蔡芙蓉

摘 要：在班干部隊伍建設過程中，教師會遇到個別班干部想辭職的現(xiàn)象，這是班干部“職業(yè)倦怠”的一種具體表現(xiàn)形式。這時老師應該及時做好這些孩子的思想工作，梳理、疏導、勸返，幫助他們在班級管理道路上重新點火啟動。

關鍵詞：根源;需求;成長

一、查找根源，關注班干部需求

良性的班級管理過程，是學生之間的矛盾由對立到統(tǒng)一的過程，當矛盾無法調和的時候，相關班干部才滋生“退群”念頭，究其原因，主要是以下幾種：

1.缺乏耐心，工作怕苦怕累;

2.工作繁瑣，需要犧牲時間、精力等利益;

3.工作失敗，耐挫能力不夠;

4.帶頭違反紀律，受到老師批評;

5.因其他孩子不服從管理，苦無良策。

以上五種現(xiàn)象，前四種的矛盾來自內部，后一種來自外部。

班干部的“退群”行為貌似一種消極的回避，但從馬斯洛的“需求理論”來看，這種行為是源自內心的一種“安全需求”，也就是說這并非他們的本意，而是他們遇到了危機，為了獲得安全感，辭職就成了避險的一種方式;從深層次來看，“退群”還是學生走向需求的最高形式——“自我超越需求”的一種內在表現(xiàn)。

讀懂孩子成長過程中的內在需求，給我們介入和勸返他們提供了指引。

二、滿足內需，助力班干部成長

班干部打退堂鼓的原因弄清楚之后，應該從孩子的內在需求入手，盡力滿足他們的安全需求和自我超越需求，助力他們的成長。

（一）撫慰受挫心理，用知心的話語溫暖班干部心靈

勸返過程中，我們可以根據(jù)馬斯洛的“需要理論”，滿足倦怠的班干部的安全需求——這種滿足不是順應他們辭職的請求，而是從思想上給予安全感，改變他們“自我損毀”的傾向，引領他們正確認識自己，增強自信并重新站起來。

班干部想“退群”時的內心世界正處于焦慮和受挫狀態(tài)，我們首先要與他們共同分擔那種挫敗感，表揚他們在工作中的努力和成績，及時給他們送去溫暖，滿足他們的內心安全感的需求，消除他們思想上的焦慮，喚醒他們內心的正能量，讓他們明顯感受到老師在背后關心他、支持他。待其情緒緩和后，再充分肯定他們身上那些積極因素，使他們感到局面并非自己想的那樣糟糕，淡化后退的念頭，慢慢放下思想包袱，這樣就可以幫助其止住或者減緩退卻的步伐，為其回心轉意、再度出發(fā)醞釀情緒，鋪平道路。

（二）伸出援助之手，用豐富的智慧提升班干部能力

對于來自內在矛盾的班干部來說，送溫暖、加以激勵之后，基本上就能消除“退群”念頭。要幫助第5種現(xiàn)象的孩子回到班干部管理崗位上，只有幫助他們解決了無法解決的矛盾，才能徹底消除這些孩子知難而退的念頭。

要破解班干部思想動搖的迷局，幫助他們解放這種“創(chuàng)造力”顯得尤其重要，它是提高學生解決問題能力、提高管理本領和超越自我的利器。以第5種現(xiàn)象為例，可以這樣啟發(fā)班干部解決矛盾：

1.避免硬碰硬。在管理中，遇到那些不服從管理的孩子，一旦發(fā)現(xiàn)對方比較強勢，就要放棄與對方糾纏，另圖良策。

2.學會借力。遇到那些不服從管理的孩子，“借力”是非常有效的策略。

（1）借物力：借班規(guī)、校紀之力，借規(guī)則、守則之力。班干部可以在管理中，借助于班規(guī)校紀的有關規(guī)定，對那些不服從管理的孩子宣講政策，以“法”化解矛盾——這時的班干部就是“法制”形象代言人，沒有人愿意與“法”作對，即使是調皮的孩子。

（2）借人力：借老師之力，借集體之力。班干部要適當借助老師的威信來化解矛盾沖突，也可以調動大多數(shù)人的集體榮譽感和正義感，從氣勢和力量上壓倒對方，消除調皮孩子的破壞性氣場。

當打退堂鼓的孩子學會了如何與不服從管理的孩子周旋，他們的創(chuàng)造力被培養(yǎng)起來，就再也不會畏懼了。

（三）升級退群難度，用高深的壁壘消除班干部雜念

如果班干部受挫或畏難情緒過重，在思想工作面前仍然執(zhí)意要退出崗位，我們升級退群難度，讓學生覺得“回歸”比“退群”要容易得多，間接地幫助他們回到正確的軌道上來。例如：

1.辭職權在你，決斷權在大家。辭職時要提交書面辭職申請，要講清辭職理由，并提交全班討論。討論通過，就可以離職，否則就不準予辭職。

2.爸媽有決斷權。當初做班干部通報了家長，如今退出也必須經過家長同意。家長不同意，就不準予辭職。老師可以私底下借助家長的力量，幫助孩子及時歸隊。

提條件的時候要站在孩子的角度，充分體諒孩子難處，曉之以理，動之以情，而不是站在孩子的對立面。這幾個“退群”條件產生的壓力，比退出隊伍的動力要大許多，“退群”難度升級之后，那些固執(zhí)的孩子往往也就知難而退了。

（四）升級制度補丁，用完善的規(guī)則助力班干部工作

為了減輕班干部在管理中可能遇到的阻力，我們應該在班規(guī)校紀的基礎上，結合班級管理實際情況，有針對性地增補一些規(guī)則條款，用完善的制度和規(guī)則體系為班干部開展工作保駕護航，讓班干部工作起來會更有“法”可依，減少他們管理工作中的摩擦，讓班級管理工作運行更順暢、更平穩(wěn)。

三、構建臺階，接納班干部回歸

在老師的激勵和引導下，那些孩子打退堂鼓的念頭往往也會慢慢消融。發(fā)現(xiàn)有些班干部礙于情面、不好意思表達出回歸的想法時，我們就要主動積極接納他們的回歸，讓他們借梯下樓，重新回到班干部隊伍之中。

班干部隊伍建設是班級管理的重要組成部分，班干部隊伍并非是只能進不能出，也不是將責任強加給學生。多層面賦予孩子面對困難的勇氣和管理的智慧，讓他們變得更自信、更靈活、更堅強，是我們教育者的職責內容，我們要完成好這一使命，培養(yǎng)出能力過硬、心理健康的班級管理人才。

參考文獻：

[1]張銳.班干部成長的“關鍵期”[J].青年教師，2007（9）：13-14.

[2]周麗娜.點撥：助力小干部的成長[J].中國教師，2016（3）.

編輯 李沂蓉