黃璐

【摘要】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并成為新的商業(yè)發(fā)展模式。各院校順應(yīng)時(shí)勢(shì)，開(kāi)展了移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)。但是這一新興的課程發(fā)展?fàn)顩r并不樂(lè)觀。文章結(jié)合廣西中職學(xué)校實(shí)際情況，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的教學(xué)現(xiàn)狀、主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】廣西中職校；移動(dòng)電子商務(wù)；教學(xué)現(xiàn)狀；主要問(wèn)題；對(duì)策研究

【基金項(xiàng)目】廣西中職校商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展“移動(dòng)電子商務(wù)”實(shí)踐教學(xué)研究（項(xiàng)目編號(hào)：GXZZJG2016A069）。

移動(dòng)電子商務(wù)作為一門(mén)新興產(chǎn)業(yè)，方興未艾，各中職學(xué)校順應(yīng)時(shí)勢(shì)，開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)，為移動(dòng)電子商務(wù)培養(yǎng)和輸送人才，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用。廣西中職學(xué)校也不甘人后，在移動(dòng)電子商務(wù)教育上做了諸多努力，但是對(duì)其教育發(fā)展態(tài)勢(shì)還需要進(jìn)一步深思和探索。

一、何為移動(dòng)電子商務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用無(wú)線終端，如手機(jī)、PDA及掌上電腦等，借助B2B、B2C、C2C或O2O等商業(yè)模式進(jìn)行的電子商務(wù)。它完美地結(jié)合了因特網(wǎng)、移動(dòng)通信、短距離通信等信息處理技術(shù)，打破了人們進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)的時(shí)間、地域限制，能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。有人曾這樣評(píng)價(jià)道，移動(dòng)商務(wù)將決定21世紀(jì)新企業(yè)的風(fēng)貌，也將改變生活與舊商業(yè)的地形地貌。

移動(dòng)電子商務(wù)作為新興的商務(wù)模式，具有方便、安全、迅速靈活等特點(diǎn)。移動(dòng)電子商務(wù)所依賴(lài)的無(wú)線終端如手機(jī)，既是一個(gè)通信工具，也是一個(gè)移動(dòng)支付工具。手機(jī)用戶可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)交易，非常方便，快捷靈活。使用移動(dòng)支付功能的用戶，依托銀行的可靠秘鑰，信息被加密，使用密文進(jìn)行信息傳輸，交易過(guò)程安全可靠。

二、廣西中職學(xué)校移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

（一）設(shè)立移動(dòng)電子商務(wù)課程的學(xué)校少

移動(dòng)電子商務(wù)雖然正處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期，中職學(xué)校也對(duì)其保持高度關(guān)注，但是開(kāi)設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校非常稀少，只有小部分學(xué)校將移動(dòng)電子商務(wù)作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)下的一門(mén)課程或教學(xué)研究方向。在廣西，也只是如廣西物資學(xué)校等少數(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)此課程，大部分學(xué)校還處在對(duì)開(kāi)設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的觀望與設(shè)想中。

（二）移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)薄弱

移動(dòng)電子商務(wù)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，已經(jīng)開(kāi)設(shè)有移動(dòng)電子商務(wù)課程的中職院校雖然也意識(shí)到這一點(diǎn)，但是大多數(shù)院校在應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)體系和實(shí)訓(xùn)條件上反而準(zhǔn)備不足，缺少實(shí)踐教學(xué)條件。在移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方面，學(xué)校還需要做大量的工作為移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)踐型人才的培養(yǎng)服務(wù)。

（三）移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)師資力量普遍不足

中職學(xué)校教師在移動(dòng)電商策劃、開(kāi)發(fā)推廣、運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大多不具備移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，并且缺少專(zhuān)業(yè)的、與課程配套的教材，教材更新滯后。原有的教學(xué)方式方法所培養(yǎng)出來(lái)的人才很難滿足市場(chǎng)需求。

