張燕

【摘要】翻轉(zhuǎn)教學(xué)是從發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性的角度對(duì)傳統(tǒng)“教師施教、學(xué)生受教”的教學(xué)模式進(jìn)行變革，這種變革不僅重新構(gòu)建了教學(xué)過(guò)程中的師生關(guān)系，而且對(duì)教師的教學(xué)技能和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提出了新要求。文章認(rèn)為制作高質(zhì)量的微視頻，引導(dǎo)學(xué)生參與互動(dòng)和設(shè)置過(guò)程化考核體系是實(shí)施翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式的有效路徑。

【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)教學(xué)；國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)課程；微視頻

【基金項(xiàng)目】本文系上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院2017年教研課題“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在實(shí)務(wù)課程中的應(yīng)用”的階段成果，項(xiàng)目編號(hào)：AW-12-2203-005051。

不少學(xué)者分別從教學(xué)理念或授課模式等角度對(duì)翻轉(zhuǎn)教學(xué)進(jìn)行理論剖析，并運(yùn)用微視頻實(shí)施“翻轉(zhuǎn)課堂”，但是很多施教者忽視了翻轉(zhuǎn)模式的本質(zhì)，即如何有效激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，內(nèi)化知識(shí)。本文將結(jié)合我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)在國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)課程中實(shí)施翻轉(zhuǎn)模式的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得，對(duì)如何有效設(shè)置翻轉(zhuǎn)教學(xué)進(jìn)行再思考。

一、關(guān)于“翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式”的再認(rèn)識(shí)

（一）對(duì)“翻轉(zhuǎn)教學(xué)”本質(zhì)的理解

大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為“翻轉(zhuǎn)教學(xué)”是指教師將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)任務(wù)提前至課前階段，即學(xué)生課前自主觀看微視頻，完成相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)任務(wù)。在課堂教學(xué)階段，教師通過(guò)案例討論、作業(yè)講解以及個(gè)別輔導(dǎo)等形式完成知識(shí)消化的過(guò)程。上述定義雖然強(qiáng)調(diào)了“翻轉(zhuǎn)教學(xué)”的形式，但是并沒(méi)有界定翻轉(zhuǎn)課堂的本質(zhì)及其判斷標(biāo)準(zhǔn)。

翻轉(zhuǎn)教學(xué)的形式特點(diǎn)是課前教學(xué)與課堂教學(xué)的順序互換，但其實(shí)質(zhì)是有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，改善教學(xué)效果，即課前的視頻自學(xué)需要學(xué)生能夠達(dá)到在傳統(tǒng)課堂中教師講授的教學(xué)效果，課堂的案例討論則要求學(xué)生能在與教師的教學(xué)互動(dòng)中吸收和理解教學(xué)知識(shí)點(diǎn)。我們判斷是否成功實(shí)施了翻轉(zhuǎn)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)停留于是否實(shí)現(xiàn)了教學(xué)順序的顛倒，而應(yīng)是翻轉(zhuǎn)教學(xué)的實(shí)施效果，即學(xué)生是否主動(dòng)參與了學(xué)習(xí)過(guò)程。

（二）對(duì)“翻轉(zhuǎn)教學(xué)”實(shí)施階段的再認(rèn)識(shí)

相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)教學(xué)由問(wèn)題引導(dǎo)、視頻觀看和師生互動(dòng)三個(gè)階段構(gòu)成，但其更側(cè)重于課前與課中兩個(gè)階段。教師通過(guò)“問(wèn)題引導(dǎo)-觀看視頻-師生互動(dòng)”的流程幫助學(xué)生自主形成相應(yīng)的知識(shí)體系。

1.問(wèn)題引導(dǎo)階段，教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有針對(duì)性地提出一些引導(dǎo)問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生帶著問(wèn)題觀看微視頻，在微視頻中尋找與思考答案。

2.視頻觀看階段，學(xué)生一方面要回答老師的引導(dǎo)問(wèn)題，另一方面要善于發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的疑惑，這是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第一階段。在此階段，學(xué)生觀看視頻前的知識(shí)儲(chǔ)存是“基礎(chǔ)知識(shí)”，通過(guò)微視頻所學(xué)到的是“新興知識(shí)”，新興知識(shí)會(huì)自動(dòng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行更新與完善。

