廖莎

摘 ? ?要： 產(chǎn)教融合、校企合作是高職院校培養(yǎng)企業(yè)急需、產(chǎn)業(yè)急用的“互聯(lián)網(wǎng)+”的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的必經(jīng)之路?？缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展，推動著高職院校對相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)型。近年來，武漢交通職業(yè)學(xué)院在辦學(xué)模式、專業(yè)建設(shè)、課程改革、學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)和就業(yè)等方面與跨境電商企業(yè)融合，開展一系列的探索與實踐，并取得一定成效。

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)教融合 ? ?高職院校 ? ?跨境電商人才

職業(yè)教育主要培養(yǎng)適應(yīng)市場需求、受到行業(yè)企業(yè)認可的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。跨境電商人才的崗位要求決定了其培養(yǎng)過程必須和行業(yè)的發(fā)展及企業(yè)的需求精準(zhǔn)匹配、與時俱進。與以往的外貿(mào)相比，跨境電子商務(wù)從貿(mào)易方式、交易環(huán)節(jié)等方面都發(fā)生變化，對高職院校相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出新的要求。除了英語語言能力、國際貿(mào)易、國際商務(wù)相關(guān)知識以外，跨境電商崗位還需要從業(yè)者掌握電子商務(wù)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站運營與維護等知識與技能。單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)人才在網(wǎng)絡(luò)操作技能方面與該行業(yè)的要求與標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠。作為新生事物的互聯(lián)網(wǎng)國際貿(mào)易平臺，在以一日千里的速度發(fā)展變化著，若難以時時與行業(yè)對接、與企業(yè)對接、與產(chǎn)品對接、與平臺對接，則有可能今天培養(yǎng)出的技能，明天就已經(jīng)“過時”。如何緊跟行業(yè)發(fā)展，積極開展校企合作、創(chuàng)新產(chǎn)教融合的跨境電商人才培養(yǎng)模式成為各高職院校相關(guān)專業(yè)共同關(guān)注并積極探索的問題。

1.跨境電商人才培養(yǎng)校企合作現(xiàn)狀

盡管學(xué)校和企業(yè)都有合作培養(yǎng)人才的愿望和需求，但校企合作項目在實施過程中受各方面因素的制約和影響，會出現(xiàn)各種問題，影響合作效果，具體體現(xiàn)在：

1.1企業(yè)方面的問題。

高職學(xué)生具有較強的動手能力，對于職業(yè)發(fā)展和薪酬的預(yù)期比較理性，因此深受中小型企業(yè)的青睞。然而，相當(dāng)數(shù)量的中小型企業(yè)在電商平臺運營領(lǐng)域正處在探索和成長階段，在沒有其他激勵政策的前提下，它們更注重開展實際業(yè)務(wù)而無暇或無力在校企合作中投入資源和精力。一些企業(yè)在校企合作過程中存在“急功近利”的表現(xiàn)，著眼于短期的用人需求在學(xué)校得到滿足，對于人才培養(yǎng)的過程則“不甚上心”。在人才培養(yǎng)的模式、課程體系的設(shè)計、課程的開發(fā)、教材的編寫等方面不愿投入時間和資源，導(dǎo)致校企合作流于形式。同時，企業(yè)出于保護商業(yè)機密的考慮，不愿意將企業(yè)賬號和平臺管理權(quán)限提供給學(xué)生，這成為校企合作的壁壘。

1.2學(xué)校方面的問題。

目前，大部分開設(shè)相關(guān)專業(yè)的高職院校都意識到企業(yè)參與的重要性。但在開展校企合作時，受限于固化的教學(xué)模式和課程體系，在面對具有較強合作意愿的企業(yè)時，不能及時配合企業(yè)做出調(diào)整，由此出現(xiàn)一些問題。例如，實訓(xùn)場地及設(shè)備無法滿足項目需求、校內(nèi)指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)水平不高、學(xué)生管理方式與企業(yè)管理模式存在差距等。

1.3學(xué)生方面的問題。

高職學(xué)生在知識的學(xué)習(xí)和接受方面，往往比較被動。面對快速更新的知識和技能，缺乏積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，對職業(yè)發(fā)展的方向缺乏理性的思考，因此持久度和專注度不高。在與企業(yè)互動的過程中，他們一開始表現(xiàn)出極濃厚的興趣，但隨著時間的推移，可能會因為各種原因打退堂鼓。

