李珒

摘要：財務(wù)共享服務(wù)中心作為新型財務(wù)管理模式在跨國公司和國內(nèi)大型企業(yè)運用并顯著提高工作效率的同時，未來會基于信息技術(shù)的發(fā)展推廣至廣大中小型企業(yè)，本文在介紹財務(wù)共享服務(wù)中心的定義、現(xiàn)狀、工作內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，分析財會人員在其中工作的優(yōu)劣勢、對職業(yè)發(fā)展的影響，展望未來的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)中心;財會人員;職業(yè)發(fā)展

一、財務(wù)共享服務(wù)中心的定義及現(xiàn)狀

財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）作為一種新的財務(wù)管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團公司中興起與推廣。財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財務(wù)管理上的最新應用，其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務(wù)職能建設(shè)中的重復投入和效率低下的弊端。"財務(wù)共享服務(wù)"（FinancialShared Service，簡稱FSS）最初源于將集團內(nèi)各分公司的某些事務(wù)性的功能（如費用報銷、會計賬務(wù)處理、預算管理、員工工資福利處理等）集中處理，以達到規(guī)模效應，降低運作成本。目前，眾多《財富》500強公司都已引入、建立“財務(wù)共享服務(wù)”運作模式，這些跨國公司平均降低了30%左右的財務(wù)運作成本。

中國的特大型央企和國企早在21世紀初也引入了國外這種先進的財務(wù)管理模式，以適應超大業(yè)務(wù)規(guī)模所需要付出的財務(wù)核算和管理成本。經(jīng)過十多年的實踐，結(jié)合目前移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算背景下，早期實踐財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)除了自身運用這種高效率的財務(wù)管理系統(tǒng)外，甚至設(shè)立獨立子公司運營提供“財務(wù)云服務(wù)”，為FSSC在中國眾多大中規(guī)模的企業(yè)中推廣發(fā)揮著作用。目前適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)如：金融企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、制造業(yè)的銷售網(wǎng)點、連鎖企業(yè)、通訊服務(wù)業(yè);而目前技術(shù)條件下不適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為：制造業(yè)的工廠、勘探業(yè)、信息化程度較低的企業(yè)等。

二、財務(wù)共享服務(wù)中心的工作內(nèi)容及組織結(jié)構(gòu)

目前通用的財務(wù)共享服務(wù)中心所運行的主要模塊包括：1、P2P（從采購到付款業(yè)務(wù)循環(huán)，Procure to pay），包括應付賬款、費用報銷和工作流模塊，主要業(yè)務(wù)是非生產(chǎn)型采購業(yè)務(wù)發(fā)票校驗、員工費用報銷的原始憑證審核、所有業(yè)務(wù)的付款、與供應商和開戶銀行對賬等;2、O2C（從銷售到收款業(yè)務(wù)循環(huán)，Order to cash），包含銷售訂單管理、應收賬款模塊，主要業(yè)務(wù)是銷售訂單審核與銷售收入確認，應收賬款催收與核銷，與客戶及開戶銀行對賬;3、A2R（從會計科目到財務(wù)報告，Account to report），包括固定資產(chǎn)、總賬和庫存核算模塊，主要業(yè)務(wù)是固定資產(chǎn)核算、銷售部門庫存核算、總賬模塊的維護與月末關(guān)賬，總賬模塊里還包含員工工資核算、集團內(nèi)部往來核算和合并上報集團各類管理報表。

財務(wù)共享服務(wù)中心是經(jīng)歷ERP的技術(shù)+流程變革中產(chǎn)生的，它要求財務(wù)人員在完整的業(yè)務(wù)循環(huán)和整體流程中進行數(shù)據(jù)的審核并點擊軟件自動完成數(shù)據(jù)的處理，那么財務(wù)人員不再關(guān)注單筆業(yè)務(wù)交易的會計處理，這種處理已經(jīng)由規(guī)范的表單在軟件中進行統(tǒng)一的設(shè)置，由此財務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)操作人員從處理交易到出具報表的效率大幅提高，會計部門的總?cè)藬?shù)才能在財務(wù)共享服務(wù)中心的助力下大幅減少，降低人工成本。

目前財務(wù)共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)是以上三個模塊當中的基礎(chǔ)工作人員和共享中心管理人員。基礎(chǔ)工作人員多數(shù)會聘用應屆畢業(yè)生。同時，集團公司還會配備財務(wù)分析人員，事業(yè)部財務(wù)人員。這些人員是游離在財務(wù)共享服務(wù)中心之外的財務(wù)專業(yè)人員，通過對事業(yè)部業(yè)務(wù)的財務(wù)支持，以及對財務(wù)數(shù)據(jù)進行績效分析。

三、財務(wù)共享服務(wù)中心工作人員的職業(yè)劣勢及發(fā)展前景

（一）崗位要求低、工作經(jīng)驗價值低，轉(zhuǎn)崗及升職不易

對于財務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)工作人員，這里的多數(shù)崗位并不需要有財務(wù)的職業(yè)判斷能力，更多的是機械地點擊按鈕、排除錯誤（格式錯誤或者系統(tǒng)錯誤）、發(fā)郵件尋求技術(shù)支持，因此對任職人員的要求不高，多數(shù)聘用應屆畢業(yè)生。共享中心工作量很大，且要求入賬及時，工作加班情況多，輪崗機會少，基本缺乏了解整個財務(wù)流程的機會，因此在共享中心積累的基礎(chǔ)工作經(jīng)驗的價值不大，對于應屆生缺乏對企業(yè)“會計分錄”直觀認識的并不適合在共享中心工作。由于共享中心人員眾多，脫穎而出獲得升職的比例低，轉(zhuǎn)崗也由于工作經(jīng)驗的不匹配而難以成功。

（二）適合去共享中心工作的人員背景及發(fā)展前景

對于在單一實體企業(yè)做過全盤賬務(wù)處理的人員，進入共享中心可以更系統(tǒng)地了解大型規(guī)范的企業(yè)是如何自動化、標準化、高效率地管理所有業(yè)務(wù)循環(huán)、處理記錄海量交易，最終產(chǎn)出會計報表的，同時對公司業(yè)務(wù)流程會有更系統(tǒng)化的認識。集團企業(yè)的業(yè)務(wù)與財務(wù)融合帶來的整個流程的改進，會在共享中心反映為流程的整合和調(diào)整，因此共享中心需要有思考和解決業(yè)務(wù)循環(huán)與流程層面的專家型人才。

財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展預示著未來信息技術(shù)和人工智能技術(shù)對財會行業(yè)的巨大改變，財會人員不能止步于基礎(chǔ)崗位，而必須在主動思考探索工作內(nèi)容背后的實質(zhì)和邏輯的基礎(chǔ)上，不斷尋覓適合自身的職業(yè)發(fā)展路線，才能在職業(yè)生涯中持續(xù)進步。

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