3.師生互動(dòng)階段，教師針對(duì)學(xué)生反饋的教學(xué)難點(diǎn)，利用案例與習(xí)題等形式與學(xué)生討論互動(dòng)，幫助學(xué)生理解教學(xué)難點(diǎn)，這個(gè)環(huán)節(jié)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第二階段。在此階段，學(xué)生通過(guò)觀看視頻所自學(xué)的知識(shí)演變?yōu)椤盎A(chǔ)知識(shí)”，師生互動(dòng)所形成的知識(shí)成為“新興知識(shí)”，新舊知識(shí)替代，不斷更新學(xué)生的知識(shí)體系。

（三）對(duì)于翻轉(zhuǎn)教學(xué)主體的再認(rèn)識(shí)

“翻轉(zhuǎn)課堂”實(shí)施的效果不僅取決于授課教師的專業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)技能，及其對(duì)學(xué)習(xí)資源的合理配置以及對(duì)課堂互動(dòng)的掌控情況，還取決于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法與習(xí)慣。如何設(shè)計(jì)受學(xué)生歡迎的教學(xué)視頻和教學(xué)互動(dòng)是教師需要重視的環(huán)節(jié)，學(xué)生對(duì)于微視頻的接受和吸收能力決定了翻轉(zhuǎn)教學(xué)的授課效果。如果我們將翻轉(zhuǎn)課堂停留于形式互換的層面上，忽視翻轉(zhuǎn)課堂中學(xué)生的參與度，容易導(dǎo)致教學(xué)進(jìn)入師生互動(dòng)難以維持、教學(xué)效果不佳的困境。

通過(guò)上述對(duì)于“翻轉(zhuǎn)教學(xué)”本質(zhì)、實(shí)施過(guò)程和實(shí)施主體的再認(rèn)識(shí)，我們可以將“翻轉(zhuǎn)教學(xué)”重新定義為：這是一種以知識(shí)自主內(nèi)部化為目標(biāo)，以發(fā)揮學(xué)生自主性和積極性為前提，教師借助于微視頻和課堂互動(dòng)等形式，鼓勵(lì)學(xué)生參與并主導(dǎo)學(xué)習(xí)過(guò)程的教學(xué)模式。

二、“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式設(shè)計(jì)的再思考

在國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)課程實(shí)施翻轉(zhuǎn)教學(xué)的過(guò)程中，我們團(tuán)隊(duì)制作了10個(gè)時(shí)長(zhǎng)均在15分鐘內(nèi)的動(dòng)畫(huà)微視頻來(lái)介紹單據(jù)的流轉(zhuǎn)以及審核。從教學(xué)座談和調(diào)研反饋來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生都樂(lè)于接受微視頻自學(xué)的形式，也愿意積極參與課堂互動(dòng)討論。從考試成績(jī)分布來(lái)看，翻轉(zhuǎn)教學(xué)的實(shí)施提高了班級(jí)的平均分，但與我們預(yù)期設(shè)想的“顯著提升學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的掌握水平”的目標(biāo)有些差異。究其原因主要在于課堂教學(xué)中師生有效互動(dòng)不足，沒(méi)能有效激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性。圍繞著課堂有效互動(dòng)，我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式進(jìn)行了再思考。

（一）思考之一——如何重新定位師生角色

在翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式中，由于教學(xué)順序和授課方式的轉(zhuǎn)變，師生角色面臨著新的構(gòu)建和定位。

1.教師是教學(xué)翻轉(zhuǎn)的“基”。在翻轉(zhuǎn)教學(xué)過(guò)程中，教師由傳統(tǒng)的施教者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂的組織者。

（1）教師是微視頻的設(shè)計(jì)制作者。微視頻的內(nèi)容與效果直接影響著學(xué)生課前預(yù)習(xí)的參與度，授課教師不僅要關(guān)注微視頻能否將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)講透徹，還要關(guān)注微視頻能否吸引學(xué)生完整地觀看，并跟隨微視頻進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考。我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)《國(guó)貿(mào)單證實(shí)務(wù)》教學(xué)視頻時(shí)，參照國(guó)內(nèi)外多所高校的模板，最終選擇制作動(dòng)畫(huà)版視頻，用活潑的風(fēng)格來(lái)吸引學(xué)生觀看，達(dá)到啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考的目的。

