陳鐘梅

引言

焦慮是人類固有的一種情感和心理狀態(tài)，是一種不愉快的情緒反應(yīng)，通常含有著急、緊張、擔(dān)憂、發(fā)愁等成分，干擾人們的思考和記憶，影響人們的生活、工作和學(xué)習(xí)。幾乎所有人在這種或那種環(huán)境中都經(jīng)歷過(guò)焦慮，常常伴有心跳加速、冒虛汗、四肢發(fā)軟等生理反應(yīng)?？萍嫉陌l(fā)展和“地球村”的形成使得英語(yǔ)學(xué)習(xí)在我國(guó)學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯中變得極為重要。教育學(xué)家和語(yǔ)言學(xué)家一直致力于外語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的提升，其研究重點(diǎn)也從之前的“如何教”轉(zhuǎn)向“如何學(xué)”，即從教師身上轉(zhuǎn)到了學(xué)生身上。他們發(fā)現(xiàn)情感因素在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中有著非常大的影響力。焦慮，作為情感因素之一，必然出現(xiàn)在語(yǔ)言學(xué)習(xí)的過(guò)程中。有些學(xué)習(xí)者害怕上外語(yǔ)課，害怕與外國(guó)人交流，害怕做外語(yǔ)作業(yè)，這些現(xiàn)象我們稱之為外語(yǔ)焦慮。外語(yǔ)焦慮會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者注意力渙散、短時(shí)記憶缺失，影響大腦對(duì)語(yǔ)言輸入的處理，從而降低對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。所以，越來(lái)越多的教育工作者和語(yǔ)言研究者開始關(guān)注并熱衷于對(duì)外語(yǔ)焦慮現(xiàn)象的分析和研究。

非英語(yǔ)專業(yè)與英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生在語(yǔ)言背景、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)目標(biāo)等方面存在顯著差異，他們?cè)诳傮w外語(yǔ)焦慮水平和焦慮誘因方面也應(yīng)有差異?；谶@一假設(shè)，本研究分別對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生的外語(yǔ)焦慮狀況進(jìn)行調(diào)查，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和比較研究，由此提出具體的對(duì)策。

一、外語(yǔ)焦慮

外語(yǔ)焦慮是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)外語(yǔ)的一個(gè)重要情感變量?；艟S茨等（Horwitz，Horwitz，et al 1986）將其定義為“由語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程的獨(dú)特性所產(chǎn)生的與課堂語(yǔ)言學(xué)習(xí)相關(guān)的自我感知、信念、情感和行為的獨(dú)特復(fù)雜結(jié)構(gòu)”，主要包括交際焦慮、考試焦慮和負(fù)評(píng)價(jià)焦慮三個(gè)方面。交際焦慮主要表現(xiàn)為害怕與他人進(jìn)行交流，在交流前或交流中所產(chǎn)生的恐懼和擔(dān)憂感?？荚嚱箲]，顧名思義，學(xué)生擔(dān)心自己考試成績(jī)不佳，源于教師對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)進(jìn)行考查的結(jié)果的擔(dān)憂。而負(fù)評(píng)價(jià)焦慮主要指學(xué)生太在意他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，尤其是負(fù)面評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生的一種沮喪心理。這三方面焦慮的共同表現(xiàn)是退縮，逃避與他人交流溝通，躲避考試，避免參加可能受到評(píng)價(jià)的活動(dòng)。外語(yǔ)焦慮其實(shí)是學(xué)生在正規(guī)學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)自己外語(yǔ)能力的一種過(guò)低評(píng)價(jià)。不斷增加的外語(yǔ)焦慮在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)帶來(lái)很多負(fù)面影響。

