吳艷

摘 要：人性化管理的最終目標(biāo)是讓學(xué)生深入了解教師、自己、班級(jí)集體，增強(qiáng)教師親和力，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性、合作性，探究學(xué)習(xí)風(fēng)格和自律性，改善生活習(xí)慣，在各方面提高主動(dòng)性，使學(xué)生健康成長(zhǎng)和諧、快樂(lè)、積極。班主任作為班級(jí)管理的主體，應(yīng)樹(shù)立科學(xué)、人性化的教育理念，掌握先進(jìn)的人性化教育手段，這有利于班主任工作的順利開(kāi)展和全體學(xué)生的健康成長(zhǎng)。 關(guān)鍵詞：人性化管理；制度管理；有效性分析

人性化管理與制度管理相關(guān)。制度管理傾向于“管理”，以“管理”為主體。首先，要制定一系列規(guī)章制度，在紀(jì)律、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、安全衛(wèi)生等方面列出規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則。其次，應(yīng)該公開(kāi)發(fā)表，或口頭宣傳，或貼在墻上，或印刷成書(shū)，讓大家都知曉。最后，要注重落實(shí)和考核，表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)和處罰。制度管理對(duì)于任何集體或單位都是必不可少的。然而，隨著時(shí)間的推移，以及學(xué)生的認(rèn)知、接受能力和習(xí)慣的差異，制度化管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。我們發(fā)現(xiàn)許多規(guī)則已經(jīng)失去了對(duì)一些學(xué)生的約束，這使教師感到無(wú)助，因此，實(shí)施人性化管理越來(lái)越重要。

一、班級(jí)人性化管理的原則

所謂的人性化管理就是體現(xiàn)“以人為本”的原則。我們不應(yīng)該“施壓”和“恐嚇”，中學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們處于成長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵階段，身心都不成熟，判斷是非和自我克制的能力相對(duì)有限，他們的心理承受力相對(duì)較弱。如成年人一樣，他們會(huì)成功和失?。凰麄冎缹?duì)與錯(cuò)；他們也分先進(jìn)和落后；他們也分聰明和一般等等，這是由人性決定的?；谶@種理解，在實(shí)施人性化管理的過(guò)程中，我們應(yīng)該遵循以下原則：“愛(ài)”是根本原則，老師說(shuō)的和做的都是出于對(duì)學(xué)生的真愛(ài)。這種愛(ài)源于教師的高尚品格和良好的職業(yè)道德，不是為了得到別人的贊許，而是讓學(xué)生朝著更好、更健康的方向發(fā)展。師生平等原則，教師和學(xué)生在年齡、知識(shí)、能力等方面存在很大差異，但在人格上卻是平等的，生命的尊嚴(yán)是平等的。教師必須首先做學(xué)生必須做的事，約束條件應(yīng)該與學(xué)生的約束條件相同。誠(chéng)實(shí)信用原則，創(chuàng)建“誠(chéng)實(shí)”的教風(fēng)。言必行，行必果。不要說(shuō)空話(huà)，不要給學(xué)生沒(méi)有結(jié)果的承諾。教師開(kāi)放原則，所謂“教師開(kāi)放”，是指教師辦公室對(duì)學(xué)生開(kāi)放，學(xué)生可以自由進(jìn)出教師辦公室。與教師自由交談，沒(méi)有“障礙”和附加條件。幸福的原則，也就是說(shuō)，教師做出的各方面工作，能使學(xué)生感到快樂(lè)、滿(mǎn)意，提高他們的幸福感。

二、班級(jí)人性化管理的有效方法

（一）以人為本，加強(qiáng)班級(jí)的人性化管理

現(xiàn)代管理的一個(gè)重要思想是“以人為本”，其基本精神是：“人是管理活動(dòng)的主體。管理的核心和動(dòng)力是必須要充分發(fā)揮組織成員的積極性和參與度，建立良好的人際關(guān)系。在現(xiàn)代教育管理理論的指導(dǎo)下，班級(jí)管理必須突破傳統(tǒng)的“以教師為中心”的管理模式。因?yàn)檫@種管理模式經(jīng)常采用“保姆模式”“警察模式”和“裁判模式”，建立現(xiàn)代學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)，增強(qiáng)民主參與意識(shí)。適應(yīng)“以學(xué)生為中心”的管理模式反映了人文主義的概念。以學(xué)生為本的班級(jí)管理活動(dòng)有利于提高學(xué)生的自主性、自律性和民主參與度。

由于人的思想性、智能性、多樣性和復(fù)雜性，決定了人性化管理的難度，因此我們應(yīng)該對(duì)學(xué)生實(shí)施人性化管理。首先，要注意學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和個(gè)人差異。對(duì)于學(xué)生的班級(jí)管理，管理者需要調(diào)整管理理念，認(rèn)真分析學(xué)生的個(gè)性，制訂更合理有效的管理方法。

（二）把握學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，做好中心環(huán)節(jié)

