劉娟

[摘要]在高校管理工作中學(xué)生管理是一項重點工作，學(xué)生管理工作的好壞直接對學(xué)校的教育效果以及學(xué)風(fēng)建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生重要的影響。作為這項工作的主要負(fù)責(zé)人，輔導(dǎo)員肩負(fù)著重大的使命。隨著社會的發(fā)展進步以及新課改的要求，學(xué)生管理工作中遇到一些新的問題，高校輔導(dǎo)員如何創(chuàng)新工作思路變得極為重要。

[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員;學(xué)生管理;創(chuàng)新思路

在高校校園中，輔導(dǎo)員的工作就是圍繞著學(xué)生而展開的，從學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活多方面幫助學(xué)生處理難題解決問題，同時也作為家長與學(xué)校溝通的重要橋梁。輔導(dǎo)員本應(yīng)保持與學(xué)生的密切溝通與交流，但現(xiàn)在大多輔導(dǎo)員與學(xué)生不夠貼近，甚至產(chǎn)生一個月難見一次的現(xiàn)象，與這項工作的初衷有了偏離。其中存在著一些問題，要求輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中與時俱進，創(chuàng)新工作思路和方法。

一、高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中存在的問題

（一）高校輔導(dǎo)員在時代發(fā)展中的問題

高校輔導(dǎo)員對學(xué)生的管理會受到社會環(huán)境，校園環(huán)境，學(xué)生思想等多方面的影響，尤其是在現(xiàn)在這個物欲橫流變幻多舛的新時代，使用原來的方式方法來管理學(xué)生顯然是滿足不了現(xiàn)實需求的。

（二）對于輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入機制及輔導(dǎo)員制度存在缺陷

由于近幾年大學(xué)的擴招，學(xué)生人數(shù)的激增，輔導(dǎo)員的缺口較大。很多學(xué)校急于招聘，對于人員的篩選不夠嚴(yán)謹(jǐn)，疏于對輔導(dǎo)員的培養(yǎng)與發(fā)展。在輔導(dǎo)員的日常工作中，管理較為松散，沒有制定相應(yīng)的獎懲機制，也沒有相應(yīng)的監(jiān)督機構(gòu)來督察其工作，使得有的輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作不夠重視，缺少工作激情，工作的成效也大打折扣。

（三）當(dāng)代學(xué)生的思想個性變化

當(dāng)代大學(xué)生的個性較為獨立，思想較為前衛(wèi)，不喜歡拘泥于現(xiàn)實生活。心理不夠成熟，總是會在網(wǎng)絡(luò)上向一些陌生人尋求幫助，而不善與老師、家長溝通和處理問題，善于把自己隱藏和封閉起來，輔導(dǎo)員和他們溝通起來也存在一定的困難。他們也是敢想敢做的，更加注重某件事情的現(xiàn)實利益，分辨是非的能力還不夠，容易陷入困難和陷阱中，總是覺得能自己解決問題卻陷入更深的困境。在對待老師等親近的人反而善于搬出法律的武器來維護自己。

（四）輔導(dǎo)員自身對于職責(zé)認(rèn)識不明且服務(wù)意識不強

高校最開始設(shè)置輔導(dǎo)員這樣一個特別的崗位，目的是想讓學(xué)生得到更多的直接經(jīng)驗，由輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生建立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及確立自己的夢想。有些輔導(dǎo)員的工作態(tài)度不夠積極、服務(wù)意識淡薄，甚至存在個別輔導(dǎo)員道德修養(yǎng)不夠、綜合素質(zhì)較差的情況。而且開放式的的學(xué)管理，來自全國各地的學(xué)生，加大了輔導(dǎo)員的日常工作難度。

二、在學(xué)生管理工作上高校輔導(dǎo)員的思路創(chuàng)新

（一）跟隨時代對工作方法和工具的創(chuàng)新

隨著社會文明的日益發(fā)展，輔導(dǎo)員的工作只有用多樣的工作方法和工作方式才能切實地體現(xiàn)以人為本的關(guān)懷。首先，網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，使人與人之間的溝通交流變得更加快捷有效。輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)和手機建立微信群加強師生之間的溝通，這樣可以及時地發(fā)布通知和信息，較少了工作量，也能真正做到了解學(xué)生進而對學(xué)生進行教育和指導(dǎo)。其次，在發(fā)展迅猛的社會中，輔導(dǎo)員也要用發(fā)展的眼光來做好學(xué)生工作，只能把握一種管理的大方向，而不能一成不變地使用某一種方法。最后，在管理工作中要在班級中民主選出一個班集體，由于輔導(dǎo)員都是兼任幾個班的，管理任務(wù)及其艱巨，這就需要一群負(fù)責(zé)任的班委來輔助輔導(dǎo)員進行日常事務(wù)的管理。