外語(yǔ)焦慮對(duì)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言學(xué)習(xí)有著重要的影響，國(guó)內(nèi)外學(xué)者運(yùn)用多種手段、多元化視角對(duì)它進(jìn)行了研究，希望為語(yǔ)言學(xué)習(xí)找到高效可行的方法。早先研究主要關(guān)注語(yǔ)言焦慮與語(yǔ)言課程成績(jī)的關(guān)系，如霍維茨等（1986），張寶燕（1996）等。研究表明，焦慮與語(yǔ)言課程成績(jī)呈顯著負(fù)相關(guān)，表明焦慮與學(xué)業(yè)成績(jī)之間存在潛在的實(shí)質(zhì)性關(guān)系。隨后轉(zhuǎn)入更為具體的語(yǔ)言技能和學(xué)習(xí)情況的研究，如菲利普斯（PhilliPs，1992），陳（1997）在說(shuō)方面，余心樂(lè)（1999）在聽方面，賽托和加爾薩（Saito & Garza，1999），石運(yùn)章和劉振前（2006）在讀方面，周保國(guó)和唐軍?。?010）在寫方面，得出外語(yǔ)焦慮感與各個(gè)方面都呈負(fù)相關(guān)。也有研究學(xué)習(xí)者個(gè)體差異對(duì)外語(yǔ)焦慮影響的，如學(xué)習(xí)風(fēng)格與外語(yǔ)焦慮（Bailey，Daley&Onwuegbuzie 1999）；學(xué)習(xí)者性格特征的差異與外語(yǔ)焦慮（Gregersen&Horwitz 2002）等。當(dāng)然，很多學(xué)者也探討了外語(yǔ)課堂焦慮的原因及對(duì)策，取得了一定的成果，如雷霄（2004），鄭佩蕓（2003）等。

但大多數(shù)研究是單層面的，鮮有不同層面的比較。所以對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)焦慮進(jìn)行對(duì)比研究有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究目標(biāo)

本研究旨在了解非英語(yǔ)專業(yè)與英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中的焦慮程度，比較他們的共性和差異，分析原因，探尋減輕外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的策略?；谶@一目的，筆者在研究過(guò)程中希望能回答以下問(wèn)題：

1.外語(yǔ)焦慮與非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生及英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)是否有相關(guān)性，如果有，相關(guān)性如何；

2.非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的一般焦慮水平如何；

3.非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生與英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在焦慮水平上是否存在差異。

（二）研究對(duì)象

研究對(duì)象為某高校三年級(jí)的本科生。其中，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生有260 名，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生有109 名，年齡在20—23 歲之間，平均年齡為21.5 歲。他們的英語(yǔ)水平涵蓋高、中、低三個(gè)層次。對(duì)于非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，以CET—4（全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試）的成績(jī)?yōu)閯澐謽?biāo)準(zhǔn)，小于425 分的歸入低分組，425—459 分的歸入中間組，大于等于460 分的歸入高分組。對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，以TEM-4（英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)考試）的成績(jī)進(jìn)行程度劃分，小于60 分的歸入低分組，60—69 分的歸入中間組，而大于等于70 分的歸入高分組。非英語(yǔ)專業(yè)的CET—4 和英語(yǔ)專業(yè)的TEM—4 都為全國(guó)英語(yǔ)水平測(cè)試，具權(quán)威性和可靠性。

（三）研究工具

本研究以問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行，主要采用基于霍維茨等人設(shè)計(jì)的外語(yǔ)課堂焦慮量表（FLCAS）。此量表的信度和效度已經(jīng)過(guò)多人檢驗(yàn)。外語(yǔ)課堂焦慮量表共33 個(gè)問(wèn)題，主要考查學(xué)生在外語(yǔ)課堂上的交際焦慮（第 1，3，4，9，13，14，18，20，24，27，29，32 和 33 項(xiàng)）、考試焦慮（第 5，6，8，10，11，12，16，17，21，22，25，26，28 和 30 項(xiàng)） 和負(fù)評(píng)價(jià)焦慮 （第2，7，15，19、23 和 31 項(xiàng)）。量表按照 Likert 5 點(diǎn)量表計(jì)分原則設(shè)計(jì)，答案分別為完全符合、基本符合、一般、基本不符合和完全不符合。正面描述語(yǔ)言焦慮的題項(xiàng)分別計(jì) 5，4，3，2，1 分，反面描述的題項(xiàng)則分別計(jì) 1，2，3，4，5 分。量表總分從 33 分到 165 分不等，分?jǐn)?shù)越高，表明外語(yǔ)焦慮水平越高。

