【摘 要】2018年8月20日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。截至2018年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%，而大學(xué)生早已成為“網(wǎng)民”的重要參與群體。在高職院校中，學(xué)生整體素質(zhì)較低，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)壓力較小，更易受到網(wǎng)絡(luò)的侵蝕。本文旨在通過對(duì)一名“網(wǎng)癮少年”的輔導(dǎo)幫教經(jīng)歷進(jìn)行分析，總結(jié)出一些切實(shí)可行的學(xué)生管理辦法。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)癮；輔導(dǎo)；成長

【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】2095-3089（2019）01-0006-01

一、輔導(dǎo)背景

小凱（化名），男，18歲，大一新生，家中有兩個(gè)姐姐，家庭條件一般。該生因在家中排行最小，從小較為寵溺，但與家人溝通不夠，性格內(nèi)向、自卑、不善與人交往。進(jìn)入大學(xué)后，小凱屢次出現(xiàn)曠課及夜不歸宿等違紀(jì)行為。據(jù)了解，小凱總是獨(dú)來獨(dú)往，大部分時(shí)間都在網(wǎng)吧度過。大一上學(xué)期，小凱有一次連續(xù)48小時(shí)在校外上網(wǎng)，后由同學(xué)和老師勸回，學(xué)校對(duì)小凱給予了紀(jì)律處分。本學(xué)期，小凱又一次超48小時(shí)上網(wǎng)不歸，學(xué)校通知家長到校，據(jù)家長反映，小凱在家時(shí)就有沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象。

二、輔導(dǎo)過程

1.案情分析。

小凱其實(shí)是大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)象的典型代表。他們離開父母的管束，脫離舒適安逸的生活環(huán)境，開始自己獨(dú)立面對(duì)學(xué)習(xí)、生活、人際交往的新變化、新問題，難免出現(xiàn)心理上的波動(dòng)，并通過一些違反校紀(jì)校規(guī)或常理、道德的行為來體現(xiàn)。此時(shí)的他們，最需要了解他們困境的人施以援手，提供建議，引回正途。

2.輔導(dǎo)依據(jù)。

第一，通過走訪小凱室友、宿管老師，我大致掌握了小凱沉迷網(wǎng)絡(luò)的程度。第二，通過對(duì)所得信息的綜合分析，我認(rèn)為小凱的“網(wǎng)癮”有兩方面成因。

第三，案例中的小凱，看似是一名“網(wǎng)癮少年”，但問題的根源是他借助虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界逃避現(xiàn)實(shí)。

3.輔導(dǎo)目標(biāo)。

結(jié)合以往的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想改善小凱的情況，應(yīng)該讓他想明白兩個(gè)問題：上課為什么？下課做什么？

從學(xué)業(yè)規(guī)劃角度來說：通過輔導(dǎo)，希望該生認(rèn)識(shí)到學(xué)好專業(yè)知識(shí)的重要性和順利畢業(yè)的必要性，然后設(shè)定短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)，并落實(shí)執(zhí)行，制定獎(jiǎng)懲措施作為保障。最后，他應(yīng)該努力補(bǔ)上拖欠的課業(yè)，找到正確的學(xué)習(xí)方法。

從生活適應(yīng)角度來說：通過輔導(dǎo)，希望逐步打開他的心扉，培養(yǎng)他主動(dòng)交流的習(xí)慣；聯(lián)合同學(xué)、家長慢慢引導(dǎo)他融入集體生活，制造機(jī)會(huì)讓他發(fā)現(xiàn)自身特長，找到自信。

4.初期輔導(dǎo)。

4.1 心理疏導(dǎo)。

被處分后，可以觀察到小凱情緒低落，目光躲閃，顯示出一定程度的羞愧感。為了釋放他的負(fù)面情緒，減輕他的防備心理，我從生活瑣事入手，讓他開口交談。接著告訴他，紀(jì)律處分絕不是為了傷害他，而是借此手段懲戒錯(cuò)誤行為，最終實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)離錯(cuò)誤的目的，如果決心改正，并且做到考察期內(nèi)不再違紀(jì)，可以申請(qǐng)撤銷處分，給予他改正現(xiàn)有表現(xiàn)的信心和動(dòng)力。

4.2 現(xiàn)狀分析。

談話中，我詢問小凱上網(wǎng)的理由，他明確表示只是消磨時(shí)光，于是我讓他衡量“學(xué)好專業(yè)知識(shí)”與“玩游戲”哪一種行為對(duì)找工作更有幫助。隨后，我向他列舉一些長時(shí)間上網(wǎng)造成不幸事件的真實(shí)案例，提醒他不管是從身體還是心理的角度，都應(yīng)該把上網(wǎng)行為控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)。

