駱娜

【摘要】在轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇下，開放大學(xué)的功能定位對(duì)開放大學(xué)的教師提出更高的要求。因此本文基于開放大學(xué)的新功能定位，以中山開放大學(xué)教師為例，探究總結(jié)出開放大學(xué)教師的勝任素質(zhì)由專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、遠(yuǎn)程教育技術(shù)能力和社會(huì)能力四大維度構(gòu)成，并細(xì)分為20個(gè)指標(biāo)，進(jìn)而提出從人才選拔、人才培養(yǎng)、人才考核與評(píng)價(jià)、薪酬激勵(lì)、建立勝任素質(zhì)文化五個(gè)方面打造具備專業(yè)勝任素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

【關(guān)鍵詞】開放大學(xué);教師勝任素質(zhì);培養(yǎng)路徑

在廣播電視大學(xué)向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要契機(jī)下，各開放大學(xué)相繼掛牌更名，其功能定位為以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉，服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的新型高等學(xué)校。因此，新形勢(shì)下，建立一支具備勝任素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。

一、教師勝任素質(zhì)綜述

圍繞教師勝任素質(zhì)研究，國(guó)內(nèi)外學(xué)者均進(jìn)行了大量理論和實(shí)證方面的研究。國(guó)外學(xué)者普遍認(rèn)為，教師勝任素質(zhì)模型應(yīng)包括兩種能力：綜合業(yè)務(wù)能力和個(gè)人專業(yè)發(fā)展能力。Bisschoff等（1998）利用結(jié)構(gòu)化問卷對(duì)教師勝任素質(zhì)相關(guān)問題進(jìn)行研究，提出了合作勝任素質(zhì)和勝任素質(zhì)的二維模型。具體的能力素質(zhì)因素包括：合作能力、領(lǐng)導(dǎo)力、有效性、紀(jì)律性、反思、專業(yè)承諾和學(xué)習(xí)環(huán)境。Hay McBer在高績(jī)效教師模型報(bào)告中提出了5個(gè)高績(jī)效教師的勝任特征組，分別是領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)化、思維能力、期望設(shè)定和人際關(guān)系，并具體細(xì)分為16個(gè)勝任特征組。

澳大利亞維多利亞州私立學(xué)校協(xié)會(huì)（2004）提出教師勝任素質(zhì)模型包括10個(gè)要素：溝通、計(jì)劃與組織、適應(yīng)性、工作標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)系建立、友誼發(fā)展、持續(xù)學(xué)習(xí)、技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)、指導(dǎo)、決策，以學(xué)習(xí)者為中心，注重質(zhì)量、信息監(jiān)控、創(chuàng)新和行動(dòng)。國(guó)內(nèi)學(xué)者主要從人格、特質(zhì)、能力、素質(zhì)等方面對(duì)教師勝任力進(jìn)行研究。

王昱、戴良鐵等（2006）對(duì)高校教師進(jìn)行研究，得出高校教師勝任素質(zhì)模型由7個(gè)維度組成：創(chuàng)新能力、信息獲取能力、人際理解能力、責(zé)任意識(shí)、思維能力、人際關(guān)系構(gòu)建能力、成就導(dǎo)向能力。任嶸嶸等（2007）以河北省教師勝任素質(zhì)為研究對(duì)象，得出結(jié)論：高校教師勝任素質(zhì)模型包括專業(yè)能力、駕駛能力和個(gè)人成熟度。姚蓉（2008）通過實(shí)證研究得出高校教師勝任素質(zhì)模型維度由教學(xué)態(tài)度、人格特征、教學(xué)技能、發(fā)展特征、專業(yè)技能、對(duì)學(xué)生的關(guān)注程度、人際交往構(gòu)成。湯舒俊等（2010）認(rèn)為高校教師勝任能力的維度包括學(xué)生定位、人格魅力、教學(xué)水平和科研能力。

