郭瑜佳

【摘要】隨著高等教育的飛速發(fā)展，教學(xué)、科研和社會服務(wù)對于高校，尤其是高職院校而言，正扮演著日益重要的角色。高職院校教師社會服務(wù)能力的提高既是高職教育服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展的責(zé)任，也是高職院校自身發(fā)展的迫切需要。高職院校教師只有做好社會服務(wù)工作，才能有效提高教師理論聯(lián)系實際的能力。這不僅是教師職業(yè)能力發(fā)展的需要，也是提高學(xué)生學(xué)業(yè)水平的需要，更是提高學(xué)校的聲譽和人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要。

【關(guān)鍵詞】高職院校 英語教師 社會服務(wù)能力

一、研究意義。

1.地方經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。

隨著科技發(fā)展和社會需求的不斷變化，地方高職院校與地方經(jīng)濟社會發(fā)展的聯(lián)系日趨緊密。地方經(jīng)濟社會發(fā)展離不開高校的支持，有很多地方政府甚至把高等教育的發(fā)展列入地方發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，提出了科教興市的戰(zhàn)略口號。地方高職院校教師利用專業(yè)知識、專業(yè)技能為所在地方提供服務(wù)，是地方經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀需要。義烏市地處浙江中部，是全球最大的小商品批發(fā)市場，2011年獲批國際貿(mào)易綜合改革試點，這里匯集了來自世界各地的商人從事國際貿(mào)易活動，英語是必不可少的交流工具。作為目前義烏市唯一一所高職院校，英語教師更應(yīng)該用自身的英語專業(yè)知識和技能為義烏經(jīng)濟的發(fā)展提供服務(wù)，同時，也可以更多地指導(dǎo)學(xué)生進行社會服務(wù)活動，為義烏的國際貿(mào)易邁向世界作出一定的貢獻。

2.高職院校及其教師自身發(fā)展的需要。

從高職院校的角度來說，高職院校通過社會服務(wù)直接參與社會生產(chǎn)和科研，可在高校和社會之間架起一座橋梁，這不但有利于餞行地方高職院校的社會服務(wù)職能，而且有利于社會對地方高職院校有更多的了解，從而使高職院校有可能爭取到多方面支持，極大地促進地方高職院校自身的發(fā)展。從高校教師角度來說，地方高職院校教師通過直接服務(wù)社會增加了對社會的了解，能更好地將理論和實踐結(jié)合起來，把本專業(yè)的最新信息引入課堂教學(xué)之中，并根據(jù)社會需要迅速調(diào)整教學(xué)思路，增加更有價值、更貼近社會需要的教學(xué)內(nèi)容，從而使教學(xué)富有生命力，科研富有社會意義，更好地滿足人才培養(yǎng)、專業(yè)與課程建設(shè)等方面的需要。因此，地方高職院校教師服務(wù)社會的深層意義在于教師自身素質(zhì)的提升，這是地方高職院校教師繼續(xù)教育的一條重要途徑。

二、研究現(xiàn)狀分析。

王琳（2013）指出，社會服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)社會的產(chǎn)物，是高等學(xué)校的三大社會職能之一。它泛指以提供勞務(wù)的形式來滿足社會需求的社會活動。社會服務(wù)包括的內(nèi)容非常廣泛，本研究所談的社會服務(wù)，是狹義的社會服務(wù)，僅指高職院校教師在完成自身承擔(dān)的教學(xué)、科研任務(wù)之外，利用專業(yè)優(yōu)勢為社會經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展提供的服務(wù)活動。服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)社會，是高職院校教師應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。高職院校教師利用自己掌握的知識、技能直接為社會發(fā)展作出自己的貢獻的同時，也可以在直接服務(wù)社會的過程中增加對社會的了解，更好地將理論與實踐結(jié)合起來，從而使教學(xué)富有生命力，科研富有社會意義，更好地滿足專業(yè)與課程建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面的需要。

左彩云（2013）指出，高職院校的專任教師，其社會服務(wù)能力是指高職院校專任教師運用本身所具有的專業(yè)知識和技能在為企業(yè)進行社會培訓(xùn)和科技服務(wù)方面體現(xiàn)的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。高職專任教師社會服務(wù)有利于學(xué)生與職業(yè)崗位零距離對接、更加密切校企的關(guān)系和促進高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展等。