（二）改進高校輔導(dǎo)員的管理制度

高校要創(chuàng)新輔導(dǎo)員管理工作制度，要制定科學(xué)合理的獎懲機制和考評辦法。提高輔導(dǎo)員隊伍工作的積極性，讓他們看到工作的差異性回報。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是做好工作的必要保障。各個輔導(dǎo)員之間要形成一種相互比較的趨勢，使他們有更大的動力去做好學(xué)生管理工作。在對輔導(dǎo)員的考評要全面，包括輔導(dǎo)員的自評、輔導(dǎo)員之間的互評以及學(xué)生的評價，學(xué)校專門負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員管理工作的領(lǐng)導(dǎo)進行審核。讓學(xué)生與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)積極參與到對輔導(dǎo)員的考評工作中，使考評更加合理、客觀。學(xué)校也要加強對輔導(dǎo)員工作的監(jiān)督，為學(xué)生開通多種反映問題的渠道。例如有的輔導(dǎo)員在班級的獎學(xué)金助學(xué)金分配上存在專斷的現(xiàn)象，學(xué)生就可以通過正確的渠道反映這個問題。

（三）創(chuàng)新以學(xué)生為中心的管理觀念

在學(xué)校開展以學(xué)生為中心的管理體系，管理觀念的基礎(chǔ)要以服務(wù)作為根本宗旨。一方面，輔導(dǎo)員作為高校管理學(xué)生工作的主體，工作目標(biāo)要以培養(yǎng)好學(xué)生為主。遵照學(xué)生的自身意愿，盡己所能地幫助和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，要把學(xué)校的培育目標(biāo)和學(xué)生個人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，全心全力的為祖國培養(yǎng)高質(zhì)量的更加全面發(fā)展的新人才。輔導(dǎo)員要認(rèn)識到新時代的大學(xué)生都是個性鮮明有獨特想法的，所以在管理學(xué)生的工作中要時刻體現(xiàn)管理工作的人性化，在管理工作中要積極地了解學(xué)生的情感世界、心理訴求、生理狀況以及宗教信仰等一系列方面的問題。最終的目標(biāo)是要形成以為學(xué)生服務(wù)為宗旨，以學(xué)生為核心的具有人性化的高校學(xué)生管理體系。

（四）提高輔導(dǎo)員個人素質(zhì)和管理能力

輔導(dǎo)員是給學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)上提供幫助的，要想教好學(xué)生，讓學(xué)生認(rèn)同自己，更要求輔導(dǎo)員要勤學(xué)，學(xué)習(xí)有字之書和無字之書。輔導(dǎo)員也要積極的接受新事物，學(xué)習(xí)新的知識和理念。不斷地提高自身修養(yǎng)，在日常的相處中對學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀能夠產(chǎn)生正面的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生們能夠不斷地去追求更高的目標(biāo)。學(xué)校也要加強對輔導(dǎo)員的工作的培訓(xùn)，使他們能夠得到快速的提高，更好地應(yīng)對工作中遇到的困難。很多輔導(dǎo)員都是剛畢業(yè)的學(xué)生，他們大多年齡比較小，遇到事情時不夠冷靜，服務(wù)意識也不夠強烈。要有針對性地定期組織一些學(xué)習(xí)活動，加強輔導(dǎo)員的工作能力。在面對新時代的大學(xué)生，輔導(dǎo)員也要及時轉(zhuǎn)變其管理模式，不是一味地管，而是要亦師亦友多和學(xué)生溝通交流，了解他們的學(xué)習(xí)生活中的各種情況。

三、總結(jié)

在高校學(xué)生的管理工作中，輔導(dǎo)員是最接近大學(xué)生思想和行為教育的重要負(fù)責(zé)人，處于學(xué)生管理的重要位置。高校管理工作者要隨著時代和教育環(huán)境背景的變化，不斷創(chuàng)新管理方式，運用新的管理工具和方法，及時了解和處理學(xué)生的各項問題及困難。同時也要加大管理工作的力度，提升自身的管理水平，提高學(xué)生管理工作的效率。