1.4地域的限制。

跨境電商行業(yè)的發(fā)展具有一定的區(qū)域差異，以廣東、江浙等地發(fā)展最迅猛，人才缺口最大，企業(yè)參與校企合作的意愿更強，在中西部地區(qū)，跨境電商行業(yè)發(fā)展勢頭相對緩慢。以湖北省為例，雖然高校眾多，但畢業(yè)生大多流向沿?？缇称髽I(yè)而未能服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，給校企合作的開展帶來難度。

2.校企合作培養(yǎng)跨境電商人才的模式初探

近年來，武漢交通職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)主動與跨境電商企業(yè)進行全方位互動，在人才培養(yǎng)規(guī)格、課程體系設(shè)計、師資隊伍建設(shè)、學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)及就業(yè)等方面改革現(xiàn)有模式，不斷探索，走出一條校企合作的創(chuàng)新發(fā)展之路。

2.1校企共建實訓(xùn)——實習(xí)——就業(yè)直通車。

高職院校注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，在人才培養(yǎng)過程中一般會在畢業(yè)前安排學(xué)生進入企業(yè)，在與專業(yè)對口或相近的崗位進行為期半年左右的頂崗實習(xí)，全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。這是大多數(shù)高職院校的絕大部分專業(yè)普遍采取的校企共同培養(yǎng)人才的方式。在頂崗實習(xí)前，充分利用企業(yè)資源，在校內(nèi)搭建起從實訓(xùn)平臺到實習(xí)崗位的直通車，成為一種簡單有效的合作模式。以武漢交通職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)為例，學(xué)生到了大三，將會參加由企業(yè)講師指導(dǎo)的跨境電商實訓(xùn)項目，通過數(shù)周“理論+實踐”實訓(xùn)，學(xué)習(xí)如阿里巴巴國際站平臺店鋪運營、外貿(mào)業(yè)務(wù)、運營推廣等實操性課程，考核合格即可獲得跨境電商初級人才證書并進入企業(yè)雙選通道。每年該專業(yè)都有相當(dāng)比例的學(xué)生通過專場雙選會進入各類跨境電商企業(yè)進行實習(xí)和就業(yè)，其工作表現(xiàn)贏得企業(yè)的廣泛好評。

2.2立足行業(yè)協(xié)會，開展訂單式人才培養(yǎng)。

訂單式人才培養(yǎng)是指企業(yè)和學(xué)校簽訂相關(guān)協(xié)議，按照企業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)對人才培養(yǎng)方案進行定制化設(shè)計，并結(jié)合學(xué)校教學(xué)實際，聯(lián)合培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才。在校期間，企業(yè)充分參與人才培養(yǎng)的全過程，最終訂單班學(xué)生進入訂單企業(yè)實習(xí)和就業(yè)。訂單式培養(yǎng)的模式，使人才培養(yǎng)更具有指向性和針對性，企業(yè)參與的意愿更強，參與度更高。

訂單式培養(yǎng)要求企業(yè)具備一定規(guī)模，以班級編制的人數(shù)投入資源參與教學(xué)過程并且有足夠的崗位接納學(xué)生實習(xí)和就業(yè)。這對于人才需求旺盛的中小型跨境電商企業(yè)來說無疑存在一定的困難。一些此類企業(yè)選擇以“抱團”的方式與學(xué)校合作，例如依托商會等。商會是具有地域性、綜合性特點的非營利性社會組織，一般由區(qū)域內(nèi)的企業(yè)自發(fā)組織，對內(nèi)對外發(fā)揮橋梁和紐帶作用。武漢交通職業(yè)學(xué)院和湖北省某商會聯(lián)合開展訂單式跨境電商人才培養(yǎng)，以能力目標(biāo)對接崗位需求，校企共同制定人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)、打造雙師型教師隊伍、創(chuàng)新實踐教學(xué)模式、建立校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地等。企業(yè)老總就是具備豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的技能能手，他們通過參加專業(yè)指導(dǎo)委員會、加入學(xué)校講師團隊的方式，將行業(yè)最前沿的資訊、理念、技巧與方法帶進校園，彌補學(xué)校教育重理論輕實踐、知識更新周期長的不足。學(xué)生獲得更多機會前往跨境電商企業(yè)參觀、見習(xí)、與企業(yè)人員交流，對專業(yè)和行業(yè)的認識更加清晰。同時，由于就業(yè)的指向明確，他們的學(xué)習(xí)動力更足，職業(yè)素質(zhì)得到較大的提高。