（2）在翻轉(zhuǎn)過(guò)程中，教師需要有組織和設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)的能力。因?yàn)椤罢n堂互動(dòng)”的效果直接決定著課堂教學(xué)能否翻轉(zhuǎn)成功。在“信用證審核”的授課中，我們對(duì)課堂互動(dòng)設(shè)計(jì)了“三有”準(zhǔn)則。①有效傾聽(tīng)——教師認(rèn)真傾聽(tīng)和記錄學(xué)生反饋的信用證審核難點(diǎn)，把握學(xué)生在課前自學(xué)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的困惑，有針對(duì)性地對(duì)于信用證軟條款的共性問(wèn)題進(jìn)行解釋。②有效提問(wèn)——教師盡可能增加開(kāi)放式問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生圍繞列舉的條款實(shí)例進(jìn)行修改討論，同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)實(shí)例舉一反三，向老師和其他同學(xué)發(fā)問(wèn)與解答。③有效溝通——在課堂討論過(guò)程中，教師要對(duì)學(xué)生實(shí)行分層溝通。對(duì)于基礎(chǔ)比較薄弱的學(xué)生，授課教師應(yīng)著眼于從信用證的流轉(zhuǎn)和審核等角度解釋軟條款的危害，幫助學(xué)生掌握信用證的基礎(chǔ)特征和審核流程；對(duì)于基礎(chǔ)較好的學(xué)生，授課教師應(yīng)考慮從英語(yǔ)表述的角度解釋如何審核和合理修改信用證的軟條款。分層溝通不僅有利于教師有針對(duì)性地幫助不同層次的學(xué)生鞏固專業(yè)基礎(chǔ)，也可以提高實(shí)務(wù)課程的教學(xué)效果，幫助學(xué)生進(jìn)一步掌握實(shí)務(wù)流程和操作。

（3）協(xié)調(diào)教學(xué)與互動(dòng)時(shí)間。翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)時(shí)間分配上的重要特點(diǎn)是減少教師講授時(shí)間，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間。教師在翻轉(zhuǎn)教學(xué)中容易陷入兩個(gè)誤區(qū)：一是無(wú)論是案例分析還是習(xí)題講解，都要反復(fù)說(shuō)，這勢(shì)必會(huì)擠占課堂互動(dòng)時(shí)間，導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)有足夠的時(shí)間參與討論和發(fā)言；二是有的教師認(rèn)為課前教學(xué)微視頻內(nèi)容很充實(shí)，因此將互動(dòng)時(shí)間全部交給學(xué)生討論，而缺乏必要指導(dǎo)。

教師是教學(xué)翻轉(zhuǎn)的“基”，要不斷摸索，尋找有效途徑激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

2.學(xué)生是翻轉(zhuǎn)教學(xué)的“本”。翻轉(zhuǎn)教學(xué)的本質(zhì)是要求學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過(guò)程，做到課前自學(xué)，課上積極參與討論，課后及時(shí)總結(jié)。但是我們?cè)趲熒?dòng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的參與度并沒(méi)有預(yù)期的高。因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生將課前觀看微視頻等同于傳統(tǒng)的書(shū)本預(yù)習(xí)，只是簡(jiǎn)單瀏覽微視頻，并沒(méi)有根據(jù)教師的引導(dǎo)問(wèn)題能動(dòng)性地思考，這就導(dǎo)致了教學(xué)翻轉(zhuǎn)流于形式，學(xué)生難以發(fā)現(xiàn)教學(xué)難點(diǎn)或困惑之處，自然也就無(wú)法參與課堂討論，限制了教師的分層教學(xué)。

（二）思考之二——如何制作高質(zhì)量的教學(xué)視頻

微視頻是翻轉(zhuǎn)教學(xué)的物質(zhì)載體，教師向?qū)W生提供的微視頻，可以是教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容自行制作的，也可以是通過(guò)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)資源獲取的。無(wú)論是自行制作還是網(wǎng)絡(luò)獲取，都需要關(guān)注微視頻的可用性和適用性，做到以下幾點(diǎn)。

