【摘要】通過構(gòu)建職業(yè)教育新零售形態(tài)，搭建線上線下無縫對(duì)接的全過程教學(xué)業(yè)態(tài)，將電子商務(wù)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)一體化，成為閉環(huán)式的生態(tài)服務(wù)，從而更高質(zhì)量的進(jìn)行教學(xué)和實(shí)訓(xùn)服務(wù)，幫助學(xué)生構(gòu)建快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的能力，培養(yǎng)電子商務(wù)企業(yè)真正需要的人。

【關(guān)鍵詞】新零售 互聯(lián)網(wǎng) 在線課程

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）01-0239-01

一、基于新零售形態(tài)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式概述

新零售形態(tài)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式是指基于現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)線上線下職業(yè)教育進(jìn)行升級(jí)，同時(shí)還伴搭建職業(yè)教育線上線下無縫對(duì)接的業(yè)態(tài)，將線上引流、課程體系的構(gòu)建、線下課程設(shè)計(jì)，企業(yè)實(shí)訓(xùn)端，學(xué)生就業(yè)端結(jié)合，成為閉環(huán)式的生態(tài)服務(wù)，從而打造“優(yōu)質(zhì)生源+優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容+優(yōu)秀指導(dǎo)教師+優(yōu)質(zhì)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)+優(yōu)質(zhì)就業(yè)+優(yōu)質(zhì)品牌”，將教學(xué)實(shí)訓(xùn)就業(yè)一體化，線上線下相結(jié)合，更好的向應(yīng)用型電子商務(wù)職業(yè)教育轉(zhuǎn)型。

二、職業(yè)教育電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

首先，傳統(tǒng)電子商務(wù)職業(yè)教育長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)性的課堂學(xué)習(xí)導(dǎo)致課堂質(zhì)量的下降，影響學(xué)生的接受程度；其次，優(yōu)秀的電子商務(wù)雙師型老師稀缺，限制了高質(zhì)量教學(xué)的供給；再次，目前的職教對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)掌握太過單一，很難有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)。

三、新零售形態(tài)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的特征

（一）人工智能技術(shù)，隨著大數(shù)據(jù)的積累和人工智能技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)教育課堂升級(jí)迭代的方向是智能化。而基于算法的智能推薦，會(huì)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)內(nèi)容的預(yù)測(cè)分析乃至個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

（二）校企共建，構(gòu)建校企合作培養(yǎng)方案，預(yù)測(cè)企業(yè)需求同時(shí)定制課程體系，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力；整合職業(yè)教育師資團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)企業(yè)導(dǎo)師，學(xué)校與企業(yè)合作培養(yǎng)雙師型教師。

（三）搭建線上線下無縫對(duì)接的全過程業(yè)態(tài)，將電子商務(wù)線上課程體系的構(gòu)建、線下課程設(shè)計(jì)以及就業(yè)端，成為閉環(huán)式的生態(tài)服務(wù)，從而造就招生+教+培+訓(xùn)+就業(yè)的結(jié)合。

四、新零售形態(tài)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的要素分析

職業(yè)教育新零售強(qiáng)調(diào)的是在人工智能大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持下對(duì)在線職業(yè)教育實(shí)行再升級(jí)，從而形成線上知識(shí)和線下教學(xué)雙向互通的新型雙師教學(xué)。按照零售場(chǎng)景中“人、貨、場(chǎng)”三方面對(duì)新零售模式下電子商務(wù)人才培養(yǎng)的三個(gè)要素進(jìn)行分析。

（一）“人”的層面：新零售模式下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中的人是指學(xué)生，新零售模式下通過打通企業(yè)需求和人才培養(yǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，職業(yè)院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位與企業(yè)的需求緊密相連，對(duì)每個(gè)人建立清晰詳盡教學(xué)的用戶畫像，培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人。

（二）“貨”的層面：新零售模式下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中的“貨”是指教學(xué)視頻、實(shí)訓(xùn)操作平臺(tái)、在線題庫(kù)、電子講義、在線結(jié)業(yè)證書等內(nèi)容。首先，在任何一個(gè)視頻間斷點(diǎn)，教師和學(xué)生都可以進(jìn)行互動(dòng)，并按規(guī)定的期限完成作業(yè)或任務(wù)，課程結(jié)束后在線平臺(tái)會(huì)對(duì)其學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行評(píng)估。其次，優(yōu)質(zhì)的線上教學(xué)資源可以在各大職業(yè)院校之間以在線聯(lián)盟的形式實(shí)現(xiàn)共享，提高了教育資源的利用率。最后，通過在線課程實(shí)現(xiàn)課程學(xué)分和在線證書。學(xué)分和證書可作為學(xué)生完成此門課程的憑證。

（三）“場(chǎng)”的層面：新零售模式下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中的場(chǎng)景是增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的核心環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)互動(dòng)和校企合作來保障和加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量，幫助學(xué)生融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí)，同時(shí)對(duì)場(chǎng)景上的解決方案做出反饋，從而規(guī)劃出個(gè)性化的教學(xué)指導(dǎo)方案以及職業(yè)規(guī)劃，以培養(yǎng)企業(yè)真正需要的“人”。

五、新零售形態(tài)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的展望

基于互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求量也日益增多，快速、高效的職業(yè)技能人才培養(yǎng)需求也在督促電子商務(wù)職業(yè)教育的發(fā)展。對(duì)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，還需要在三方面加強(qiáng)背書。

（一）對(duì)電子商務(wù)課程資源來說，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能把更多優(yōu)質(zhì)高效的知識(shí)信息傳遞給教學(xué)資源匱乏的區(qū)域，這將極大彌補(bǔ)傳統(tǒng)職業(yè)教育帶來的教學(xué)方式和授課局限，創(chuàng)造更加公平的教育資源。優(yōu)質(zhì)教育資源始終是平臺(tái)拓展的不二法則。

（二）對(duì)于智能設(shè)備的運(yùn)用而言，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育的發(fā)展在一定程度上也在將人工智能推向高潮。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，智能手機(jī)、電腦、人工智能授課、服務(wù)的模式將越來越普遍，與新時(shí)代接軌，與國(guó)際接軌，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育也離不開硬件設(shè)備的支撐。

（三）對(duì)高職院校而言，職業(yè)教育新零售是打通企業(yè)需求和人才培養(yǎng)的所有數(shù)據(jù)，將電子商務(wù)的人才培養(yǎng)定位與電子商務(wù)企業(yè)的需求緊密相連。學(xué)校與知名科技網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行合作，改善現(xiàn)有的教學(xué)條件和基礎(chǔ)設(shè)施。幫助學(xué)生深入了解商業(yè)環(huán)境、熟悉企業(yè)實(shí)際運(yùn)作模式及工作流程，提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)企業(yè)在人才方面不斷提出新要求，使人變成企業(yè)真正需要的人，這是職業(yè)教育要解決的問題，要求從“知識(shí)傳授型”學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳芰︷B(yǎng)成型”，這是整個(gè)教育行業(yè)的大趨勢(shì)。

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作者簡(jiǎn)介：

熊穎（1985—），女，漢族，湖北黃岡人，講師，教師，碩士研究生，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理。