王景然 張錦化 韓兵強(qiáng)

摘要：學(xué)生評(píng)教是學(xué)生對(duì)教師教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的一種評(píng)判，分析高校學(xué)生評(píng)教存在的一些問(wèn)題，討論教學(xué)對(duì)評(píng)教結(jié)果的應(yīng)對(duì)以及管理者對(duì)評(píng)教制度的設(shè)計(jì)，提出優(yōu)化和完善學(xué)生評(píng)教體系，構(gòu)建科學(xué)有效的高校學(xué)生評(píng)教體系。

關(guān)鍵詞：學(xué)生評(píng)教；評(píng)教體系；評(píng)教指標(biāo)

中圖分類(lèi)號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）09-0236-02

目前，各個(gè)高校都在爭(zhēng)創(chuàng)“雙一流”學(xué)校，“雙一流”學(xué)科。提高本科教學(xué)質(zhì)量是高校的重中之重、立足之本。教學(xué)評(píng)教是本科教育教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，高校建立學(xué)生評(píng)教體系，以保障教學(xué)質(zhì)量，評(píng)估教學(xué)工作。學(xué)生評(píng)教是高校本科學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、衡量和判斷的活動(dòng)，如是否滿足自身需要，是否達(dá)到教學(xué)計(jì)劃目標(biāo)[1]。學(xué)生評(píng)教主要從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面收集教師課堂教學(xué)效果相關(guān)的反饋信息，目的是改進(jìn)教師的教學(xué)工作。

一、高校學(xué)生評(píng)教存在的問(wèn)題

評(píng)教可以促進(jìn)教師反思，提高教學(xué)質(zhì)量，但是在具體的實(shí)踐過(guò)程中，各種因素都在影響著學(xué)生的評(píng)教效果，評(píng)教存在一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.評(píng)教內(nèi)容未體現(xiàn)學(xué)生的需求。學(xué)生評(píng)教本應(yīng)該是從自身的角度和需求對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。但在實(shí)際中，多數(shù)高校采用的調(diào)查表或量表的形式為學(xué)生設(shè)計(jì)出評(píng)估內(nèi)容[2]。師生之間的差異，造成信息的不對(duì)稱性，評(píng)教的內(nèi)容未能充分體現(xiàn)學(xué)生的需求。

2.學(xué)生評(píng)教存在被動(dòng)型。通常高校的學(xué)生評(píng)教要求每個(gè)同學(xué)都參與，甚至有些學(xué)生選修了這門(mén)課，缺課也必須參與評(píng)價(jià)，且學(xué)生參與評(píng)教后才能選課或查閱相關(guān)課程成績(jī)。通常學(xué)生評(píng)教是在一個(gè)學(xué)期中或期末進(jìn)行，學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的具體內(nèi)容和方法印象不深刻，甚至有些模糊。學(xué)生都給教師很高的分?jǐn)?shù)，結(jié)果是教師的評(píng)教得分都很高，差別不大，區(qū)分度不高，參考意義不大。學(xué)生評(píng)教過(guò)程就會(huì)存在被動(dòng)的消極的心態(tài)。

3.學(xué)生評(píng)教存在主觀性。學(xué)生以個(gè)人利益為出發(fā)點(diǎn)或根據(jù)個(gè)人喜好來(lái)評(píng)教。如學(xué)生給所有教師的評(píng)分都一樣，或?qū)W生給要求嚴(yán)格的教師評(píng)分低，給要求低的教師評(píng)分高。學(xué)生評(píng)教過(guò)程存在一些主觀性，影響評(píng)教結(jié)果的公正性和可信度。

4.學(xué)生評(píng)教缺乏針對(duì)性。各類(lèi)課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)不一樣，對(duì)于某一個(gè)課程的教學(xué)方法并未適用于所有課程[3]。教學(xué)活動(dòng)本身存在復(fù)雜性和多樣性，用統(tǒng)一的評(píng)教指標(biāo)進(jìn)行評(píng)判，不能完全體現(xiàn)不同課程各自的特點(diǎn)，所以學(xué)生很難準(zhǔn)確地、針對(duì)性地進(jìn)行評(píng)教。

二、教師對(duì)評(píng)教結(jié)果的應(yīng)對(duì)

