鄭榕

摘 要：對(duì)心理輔導(dǎo)的一個(gè)案例進(jìn)行了分析，一名三年級(jí)男童有交往障礙，常無(wú)故“騷擾”別人。通過(guò)認(rèn)知理論分析其個(gè)性心理，針對(duì)性介入疏導(dǎo)，借助活動(dòng)引導(dǎo)該同學(xué)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，形成良好的人際交往環(huán)境，使該生克服了人際交往障礙。

關(guān)鍵詞：心理輔導(dǎo)；交往障礙；環(huán)境

當(dāng)今社會(huì)、學(xué)校、家庭十分重視兒童的學(xué)習(xí)能力、 學(xué)習(xí)成績(jī)，但卻可能忽視了兒童心理的發(fā)展，導(dǎo)致部分兒童出現(xiàn)心理障礙，而教育者往往從道德層面加以分析，忽視了心理原因。分析問(wèn)題兒童的心理特點(diǎn)，探究問(wèn)題形成的原因，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的心理疏導(dǎo)至關(guān)重要。兒童心理研究學(xué)者布魯納認(rèn)為，兒童心理的發(fā)展是在文化、學(xué)習(xí)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等條件和特定的教育環(huán)境下逐步形成的，這強(qiáng)調(diào)了環(huán)境對(duì)兒童心理形成的影響。而皮亞杰則強(qiáng)調(diào)兒童本身對(duì)環(huán)境的能動(dòng)作用。良好的介入疏導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境和個(gè)體的相互作用，形成人際環(huán)境和個(gè)體的良性互動(dòng)。本文將介紹一個(gè)成功的心理介導(dǎo)案例。

【案例背景】

某某，男，9歲，我校三年級(jí)同學(xué)。該同學(xué)習(xí)慣性地“騷擾”別人，故意用腳絆倒別人、扔掉同學(xué)的學(xué)習(xí)用品，捶打別人等。如有同學(xué)向老師或者家長(zhǎng)告狀，該生便會(huì)變本加厲地“騷擾”他。班上有八個(gè)孩子被“騷擾”過(guò)，而且都忍受很長(zhǎng)時(shí)間，個(gè)別同學(xué)實(shí)在不堪其擾才將整件事情告訴父母，從而暴露。這樣的情況不管對(duì)于該同學(xué)還是對(duì)于全班來(lái)說(shuō)都非常不利，如果不及時(shí)介入處理，班級(jí)跟該生個(gè)體之間會(huì)形成惡性循環(huán)。

【原因分析】

該同學(xué)不善于表達(dá)情感，有時(shí)認(rèn)為“騷擾”別人并不是對(duì)他人有敵意，甚至認(rèn)為打打鬧鬧是比較親近的行為。遇到糾紛或壓力時(shí)，又通過(guò)惡作劇的方式來(lái)減壓，這屬于兒童交往障礙的一種。

【介導(dǎo)活動(dòng)】

為了幫助該同學(xué)盡早改正自己的問(wèn)題，也讓其他學(xué)生可以在和諧的集體氛圍中健康生活，針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一次主題教育活動(dòng)。本次活動(dòng)主要圍繞該同學(xué)和班級(jí)其他孩子之間的誤解展開(kāi)，邀請(qǐng)了他的父母還有學(xué)校的專職心理輔導(dǎo)老師一同參與，希望能夠和孩子一起直面問(wèn)題?；顒?dòng)分為五個(gè)環(huán)節(jié)，層層相扣。

一、講故事

首先請(qǐng)被騷擾的孩子以故事形式講述自己的親身經(jīng)歷，傾訴和表達(dá)自己的真實(shí)感受。接著，通過(guò)角色扮演，選出幾個(gè)孩子扮演故事中的該同學(xué)或者是該同學(xué)的好朋友，身臨其境地站在該生的立場(chǎng)上幫他說(shuō)話，為他的這些做法找一找恰當(dāng)?shù)睦碛桑ㄟ^(guò)這樣的句式：或許他是因?yàn)椤胚@樣做的，讓該同學(xué)感受到自己也是被認(rèn)同的，自己并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，也有很多好朋友圍繞在自己身邊，能夠理解自己。

二、想辦法

1.請(qǐng)?jiān)撏瑢W(xué)結(jié)合剛才聽(tīng)到的幾個(gè)故事逐一說(shuō)一說(shuō)自己內(nèi)心的真實(shí)想法，重點(diǎn)在于說(shuō)出行為背后的原因。

