侯英杰

摘要：隨著當前信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們已經(jīng)身處在一個互聯(lián)網(wǎng)時代下，在這樣的新形勢下，人們的生產(chǎn)生活都產(chǎn)生了較大的變化，企業(yè)也得到了對應的發(fā)展和轉(zhuǎn)變?？缇畴娮由虅站褪窃谶@樣的背景下產(chǎn)生的，其引領(lǐng)了新時期外貿(mào)增長的新空間，更加便利了商品的全球化流動，因此，我國跨境電子商務的發(fā)展也走向了世界前列，但對應的跨境電子商務人才供給卻較為滯后。分析這當中的原因，就是因為很多高職院校還缺乏一個完善的專業(yè)人才培養(yǎng)機制，導致當前高職院校所培養(yǎng)的專業(yè)人才無法有效適應新時代的發(fā)展要求，可以說，這不僅影響了高職院校自身的發(fā)展，也極大的阻礙了整個行業(yè)和企業(yè)的可持續(xù)的造成了一定的影響。那么，本文就對高職院校跨境電子商務人才培養(yǎng)進行深入的分析和探究，以此有效緩解人才的供給壓力，不斷推進我國跨境電子商務行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職院校;跨境電子商務;人才培養(yǎng)

跨境電子商務作為新時代背景下所誕生的貿(mào)易方式，可以說，這不僅包含了國際貿(mào)易的特性，還有效融合了電子商務的特征?，F(xiàn)如今，跨境電子商務不僅有著中間環(huán)節(jié)少、交易成本低、周期短和成交金額小等特征。近年來，以洋碼頭等為代表的跨境電子商務平臺都得到了較快的發(fā)展，其將中國的跨境電子商務推向了世界前列。且持續(xù)幾年來，跨境電子商務交易額都呈現(xiàn)快速增長的趨勢，僅2018年上半年，我國跨境電子商務的交易額就高達4.5萬億元，同比增長25%。那么，在這樣的背景下，跨境電子商務的快速發(fā)展，在推進進出口貿(mào)易的同時，還有效構(gòu)建了經(jīng)濟新格局，高職院校作為專業(yè)人才輸送主體，必須要結(jié)合時代發(fā)展趨勢，培養(yǎng)大量知識技能兼?zhèn)涞目缇畴娮由虅諏I(yè)人才。

1、高職院校跨境電子商務人才培養(yǎng)中的問題

1.1人才理論基礎(chǔ)較為薄弱

結(jié)合當前我國高職院?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)專業(yè)人才知識面較窄，專業(yè)知識不夠扎實等都屬于當中較為典型的問題，這也表示傳統(tǒng)的電商、外貿(mào)等專業(yè)人才知識儲備量還不夠。現(xiàn)如今，跨境電子商務的特征，就決定了其對于行業(yè)人才有著較高的要求，其不僅要掌握跨境電子商務的專業(yè)知識和技能，還要具有較高的外語能力，且擁有一定的營銷和管理能力等[1]。但結(jié)合當前高職院校的跨境電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，其還沒有形式一個系統(tǒng)的、有效的跨境電子商務人才培養(yǎng)方案，并沒有建立獨立的專業(yè)設(shè)置與課程體系。在理論知識學習上，主要學習的內(nèi)容還是在傳統(tǒng)電子商務與國際貿(mào)易等專業(yè)培養(yǎng)方案上，添加相關(guān)的培養(yǎng)課程，且還有相當一部分的課程都屬于選修課程，這就導致學習效果不夠理想，無法從根本上來解決學生跨境電子商務理論基礎(chǔ)薄弱的問題。