1.微視頻內(nèi)容的合理性和針對(duì)性。合理性是指微視頻的內(nèi)容要有選擇性地細(xì)化課程知識(shí)點(diǎn)，形成涵蓋前后銜接的理論體系，在有限的時(shí)間內(nèi)將其講透徹，講清楚；針對(duì)性是指每個(gè)微視頻都要有顯著的關(guān)鍵詞，要針對(duì)特定的“知識(shí)點(diǎn)”進(jìn)行精講，便于學(xué)生查找、觀看與學(xué)習(xí)。在《單證實(shí)務(wù)》翻轉(zhuǎn)教學(xué)過(guò)程中，我們團(tuán)隊(duì)根據(jù)單證特點(diǎn)，將課程知識(shí)分為出口流程和進(jìn)口流程兩個(gè)體系，并根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的難易，選擇報(bào)價(jià)核算、支付條款、信用證審核等內(nèi)容精心設(shè)計(jì)動(dòng)畫(huà)版的微視頻。微視頻的制作不僅對(duì)教師處理課程知識(shí)內(nèi)容的能力提出了高標(biāo)準(zhǔn)，還對(duì)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力提出了新要求。

2.微視頻的生動(dòng)性與有效性。即其不僅能吸引學(xué)生觀看視頻，同時(shí)能夠直觀地分析教學(xué)知識(shí)點(diǎn)。針對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)的《單證實(shí)務(wù)》的動(dòng)畫(huà)微視頻，大多數(shù)學(xué)生反饋微視頻教學(xué)很有效。原因在于：一是利用動(dòng)畫(huà)形式把繁瑣的貿(mào)易流程呈現(xiàn)出來(lái)，比起傳統(tǒng)的教師語(yǔ)言講解或流程圖更容易接受；二是微視頻可以隨時(shí)回放，方便隨時(shí)溫習(xí)和鞏固教學(xué)難點(diǎn)。

3.微視頻的互動(dòng)。由于教師無(wú)法在視頻錄制過(guò)程中及時(shí)感知學(xué)生的疑問(wèn)，學(xué)生也無(wú)法及時(shí)向教師反饋提問(wèn)，因此在視頻制作過(guò)程中，教師要避免說(shuō)得過(guò)多或者過(guò)快，充分利用等待技巧，留給學(xué)生足夠的思考時(shí)間，能夠記下微視頻中的知識(shí)要點(diǎn)和難點(diǎn)。

（三）思考之三——如何通過(guò)互動(dòng)有效實(shí)施課堂的“翻轉(zhuǎn)”

作為教學(xué)活動(dòng)的組織者，教師不僅要讓學(xué)生知道“學(xué)什么”“解決什么”“遺漏什么”，更重要的是要鼓勵(lì)學(xué)生掌握“如何知道”，以及“通過(guò)何種方式獲得結(jié)論”。為了提高學(xué)生的自學(xué)能力，我們?cè)诜D(zhuǎn)教學(xué)中采用了“課堂展示”的形式，督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

課堂展示不是學(xué)生簡(jiǎn)單羅列的題目答案，而是幫助教師掌握學(xué)生課前主動(dòng)學(xué)習(xí)的情況，并對(duì)學(xué)生課前學(xué)習(xí)中的疑惑進(jìn)行分類的過(guò)程。例如在講授“信用證審核”時(shí)，教師在微視頻結(jié)束時(shí)準(zhǔn)備了系列案例，由學(xué)生組織小組討論案例，在課堂互動(dòng)過(guò)程中，教師挑選若干組的學(xué)生上臺(tái)展示討論結(jié)果。在展示過(guò)程中，學(xué)生不再是傳統(tǒng)教學(xué)模式中的聽(tīng)眾或記錄者，而是討論引導(dǎo)者，學(xué)生在小組內(nèi)部討論以及展示過(guò)程中鞏固知識(shí)點(diǎn)，不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還達(dá)到了培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力的目的。