（四）研究過(guò)程

以班級(jí)為單位進(jìn)行團(tuán)體測(cè)試，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成。發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷369 份（非英語(yǔ)專業(yè)260 份，英語(yǔ)專業(yè)109 份），共收回有效問(wèn)卷316份，其中非英語(yǔ)專業(yè)227 份，英語(yǔ)專業(yè)89 份。采用SPSS 17.0 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

首先對(duì)項(xiàng)目可靠性進(jìn)行分析。結(jié)果表明，該問(wèn)卷對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的焦慮測(cè)量項(xiàng)目具有內(nèi)部信度，α 系數(shù)為0.832，具有高度可靠性。

三、結(jié)果與分析

（一）外語(yǔ)焦慮與學(xué)業(yè)成績(jī)的關(guān)系

表1：非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生與英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)和外語(yǔ)焦慮水平的皮爾遜相關(guān)檢驗(yàn)

將學(xué)生的外語(yǔ)焦慮總分與他們的學(xué)業(yè)成績(jī)進(jìn)行皮爾遜相關(guān)分析。從表1 中可以看出，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的P 值（0.009）＜0.01，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的P值（0.006）＜0.01，說(shuō)明他們的學(xué)業(yè)成績(jī)和其外語(yǔ)焦慮水平有著顯著關(guān)系，與非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)焦慮（r＝-0.172）和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)焦慮（r＝-0.291）均呈負(fù)相關(guān)。也就是說(shuō)，學(xué)生的分?jǐn)?shù)越高，他們的焦慮水平就越低。

科恩給出了r 的估計(jì)值為±0.1，±0.3，±0.5，分別對(duì)應(yīng)小、中和大的效應(yīng)量?；诳贫鳒?zhǔn)則，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的r＝-0.172 對(duì)應(yīng)于實(shí)際中一個(gè)較小的規(guī)模效應(yīng)，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的r＝-0.291 則可對(duì)應(yīng)于實(shí)際中一個(gè)中等的規(guī)模效應(yīng)，所以英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的成績(jī)與焦慮水平的相關(guān)性要明顯高于非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的成績(jī)與焦慮水平的相關(guān)性。

（二）非英語(yǔ)專業(yè)與英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生外語(yǔ)焦慮水平的差異

在對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)焦慮作出描述性統(tǒng)計(jì)后，筆者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。在第33 項(xiàng)中，非英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生焦慮水平最低的都是第21 項(xiàng)“外語(yǔ)考試準(zhǔn)備得越多越覺(jué)得沒(méi)底”。非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的均值為2.36，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生為2.26，表明學(xué)生在復(fù)習(xí)充分的情況下對(duì)考試沒(méi)有明顯的不安。相比較，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的考試焦慮水平比非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的還要低一些，說(shuō)明英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生這方面的心理素質(zhì)要好一些。

第13 項(xiàng)“英語(yǔ)課上不愿自愿發(fā)言”在非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生中的均值為3.39，為所有項(xiàng)中的最高值，說(shuō)明非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生并不特別愿意在英語(yǔ)課上主動(dòng)發(fā)言。而此項(xiàng)對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的均值是2.45，焦慮水平處于中等偏下，表明英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在英語(yǔ)課堂上更愿意積極地回答問(wèn)題，主動(dòng)性更強(qiáng)。英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生最具焦慮感的是第7 項(xiàng)“一直在想其他同學(xué)的英語(yǔ)比自己好”，均值是3.26，高于非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的均值（2.56），排名第二（均值為3.21）的是第23 項(xiàng)“覺(jué)得其他同學(xué)的英語(yǔ)講得比自己好”，高于非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的均值2.60，說(shuō)明英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生特別在意其他人的評(píng)價(jià)，心理比較敏感，而非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生相比較之下就顯得輕松得多。