1.2人才專業(yè)技能掌握不足

在對跨境電子商務企業(yè)對于大學教育的期望調(diào)查中，了解到跨境電子商務企業(yè)希望高校添加實踐性較強課程的占比高達80%，結(jié)合這一調(diào)查數(shù)據(jù)，也表示了跨境電子商務行業(yè)迫切需要實操能力較強的專業(yè)人才[2]。結(jié)合跨境電子商務企業(yè)的業(yè)務性質(zhì)，其實際上是屬于國際貿(mào)易的范疇，因此，高職院校在跨境電子商務人才培養(yǎng)中，要著重培養(yǎng)具有一定外貿(mào)業(yè)務能力的專業(yè)人才。保證其在掌握各種外貿(mào)業(yè)務流程、法律法規(guī)和各種外貿(mào)單證填制的基礎(chǔ)上，還能夠有效開展網(wǎng)上交易、報檢和退稅，跟進國際物流等業(yè)務處理。從跨境電子商務的業(yè)務媒介出發(fā)，其又屬于電子商務的范疇，需要工作人員自身有著較強的電商信息搜集、檢索和發(fā)布等能力，這樣才能夠更好的勝任跨境電子商務工作[3]。那么，結(jié)合跨境電子商務的特性，其對于人才的專業(yè)技能要求會更高，但在實際的高職院校教學中，其在教學技術(shù)、教學模式和軟硬件設(shè)施上都不夠完善，也沒有和企業(yè)之間建立一個系統(tǒng)的實訓環(huán)境，導致無法有效提升學生的專業(yè)技能。

1.3缺乏系統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案

結(jié)合當前高職院?？缇畴娮由虅盏慕虒W現(xiàn)狀，由于這屬于一個新興的專業(yè)，其在人才培養(yǎng)工作上還較為滯后。盡管一些院校開設(shè)了國際經(jīng)濟和貿(mào)易專業(yè)等相關(guān)專業(yè)，但由于缺乏一個統(tǒng)一的標準，導致在實際的課程教學中，具體的學科教學內(nèi)容差異較大，且在課程教學內(nèi)容和課程占比上都有著較大不同。并且在實際課程教學中，其教學技術(shù)也較為滯后，在跨境電子商務專業(yè)課程教學中，并沒有有效應用混合學習、大數(shù)據(jù)技術(shù)和翻轉(zhuǎn)課堂等教學模式[4]。這就導致在跨境電子商務理論知識教學上，占據(jù)了較多課堂時間，從而導致實踐教學、知識拓展等課程教學占比遠遠不夠，嚴重影響了學生的綜合發(fā)展。在實踐教學上，盡管很多高職院校有建立產(chǎn)學研基地，但由于配套的軟硬件設(shè)施沒有跟上實際發(fā)展，只是高職院校的教學效果不夠理想，企業(yè)的自身的體驗也相對較差這也嚴重影響力校企之間的合作發(fā)展，更不利于提升學生的學習積極性和興趣。

1.4實踐訓練教學效果較差

高職院校在跨境電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，對于學生實踐技能的訓練也存在較多的問題，導致跨境電子商務實踐訓練教學投入的時間和精力相對較多，但總體效果并不理想。在跨境電子商務教學中，實踐教學作為當中的一個重要內(nèi)容，就要不斷加強實踐課程的占比，以此有效提升學生的實踐能力，確保學生能夠更好的勝任新時期企業(yè)的發(fā)展要求。因此，當前很多高職院校在跨境電子商務課程教學中，也確實比較重視實踐教學，一直強調(diào)要將理論和實踐教學進行有效結(jié)合，但其卻并沒有以企業(yè)對于跨境電子商務人才專業(yè)素養(yǎng)的要求為目標，來進行針對性地人才培養(yǎng)和訓練?？缇畴娮由虅諏I(yè)的學生，只進行了單一的課堂實訓，缺乏真實項目的接觸、操作和實踐，導致在人才培養(yǎng)上不夠科學、有效[5]。另外，在高校實訓基地中，對于軟硬件平臺的建設(shè)也是一項重要內(nèi)容，這能夠在一定程度上決定實踐訓練的有效性，高職院校只有對實訓基地的軟硬件設(shè)施進行不斷的改進和優(yōu)化，才能夠更好的提升跨境電子商務實踐訓練的效果。

2、高職院?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)措施探究

2.1學科綜合課程體系

要想不斷推進高職院校跨境電子商務人才培養(yǎng)，就要完善跨境電子商務專業(yè)綜合課程體系，加強理論、實驗以及軟硬件環(huán)境配置等內(nèi)容。在新時期跨境電子商務課程設(shè)置上，除了必修的思政、計算機和英語等課程之外，結(jié)合跨境電子商務專業(yè)的特性，還要建立社會學、組織行為學和藝術(shù)與審美等選修課程，以此不斷提升學生的綜合素養(yǎng)[6]。在專業(yè)類的課程體系建立上，就要從專業(yè)能力素養(yǎng)培養(yǎng)的角度出發(fā)，著重培養(yǎng)學生的外語綜合能力，這是由跨境電子商務行業(yè)的特性所決定的，其必然要和全球各地的買家、賣家等進行溝通。因此，這就決定了其還要加強對于世界各地的商業(yè)禮儀習俗等知識的學習、了解，這就是營銷制勝的法寶。