關(guān)于開放大學(xué)教師勝任素質(zhì)研究中，大多學(xué)者以開放大學(xué)的遠(yuǎn)程教育特色為切入探索開放大學(xué)教師勝任素質(zhì)模型，總體從專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和個(gè)性特征三方面進(jìn)行研究。美國(guó)學(xué)者伊麗莎·白撒奇等的研究認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育的教師需要具備組織能力、策劃技能、人際交流能力、反饋能力、協(xié)作能力、協(xié)作水平、英語水平、遠(yuǎn)程教育專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)技術(shù)水平和運(yùn)用技術(shù)的能力等10項(xiàng)能力。國(guó)家開放大學(xué)的羅洪蘭等對(duì)遠(yuǎn)程教育專職教師勝任力模型進(jìn)行專門研究，指出教師勝任力由教學(xué)技能、 職業(yè)技能、職業(yè)性格、職業(yè)知識(shí)、社會(huì)適應(yīng)性等5個(gè)一級(jí)維度以及16個(gè)二級(jí)因素構(gòu)成。浙江電大的王正東構(gòu)建的遠(yuǎn)程教育教師勝任力模型由專業(yè)技術(shù)技能、遠(yuǎn)程教學(xué)技能和支持服務(wù)技能等3個(gè)維度構(gòu)成。北京開放大學(xué)的肖韻探索出遠(yuǎn)程教育教師勝任力模型由晶體能力、流體能力、交際能力和人格特質(zhì)等4個(gè)維度構(gòu)成，其中晶體能力與遠(yuǎn)程教育技能的概念內(nèi)涵相近。張卓等提出的遠(yuǎn)程教育教師勝任力模型由教學(xué)能力、認(rèn)知能力、管理能力、個(gè)性情感特征等4個(gè)維度構(gòu)成。鮑日勤（2018）以“遠(yuǎn)程”“教師”“勝任力”為關(guān)鍵詞檢索2010年至2017年的核心期刊，整理并用結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證，形成了開放大學(xué)教師勝任力模型，模型由專業(yè)知識(shí)技能、遠(yuǎn)程教學(xué)技能、支持服務(wù)技能、人格特質(zhì)、社會(huì)適應(yīng)性等5個(gè)維度構(gòu)成。劉利珍等（2018）對(duì)比普通高校和高職院校指出開放大學(xué)教師必須具備運(yùn)用遠(yuǎn)程教育技術(shù)的能力，扎實(shí)的專業(yè)功底，創(chuàng)新能力，必備的職業(yè)道德及開拓市場(chǎng)的能力

綜上，已有的開放大學(xué)教師勝任素質(zhì)多基于原電大特色，關(guān)注教師遠(yuǎn)程教育技術(shù)能力，而開放大學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下，開放大學(xué)教師勝任素質(zhì)不僅要關(guān)注遠(yuǎn)程教育，更應(yīng)結(jié)合其功能定位，探索綜合全面的教師勝任素質(zhì)。

二、開放大學(xué)教師勝任素質(zhì)

1.理論基礎(chǔ)

勝任素質(zhì)理論的研究基于冰山勝任力模型，即個(gè)體的勝任力由冰山下的潛在素質(zhì)和冰山上的表層素質(zhì)構(gòu)成。表層素質(zhì)由知識(shí)和技能組成，潛在素質(zhì)包括價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、個(gè)性特征等。表層素質(zhì)是可以通過后天培養(yǎng)而形成的，而潛在素質(zhì)是決定個(gè)體能力和績(jī)效差異的根本。

2.開放大學(xué)教師勝任素質(zhì)

本研究以中山開放大學(xué)教師為訪談對(duì)象，通過訪談，結(jié)合劉利珍等人的開放大學(xué)教師勝任素質(zhì)表，就“新形勢(shì)下，開放大學(xué)教師應(yīng)具備哪些勝任素質(zhì)”展開討論并回答，初步形成表1的勝任素質(zhì)。

（1）專業(yè)知識(shí)。“學(xué)高為師”，作為開放大學(xué)教師，需要掌握教育領(lǐng)域的知識(shí)，同時(shí)需要掌握專業(yè)領(lǐng)域和遠(yuǎn)程教學(xué)方面的理論知識(shí)。這些知識(shí)的綜合掌握，才可以真正做到傳道授業(yè)解惑。因此，需要從專業(yè)知識(shí)背景、遠(yuǎn)程教育理論、教育學(xué)理論和心理學(xué)知識(shí)方面挑選和選拔開放大學(xué)教師。

