(dāng)好心理危機事件的發(fā)生者,輔導(dǎo)員必須有足夠的責(zé)任心,足夠強的觀察能力,并且具備一定的心理學(xué)知識及精神病學(xué)知識,準(zhǔn)確評估學(xué)生心理狀態(tài)。
2.2學(xué)生心理危機事件中的“參與者”
輔導(dǎo)員作為學(xué)生心理健康教育工作的執(zhí)行者,在高效心理危機應(yīng)急預(yù)案中,是整個事件的參與者及跟蹤者,包括心理危機發(fā)生前的預(yù)警、危機發(fā)生時的陪伴與監(jiān)護,以及危機事件后的跟蹤與反饋。而且,在大學(xué)生心理危機事件發(fā)生時,輔導(dǎo)員的作用是不可忽視的,因為這一事件往往涉及到學(xué)生或他人的人身傷害,輔導(dǎo)員應(yīng)該第一時間到達現(xiàn)場,盡可能安撫學(xué)生,避免事態(tài)進一步擴大,最好能夠避免自傷或他傷事件的發(fā)生,如果已經(jīng)發(fā)生不可挽回的事情,應(yīng)該做好后續(xù)的處理工作。
2.3學(xué)生心理危機事件后的“關(guān)注者”
心理危機事件的解決,并不意味著事情的終結(jié),輔導(dǎo)員還應(yīng)該長期關(guān)注當(dāng)事者,撫平學(xué)生在此事件中遭受的心理創(chuàng)傷,盡量改善其心理狀態(tài)。在此過程中,高校輔導(dǎo)員應(yīng)該合理應(yīng)用心理學(xué)理論知識及方法,應(yīng)用思想政治教育知識,以合理的方式分析危機事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、結(jié)果,并且協(xié)調(diào)心理危機干預(yù)的三級系統(tǒng),幫助當(dāng)事人建立社會支持系統(tǒng),讓同學(xué)們積極幫助受困學(xué)生,并且聯(lián)系當(dāng)事人家長,為當(dāng)事者營造一個積極樂觀、寬松和諧的心理恢復(fù)環(huán)境,讓學(xué)生通過此次事件迅速成長。
結(jié)語:為了提升大學(xué)生心理危機干預(yù)的有效性,目前各個高校都建立了心理健康教育三級網(wǎng)絡(luò),以學(xué)校心理健康咨詢中心為一級網(wǎng)絡(luò),以院系心理健康教育工作站為二級網(wǎng)絡(luò),以大學(xué)生朋輩心理互助團體為三級網(wǎng)絡(luò)[3]。輔導(dǎo)員為二級網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分,承擔(dān)著傳達上級指示,負(fù)責(zé)大學(xué)生管理及心理健康教育工作的執(zhí)行,比較了解學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活狀況,故而也最能準(zhǔn)確地評估學(xué)生心理健康狀態(tài),做好心理危機干預(yù)工作。大學(xué)生心理危機事件具有突發(fā)性特點,作為負(fù)責(zé)學(xué)生工作的一線人員,必須密切關(guān)注學(xué)生動態(tài),積極參與到危機事件的預(yù)防及干預(yù)中,營造和諧健康的校園氛圍。
參考文獻
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[2]齊巧玲,高雪冬,張茜茜,WangXuan.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下高校大學(xué)生心理危機預(yù)警機制探究[J].教育現(xiàn)代化,2018,05(33):78-79.
[3]于園.高校心理咨詢師進行心理危機干預(yù)的困境及應(yīng)對方法[J].中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(上旬刊),2018(10):80-81.