非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生中焦慮均值大于3.0 的還有第9 項(xiàng)“英語(yǔ)課上作沒(méi)有準(zhǔn)備的發(fā)言時(shí)感到恐慌”（均值為3.24），第32 項(xiàng)“和同是學(xué)英語(yǔ)的人說(shuō)英語(yǔ)不那么緊張”（均值為3.25），第33 項(xiàng)“老師問(wèn)事先沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題時(shí)感到緊張”（均值為3.08），表明非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在與他人交流時(shí)比較焦慮，不愿意說(shuō)英語(yǔ)。當(dāng)不得不在別人面前說(shuō)英語(yǔ)時(shí)，他們表現(xiàn)得非常害羞。同類項(xiàng)目在英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生中的均值分別為 2.66，2.83，2.64，均高于他們的焦慮平均數(shù)（2.61），說(shuō)明英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在交流過(guò)程中也存在一定的緊張和不安，但比非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生要淡定。

就非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生而言，第1 項(xiàng)“在英語(yǔ)課上說(shuō)英語(yǔ)很沒(méi)信心”的均值為2.99，比英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生（均值為2.44）高得多，表明大部分非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生覺(jué)得自己英語(yǔ)水平低，能力弱。第6 項(xiàng)“上英語(yǔ)課時(shí)在想一些和課堂內(nèi)容無(wú)關(guān)的事”的均值為2.83，也遠(yuǎn)高于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生（均值為2.36），表明非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在英語(yǔ)課堂上注意力弱，經(jīng)常走神。這與教師在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中觀察到的情形是完全吻合的。

（三）非英語(yǔ)專業(yè)與英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生不同英語(yǔ)水平組間外語(yǔ)焦慮比較

由上已經(jīng)知道非英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中都具有一定的焦慮感。但是在不同英語(yǔ)水平組之間存在顯著差異嗎？筆者利用SPSS 17.0對(duì)不同水平組（高分組、中間組、低分組）的外語(yǔ)焦慮程度進(jìn)行分析。結(jié)果如下：

表2：非英語(yǔ)專業(yè)和專業(yè)學(xué)生不同英語(yǔ)水平組間的外語(yǔ)焦慮程度描述性統(tǒng)計(jì)

從表2 可以看出，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)焦慮均值（91.1220）明顯高于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生（86.1612），表明非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)焦慮程度高于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的焦慮程度；而同一英語(yǔ)水平組內(nèi)非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的焦慮水平也都高于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生（70.4919＞66.6134，91.6240＞85.5602，111.2500＞106.3100）。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是非英語(yǔ)專業(yè)還是英語(yǔ)專業(yè)，三組不同水平組（高分組、中間組、低分組）的學(xué)生的外語(yǔ)焦慮水平也存在著一定的差異，由低到高依次為：高分組、中間組、低分組，焦慮水平呈遞升狀態(tài)。

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行單因素方差分析后發(fā)現(xiàn)，對(duì)于非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，F(xiàn)＝67.589，P＜0.05，說(shuō)明各組間的外語(yǔ)焦慮水平存在差異；同理，對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，F(xiàn)＝102.853，P＜0.05，各組間的外語(yǔ)焦慮水平也存在差異。為了找出這些組是如何不同的，筆者將對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)配對(duì)比較。

表3：非英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生不同英語(yǔ)水平組間外語(yǔ)焦慮程度的Post hoc 檢驗(yàn)

從表3 可以看出，非英語(yǔ)專業(yè)的高分組和低分組學(xué)生在外語(yǔ)焦慮上存在顯著差異，均值差為-40.75812，P＜0.05；高分組和中間組間存在顯著差異，均值差為-21.13212，P＜0.05；中間組和低分組之間存在顯著差異，均值差為-19.62600，P＜0.05。對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，高分組和低分組之間，高分組和中間組之間，中間組和低分組之間的均值差分別為-39.69660，-18.94680，-20.74980，P 均小于0.05，表明在外語(yǔ)焦慮方面，各組之間有很大差異。尤其是高分組和低分組之間的外語(yǔ)焦慮差異最為顯著。

（四）非英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生對(duì)不同類別的外語(yǔ)焦慮的比較

