摘 要：“告狀”是幼兒園的常見現(xiàn)象，面對孩子們的告狀，老師總是很苦惱，孩子們的告狀行為對于成人來說是很細小的事情，但是對孩子們來說是件大事，所以如果忽視孩子們的“告狀”，對幼兒各方面也會產(chǎn)生負面影響，那么“告狀”到底是好是壞？教師究竟該如何正確處理幼兒的告狀行為呢？

關(guān)鍵詞：告狀；解決策略；正確態(tài)度

一、 幼兒園中的告狀行為

首先我們先來了解一下何謂“告狀”，簡而言之，就是一方向某一權(quán)威說另一方的不是，而在幼兒園中，教師和保育員是班級中僅有的成人，他們就成了幼兒心目中的權(quán)威。剛進小班的幼兒以自我為中心，處于獨自游戲階段，告狀行為相對較少，而到了小班下的階段，基本上每個幼兒都會告狀了。其實仔細觀察、傾聽幼兒的告狀行為，你會發(fā)現(xiàn)其中也包含著孩子們在人際關(guān)系、語言能力中的一些智慧。

當(dāng)然，面對幼兒的告狀，老師往往是頭痛的，因為小朋友告狀的內(nèi)容在大人眼中往往是一些雞毛蒜皮的小事，教師可能會耐心地處理第一、第二件“糾紛”，第三第四件給予敷衍回應(yīng)，到了第五第六也許就是充耳不聞了。那么“告狀”到底是好是壞？教師究竟該如何正確處理幼兒的告狀行為呢？下面我就從對小班幼兒告狀行為的觀察提出一些分析和建議。

二、 小班幼兒告狀的類型及處理策略

每天我們都會接受到來自孩子們許許多多的告狀，雖然都是告狀，但是他們的動機卻是不一樣的，所以我們要讀懂幼兒告狀背后的內(nèi)在涵義。

（一） 尋求幫助型

這種情況最為常見，往往是同伴間矛盾引發(fā)的告狀行為，告狀者是當(dāng)事人。

案例一：小超委屈地跑來說：“蘭蘭不讓我坐！”事情經(jīng)過是小超搬椅子回到座位，可旁邊的小朋友們只給他留了很小的縫，小超坐不進去，旁邊的蘭蘭在折紙沒有發(fā)現(xiàn)這一狀況，小超還是默不作聲的用力塞椅子，最后實在無果選擇向老師告狀。

分析：小班幼兒的同伴交往能力也在初步形成階段，表現(xiàn)出以自我為中心，語言表達方面也發(fā)展不完全，案例中其實小超知道只要兩邊的小朋友挪開一點就可以解決問題了，他選擇用撞椅子的方法來暗示，而每個幼兒的發(fā)展水平不一，旁邊的幼兒并沒有讀懂他的暗示，導(dǎo)致最后矛盾升級，爭相告狀。

解決策略：面對尋求幫助型的告狀，只要稍加引導(dǎo)小超：“蘭蘭不知道你的困難，如果你用禮貌的語言告訴她，她肯定會讓你的。”當(dāng)然，在平時的生活中，也要不斷引導(dǎo)幼兒學(xué)會用語言和同伴交流，一些小困難可以嘗試著和同伴溝通，一起解決問題。

（二） 關(guān)懷他人型

有的“告狀大王”是個熱心腸，他告狀是因為想制止同伴的不正當(dāng)做法，所以我稱之為關(guān)懷他人型。

案例二：上午進行過健康活動《小手真干凈》，中午小宇告狀說：“老師！有人沒洗手！”教師回應(yīng)：“知道了”并走到洗手間示意小朋友要洗手，接著，小宇又跑來說：“老師！有人沒擦肥皂！”“有人沒擦手！”教師沒有理他，小宇只好自言自語著：“手上會有細菌的?！?/p>

分析：從小宇每次的告狀內(nèi)容可以看出，他并不是針對某個他不喜歡的小朋友，頻繁的告狀也是受上午活動的影響，他希望能通過老師以此讓小朋友認真洗手。而教師的做法則比較敷衍，最后打斷并完全忽視小宇的一片熱心，這樣長此以往只會打擊孩子的自信心。