學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的過(guò)程中，他們的思想變化表現(xiàn)出一種階段性的規(guī)律，可以分為三個(gè)階段。第一階段是從入學(xué)到第一學(xué)年結(jié)束，是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)階段。在此期間，學(xué)生剛剛進(jìn)入了一個(gè)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。他們有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，能夠遵守紀(jì)律。但在現(xiàn)階段，如果管理不加強(qiáng)，這種情況將難以繼續(xù)。第二階段是從第二年到畢業(yè)前的一個(gè)學(xué)期，在這個(gè)階段，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活，逐漸放松了思想。他們會(huì)認(rèn)為“情況就是這樣”，產(chǎn)生“疲勞感”。此外，在這個(gè)階段，學(xué)習(xí)任務(wù)很重，有些學(xué)生害怕困難。第三階段是畢業(yè)前一個(gè)學(xué)期，在上學(xué)期，學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)較少，學(xué)生的熱情再次上升。他們都希望順利完成學(xué)業(yè)并成為合格的畢業(yè)生。根據(jù)這三個(gè)階段的特點(diǎn)，我們必須做好兩端工作，特別是在上學(xué)的第一年。做好入學(xué)教育，形成良好的開(kāi)端，在培養(yǎng)目標(biāo)、組織學(xué)科等方面，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。我們應(yīng)該在第一階段奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并在第二階段繼續(xù)鞏固和加強(qiáng)。第二階段嚴(yán)格檢查出勤和紀(jì)律，鼓勵(lì)學(xué)生克服困難，集中精力學(xué)習(xí)。第三階段應(yīng)加強(qiáng)畢業(yè)教育，使學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、課堂和學(xué)習(xí)。

（三）因人而異，注重班主任工作的藝術(shù)性

關(guān)注全班同學(xué)的學(xué)習(xí)和工作情況，贊美先進(jìn)、鼓勵(lì)落后，引導(dǎo)和幫助他們克服困難，真誠(chéng)地理解他們的感受。只有成為朋友，他們才能獲得信任，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的熱情和自信。特別是對(duì)于成績(jī)較差的學(xué)生，他們渴望得到尊重，他們的自尊心特別強(qiáng)。對(duì)于這些學(xué)生，我們必須首先以寬容的態(tài)度對(duì)待他們，把他們視為好友，堅(jiān)持積極教育與積極引導(dǎo)相結(jié)合的原則，減少批評(píng)，鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造良好的集體氛圍。然而，以班主任統(tǒng)一要求和一刀切的管理為中心的傳統(tǒng)管理模式并不適合具有強(qiáng)烈主觀意識(shí)的學(xué)生。

此外，班主任的個(gè)性對(duì)學(xué)生有微妙的影響。為了更好地為學(xué)生提供教育，班主任應(yīng)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，自覺(jué)規(guī)范行為，致力于管理工作。加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流，相互理解、相互尊重，建立和發(fā)展真誠(chéng)的師生關(guān)系。校長(zhǎng)應(yīng)該從思想、學(xué)習(xí)和生活方面關(guān)心學(xué)生，并把自己放在能夠幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活困難的位置。在尊重和理解的基礎(chǔ)上，與學(xué)生建立和諧的關(guān)系，會(huì)使他們對(duì)班主任有一種親切的感受?？梢韵蚪處煶ㄩ_(kāi)心扉，有意見(jiàn)，敢于反思；有抱怨，敢于發(fā)泄。要不斷深化學(xué)生，通過(guò)心靈交流的形式找到傾向和潛在的問(wèn)題。利用學(xué)生的積極因素，消除不利因素，并根據(jù)需要和實(shí)際情況熟練處理問(wèn)題。首先，我們必須培養(yǎng)和引導(dǎo)正確的輿論和良好的課堂風(fēng)格。正確的悖論具有無(wú)形的巨大教育力量，班級(jí)風(fēng)格是班級(jí)精神和教育質(zhì)量的重要標(biāo)志。一旦形成正確的輿論和良好的班級(jí)氛圍，它將對(duì)集體成員產(chǎn)生微妙的影響，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。由此，我們可以培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)、熱愛(ài)、追求、嚴(yán)謹(jǐn)紀(jì)律的優(yōu)秀班級(jí)。其次，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。許多學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情普遍不高，嚴(yán)重制約了課堂效能的提高。班主任對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情負(fù)有不可推卸的責(zé)任。最后，幫助學(xué)生規(guī)劃他們的學(xué)習(xí)生涯。學(xué)生時(shí)代是學(xué)生人生觀、價(jià)值觀和世界觀形成的重要階段。這也是一個(gè)敏感時(shí)期，他們更容易受到社會(huì)、政治、個(gè)人未來(lái)和其他因素的影響。這要求班主任加強(qiáng)與學(xué)生和班干部的溝通，了解每個(gè)學(xué)生，并幫助他們根據(jù)不同的學(xué)生確定自己的個(gè)人目標(biāo)和計(jì)劃。