上述已經(jīng)論證非英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)不同英語(yǔ)水平學(xué)生各組間外語(yǔ)焦慮存在差異，尤其是高分組和低分組之間的差異非常顯著。那么，在三個(gè)焦慮類別之間有沒(méi)有差異，又是如何呈現(xiàn)和分布的。

表4：非英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生不同類別外語(yǔ)焦慮的獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)

從表4 可以看出，由于每個(gè)類別的焦慮單項(xiàng)均值都在2—3 之間，說(shuō)明學(xué)生的總體焦慮水平中等。對(duì)于非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，交際焦慮的均值最高，為2.9492，表明學(xué)生在與他人的交流或互動(dòng)上存在很大困難。就英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生而言，負(fù)評(píng)價(jià)焦慮的均值最高，為2.9117，說(shuō)明英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生對(duì)他人的評(píng)價(jià)很敏感，很在乎別人對(duì)自己的看法?？荚嚱箲]的平均值最低，為2.5321，說(shuō)明他們能夠較為坦然地面對(duì)考試。

通過(guò)獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)，非英語(yǔ)專業(yè)與英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在交際焦慮和負(fù)評(píng)價(jià)焦慮兩個(gè)維度上的P 值均小于0.05，所以他們?cè)谶@兩個(gè)焦慮類別中存在顯著差異。而考試焦慮的P（0.119）＞0.05，說(shuō)明在考試焦慮上幾乎沒(méi)有太大的差異。

（五）非英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生四項(xiàng)語(yǔ)言技能的焦慮應(yīng)激量比較

在問(wèn)卷調(diào)查中，讓學(xué)生在聽、說(shuō)、讀、寫四個(gè)語(yǔ)言技能中選出最能引起他們焦慮的項(xiàng)目。結(jié)果見表5：

表5：最易引起焦慮的因素統(tǒng)計(jì)

無(wú)論是對(duì)于非英語(yǔ)專業(yè)還是英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，閱讀都是最不容易引起焦慮的語(yǔ)言技能，在寫作方面的焦慮程度相差不大，但在聽和說(shuō)上表現(xiàn)出極大的差異：50.0%以上的非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生認(rèn)為“說(shuō)”是最讓他們感到焦慮的項(xiàng)目；44.3%的英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生認(rèn)為“聽”是導(dǎo)致他們最強(qiáng)焦慮感的因素。

四、研究結(jié)果討論

本研究旨在探究非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生與英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在外語(yǔ)焦慮方面的差異。結(jié)果有以下4 個(gè)：

首先，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)焦慮與他們的學(xué)業(yè)成績(jī)呈顯著負(fù)相關(guān)。換句話說(shuō)，學(xué)生的分?jǐn)?shù)越高，他們的焦慮水平就越低，反之亦然。這與國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的研究結(jié)果一致。與非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生相比，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的成績(jī)與焦慮水平之間的相關(guān)性更緊密。這點(diǎn)可以用學(xué)生的學(xué)習(xí)重心來(lái)解釋。英語(yǔ)是英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)重心，聽、說(shuō)、讀、寫、譯等語(yǔ)言技能是他們以后的謀生手段，他們自然對(duì)待英語(yǔ)更為認(rèn)真。而非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)重心是專業(yè)課程，英語(yǔ)只是一門公共課，很多學(xué)生并不太在意，只要求不掛科即可。

第二，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)焦慮總體水平高于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，各同等分?jǐn)?shù)組間的情況也是如此。高、中、低不同分?jǐn)?shù)組間的焦慮水平呈現(xiàn)顯著差異。一般而言，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)水平要高于非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，成績(jī)好，學(xué)生的自信心就強(qiáng)，學(xué)習(xí)勁頭就足，焦慮自然會(huì)少；而因?yàn)槌煽?jī)差，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常遇到困難，導(dǎo)致焦慮出現(xiàn)，過(guò)高的焦慮又使他們?cè)馐芨啻鞌?，這一惡性循環(huán)使得低分和高焦慮感不可分離。

