龐穎沖

摘 要：在班級(jí)管理中合理地運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)，會(huì)給班級(jí)管理帶來(lái)很大的便利，但是同時(shí)也需要警惕心理學(xué)給班級(jí)管理帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。本文簡(jiǎn)述了心理學(xué)在技工院校班級(jí)管理中運(yùn)用的實(shí)例、效果以及意義，通過(guò)實(shí)際的效果來(lái)說(shuō)明心理學(xué)在其中的作用，同時(shí)對(duì)如何解決運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)引導(dǎo)班級(jí)管理時(shí)遇到的問(wèn)題，提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：心理學(xué) 班級(jí)管理 連鎖反應(yīng)

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，心理學(xué)開(kāi)始被管理者運(yùn)用到管理工作中。心理學(xué)是反映人們?nèi)粘Ｉ钪行睦憩F(xiàn)象與變化規(guī)律的學(xué)科，某個(gè)特定的人或事物的變化都會(huì)引發(fā)其他人或事物的變化，產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng)。心理學(xué)已經(jīng)不再作為一門神秘的學(xué)科，心理學(xué)的研究已經(jīng)開(kāi)始深入到社會(huì)的各個(gè)行業(yè)。由于心理學(xué)的知識(shí)也在不斷發(fā)展，人們對(duì)心理學(xué)的認(rèn)知也在逐步完善，因此在未來(lái)社會(huì)中將發(fā)揮越來(lái)越大的作用。目前在技工院校班級(jí)管理中主要工作有兩方面，一是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，二是讓學(xué)生的思想品德得到進(jìn)一步升華，明確自己的人生目標(biāo)，因此心理學(xué)漸漸成為班級(jí)管理中重要的組成部分之一，特別是在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育時(shí)教師必須根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合心理學(xué)知識(shí)來(lái)提升技工院校的管理工作，從而更好地完善教學(xué)管理工作。在現(xiàn)代社會(huì)中，學(xué)校管理的分支就是班級(jí)管理，班級(jí)管理直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍以及學(xué)生成績(jī)。由于班級(jí)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，每個(gè)班級(jí)需要根據(jù)不同的班級(jí)類型采用不同的管理方式，只要能達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，采用最適合的方式就是最好的方式。班級(jí)管理不僅僅是在管理學(xué)生的行動(dòng)，同時(shí)也是將班級(jí)里面的公共資源進(jìn)行有機(jī)的整合，使之更能滿足學(xué)生的需求。

一、班級(jí)管理中可利用的心理學(xué)效應(yīng)

1.等待效應(yīng)

等待效應(yīng)，即等待某件事情發(fā)生改變而產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)，主要特征表現(xiàn)在對(duì)等待引發(fā)了自我的態(tài)度以及行為變化。就如同在排隊(duì)中，排隊(duì)的隊(duì)列長(zhǎng)短、等待時(shí)間、處理效率都在慢慢隨人們的態(tài)度以及行為發(fā)生變化。排隊(duì)心理學(xué)就對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行研究，提出了目前被廣泛接受的顧客等待心理八原則。等待心理產(chǎn)生的原因有兩方面，一是由于認(rèn)知的心理失衡，二是因?yàn)闉榈却臣庐a(chǎn)生的一種沒(méi)有把握的心理。在班級(jí)管理中組織開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，積極響應(yīng)的人很少，這樣注定無(wú)法正常開(kāi)展這次集體活動(dòng)，但是只要在開(kāi)始宣布這項(xiàng)活動(dòng)之前通過(guò)其他方式告知有一項(xiàng)集體活動(dòng)存在，這種側(cè)面的途徑往往能引起學(xué)生的興趣，例如通過(guò)觀看有關(guān)活動(dòng)的電影等方式造成一種懸念，那么在真正開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)之后，學(xué)生對(duì)于這項(xiàng)活動(dòng)參與的積極性也會(huì)提高，同時(shí)利用心理學(xué)的從眾效應(yīng)，當(dāng)有人積極地參與活動(dòng)時(shí)，自然會(huì)吸引更多的人參與活動(dòng)，取得的效果也會(huì)更好。

2.結(jié)伴效應(yīng)