2.引導(dǎo)全班同學(xué)幫該同學(xué)出主意，設(shè)想一下：如果是你遇到了這樣的事情，你會(huì)怎么做呢？通過(guò)同學(xué)的發(fā)言，更為直觀地指導(dǎo)該同學(xué)如何處理同學(xué)之間的矛盾，可以用哪些方法來(lái)替代對(duì)別人的騷擾，進(jìn)而指導(dǎo)其與人相處的正確方法。

三、請(qǐng)?jiān)?/p>

1.致歉意，請(qǐng)?jiān)撋退陌职謰寢屢黄鹣虮弧膀}擾”的同學(xué)表達(dá)歉意，并請(qǐng)?jiān)撋Y(jié)合其他同學(xué)對(duì)他的幫助和建議談自己今后的努力方向，打造一個(gè)全新的自我，爭(zhēng)取大家的諒解，重新和大家交朋友。

2.握手言和，請(qǐng)剛剛講故事的幾個(gè)孩子交流一下自己的想法，特別是聽(tīng)了該生的心里話之后，也反思一下自己對(duì)于該生認(rèn)知上的誤解，和該生握手言和。

四、改錯(cuò)誤

1.不喜歡。每個(gè)小朋友發(fā)一張白紙，請(qǐng)大家寫一寫自己對(duì)該生同學(xué)有哪些不滿意的地方，如果沒(méi)有可以直接交還白紙。寫完后，讓孩子們把自己對(duì)該同學(xué)的不滿逐條讀給他聽(tīng)。

2.我改正。該同學(xué)聽(tīng)完大家的發(fā)言后，針對(duì)別的同學(xué)對(duì)自己不滿意的地方一一回應(yīng)，表示以后不再做這些讓大家不高興的事情了。

3.信任你。全班同學(xué)對(duì)該同學(xué)的保證表示信任，大家把自己寫有對(duì)該生不滿的紙片揉成團(tuán)，扔在地上，相信該生一定會(huì)改正這些行為習(xí)慣。該生也感謝大家的信任，用笤帚把地面的紙團(tuán)清理干凈，與此同時(shí)，父母也陪著兒子一起把教室里的紙團(tuán)都撿起來(lái)，同學(xué)們也主動(dòng)幫助他們一起把教室打掃干凈！

五、好朋友

1.在今天活動(dòng)中，該生和受“騷擾”的幾個(gè)孩子一起敞開(kāi)心扉，說(shuō)出了各自的心里話，也化解了一些誤會(huì)。同時(shí)，通過(guò)大家的交流和幫助，該生也認(rèn)識(shí)到了自己認(rèn)識(shí)上和行為上的問(wèn)題，也學(xué)會(huì)了很多與人相處的正確方式。從今天開(kāi)始，全班會(huì)看到一個(gè)全新的同學(xué)，大家也都還是好朋友。

2.贈(zèng)送小卡片，每個(gè)孩子發(fā)一張白紙，在紙上畫出該生的頭像或者其他自己喜歡的圖案，涂上鮮艷的顏色，寫上一句祝福的話送給他，重新和他交朋友，大家還是好朋友！

【后續(xù)】

活動(dòng)結(jié)束后，心理輔導(dǎo)老師跟家長(zhǎng)進(jìn)行交流，并對(duì)其進(jìn)行持續(xù)心理輔導(dǎo)，同時(shí)鼓勵(lì)全班同學(xué)主動(dòng)關(guān)心該同學(xué)。一周以后，該生專門送給同學(xué)們每人一罐向日葵種植小罐頭，希望孩子們能夠在心里種一顆小小的太陽(yáng)。

【案例總結(jié)】

本次干預(yù)達(dá)到了預(yù)期的效果，同學(xué)們切實(shí)感受到了該同學(xué)的作為并非惡意，而是不會(huì)與人相處不會(huì)化解矛盾帶來(lái)的連鎖問(wèn)題，同學(xué)們都能理解并愿意幫助他。本次介入充分認(rèn)識(shí)到了環(huán)境和個(gè)體的相互作用，形成了該班集體人際微環(huán)境和該生個(gè)體的良性互動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]段玉香.皮亞杰、維果茨基與布魯納的兒童教育思想比較[J].社會(huì)心理科學(xué)，2005（z1）：43-45.

編輯 段麗君