第三，比較外語(yǔ)焦慮中的三個(gè)特定類別發(fā)現(xiàn)，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的交際焦慮程度最高，考試焦慮次之，負(fù)評(píng)價(jià)焦慮最低，但后兩者均值極為接近，所產(chǎn)生的焦慮感相差不大。而英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生特別在意別人的負(fù)面評(píng)價(jià)，負(fù)評(píng)價(jià)焦慮程度最高，其次為交際焦慮，考試焦慮程度最低。這說(shuō)明學(xué)生認(rèn)為考試對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)什么困難或者說(shuō)只要經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備，就能考出好成績(jī)。經(jīng)過(guò)獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生與英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在交際焦慮和負(fù)評(píng)價(jià)焦慮方面存在顯著差異。他們的外語(yǔ)焦慮在三個(gè)特定類別中之所以呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)，主要原因如下：我國(guó)的教育方式一直以“填鴨式”為主，長(zhǎng)久以來(lái)，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)。英語(yǔ)教學(xué)雖然強(qiáng)調(diào)聽說(shuō)領(lǐng)先，但現(xiàn)實(shí)中“啞巴英語(yǔ)”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重和普遍。非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生本身英語(yǔ)基礎(chǔ)較弱，用英語(yǔ)流利地回答問(wèn)題和表達(dá)想法有困難，同時(shí)日常又缺少英語(yǔ)交流的真實(shí)語(yǔ)境，造成膽怯、不愿交流的現(xiàn)狀。而英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生較非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)成績(jī)較好，更為重要的是即使他們?cè)俨辉敢狻⒃倌懬?，英語(yǔ)是他們的專業(yè)，他們不得不學(xué)好，所以硬著頭皮也會(huì)開口表達(dá)，久而久之，在外力和時(shí)間的推動(dòng)下，他們?cè)诮涣?、溝通上的焦慮感就慢慢下降了。因?yàn)閷I(yè)方面的因素，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生特別注重他人對(duì)自己專業(yè)能力的評(píng)價(jià)，特別不希望聽到負(fù)面的評(píng)價(jià)，否則將嚴(yán)重打擊他們的自信心。同時(shí)，女生多，整體敏感又追求完美也是一個(gè)主要原因。相比之下，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的重心并不在英語(yǔ)上，他們更關(guān)注自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)部分學(xué)生而言，只要通過(guò)英語(yǔ)考試就可以了，所以他們自然不會(huì)太在意別人的評(píng)價(jià)，更不用說(shuō)是負(fù)面評(píng)價(jià)了。對(duì)于考試，我國(guó)學(xué)生普遍伴隨著“題海戰(zhàn)術(shù)”長(zhǎng)大，考試已經(jīng)成為他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，這就解釋了考試焦慮感都較弱的原因。

第四，在聽、說(shuō)、讀、寫四項(xiàng)基本技能中，閱讀之所以能讓學(xué)生較為放松，是由于我國(guó)學(xué)生在多年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中接受了大量的閱讀訓(xùn)練。50.0%以上的非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生認(rèn)為“說(shuō)”讓他們感到焦慮，這與上述研究和分析非常吻合。英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生之所以擔(dān)憂“聽”，是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)在他們的生活中很重要，絕大部分課程是用英語(yǔ)講授的。當(dāng)上課聽不懂，特別是教師布置了作業(yè)、任務(wù)、糾錯(cuò)等重要內(nèi)容時(shí)，就產(chǎn)生了焦慮。此外，與全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試相比，英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)考試的聽力部分難度較大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們的現(xiàn)有水平，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在“聽”方面的焦慮感最強(qiáng)也就可以理解了。

五、外語(yǔ)焦慮研究對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的啟示

研究表明，無(wú)論是非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生還是英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，外語(yǔ)焦慮都與他們的學(xué)業(yè)成績(jī)呈顯著負(fù)相關(guān)。過(guò)度焦慮不僅影響語(yǔ)言的習(xí)得，還影響語(yǔ)言的輸入。找出一些有效緩解這些不良情緒體驗(yàn)的策略是必要的，也是可能的。

（一）學(xué)生

第一，對(duì)外語(yǔ)焦慮要有正確的認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不安感有其存在的普遍性和必然性。學(xué)生應(yīng)明確引起自己焦慮的原因，對(duì)癥下藥。