解決策略：面對小宇這類關(guān)懷他人型的告狀大王，教師可以盡量采取商量、建議的口吻，請他自己嘗試幫助這些一時忘記規(guī)則的小伙伴，提醒他們洗手、擦手，并引導(dǎo)大家一起維護班級秩序，如果發(fā)現(xiàn)問題，可以善意提醒，如果提醒無效再來尋求教師的幫助，避免不耐煩態(tài)度。

（三） 判斷教師態(tài)度型

案例三：戶外游戲時，我介紹了沙包和網(wǎng)兜的玩法，過了一會兒諾諾跑來說：“老師，林林在玩球。”我看了看，原來是昨天搬出來的球忘記放回去了，于是便說：“沒事的，讓他玩吧。”剛說完，諾諾就去拿球了。過了一會兒，三個男孩子又跑來說：“他們在玩球！”我回答道：“可以玩的?！彼麄?nèi)踩ネ媲蛄恕?/p>

分析：案例中看似告狀實則是幼兒對老師的試探性提問，“林林在玩球?！睂崉t是“可不可以玩球？”幼兒選擇了用告狀的方法試探教師的態(tài)度。

解決策略：當(dāng)孩子們會如此告狀時，說明他們的思維已經(jīng)非?；钴S了。如果要避免這一告狀行為，教師只要在游戲或活動前說明規(guī)則，并保證每位幼兒都聽清楚規(guī)則就行了。

（四） 發(fā)泄情緒型

案例四：美術(shù)活動，涵涵和笑笑因為誰畫的好看而爭吵，笑笑告狀說：“涵涵說我畫得不好看！”我還沒來得及安慰，笑笑已經(jīng)回到了位子上，并大聲對涵涵說：“我已經(jīng)告訴老師了！”涵涵一時也不知道要怎么回應(yīng)，停止了對于笑笑作品的攻擊。

分析：幼兒是用“老師”當(dāng)幌子，讓自己在兩人的爭執(zhí)中顯得更加厲害——自己是有老師依靠的正義的那方。

解決策略：產(chǎn)生以上案例的原因也可能是教師平時對于幼兒的告狀并不關(guān)注，沒有真正幫助他們解決問題，所以才造成了幼兒告完就走的行為。所以教師對于幼兒的告狀不能持以敷衍的態(tài)度，最后造成的后果可能是難以想象的。

三、 教師處理幼兒告狀行為的誤區(qū)

（一） 敷衍了事

對于幼兒的告狀，不管原因是什么，教師都敷衍對待，時間久了孩子們也會發(fā)現(xiàn)老師對自己的不關(guān)注，會對幼兒產(chǎn)生傷害?？赡芪覀冏霾坏秸J真切身實地地解決每一個幼兒的告狀，但是當(dāng)他們來尋求你的幫助時，要讓孩子感受到你對他的關(guān)注，認真聽完孩子的表達。

（二） 定向思維

教師把幼兒分成乖幼兒和調(diào)皮幼兒兩類，在處理問題時，往往會定向思維，天平傾向于乖幼兒那邊，這樣調(diào)皮的那方可能會產(chǎn)生逆反心理。所以處理問題時一定要公平公正，設(shè)身處地的幫助幼兒解決問題。

（三） 一手包辦

教師是否可以給予幼兒自己處理問題的機會，幼兒是班級的主人，我們也要引導(dǎo)幼兒嘗試著解決自己力所能及的事情。

四、 正確面對幼兒的告狀行為

我們可以通過上面談到的一些措施來正確處理幼兒的告狀，并且有效的減少一些告狀行為。其實幼兒的告狀并不都是壞的，我們也可以從孩子們的告狀中發(fā)現(xiàn)他們對于班級同伴的關(guān)注，思維的發(fā)展，語言能力的發(fā)展等等?！案鏍睢蔽覀冎栏娴氖莿e人的不好或是自己的委屈，如果我們把這個“狀”改一改，讓幼兒每天都來告訴老師一件同伴的好的行為會不會也是一種辦法呢。

參考文獻：

[1]陸愷迪.關(guān)注幼兒的“告狀”行為[J].蘇幼教育，2010（2）.

[2]龔煒.拆穿幼兒告狀的西洋鏡[J].蘇幼教育，2008（1）.

作者簡介：

孫詩潔，江蘇省昆山市，昆山開發(fā)區(qū)東部新城幼兒園。