馬杏麗

◆摘? 要：中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)整合理論性與實(shí)踐性的綜合性學(xué)科，有較強(qiáng)的應(yīng)用功能。當(dāng)前社會(huì)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求更偏向信息化與技術(shù)性，因此針對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)要積極結(jié)合信息化的手段開(kāi)展，加強(qiáng)互動(dòng)性與直觀性，才能保證教學(xué)效果。本文結(jié)合筆者多年的教學(xué)實(shí)踐，探討信息化手段開(kāi)展中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的策略，以供參考。

◆關(guān)鍵詞：信息化手段;中職學(xué)校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)策略

伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化已滲透到各行各業(yè)，并在教育教學(xué)事業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂上，信息化教學(xué)手段發(fā)揮了重要作用，以直觀、多樣化的形式開(kāi)展教學(xué)，豐富教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，受到廣大師生的喜愛(ài)。

1信息化手段開(kāi)展中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的意義

1.1信息化教學(xué)簡(jiǎn)述

信息化教學(xué)手段是信息化發(fā)展時(shí)代下的產(chǎn)物，其已現(xiàn)代教學(xué)理念為指導(dǎo)，依托信息技術(shù)，并在建構(gòu)主義理論的基礎(chǔ)上推動(dòng)課堂教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。信息化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師并非單一的知識(shí)傳授者，學(xué)生也具備主動(dòng)獲取信息的途徑和能力，借助信息化技術(shù)學(xué)生受到外部聲像刺激，由被動(dòng)的知識(shí)灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸か@取的主體和知識(shí)的構(gòu)建者，而多媒體技術(shù)則是教師用以指導(dǎo)教學(xué)的有效工具，通過(guò)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生協(xié)作、查詢(xún)、搜索和利用，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，推動(dòng)教學(xué)進(jìn)程，保證教學(xué)效果。

1.2中職生的學(xué)習(xí)特征分析

中職生是比較特殊的學(xué)習(xí)群體，普遍存在知識(shí)基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)、缺乏學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳等問(wèn)題，但又受到由自然人向社會(huì)人發(fā)展的壓力，如果缺乏必要的知識(shí)和技能便難以在社會(huì)上立足。因此中職學(xué)校除了要為中職生灌輸專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)傳授職業(yè)技能，幫助其提高綜合能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用性較強(qiáng)，在應(yīng)用信息化手段開(kāi)展教學(xué)的過(guò)程中，教師需要聯(lián)系學(xué)生今后畢業(yè)發(fā)展成為市場(chǎng)調(diào)研員、銷(xiāo)售專(zhuān)員、市場(chǎng)督導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)主管的現(xiàn)實(shí)，充分全面地利用多媒體信息化技術(shù)推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，挖掘和利用信息化手段的功能與優(yōu)勢(shì)，不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和應(yīng)用實(shí)踐能力，最終提高學(xué)生的整體綜合實(shí)力。

2信息化手段開(kāi)展中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的實(shí)踐分析

2.1強(qiáng)化對(duì)教學(xué)硬件和軟件配備的應(yīng)用

信息化的學(xué)習(xí)背景下，教育信息化情境下學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)配備相應(yīng)的數(shù)字化圖書(shū)館、電子閱覽室、多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)教室等等，確保網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋學(xué)校各個(gè)班級(jí)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行電子沙盤(pán)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)。只有具備硬件基礎(chǔ)和軟件基礎(chǔ)，才能開(kāi)展多樣化的學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)手段。

比如筆者在商貿(mào)組的教學(xué)活動(dòng)中創(chuàng)建有社區(qū)論壇discuzi，要求針對(duì)具體的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)讓學(xué)生與教師一起收集案例、圖片和相關(guān)視頻，在集中營(yíng)中上傳和共享，共同分析和探討共享的營(yíng)銷(xiāo)案例，探究過(guò)程中信息化技術(shù)的支持還能確保師生間更好地聊天與交流，促進(jìn)信息化教學(xué)更順利地開(kāi)展。

2.2結(jié)合信息化與傳統(tǒng)化進(jìn)行教學(xué)