在社會(huì)生活中，很多事情都不是完全由一個(gè)人處理完成的，大部分工作是通過(guò)分工來(lái)合作完成的，當(dāng)兩人以上結(jié)伴從事相同的活動(dòng)時(shí)，結(jié)伴效應(yīng)可以起到不相互競(jìng)爭(zhēng)但相互激勵(lì)的作用。結(jié)伴效應(yīng)是促使社會(huì)進(jìn)步的力量之一，當(dāng)個(gè)人的作用或者行為對(duì)他人的意識(shí)以及工作產(chǎn)生激勵(lì)作用時(shí)，會(huì)帶來(lái)工作效率的提高。心理學(xué)在研究中發(fā)現(xiàn)，在群體活動(dòng)中更能增加人們的行動(dòng)效率。既然結(jié)伴效應(yīng)的作用這么大，自然可以借鑒到班級(jí)管理中，班級(jí)是一個(gè)大集體，班級(jí)與班級(jí)之間的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)也是存在的，為了讓本班級(jí)的工作更進(jìn)一步，可以讓學(xué)生組成不同的學(xué)習(xí)小組，讓小組之間去相互激勵(lì)來(lái)促使班級(jí)進(jìn)步。組成小組的形式不僅在一定程度上提高了行為效率，同時(shí)也讓學(xué)生得到了與他人合作的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了學(xué)生的溝通能力和表達(dá)能力。

3.鏈狀效應(yīng)

一個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中總會(huì)受到周圍人或事物的影響，古人也曾說(shuō)過(guò)“近朱者赤，近墨者黑”，這說(shuō)明人在成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)受到周圍環(huán)境的影響。在心理學(xué)上這種改變或者影響就是鏈狀效應(yīng)。利用好鏈狀效應(yīng)，將有助于班級(jí)的管理工作。由于人會(huì)受到周圍人或事物的影響，每個(gè)人的性格以及處事方式又不盡相同，因此在安排班級(jí)工作時(shí)應(yīng)該盡量讓不同性格的人同時(shí)進(jìn)行一項(xiàng)活動(dòng)，這樣可以收到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，特別是對(duì)那些年齡偏小的學(xué)生，他們的可塑性非常強(qiáng)，只要稍加引導(dǎo)就行，但是也要特別注意避免他們受到不良習(xí)慣以及行為的影響，對(duì)于一些具有不良行為的學(xué)生，應(yīng)該加以制止不讓這種影響擴(kuò)大。

二、提高心理學(xué)在班級(jí)管理中的作用

首先如何利用好心理學(xué)是一個(gè)關(guān)鍵，心理學(xué)雖然有很多好處，但是它也是一把雙刃劍，因此在利用心理學(xué)時(shí)應(yīng)該根據(jù)目前班級(jí)管理的實(shí)際情況，在展開(kāi)工作前，需要結(jié)合班級(jí)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，靈活運(yùn)用不同的心理學(xué)知識(shí)來(lái)制定相應(yīng)的計(jì)劃。在運(yùn)用心理學(xué)之前，首先，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教師的心理培訓(xùn)，加強(qiáng)班級(jí)管理者的心理輔導(dǎo)，特別是學(xué)校需要重視心理學(xué)在學(xué)校管理以及班級(jí)管理中的作用以及地位，用積極的情緒加以引導(dǎo)，讓學(xué)生也用積極的心理去對(duì)待學(xué)習(xí)，保護(hù)學(xué)生的自尊心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。在這個(gè)過(guò)程中，教師的引導(dǎo)作用尤為重要，因?yàn)榻處熢谝欢ǔ潭壬弦灿绊懼鴮W(xué)生的學(xué)習(xí)行為，因此首先需要對(duì)教師加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，使其具備基本的心理教育理論知識(shí)，讓教師認(rèn)識(shí)到心理教育在班級(jí)管理中的積極作用。其次，可以由專業(yè)的心理教師對(duì)班級(jí)管理者加以培訓(xùn)，提高教師的心理教育水平。最后，需要在全校范圍內(nèi)積極開(kāi)展健康心理教學(xué)講座，不僅讓教師，同樣也讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到心理健康的重要性。

三、心理學(xué)在技工院校班級(jí)管理中的實(shí)際運(yùn)用

班級(jí)管理的主要工作有兩方面，一是讓學(xué)生加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，二是教會(huì)學(xué)生做人的道理，使學(xué)生對(duì)于自我有一個(gè)清晰的認(rèn)知，明確自己的人生目標(biāo)，這個(gè)時(shí)候心理學(xué)無(wú)疑可以發(fā)揮很大的作用。特別是在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育時(shí)，教師必須根據(jù)實(shí)際情況，運(yùn)用心理學(xué)的技巧，幫助技工院校更好地完善教學(xué)管理工作。

