趙娜

【摘 要】

目的：風(fēng)險管理用于婦產(chǎn)科護理的臨床研究。方法：隨機抽取2017年5月～2018年5月期間在我院婦產(chǎn)科就診的患者60例，隨機分為觀察組與對照組，每組各30例。對照組進行常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上增加風(fēng)險管理。結(jié)果：觀察組對護理人員的滿意度均優(yōu)于對照組，以及護理錯誤的發(fā)生率少于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：風(fēng)險管理可以有效的促進護理工作更加科學(xué)、系統(tǒng)化的行，提高護理人員對風(fēng)險的預(yù)防能力，提高護理質(zhì)量，減少護患糾紛。

【關(guān)鍵詞】 風(fēng)險管理；婦產(chǎn)科護理；臨床研究

【中圖分類號】R181.3+2 【文獻標志碼】

B 【文章編號】1005-0019（2018）16-292-01

風(fēng)險管理是指對經(jīng)濟損失的風(fēng)險予以發(fā)現(xiàn)、評估，并尋求其對策的管理科學(xué)，以減少經(jīng)濟損失的風(fēng)險和法律訴訟為目的[1]。近年來，醫(yī)療風(fēng)險管理在我國應(yīng)運而起，并引起了醫(yī)院管理者的重視。在醫(yī)療活動中，護理人員與患者接觸時間多，具有操作的直接性、工作的連續(xù)性和病情的動態(tài)性。臨床風(fēng)險事件大多發(fā)生在護理工作中[2]。婦產(chǎn)科護理具有特殊性，極易產(chǎn)生護理風(fēng)險，給患者或家屬帶來痛苦。本臨床研究通過對本院婦產(chǎn)科2017年5月～2018年5月收治的60名患者進行對比研究，觀察組患者對護理滿意度有明顯提高，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年5月～2018年5月在我院婦產(chǎn)科收治的60名患者，隨機分為觀察組（風(fēng)險管理組）和對照組（基礎(chǔ)護理組）。觀察組30例，患者年齡20～62歲，平均年齡41±2.3歲。對照組30例，患者年齡21～63歲，平均年齡42±1.8歲。兩組患者病情和年齡分布不存在顯著性差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組：護理人員對患者進行常規(guī)護理。主要包括詳細介紹護理制度及注意事項、安置床位，每天定時做好癥狀及體征檢測、遵醫(yī)囑用藥、做好基礎(chǔ)護理工作。

1.2.2 觀察組：對患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上增加風(fēng)險管理。首先進行風(fēng)險護理規(guī)劃，規(guī)劃的主要內(nèi)容包括確定風(fēng)險管理目標、制定風(fēng)險管理策略、定義風(fēng)險管理過程和建立風(fēng)險管理機制。接著進行風(fēng)險護理識別，對潛在的和客觀存在的各種婦產(chǎn)科護理風(fēng)險進行識別和歸類，并分析產(chǎn)生護理風(fēng)險事故的原因。隨即進行護理風(fēng)險分析，采用定性分析與評估和定量分析與評估相結(jié)合的方法，對風(fēng)險發(fā)生的可能性以及可能造成損失的嚴重性進行分析與評估，工作成果是得到量化的、明確的、需要關(guān)注的婦產(chǎn)科護理項目風(fēng)險分析與評估匯總表。最后進行護理風(fēng)險的處理，婦產(chǎn)科風(fēng)險處理方法包括主動和被動兩種。主動是以預(yù)防為主，對風(fēng)險進行預(yù)測、化解和監(jiān)控；被動是當風(fēng)險不利事件發(fā)生后，被動地處理風(fēng)險產(chǎn)生的問題。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS21.0進行數(shù)據(jù)分析，比較數(shù)據(jù)組間差異性時采用t檢驗，如果P<0.05，說明數(shù)據(jù)之間存在顯著性差異，具有統(tǒng)計學(xué)意義。判斷治療效果時采用x2檢驗。

2 結(jié)果

觀察組患者對護理人員的滿意度高于對照組，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

觀察組患者對護理人員的護理出錯率低于對照組，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）

3 討論

通過本文的對比試驗，采用風(fēng)險管理的患者對護理工作和滿意度均優(yōu)于常規(guī)護理對照組。由此可見在婦產(chǎn)科護理過程中在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上增加風(fēng)險管理，不僅提高了護理人員的風(fēng)險意識，使護理人員在自覺遵守護理制度的同時對可能發(fā)生的風(fēng)險因素進行及時識別和排除，提高護理質(zhì)量，提升病患滿意度。護理風(fēng)險管理是一項長期持續(xù)的工作，在日常工作中應(yīng)把握風(fēng)險管理的實質(zhì)即把風(fēng)險事件發(fā)生后的消極處理變?yōu)轱L(fēng)險事件發(fā)生前的積極預(yù)防[3]。對于婦產(chǎn)科護理，要全面分析風(fēng)險因素，成立風(fēng)險管理小組，有針對性地進行風(fēng)險管控，并建立科學(xué)合理的風(fēng)險管理機制，采取有效的護理管理方法，規(guī)避風(fēng)險，將風(fēng)險發(fā)生降到最小；最大程度避免護理差錯、護理糾紛、護理事故的發(fā)生，保障母嬰生命安全，提高患者滿意度[4]。

參考文獻

[1] 王淳德，鄭思炳，王渠江.醫(yī)療風(fēng)險管理淺析[J]. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2003，181（7） ： 405 - 406.

[2] 陳英華.護理管理中的風(fēng)險管理的思考[J].廣西醫(yī)科大學(xué)的學(xué)報，2006，9（23） ： 49 - 50.

[3] 李曉惠，牛耿.國內(nèi)外醫(yī)藥護理風(fēng)險管理研究進展[J].現(xiàn)代護理，2008，14（1） ： 65 - 66.

[4] 王雅芳.婦產(chǎn)科護理工作應(yīng)激對護士健康的影響及對策田.解放軍護理雜志，2002，歸助：56.