孫印常

摘 要：高職教育作為我國高等教育的重要組成部分，近年來培養(yǎng)了一大批具有專業(yè)綜合素質(zhì)的人才。高等職業(yè)院校在開展專業(yè)教學引導(dǎo)學生開展理論知識學習的同時，還應(yīng)該注重學生身心發(fā)展，重點做好思想政治工作，保證學生能夠樹立正確的人生觀價值觀，規(guī)范自我行為。本文主要結(jié)合實際工作經(jīng)驗，首先分析傾聽在高職院校輔導(dǎo)員思想政治工作中的作用和意義，然后論述應(yīng)用途徑，希望通過本次研究對同行有所幫助。

關(guān)鍵詞：傾聽;思想政治教育;應(yīng)用

當前，社會競爭日益加劇，高職學生由于特殊性，心理和思想很容易出現(xiàn)問題，高職院校輔導(dǎo)人員在開展思想政治工作過程中如何提升學生的參與性，保證教育質(zhì)量和教育效果，規(guī)范學生行為，就成為需要重點解決的難題。在思想政治工作過程中，通過采用傾聽技能，能夠進一步加深學生和教師心靈溝通，有效消除學生對思想政治工作和輔導(dǎo)人員的心理抵觸，保證教師和學生能夠進行心與心溝通，提升教育效果。

一、傾聽在高職院校輔導(dǎo)員思政工作中應(yīng)用的重要意義和作用

（一）有利于增強思政工作的實效性

職業(yè)院校教育管理工作過程中，思想政治工作一直是重點和難點，思想政治工作貫穿到人才培養(yǎng)的全過程，實現(xiàn)人才的全程優(yōu)質(zhì)化培育，達到職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標。首先應(yīng)該讓學生明確政治方向。培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義接班人，基本前提是保證具有較強的思想道德素養(yǎng)，堅定的政治立場和較強的自我控制能力。因此在思政工作過程中，通過將心理健康教育適當應(yīng)用能夠引導(dǎo)學生樹立正確的人生觀，價值觀，職業(yè)觀，幫助高職輔導(dǎo)員，不斷提高思政工作質(zhì)量，達到人才培養(yǎng)目標。

（二）有利于保證思政工作的科學性和針對性

我國人才培養(yǎng)標準明確提出，高等院校的輔導(dǎo)人員應(yīng)該充分了解當代大學生的心理特征，掌握常見的發(fā)展性心理問題，并通過應(yīng)用有效的溝通技巧不斷加強與學生的心靈溝通。傾聽技能作為心理學領(lǐng)域的重要溝通手段，被廣泛應(yīng)用到心理咨詢和心理治療當中，有效性在現(xiàn)代臨床醫(yī)學實踐中被反復(fù)證明，對突破學生心理的抵抗性，局限性，探索真實想法，掌握某些行為的具體動機和原因，有著不可估量的作用。在思政工作過程中，如果輔導(dǎo)員擁有一雙能夠善于傾聽的耳朵，并將該項技能應(yīng)用，能夠事半功倍，解決與學生溝通不足，不能掌握學生想法的問題，從而掌握不同學生的思想動態(tài)。

二、傾聽在高職院校輔導(dǎo)員思政工作中的具體應(yīng)用

（一）樂于傾聽

傾聽作為心理學領(lǐng)域的一項重要溝通技能，對加強雙方的心靈溝通，起著不可或缺的作用。傾聽既然作為一種技能，就存在高低水平和差異，在思政工作過程中，不能將傾聽作為一種例行公事的事情去處理，要善于傾聽，要不厭其煩，不能排斥。在與學生進行溝通過程中，漠視學生假裝聽不到或者帶有偏見的傾聽，都會事倍功半，不能達到教育目標。教師在與學生溝通過程中傾聽學生的想法，不僅需要用耳朵傾聽，也要與學生進行心與心的溝通。要知道在進行思政工作過程中，如果缺乏對學生的關(guān)愛，就不能深入學生的心理，導(dǎo)致雙方溝通行為不對接，不恰當。所以在傾聽過程中就要求輔導(dǎo)人員態(tài)度誠懇，與學生進行眼睛的善意溝通，要饒有興致付出耐心，這樣學生才能感受到教師對自己的關(guān)注和關(guān)心，逐漸消除抵觸心理，將內(nèi)心想法和教師進行有效的交流，得到教師的支持，這樣問題就能迎刃而解。

（二）善于換位思考，保持共情

共情是傾聽技術(shù)的最高境界，要求高職輔導(dǎo)人員，加強傾聽能力培養(yǎng)，要放下自己教育者高高在上的架子，要俯下身子和學生進行心與心的溝通，保證地位平等，要設(shè)身處地感受學生的內(nèi)心想法，要轉(zhuǎn)變思維和學生保持一致，去體諒學生，認可學生，理解學生的內(nèi)心感受，并將這種理解和感受用恰當?shù)姆绞奖磉_出來，讓學生能夠感受到教師對自己的尊重，對自己的理解和接納，這樣才能達到雙方有效溝通交流，消除學生的心理問題。

（三）及時反應(yīng)，適當點撥

在與學生進行溝通，傾聽學生的想法時，雖然教師處于傾聽的位置，但是是一種主動參與性的傾聽，在傾聽過程中，教師應(yīng)該給予學生適當回應(yīng)，通過某些語言和肢體的表現(xiàn)，引導(dǎo)學生將想法表達出來，掌握學生的內(nèi)心想法，探索學生的內(nèi)心思路。高職輔導(dǎo)人員在充分掌握學生內(nèi)心想法和具體問題的基礎(chǔ)上，要將學生的各種不正確想法，向正確科學的方向引導(dǎo)，保證學生能夠樹立正確健康的思想觀念，在問題解決過程中，教師應(yīng)該做引導(dǎo)者，而不是為學生提供決策，要在某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓住時機，進行適當啟發(fā)和引導(dǎo)，讓學生能夠在積極進取過程中不斷改善自我，不斷提高自我。

參考文獻

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