三、廣西中職學(xué)校移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)存在問(wèn)題

（一）現(xiàn)行教材不能滿足教學(xué)需要，實(shí)踐任務(wù)設(shè)置不夠

現(xiàn)有的《移動(dòng)電子商務(wù)》教材，最早的是國(guó)家2011年出版的，隨后每年都有零星的教材出版，但是教材總量還是很少，優(yōu)秀教材不多，精品教材更是難見(jiàn)。廣西中職院校當(dāng)下所采用的教材有的是對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的普遍概述，有的是對(duì)國(guó)外相關(guān)理論的長(zhǎng)篇累牘的編譯。這些教材一方面內(nèi)容不切合國(guó)內(nèi)日新月異的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)，另一方面內(nèi)容多偏重于理論，實(shí)踐工作任務(wù)設(shè)置較少甚至沒(méi)有，不符合移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。這樣的教材無(wú)法滿足教師教學(xué)需要、學(xué)生學(xué)習(xí)需要，不能夠培養(yǎng)出具有移動(dòng)電商實(shí)踐操作能力的人才。低質(zhì)量的教學(xué)使學(xué)生無(wú)法掌握相關(guān)技能，學(xué)生往往需要在工作崗位上重新學(xué)習(xí)，難以實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗。

（二）課程教學(xué)體系建設(shè)未完成，基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施不健全

移動(dòng)電子商務(wù)課程是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)而產(chǎn)生的一門(mén)課程。作為新興課程，它出現(xiàn)時(shí)間、發(fā)展時(shí)間短，不像其他課程一樣擁有完善的教學(xué)體系，它的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)等都處于實(shí)驗(yàn)摸索階段。移動(dòng)電子商務(wù)雖然是電子商務(wù)的衍生概念，但是兩者之間存在著很大的不同。這就導(dǎo)致了移動(dòng)電子商務(wù)的教學(xué)不可能原封不動(dòng)地照搬電子商務(wù)的課程體系，它需要結(jié)合其行業(yè)本身的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)進(jìn)行完善，課程體系建設(shè)的完成仍需時(shí)間。此外，以往的教學(xué)為了保證學(xué)生的聽(tīng)課質(zhì)量，教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的手機(jī)實(shí)行嚴(yán)格管控，學(xué)校甚至未對(duì)教學(xué)區(qū)域進(jìn)行無(wú)線覆蓋。這些狀況都導(dǎo)致了移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)時(shí)傳統(tǒng)的客戶端難以適應(yīng)教學(xué)新要求，實(shí)踐操作教學(xué)效果較差，學(xué)生使用移動(dòng)終端完成教學(xué)任務(wù)時(shí)，或是自行承擔(dān)流量費(fèi)用，或是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量差，都會(huì)影響到任務(wù)進(jìn)度與完成質(zhì)量。

（三）學(xué)生學(xué)習(xí)積極性難以持久

因?yàn)橐苿?dòng)電子商務(wù)是一門(mén)依托于無(wú)線終端的新的商業(yè)模式，加之教學(xué)內(nèi)容缺乏，很多院校在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)，羅列了大量的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)，這些內(nèi)容太過(guò)廣泛，與其他學(xué)科教學(xué)內(nèi)容重疊，不具有針對(duì)性，加大了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。而且一部分教師在講授時(shí)對(duì)教材把握不足，通篇講授，對(duì)文科生來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直如聽(tīng)天書(shū)，打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，教材設(shè)置的實(shí)踐任務(wù)脫離學(xué)生實(shí)際和學(xué)校實(shí)際，加大了學(xué)業(yè)完成難度，學(xué)生普遍產(chǎn)生了畏難心理。

（四）教學(xué)效果檢測(cè)方式脫離實(shí)際

大多數(shù)中職學(xué)校對(duì)電子商務(wù)課程的考核采用試卷的形式，完全是對(duì)學(xué)生理論掌握程度的考查，不能夠?qū)W(xué)生實(shí)踐操作能力進(jìn)行評(píng)估，完全與電子商務(wù)的實(shí)踐性相背離，與這一行業(yè)的社會(huì)需求脫節(jié)。雖然也有部分院校設(shè)置了一些實(shí)踐操作類(lèi)的檢測(cè)任務(wù)，但是這些任務(wù)往往過(guò)于簡(jiǎn)單，對(duì)學(xué)生能力的評(píng)估效果不大。

四、對(duì)策研究

（一）提升教師專(zhuān)業(yè)能力，編寫(xiě)高質(zhì)量教材

中職學(xué)校應(yīng)該對(duì)教師的移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)踐能力進(jìn)行培養(yǎng)和拓展，鼓舞教師在不耽誤主要課程教學(xué)的前提下多多參加實(shí)踐活動(dòng)，并安排他們分批到與學(xué)校合作的企業(yè)中對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)際情況展開(kāi)調(diào)研和實(shí)踐。同時(shí)，中職學(xué)校需要招納移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀人才從事課程教學(xué)，用他們豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)提升教學(xué)質(zhì)量。此外，中職學(xué)?？梢詮膶?zhuān)職教師和外聘教師中挑選移動(dòng)電子商務(wù)理論扎實(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富者，與企業(yè)專(zhuān)家組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，以項(xiàng)目為導(dǎo)向設(shè)計(jì)教材內(nèi)容，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，編寫(xiě)與課程配套的、緊跟移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)的教材，設(shè)置統(tǒng)一的教學(xué)大綱，制定教學(xué)的核心內(nèi)容，明確人才培養(yǎng)方向，進(jìn)一步完善移動(dòng)電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)。

