趙娜
【摘 要】
目的:風(fēng)險管理用于婦產(chǎn)科護理的臨床研究。方法:隨機抽取2017年5月~2018年5月期間在我院婦產(chǎn)科就診的患者60例,隨機分為觀察組與對照組,每組各30例。對照組進行常規(guī)護理,觀察組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上增加風(fēng)險管理。結(jié)果:觀察組對護理人員的滿意度均優(yōu)于對照組,以及護理錯誤的發(fā)生率少于對照組,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論:風(fēng)險管理可以有效的促進護理工作更加科學(xué)、系統(tǒng)化的行,提高護理人員對風(fēng)險的預(yù)防能力,提高護理質(zhì)量,減少護患糾紛。
【關(guān)鍵詞】 風(fēng)險管理;婦產(chǎn)科護理;臨床研究
【中圖分類號】R181.3+2 【文獻標志碼】
B 【文章編號】1005-0019(2018)16-292-01
風(fēng)險管理是指對經(jīng)濟損失的風(fēng)險予以發(fā)現(xiàn)、評估,并尋求其對策的管理科學(xué),以減少經(jīng)濟損失的風(fēng)險和法律訴訟為目的[1]。近年來,醫(yī)療風(fēng)險管理在我國應(yīng)運而起,并引起了醫(yī)院管理者的重視。在醫(yī)療活動中,護理人員與患者接觸時間多,具有操作的直接性、工作的連續(xù)性和病情的動態(tài)性。臨床風(fēng)險事件大多發(fā)生在護理工作中[2]。婦產(chǎn)科護理具有特殊性,極易產(chǎn)生護理風(fēng)險,給患者或家屬帶來痛苦。本臨床研究通過對本院婦產(chǎn)科2017年5月~2018年5月收治的60名患者進行對比研究,觀察組患者對護理滿意度有明顯提高,現(xiàn)報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取2017年5月~2018年5月在我院婦產(chǎn)科收治的60名患者,隨機分為觀察組(風(fēng)險管理組)和對照組(基礎(chǔ)護理組)。觀察組30例,患者年齡20~62歲,平均年齡41±2.3歲。對照組30例,患者年齡21~63歲,平均年齡42±1.8歲。兩組患者病情和年齡分布不存在顯著性差異(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 對照組:護理人員對患者進行常規(guī)護理。主要包括詳細介紹護理制度及注意事項、安置床位,每天定時做好癥狀及體征檢測、遵醫(yī)囑用藥、做好基礎(chǔ)護理工作。
1.2.2 觀察組:對患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上增加風(fēng)險管理。首先進行風(fēng)險護理規(guī)劃,規(guī)劃的主要內(nèi)容包括確定風(fēng)險管理目標、制定風(fēng)險管理策略、定義風(fēng)險管理過程和建立風(fēng)險管理機制。接著進行風(fēng)險護理識別,對潛在的和客觀存在的各種婦產(chǎn)科護理風(fēng)險進行識別和歸類,并分析產(chǎn)生護理風(fēng)險事故的原因。隨即進行護理風(fēng)險分析,采用定性分析與評估和定量分析與評估相結(jié)合的方法,對風(fēng)險發(fā)生的可能性以及可能造成損失的嚴重性進行分析與評估,工作成果是得到量化的、明確的、需要關(guān)注的婦產(chǎn)科護理項目風(fēng)險分析與評估匯總表。最后進行護理風(fēng)險的處理,婦產(chǎn)科風(fēng)險處理方法包括主動和被動兩種。主動是以預(yù)防為主,對風(fēng)險進行預(yù)測、化解和監(jiān)控;被動是當風(fēng)險不利事件發(fā)生后,被動地處理風(fēng)險產(chǎn)生的問題。
1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS21.0進行數(shù)據(jù)分析,比較數(shù)據(jù)組間差異性時采用t檢驗,如果P<0.05,說明數(shù)據(jù)之間存在顯著性差異,具有統(tǒng)計學(xué)意義。判斷治療效果時采用x2檢驗。
2 結(jié)果
觀察組患者對護理人員的滿意度高于對照組,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
觀察組患者對護理人員的護理出錯率低于對照組,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)
3 討論
通過本文的對比試驗,采用風(fēng)險管理的患者對護理工作和滿意度均優(yōu)于常規(guī)護理對照組。由此可見在婦產(chǎn)科護理過程中在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上增加風(fēng)險管理,不僅提高了護理人員的風(fēng)險意識,使護理人員在自覺遵守護理制度的同時對可能發(fā)生的風(fēng)險因素進行及時識別和排除,提高護理質(zhì)量,提升病患滿意度。護理風(fēng)險管理是一項長期持續(xù)的工作,在日常工作中應(yīng)把握風(fēng)險管理的實質(zhì)即把風(fēng)險事件發(fā)生后的消極處理變?yōu)轱L(fēng)險事件發(fā)生前的積極預(yù)防[3]。對于婦產(chǎn)科護理,要全面分析風(fēng)險因素,成立風(fēng)險管理小組,有針對性地進行風(fēng)險管控,并建立科學(xué)合理的風(fēng)險管理機制,采取有效的護理管理方法,規(guī)避風(fēng)險,將風(fēng)險發(fā)生降到最小;最大程度避免護理差錯、護理糾紛、護理事故的發(fā)生,保障母嬰生命安全,提高患者滿意度[4]。
參考文獻
[1] 王淳德,鄭思炳,王渠江.醫(yī)療風(fēng)險管理淺析[J]. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理,2003,181(7) : 405 - 406.
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[3] 李曉惠,牛耿.國內(nèi)外醫(yī)藥護理風(fēng)險管理研究進展[J].現(xiàn)代護理,2008,14(1) : 65 - 66.
[4] 王雅芳.婦產(chǎn)科護理工作應(yīng)激對護士健康的影響及對策田.解放軍護理雜志,2002,歸助:56.