2.2混合學習教學設(shè)計

在高職院校跨境電子商務人才培養(yǎng)過程中，還要注重進行混合學習教學設(shè)計，在新時期，混合學習教學設(shè)計中，還是要堅持以學生作為課程教學的主體，以此為基礎(chǔ)，積極創(chuàng)建對應的實踐活動環(huán)境，從而實現(xiàn)人和環(huán)境的有效統(tǒng)一，促進人的綜合性發(fā)展[7]。首先，教學系統(tǒng)中的人，主要包含學生、教師和企業(yè)導師這三大類，在混合學習教學中，如果學生的自覺性相對較差，經(jīng)常出現(xiàn)缺勤、遲到等問題，教師就要注重培養(yǎng)學生的計劃推行能力。如果學生的專業(yè)技能較強，但卻存在和師生互動較少等問題，教師就要培養(yǎng)學生的溝通和團隊協(xié)作能力等素養(yǎng)。其次，在教學環(huán)境上，混合學習教學設(shè)計作為一個線上線下有效結(jié)合的教學模式，那么，在實踐教學環(huán)境中，就要以跨境電商實訓基地建設(shè)為主;對于線上環(huán)境，可以以MOOC等平臺為主，實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合。

2.3產(chǎn)學合作實踐實習

在跨境電子商務人才培養(yǎng)過程中，可以說，實踐實習就是實現(xiàn)和企業(yè)需求相接軌的重要環(huán)節(jié)，那么，高職院?？梢詫缇畴娮由虅諏嵺`教學進行科學分層，主要分為課堂同步實踐訓練、實訓基地訓練以及企業(yè)實習。并將企業(yè)實習作為高職院?？缇畴娮由虅战虒W的主導部分，那么在實踐教學中項目導向教學就是一個較為適宜的教學方式，其能夠充分體現(xiàn)學生的主體地位，有效體現(xiàn)學生的探索性和自主性[8]。而實訓基地訓練作為一個處于課堂環(huán)境和企業(yè)環(huán)境這兩者之間的實踐環(huán)節(jié)，高職院?？梢院推髽I(yè)聯(lián)合，打造跨境電子商務實戰(zhàn)營，學生在這一平臺中，先進行培訓課程學習，再自主組織團隊完成對應的項目，最后進行成果展示。在企業(yè)實習環(huán)節(jié)中，也是以學生作為主體，以企業(yè)為主導的實踐學習，這能夠幫助學生更好的了解實際崗位工作，盡快的認知企業(yè)，進入該行業(yè)。

2.4學習效果評價機制

學習效果評價一直都是人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，那么，高職院校在跨境電子商務人才培養(yǎng)過程中，要注重建立一個完善的學習效果評價機制，這樣才能夠更好的促進教學的發(fā)展。那么，在學習效果評價人員建設(shè)上，主要評價方有教師、學生、企業(yè)導師所組成的。在評價內(nèi)容設(shè)置上，可以直接分為線上學習考核和線下學習考核這兩個部分[9]。線上學習考核就是對學生在網(wǎng)絡(luò)學習平臺中的相關(guān)作業(yè)和出勤等情況進行評分，通常對學生線上學習效果考核過程中，能夠直接利用平臺后臺來進行計算、統(tǒng)計。線下學習效果評價，主要就是以任課教師作為評價的主體，直接結(jié)合學生在線下課堂的發(fā)言、出勤以及考試等情況進行評價，通過這樣線上線下相結(jié)合的評價方式，能夠充分發(fā)揮評價的作用，更好地促進學生的發(fā)展。

結(jié)語

總而言之，在目前經(jīng)濟、文化全球化的趨勢下，跨境電子商務作為新時代所催生的一個新的行業(yè)，跨境電子商務綜合性人才一直都處在供不應求的情況下，那么，高職院校要緊密結(jié)合跨境電子商務的發(fā)展趨勢，不斷完善、優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，以此有效緩解我國跨境電子商務人才缺失的窘境。

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