1.評(píng)教結(jié)果對(duì)不同年齡的教師影響不同。在高校中，職稱較高的教師并不太關(guān)心評(píng)教的結(jié)果，因?yàn)檩^長(zhǎng)時(shí)間的授課經(jīng)驗(yàn)形成了獨(dú)特的授課風(fēng)格，并且評(píng)教結(jié)果對(duì)職稱較高的教師的影響比較小。評(píng)教的最終結(jié)果對(duì)中青年教師職稱的評(píng)審影響較大。評(píng)教的最終結(jié)果直接影響到中青年教師的職稱晉升、評(píng)優(yōu)等涉及教師切身利益。

2.評(píng)教結(jié)果影響教學(xué)過(guò)程。學(xué)生評(píng)教能實(shí)行得好的一個(gè)前提是，學(xué)生本身追求更高的教育質(zhì)量，教師若提供更好的教育并進(jìn)行嚴(yán)格要求，學(xué)生會(huì)認(rèn)為教師認(rèn)真負(fù)責(zé)。但學(xué)生實(shí)際評(píng)教過(guò)程中，教師授課過(guò)程和考試要求越松，評(píng)教的分?jǐn)?shù)越高；反而，要求嚴(yán)格，評(píng)教分?jǐn)?shù)低。為了迎合學(xué)生，有的教師甚至?xí)蜆?biāo)準(zhǔn)，不嚴(yán)格要求學(xué)生。

3.教師個(gè)體之間的差異。對(duì)于不同的課程，不同的教師在教學(xué)過(guò)程中有不同的創(chuàng)造性、復(fù)雜的表現(xiàn)形式。對(duì)于同一門(mén)課程，由于教師個(gè)體之間的差異、師生之間的融洽程度不同、采用的方式和方法不同。教學(xué)表現(xiàn)是復(fù)雜多變的，很難用量化的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)，得到的信息也是片面的、淺顯的、不可靠的。

4.教師對(duì)評(píng)教指標(biāo)理解存在差異。對(duì)于學(xué)校開(kāi)展的教學(xué)評(píng)教指標(biāo)，不同的教師理解上存在差異，教學(xué)過(guò)程中很難針對(duì)評(píng)教指標(biāo)做出科學(xué)、客觀、合理的課程設(shè)計(jì)。對(duì)于評(píng)教指標(biāo)僅僅體現(xiàn)對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果等評(píng)估。但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，針對(duì)課程教學(xué)的備課、講授、討論、考核、答疑等環(huán)節(jié)并沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

三、管理者對(duì)評(píng)教制度的設(shè)計(jì)

學(xué)生評(píng)教要堅(jiān)持科學(xué)性原則，設(shè)計(jì)評(píng)教時(shí)，采取合理的方式。不少高校在評(píng)教制度審計(jì)上存在一些問(wèn)題，直接影響學(xué)生評(píng)教的效果。

1.學(xué)生評(píng)教的指標(biāo)是全校統(tǒng)一的，忽視有些特色學(xué)科的發(fā)展。作為學(xué)校的特色基礎(chǔ)課，學(xué)校開(kāi)展廣泛授課，但是由于學(xué)生的基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)不同，對(duì)同一知識(shí)點(diǎn)的理解和興趣不盡相同，評(píng)教結(jié)果就會(huì)有明顯差異。

2.評(píng)教量化指標(biāo)不清晰，語(yǔ)言描述較概括。對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)進(jìn)行量化。學(xué)生在評(píng)教過(guò)程中不能準(zhǔn)確區(qū)分每個(gè)分?jǐn)?shù)的差別，不能準(zhǔn)確反映自己對(duì)教師教學(xué)的真實(shí)體驗(yàn)。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，就會(huì)出現(xiàn)片面的評(píng)判，給出的分?jǐn)?shù)相對(duì)集中。

3.評(píng)教安排時(shí)間不合理。目前，評(píng)教基本是集中安排，且在同一時(shí)間對(duì)全部課程進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生只能通過(guò)對(duì)各個(gè)課程回憶來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)教結(jié)果的有效性降低。