第二，生生、師生之間要多溝通，多交流，多分享焦慮經(jīng)歷。事實(shí)上，談?wù)撚⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)感覺(jué)有助于減少外語(yǔ)焦慮。

第三，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生和英語(yǔ)水平低的學(xué)生應(yīng)該對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)設(shè)定合適的目標(biāo)。只有當(dāng)學(xué)生的期望值在其語(yǔ)言能力之內(nèi)時(shí)，他們才能信心十足地實(shí)現(xiàn)它，英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮才會(huì)逐漸消失。本研究報(bào)告指出，大部分非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生因?yàn)榘l(fā)音差、地方口音重和語(yǔ)法錯(cuò)誤多而害怕說(shuō)英語(yǔ)，這阻礙了他們?cè)谟⒄Z(yǔ)課堂上的口語(yǔ)表達(dá)。在這種情況下，學(xué)生應(yīng)該在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中作出正確的期望。

第四，多閱讀原著，觀看英語(yǔ)電視節(jié)目，了解英語(yǔ)文化。只有這樣，才能更深入地了解以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人，更自由地與他們交流。

第五，熟能生巧。學(xué)生應(yīng)積極參加任何精心設(shè)計(jì)的、能提高英語(yǔ)熟悉度和英語(yǔ)水平的英語(yǔ)活動(dòng)，如英語(yǔ)角、英語(yǔ)演講賽和英語(yǔ)辯論賽等。

（二）教師

第一，教師要幫助學(xué)生樹立自信心。學(xué)生的自信心直接影響其英語(yǔ)成績(jī)。教師要正確對(duì)待學(xué)生的個(gè)性特征及語(yǔ)言水平。對(duì)于自信心不足的學(xué)生，尤其是性格內(nèi)向的學(xué)生，教師應(yīng)多與他們溝通，耐心聆聽他們的想法和意見，多加鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)他們，讓他們感受到成功的喜悅；應(yīng)肯定學(xué)生的可取之處，盡量用啟發(fā)性的語(yǔ)言幫助其改正錯(cuò)誤，久而久之，他們必然能增強(qiáng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心，從而緩解焦慮感。

第二，教師在英語(yǔ)課堂上要營(yíng)造一個(gè)愉快、安全、舒適的氛圍。教師可以通過(guò)面部表情、手勢(shì)、身體姿勢(shì)有意識(shí)地營(yíng)造一種愉快的氛圍。當(dāng)傳遞信息時(shí)，友好的眼神交流，微笑的臉，柔和的聲音，鼓勵(lì)的評(píng)論和欣賞的態(tài)度可以使學(xué)生在英語(yǔ)課堂上感到放松和安全，從而使學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中感到不那么焦慮，進(jìn)而敢于自由地表達(dá)自己的想法。

第三，用流利的英語(yǔ)進(jìn)行課堂教學(xué)是對(duì)一名合格的英語(yǔ)教師的起碼要求，但語(yǔ)言教學(xué)不是為了顯示教師的高超水平，而是為了讓學(xué)生能夠理解、掌握知識(shí)。所以針對(duì)不同水平的學(xué)生，教師應(yīng)運(yùn)用不同的語(yǔ)速，不同的詞匯，在學(xué)生討論、回答問(wèn)題時(shí)，給予不同的思考時(shí)間，從而降低他們的焦慮感。

結(jié)語(yǔ)

本研究旨在探究非英語(yǔ)專業(yè)與英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生外語(yǔ)焦慮的總體情況和差異。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，焦慮是普遍存在的，對(duì)英語(yǔ)習(xí)得有非常重要的影響，但焦點(diǎn)是可以被克服的。在教學(xué)過(guò)程中，教師在培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)技能的同時(shí)，要密切關(guān)注學(xué)生的情感因素，重視培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，不斷探尋有效降低學(xué)生外語(yǔ)焦慮的策略，采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ{(diào)控學(xué)生的情緒，使學(xué)生放下包袱，全身心地投入英語(yǔ)學(xué)習(xí)，最大限度地獲取語(yǔ)言知識(shí)和技能。