信息化技術(shù)集視頻、圖片等優(yōu)勢(shì)予以學(xué)生視聽(tīng)上的沖擊，在課堂上能達(dá)到很好的活躍氣氛效果，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，保證效率。比如在開(kāi)展品牌決策知識(shí)的教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師就可以安排學(xué)生課前收集品牌命名、品牌設(shè)計(jì)的活動(dòng)，待學(xué)生手中握有足夠多的資源后，再在課堂上探討“有品牌好”還是“無(wú)品牌好”的觀點(diǎn)，要求學(xué)生經(jīng)過(guò)激烈爭(zhēng)論，提取一些觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，再次針對(duì)品牌決策的優(yōu)缺點(diǎn)加以探討，這樣的過(guò)程更能深化學(xué)生對(duì)品牌戰(zhàn)略的深刻認(rèn)識(shí)。信息化結(jié)合傳統(tǒng)化教學(xué)，學(xué)生是學(xué)習(xí)課堂的主體，教師則承擔(dān)重要的主導(dǎo)作用，這就需要教師挖掘信息教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提取傳統(tǒng)教學(xué)的精華，并將其聯(lián)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)開(kāi)展教學(xué)，才能真正揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

2.3深入融合信息化技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)

中職生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較差，很多學(xué)生對(duì)純理論的知識(shí)不感興趣，對(duì)重難點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)的理解不深入，缺乏學(xué)習(xí)方法，甚至有畏難心理，但教學(xué)中發(fā)現(xiàn)不少學(xué)生對(duì)技能性操作的重視興趣較強(qiáng)，因此教師要強(qiáng)化信息化手段的引導(dǎo)，為學(xué)生親身的參與和操作增強(qiáng)直觀性和互動(dòng)性，達(dá)到促進(jìn)教學(xué)的目的。

比如在《商務(wù)談判》中關(guān)于“商務(wù)談判中的面部表情”教學(xué)時(shí)，教師可以先為學(xué)生設(shè)計(jì)課前任務(wù)，即通過(guò)校內(nèi)的教學(xué)APP發(fā)布預(yù)習(xí)資源，下載一些專(zhuān)門(mén)設(shè)定的微表情訓(xùn)練軟件，在學(xué)生啟動(dòng)后通過(guò)表情辨別的方式識(shí)別。進(jìn)入課堂導(dǎo)入環(huán)節(jié)，教師再為學(xué)生展示“影響談判人員表現(xiàn)的關(guān)鍵因素”內(nèi)容，將其制作為動(dòng)畫(huà)，要求學(xué)生觀察表現(xiàn)中得出結(jié)論。進(jìn)入最重要的任務(wù)實(shí)施環(huán)節(jié)，首先，教師可通過(guò)PPT為學(xué)生呈現(xiàn)商務(wù)談判中常應(yīng)用到的七種表情，要求學(xué)生結(jié)合模擬商務(wù)談判的情境來(lái)分析不同表情的含義，解剖商務(wù)知識(shí)的相關(guān)要點(diǎn)，訓(xùn)練不同表情以鞏固知識(shí)。其次，即時(shí)商務(wù)談判面部表情的判讀，教師可引入活動(dòng)規(guī)則的介紹，讓學(xué)生組隊(duì)進(jìn)行小組探討，推選出一位學(xué)生進(jìn)行表演，再由所有學(xué)生進(jìn)行評(píng)分，隨后教師再為學(xué)生播放視頻，比如引入比爾蓋茨在IBM公司推銷(xiāo)系統(tǒng)軟件的商務(wù)談判內(nèi)容，節(jié)選出部分面部表情，讓學(xué)生在前段知識(shí)的學(xué)習(xí)中總結(jié)這些表情的含義，為了增強(qiáng)趣味性，教師還可以通過(guò)信息化教學(xué)軟件為小組學(xué)生設(shè)置搶答環(huán)節(jié)，增強(qiáng)良性競(jìng)爭(zhēng)性，形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。最后進(jìn)入到課堂評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，教師要應(yīng)用信息化評(píng)分系統(tǒng)并確保其貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的始終，從課前準(zhǔn)備，課中學(xué)習(xí)發(fā)言探討互動(dòng)，到課后的總結(jié)，都由信息化系統(tǒng)予以評(píng)價(jià)，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)過(guò)程的公正性，并在和諧良好的氛圍下更努力學(xué)習(xí)。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，信息化時(shí)代的到來(lái)為當(dāng)前的中職教育工作提供了便利，教師需轉(zhuǎn)變過(guò)去傳統(tǒng)落后的教學(xué)觀念，真正尊重學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位，正確認(rèn)識(shí)中職生的成長(zhǎng)特點(diǎn)和發(fā)展需求，緊密結(jié)合多樣化的信息教學(xué)形式與中職生發(fā)展特點(diǎn)，拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)渠道，讓學(xué)生在更直觀、更多元、更豐富、更具競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境下學(xué)習(xí)，全面提高教學(xué)效率，提升中職生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力。

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