4.評(píng)教的具體結(jié)果并未充分反饋。評(píng)教過(guò)程中，教學(xué)行政人員總覽，將教師排除在評(píng)教組織者之外，并未調(diào)動(dòng)教師的積極性。教師希望通過(guò)評(píng)教結(jié)果來(lái)發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題和不足，滿足學(xué)生的需求，調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性。但是，教師往往只能看到一個(gè)最終的分?jǐn)?shù)，甚至對(duì)具體的評(píng)教內(nèi)容尚不清楚。學(xué)生評(píng)教應(yīng)在學(xué)期中進(jìn)行并及時(shí)反饋，讓教師有機(jī)會(huì)在課堂上及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和改善教學(xué)方式，并加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)。

四、優(yōu)化和完善學(xué)生評(píng)教體系

為提升高校教學(xué)質(zhì)量、教師發(fā)展和學(xué)生進(jìn)步，應(yīng)建立完整規(guī)范的評(píng)教體系，改變?cè)u(píng)教的理念。學(xué)生評(píng)教體系設(shè)計(jì)考核指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高等教育的高效性、民主性、多樣性、層次性、動(dòng)態(tài)性、有效性等，構(gòu)建科學(xué)有效的評(píng)教體系。

1.完善評(píng)教結(jié)果反饋機(jī)制，及時(shí)向教師和學(xué)生反饋。評(píng)教的具體結(jié)果，并未充分反饋到每個(gè)教師，對(duì)教學(xué)改進(jìn)的作用不大。學(xué)生也不知道每位教師的評(píng)教結(jié)果，對(duì)選課幫助也不大。評(píng)教結(jié)果反饋不及時(shí)，教師質(zhì)疑評(píng)教結(jié)果的意義，學(xué)生對(duì)評(píng)教的熱情減弱。因此，要“教、學(xué)、管”三方互動(dòng)交流。

2.評(píng)教結(jié)果誤作為教師管理手段，應(yīng)多方面考核。許多高校將學(xué)生評(píng)價(jià)作為教師職務(wù)考核、職位提升的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，甚至是一年的評(píng)教結(jié)果影響近三年的職位提升。導(dǎo)致學(xué)生評(píng)教，并未達(dá)到其預(yù)期的目的。學(xué)生評(píng)教結(jié)果只能作為一個(gè)參考，可以采取督導(dǎo)制度、課業(yè)檢查制度等多個(gè)方式對(duì)教師進(jìn)行考核。

3.采取多種評(píng)教方式，豐富評(píng)教形式。隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的發(fā)展，網(wǎng)上評(píng)教形成大量可視化、量化的數(shù)據(jù)，但是學(xué)生打分的隨意性比較大，不能全面、真實(shí)地收集有效信息。采用多樣的評(píng)教形式，如學(xué)生評(píng)教、專(zhuān)家評(píng)價(jià)、管理者評(píng)價(jià)、同行互評(píng)和教師自評(píng)等多種形式。教師還可以根據(jù)自己的需要，以班為單位，隨時(shí)隨堂組織，學(xué)生以無(wú)記名、定量的形式參與，有助于教師根據(jù)自己的需求，隨時(shí)了解自己的課堂教學(xué)情況，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，從而有效地促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和改進(jìn)。

4.根據(jù)不同學(xué)科的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出合理的評(píng)教方式。根據(jù)文理科課程的特點(diǎn)，評(píng)教時(shí)間上應(yīng)該有區(qū)別。對(duì)于選修課和專(zhuān)業(yè)課，應(yīng)區(qū)別對(duì)待，提高評(píng)教的有效性，推動(dòng)評(píng)教健康、深入發(fā)展。形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，前者可以使教師盡早地把握學(xué)生的學(xué)習(xí)目的、對(duì)授課方式的要求等及時(shí)反映在教學(xué)上，后者則有利于教師在課程結(jié)束之后，對(duì)教學(xué)進(jìn)行必要的概括和總結(jié)。

五、總結(jié)

為提高學(xué)生評(píng)教的效果，分析高校學(xué)生評(píng)教學(xué)生存在的問(wèn)題，針對(duì)教師對(duì)評(píng)教結(jié)果的應(yīng)對(duì)，完善管理者對(duì)評(píng)教制度的設(shè)計(jì)，優(yōu)化和完善學(xué)生評(píng)教體系，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

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