（二）工學(xué)結(jié)合，深化校企合作

學(xué)校要加強(qiáng)與移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)的合作，在合作過(guò)程中不斷更新對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展方向和市場(chǎng)需求的認(rèn)識(shí)。中職學(xué)校可以將企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引入課程內(nèi)容，并嚴(yán)格按照企業(yè)的工作流程實(shí)施，工作、崗位規(guī)范也貫穿始終，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。中職學(xué)?？梢耘c企業(yè)展開(kāi)積極合作，建立教學(xué)實(shí)踐基地，培養(yǎng)能夠滿足移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)人才。此外，中職學(xué)校還應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有教育培訓(xùn)模式進(jìn)行改造和完善，大力發(fā)展電子商務(wù)繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，完善移動(dòng)電子商務(wù)課程教學(xué)層次。

（三）開(kāi)發(fā)和建設(shè)“移動(dòng)電子商務(wù)工學(xué)教室”

中職學(xué)校要持續(xù)加大對(duì)移動(dòng)電商實(shí)訓(xùn)室的人力、物力、資金的投入力度，購(gòu)買(mǎi)信息技術(shù)設(shè)備、教學(xué)軟件和“移動(dòng)電商模擬系統(tǒng)”，建立“移動(dòng)電子商務(wù)工學(xué)教室”，滿足實(shí)踐教學(xué)需求，讓學(xué)生在使用的時(shí)候能夠更加直觀地認(rèn)識(shí)移動(dòng)電商大環(huán)境以及具體應(yīng)用。

（四）創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

在教學(xué)方法上，中職學(xué)校及教師應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，大力推廣移動(dòng)教學(xué)和移動(dòng)學(xué)習(xí)。教師需要盡可能地將教學(xué)資源、教學(xué)任務(wù)“片段化”“娛樂(lè)化”，并把它們推送到給各平臺(tái)。比如院校在微信上開(kāi)發(fā)移動(dòng)電商學(xué)習(xí)公眾號(hào)，將教學(xué)內(nèi)容以短小的微課形式分享至公眾號(hào)，學(xué)生關(guān)注公眾號(hào)后就可以利用自己的碎片時(shí)間隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，突破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的時(shí)間、空間限制，打破了課堂教學(xué)內(nèi)容不可重復(fù)聽(tīng)講的局限性。將教學(xué)任務(wù)“娛樂(lè)化”，使教學(xué)內(nèi)容不再枯燥無(wú)味，吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，刺激學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，中職學(xué)校還可以在校園中大力推廣移動(dòng)電子商務(wù)，將其引進(jìn)學(xué)生的校園生活，如車(chē)票預(yù)訂、外賣(mài)訂餐、娛樂(lè)團(tuán)購(gòu)等，讓學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用中感悟所學(xué)。

（五）構(gòu)建行之有效的考核模式

建立“試卷+項(xiàng)目”的考核模式。試卷考核主要考查學(xué)生理論掌握情況，其在考核模式中占比較低。最重要的是進(jìn)行項(xiàng)目考核。項(xiàng)目考核應(yīng)該完整呈現(xiàn)從技能掌握到實(shí)踐效果的整體考評(píng)。在微信公眾號(hào)平臺(tái)上，可以通過(guò)“娛樂(lè)化”的形式頒布考核任務(wù)，利用后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)學(xué)生考核情況。

五、結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速普及，已經(jīng)影響到了我們生活的方方面面。移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)運(yùn)而生在促進(jìn)商業(yè)形式創(chuàng)新的同時(shí)，也改變了我們的生活，為我們帶來(lái)了更多的便利。移動(dòng)電子商務(wù)日趨興旺，它的未來(lái)發(fā)展離不開(kāi)更多專(zhuān)業(yè)人才力量的支持。中職學(xué)校需要完善移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)體系，加快學(xué)科體系的建設(shè)，培養(yǎng)出更多的移動(dòng)電子商務(wù)人才，促進(jìn)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

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