4.3 提出建議。

談話后期，我詢問小凱以后的打算，以此來評(píng)估輔導(dǎo)效果，他說”再也不去網(wǎng)吧，戒掉上網(wǎng)的習(xí)慣”。我鼓勵(lì)他有改正自身缺點(diǎn)的決心，但也告訴他凡事不能矯枉過正，應(yīng)自主使用網(wǎng)絡(luò)而不是成為網(wǎng)絡(luò)的奴隸。

首先，我建議他應(yīng)該多找事做，分散注意力。再者，找到自己的特長并有規(guī)劃的進(jìn)行培養(yǎng)。

5.深度輔導(dǎo)。

5.1 直面現(xiàn)實(shí)。

小凱說，他不知道所學(xué)專業(yè)將來是否好就業(yè)，覺得與其這樣混沌度日不如去“闖”社會(huì)。通過和專業(yè)老師溝通，我給小凱提供一些思路：（1）“學(xué)”不一定能“致用”，但不學(xué)一定更“無用”。（2）介紹歷屆學(xué)姐學(xué)長的就業(yè)情況，啟發(fā)他找到適合自己的職業(yè)類型。（3）提供就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，告訴他如何提升自身競爭力。（4）點(diǎn)醒他“退學(xué)”就是逃避現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)在衣食無憂的他尚且無法適應(yīng)校園生活，更別說走入社會(huì)，自力更生了。

5.2 家校合作。

小凱的父母幾乎完全不知道他在學(xué)校的生活狀態(tài)，導(dǎo)致他長期缺乏關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛。我與家長多次討論小凱沉迷網(wǎng)絡(luò)的深層次原因，最終達(dá)成共識(shí)，父母努力學(xué)會(huì)與小凱做朋友，多傾聽他的心聲，給予他足夠的溫暖，增加現(xiàn)實(shí)生活帶來的滿足感和吸引力。但也要做好小凱“網(wǎng)癮”問題多次復(fù)發(fā)的心理準(zhǔn)備，用耐心和信心，幫助他實(shí)現(xiàn)從虛擬到現(xiàn)實(shí)的良好過渡。

5.3 友情相助。

發(fā)動(dòng)小凱的同學(xué)進(jìn)行幫扶，比如：室友幫助小凱養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣；班干部帶動(dòng)小凱參與校內(nèi)外活動(dòng)，讓他習(xí)慣喧鬧場合，學(xué)會(huì)一些人際交往技巧。

5.4 后續(xù)鞏固。

要從根本上打破“網(wǎng)癮”堅(jiān)冰，就要不斷加強(qiáng)和鞏固輔導(dǎo)效果。首先，我要求小凱的班干部定期匯報(bào)小凱的表現(xiàn)，如有好轉(zhuǎn)及時(shí)表揚(yáng)，如有滑坡及時(shí)介入。其次，為小凱建立心理輔導(dǎo)檔案，為他定制輔導(dǎo)計(jì)劃，記錄輔導(dǎo)過程、效果和總結(jié)。最后，與小凱家長保持聯(lián)系，及時(shí)溝通。

三、輔導(dǎo)效果

在多方努力下，小凱已逐漸走出“網(wǎng)癮”的陰影。尤其是本學(xué)期，他再無曠課與晚不歸通報(bào)，也開始旁觀一些活動(dòng)，大家均反映他開朗了許多。甚至有一次，我意外地收到他的qq消息：“老師，我的手機(jī)壞了正在修理，可能會(huì)出現(xiàn)聯(lián)系不上的情況，有事可以通過我室友找我?！边@一舉動(dòng)讓我又是感動(dòng)，又是欣慰。

四、輔導(dǎo)啟示

本文只是一起普通的大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)成癮”輔導(dǎo)案例，但也能從對(duì)個(gè)案的分析與處理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法，為今后的學(xué)生管理工作提供有效的幫助。小凱的故事給我最大的啟示就是：輔導(dǎo)問題學(xué)生必須樹立全局觀。從成長環(huán)境、性格特點(diǎn)、個(gè)人經(jīng)歷、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等多角度尋找問題癥結(jié)，從而“對(duì)癥下藥”，更不要急于給學(xué)生“貼標(biāo)簽”。

但作為輔導(dǎo)員，我們要做的又不僅僅是“按方抓藥”，輔導(dǎo)的本質(zhì)在于“助人自助”。就像案例中的小凱，如果讓他明白了兩個(gè)問題：上課為什么，下課做什么，“網(wǎng)癮少年”也能變成“三好學(xué)生”。

參考文獻(xiàn)

[1]http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201808/t20180820_70488.htm.

[2]閆博.高職院?！拜o導(dǎo)員+成長導(dǎo)師制”學(xué)生管理模式引入研究.[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2018（21），137-138.

作者簡介：黃紅藍(lán)，女，1990年5月，中共黨員，湖南長沙人，現(xiàn)任長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員。