1.引導(dǎo)學(xué)生世界觀、價(jià)值觀形成

在很多人的觀念里面，技工院校的學(xué)生都是一些學(xué)生成績(jī)不行、品行不好的學(xué)生，但是事實(shí)上并非如此。不可否認(rèn)，技工院校的學(xué)生在學(xué)業(yè)上確實(shí)處于弱勢(shì)，特別是那些因?yàn)閰捑雽W(xué)習(xí)而又有許多不良習(xí)慣的學(xué)生，他們亂花錢、通宵上網(wǎng)、打架斗毆等等，但是他們這么做的另一個(gè)更深層次的原因是希望得到關(guān)注，在心理上這部分學(xué)生同樣處于弱勢(shì)，他們希望用這樣的行動(dòng)來(lái)獲取周圍人對(duì)他們的關(guān)注。但在目前的管理中，對(duì)于這樣的學(xué)生學(xué)校一般采取責(zé)備或者批評(píng)等方式來(lái)教育，這樣便忽略了學(xué)生在心理上尋求進(jìn)步的想法。學(xué)生時(shí)期，正是一個(gè)學(xué)生開(kāi)始認(rèn)知社會(huì)，認(rèn)識(shí)自我的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)時(shí)期決定了學(xué)生自我人生價(jià)值觀的形成，因此在對(duì)待這一時(shí)期的學(xué)生時(shí)，可以適當(dāng)?shù)乩靡恍┬睦韺W(xué)知識(shí)，讓學(xué)生對(duì)自我有一個(gè)充分的認(rèn)知，保持對(duì)本職業(yè)的專注。通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)生世界觀以及價(jià)值觀形成進(jìn)行正向引領(lǐng)。

2.安撫學(xué)生心理情緒

學(xué)生時(shí)期是學(xué)生開(kāi)始走向成人的關(guān)鍵時(shí)期，往往在心理上有一種不安感，如果不對(duì)他們這種焦慮加以引導(dǎo)，他們的傾訴便無(wú)法得到回應(yīng)。因此在班級(jí)管理中，可以利用心理學(xué)來(lái)了解學(xué)生焦慮的情緒，幫助學(xué)生從情緒最低谷中走出來(lái)，還可以針對(duì)學(xué)生心理情緒上的問(wèn)題，制定相對(duì)應(yīng)的解決方案，從而積極有效地解決學(xué)生的心理問(wèn)題。目前，這個(gè)階段的學(xué)生比較常見(jiàn)的問(wèn)題一般都是早戀，因?yàn)樗麄兗毙枰粋€(gè)可以傾訴的對(duì)象，教師可以利用一些心理學(xué)知識(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安撫，鼓勵(lì)學(xué)生積極地提升自己。

筆者在工作過(guò)程中也學(xué)習(xí)了許多心理學(xué)知識(shí)，并在實(shí)際的班級(jí)管理中開(kāi)始嘗試運(yùn)用。通過(guò)留下一些懸念讓學(xué)生積極思考，培養(yǎng)他們的發(fā)散性思維，這樣課堂會(huì)顯得活潑又不失嚴(yán)謹(jǐn)。通過(guò)學(xué)習(xí)小組，讓不同成績(jī)的學(xué)生組成一個(gè)小組，再利用小組競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)造整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍，運(yùn)用心理學(xué)進(jìn)行班級(jí)管理不僅能更快地完成教學(xué)計(jì)劃，同時(shí)民使自身獲益良多。

四、小結(jié)

心理學(xué)的發(fā)展來(lái)源于生活并會(huì)促使生活更加美好，因此在日常學(xué)習(xí)生活中掌握一些心理學(xué)知識(shí)對(duì)于每個(gè)人都至關(guān)重要。在班級(jí)管理方面，心理學(xué)能夠促使學(xué)生積極向上，幫助教師更好地管理學(xué)生，運(yùn)用心理學(xué)的幾個(gè)效應(yīng)，可以對(duì)班級(jí)管理起到很大的促進(jìn)作用。但是在運(yùn)用心理學(xué)時(shí)，也需要警惕其不利方面，要及時(shí)并積極消除負(fù)面影響，確保將心理學(xué)正確地運(yùn)用到班級(jí)管理中。一定要結(jié)合實(shí)際情況運(yùn)用合適的心理學(xué)才能實(shí)現(xiàn)最大收益。

當(dāng)前許多院校雖然開(kāi)設(shè)了心理學(xué)課程，但是覆蓋面還是太小，因此對(duì)于技工院校而言，心理學(xué)的教育以及普及應(yīng)提上日程，教師要在實(shí)際教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生保持健康心理，擴(kuò)大心理學(xué)在班級(jí)管理中的影響，只有教師自身加強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能更好地運(yùn)用心理學(xué)，同時(shí)學(xué)校也應(yīng)該通過(guò)開(kāi)展心理學(xué)教育講座、心理學(xué)專題活動(dòng)等提升師生的水平，促使心理學(xué)在班級(jí)管理中得到更好的運(yùn)用。

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（作者單位：淄博市技師學(xué)院）