當(dāng)然，英語教師在社會服務(wù)過程中也會遇到一系列的問題，怎樣才能更好地解決這些問題，使義烏社會對于我們老師和學(xué)生的服務(wù)工作更加認(rèn)同，使雙方的合作更加愉快，也是值得我們研究的問題。

三、研究的基本思路。

本研究提出關(guān)于協(xié)同創(chuàng)新平臺下高職英語教師月艮務(wù)社會的幾個問題。1.高職英語教師社會服務(wù)究竟存在著怎樣的問題？2.高職英語教師社會服務(wù)受到何種影響因素？3.高職院校協(xié)同創(chuàng)新平臺的建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題？4.在協(xié)同創(chuàng)新平臺下怎樣提升高職英語教師月艮務(wù)社會的能力？本研究所進行的研究主要是針對高職院校英語教師社會服務(wù)現(xiàn)狀，社會服務(wù)過程當(dāng)中存在的問題與影響因素進行分析與討論，隨后更進一步的積極探索協(xié)同創(chuàng)新平臺下提升高職英語教師月艮務(wù)社會能力的對策。

本課題在研究過程中選取的研究對象是義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的英語教師40名。首先進行教師社會服務(wù)相關(guān)文獻資料的查閱，界定相關(guān)概念，為后續(xù)研究提供思路與啟示。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計高職英語教師社會服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，使用問卷調(diào)查法與訪談法，對研究對象進行定量和定性的調(diào)查研究。英語教師社會服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查問卷包括教師的基本情況、社會服務(wù)意識、專業(yè)實踐能力、社會服務(wù)內(nèi)容、學(xué)校動力機制等，訪談提綱主要針對英語教師社會服務(wù)等關(guān)鍵性問題進行深入了解。根據(jù)所獲得的調(diào)查結(jié)果，對英語教師社會服務(wù)的途徑、培養(yǎng)社會服務(wù)的意識、下企業(yè)進修培訓(xùn)等方面提出可行性的建議，使高職英語教師的社會服務(wù)能力得到提升，為促進義烏社會經(jīng)濟的發(fā)展做出一定的貢獻。

四、地方高職院校英語教師社會服務(wù)能力的提升。

義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語教師發(fā)揮團隊作用，努力引導(dǎo)教師更新觀念，進行角色轉(zhuǎn)變。擁有一支省級優(yōu)秀教學(xué)團隊，該團隊能夠迅速、有效地對社會和市場變化做出反應(yīng)，承擔(dān)了企業(yè)和社會的課題研究和服務(wù)項目。

在我院，英語教師月艮務(wù)社會的形式也是多種多樣的，除了學(xué)校已經(jīng)認(rèn)定的三個協(xié)同創(chuàng)新中心有服務(wù)社會的能力，還有其他的途徑。比如有老師對醫(yī)務(wù)英語感興趣，創(chuàng)立了《醫(yī)務(wù)英語》微信公眾號，并及時更新一些跟醫(yī)務(wù)相關(guān)的語言文化知識、護理英語講解視頻、音頻、閱讀文章等，并下到義烏中心醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)為護士和醫(yī)生進行英語培訓(xùn)，為義烏醫(yī)療機構(gòu)涉外發(fā)展起到了一定的作用。還有教師定期指導(dǎo)學(xué)生進行義教活動，到一些民工子弟小學(xué)進行義務(wù)英語教學(xué)，不僅提高了高職學(xué)生服務(wù)社會的能力，也為我院在社會提高了一定的知名度，能夠得到社會更多的關(guān)注。每年義烏市都要舉行一系列的國際博覽會，如義博會、文博會、旅博會等，我們學(xué)院的英語老師都會協(xié)助外僑辦進行重要外賓的接待工作，受到市政府的一致好評，英語老師自身的專業(yè)能力得到進一步的提高，同時讓外賓對義烏留下了良好的印象，我們外語外貿(mào)分院被義烏市授予巾幗文明崗的稱號。