（四）思考之四——如何有效對(duì)師生教學(xué)進(jìn)行考核

翻轉(zhuǎn)教學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的教學(xué)新模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過(guò)獨(dú)立探索與小組協(xié)作的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師則利用微視頻和課堂互動(dòng)的形式組織學(xué)生探究、解決問(wèn)題，完成知識(shí)的內(nèi)化。針對(duì)建立在微視頻基礎(chǔ)上的翻轉(zhuǎn)教學(xué)，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法無(wú)法測(cè)評(píng)出翻轉(zhuǎn)后教師的“教”和學(xué)生“學(xué)”的全部效果。我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)在翻轉(zhuǎn)教學(xué)過(guò)程中，考慮到教師與學(xué)生的定位轉(zhuǎn)變，分別針對(duì)教師和學(xué)生設(shè)定了量化指標(biāo)，摸索新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于老師的考核主要側(cè)重于其在翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式中對(duì)于教學(xué)的掌控能力，做到以下幾點(diǎn)。

1.微視頻既能夠滿足課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容要求，又能夠滿足授課學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)儲(chǔ)備與學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。

2.教師能夠在課堂互動(dòng)中組織氛圍良好的小組協(xié)作和探究活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并與學(xué)生形成積極良性的互動(dòng)交流。

3.教師能夠利用有效的教學(xué)形式督促學(xué)生在課后認(rèn)真梳理所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，及時(shí)完成批改相應(yīng)的作業(yè)。

對(duì)于學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)其在翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式中對(duì)于學(xué)習(xí)的能動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果，做到以下幾點(diǎn)。

1.學(xué)生能夠根據(jù)教師提供的微視頻和引導(dǎo)問(wèn)題獨(dú)立進(jìn)行探索性的學(xué)習(xí)。

2.學(xué)生能夠在課堂上通過(guò)自主學(xué)習(xí)或與他人合作等形式，積極探究、解決問(wèn)題。

3.學(xué)生能夠清晰地展示自己的學(xué)習(xí)成果，完成知識(shí)的吸收和內(nèi)化。

根據(jù)上述要求，我們將考核指標(biāo)細(xì)化為課前、課中和課后三個(gè)階段，并對(duì)每個(gè)階段設(shè)置了考核標(biāo)準(zhǔn)和分值，具體見(jiàn)表1。

根據(jù)上述考核標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)谑谡n過(guò)程中設(shè)置了多樣化的考核措施。1.平時(shí)成績(jī)構(gòu)成多樣化。除了傳統(tǒng)的教學(xué)考勤、紙質(zhì)考試和平時(shí)作業(yè)外，我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)在期末成績(jī)構(gòu)成中增加了課堂互動(dòng)的比重來(lái)督促學(xué)生學(xué)習(xí)。這不僅要求學(xué)生平時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)，還要求學(xué)生能夠主動(dòng)參與課堂討論，自主學(xué)習(xí)。

2.考核形式多樣化。在翻轉(zhuǎn)教學(xué)過(guò)程中，授課教師也可以通過(guò)設(shè)置案例分析、學(xué)科論文等形式讓學(xué)生來(lái)完成考核。例如我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)在講解“信用證審核”章節(jié)時(shí)，結(jié)合微視頻教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的講解和課堂互動(dòng)案例的討論，給學(xué)生布置了“如何認(rèn)識(shí)信用證軟條款”的論文題目，請(qǐng)學(xué)生自行選擇某一類型的軟條款，結(jié)合有關(guān)案例，剖析軟條款的風(fēng)險(xiǎn)以及其對(duì)信用證效力的影響。課程論文的寫(xiě)作不僅可以幫助學(xué)生系統(tǒng)梳理相關(guān)知識(shí)點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系，進(jìn)一步鞏固知識(shí)點(diǎn)，還可以培養(yǎng)學(xué)生自主思考與寫(xiě)作的技能。

綜上所述，翻轉(zhuǎn)教學(xué)不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)形式和授課順序的翻轉(zhuǎn)，更是從發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性的角度對(duì)教學(xué)方式的改革和嘗試。這種改革不僅對(duì)教師的教學(xué)技能提出了新要求，也對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提出了新要求。因此，重新構(gòu)建師生定位，精煉教學(xué)微視頻，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與課堂互動(dòng)和設(shè)置合理考核體系是真正實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的有效路徑。

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