2.3引廠入校，共建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。

《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》提出：“鼓勵以引企駐校、引校進企、校企一體等方式，吸引優(yōu)勢企業(yè)與學(xué)校共建共享生產(chǎn)性實訓(xùn)基地?！痹谛?nèi)建立校企合作的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，將有力促進資源的共享與轉(zhuǎn)化，為學(xué)生的實踐提供真實的工作環(huán)境和工作任務(wù)。在校內(nèi)建立跨境電商生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，學(xué)校可提供場地、機位和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，企業(yè)引入真實的平臺數(shù)據(jù)和賬號，派出業(yè)務(wù)能手參與輔導(dǎo)，讓學(xué)生通過真實的企業(yè)案例、跨境項目了解完整的業(yè)務(wù)模型，幫助學(xué)生分析、理解跨境電商系統(tǒng)的一般體系、結(jié)構(gòu)、流程并開展創(chuàng)業(yè)實踐。企業(yè)通過生產(chǎn)性實訓(xùn)基地項目，參與人才培養(yǎng)的過程并可將優(yōu)質(zhì)人才招入麾下。同時，隨著學(xué)生業(yè)務(wù)的熟練，將給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟收益。

武漢交通職業(yè)學(xué)院和區(qū)域內(nèi)電商企業(yè)合作建立跨境電商校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，校企合作共同建立一整套完整跨境電商人才培養(yǎng)課程體系，以企業(yè)模式對班級進行管理，注重團隊建設(shè)和學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。項目以理論+平臺實操的方式幫助學(xué)生更加深入和生動地理解和掌握跨境電商平臺運營與操作的技巧，企業(yè)化的管理模式使課堂、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地和企業(yè)無縫對接，創(chuàng)新跨境電商人才培養(yǎng)模式。項目第一年就孵化包括湖北省多家外貿(mào)企業(yè)在內(nèi)的18個店鋪項目，增加了企業(yè)的線上訂單額和銷量，產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。學(xué)生通過校內(nèi)的項目賺取到一定的提成，快速成長為能馬上為企業(yè)創(chuàng)造效益的跨境電商達人。校內(nèi)教師通過與企業(yè)講師在理論教學(xué)、實操指導(dǎo)和生產(chǎn)及實訓(xùn)管理等方面相互協(xié)作，獲取大量一手教學(xué)資料，個人的專業(yè)能力也得到提升，打造一支校企融合的“雙導(dǎo)師”隊伍。

2.4改革辦學(xué)體制，校企共建混合制學(xué)院。

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》首次提出將混合所有制與職業(yè)教育改革聯(lián)系起來，它倡導(dǎo)校企雙方以資本、知識、技術(shù)、管理等要素參與并享有相應(yīng)的權(quán)利。校企雙方以共同投資、共同建設(shè)、共同管理，不轉(zhuǎn)移所有權(quán)的雙主體辦學(xué)原則建設(shè)混合制二級學(xué)院，是人才培養(yǎng)產(chǎn)教融合的新模式，將激發(fā)辦學(xué)活力，提升辦學(xué)效益，為跨境電商人才培養(yǎng)打開新的局面。

武漢交通職業(yè)學(xué)院與區(qū)域內(nèi)跨境電商企業(yè)建立混合制二級學(xué)院，通過與企業(yè)深度合作，“引廠入?！?，把跨境電商企業(yè)“搬入”院校，校企雙方面向商務(wù)英語專業(yè)共同開設(shè)了跨境電商訂單班，并進一步在生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)，雙師型教師培養(yǎng)基地，協(xié)同創(chuàng)新中心建設(shè)等項目方面開啟全面合作，共同打造跨境電商特色專業(yè)，培養(yǎng)一批跨境電商行業(yè)優(yōu)秀人才，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型和國際化發(fā)展做出貢獻。

3.結(jié)語

校企合作、產(chǎn)教融合是職業(yè)教育改革與發(fā)展的必經(jīng)之路。技術(shù)的更新推動行業(yè)的快速發(fā)展與進步，學(xué)校教育也要改變以往的思維和模式，聯(lián)合企業(yè)以多種手段打造品牌化的項目和團隊，解決專業(yè)建設(shè)和教學(xué)過程中的技術(shù)難題。通過校企合作，學(xué)校在師資隊伍建設(shè)、學(xué)生技能競賽、社會培訓(xùn)、科研等方面獲取更多的資源。企業(yè)能收獲優(yōu)秀的技能型人才，行業(yè)發(fā)展也得到持續(xù)的智力支持與服務(wù)，真正實現(xiàn)“學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)”三贏。

參考文獻：

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項目名稱：武漢交通職業(yè)學(xué)院校級重點項目“基于混合制學(xué)院的高職跨境電商人才培養(yǎng)的實踐與探索”（編號：Z2018004）。