（2）職業(yè)素養(yǎng)。“身正為范”，教師是靈魂的塑造師，因此教師本身需要以高尚的職業(yè)素養(yǎng)要求自己，具體包括教師職業(yè)道德、自信心、職業(yè)熱情、責(zé)任心、進(jìn)取心與挑戰(zhàn)、探索鉆研精神。這些職業(yè)素養(yǎng)是開放大學(xué)教師勝任素質(zhì)的潛在素質(zhì)，在人才選拔中很難直接測(cè)評(píng)，因此需要通過長(zhǎng)期的培養(yǎng)識(shí)別高績(jī)效的教師。

（3）遠(yuǎn)程教育技術(shù)能力。信息素養(yǎng)是開放大學(xué)教師區(qū)分其他院校教師的關(guān)鍵能力，這就要求開放大學(xué)教師在遠(yuǎn)程教育技術(shù)能力方面提升自己。具體包括資源建設(shè)、微課制作、在線教學(xué)、課后輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)與支持、教學(xué)創(chuàng)新等能力，這些能力作為表層素質(zhì)，可以通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)獲得。因此開放大學(xué)教師勝任素質(zhì)的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要定期展開。

（4）社會(huì)能力。開放大學(xué)轉(zhuǎn)型升級(jí)，新功能定位要求開放大學(xué)教師走進(jìn)社會(huì)，關(guān)注全民教育需求，因此必須具備溝通能力、合作能力、關(guān)系網(wǎng)建立和市場(chǎng)拓展能力。這些能力的培養(yǎng)有助于學(xué)校教育事業(yè)的拓展，進(jìn)而打造雙師型教師隊(duì)伍。

三、開放大學(xué)教師勝任素質(zhì)培養(yǎng)路徑

1.人才選拔

開放大學(xué)教師的選拔，需要以勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，圍繞專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、遠(yuǎn)程教育技術(shù)能力、社會(huì)能力四大一級(jí)指標(biāo)和具體的20個(gè)二級(jí)指標(biāo)展開人才評(píng)價(jià)，尤其以職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)作為開放大學(xué)教師的準(zhǔn)入資格。

2.人才培養(yǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各行各業(yè)都在更迭替代，尤其作為知識(shí)工作者，也需要時(shí)刻更新與提升。因此對(duì)開放大學(xué)教師的培養(yǎng)可以從職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和遠(yuǎn)程教學(xué)技能等模塊有計(jì)劃地進(jìn)行，促進(jìn)教師從基本勝任實(shí)現(xiàn)超勝任的過程。

3.人才考核與評(píng)價(jià)

圍繞開放大學(xué)教師勝任素質(zhì)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，設(shè)置考核評(píng)價(jià)體系，量化指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，通過考核與評(píng)價(jià)，幫助教師了解與標(biāo)準(zhǔn)的差距，進(jìn)而提升自己的勝任素質(zhì)。

4.薪酬激勵(lì)

勝任素質(zhì)是區(qū)分績(jī)效差異的重要因素，薪酬是對(duì)績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)。基于能力素質(zhì)模型的價(jià)值分配體系和價(jià)值評(píng)價(jià)體系，能夠反映出“多勞多得”和“強(qiáng)者多得”，使一線教師對(duì)學(xué)校的積極貢獻(xiàn)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)，有助于在更大范圍和更廣泛的意義上提高個(gè)人績(jī)效。

5.建立勝任素質(zhì)文化

勝任素質(zhì)的建立不僅僅是教師個(gè)人的問題，同時(shí)也是各開放大學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)，因此建立勝任素質(zhì)文化，形成教師勝任崗位，崗位有教師的匹配文化，通過文化引導(dǎo)開放大學(xué)教師關(guān)注自身職業(yè)的勝任與發(fā)展。

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