陳濤 劉麗麗

摘 要：近幾年來(lái)，高校不斷擴(kuò)招，作為高校學(xué)生的在校直接負(fù)責(zé)人，高校輔導(dǎo)員的任務(wù)越來(lái)越重，面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和壓力，關(guān)于如何提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的問(wèn)題引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。對(duì)于目前的高校學(xué)生管理機(jī)制來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生在校期間接觸最多的教師，他們的職業(yè)能力將對(duì)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)帶來(lái)重大的影響。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員在工作中暴露出了職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)方面的諸多問(wèn)題，直接影響到人才的培養(yǎng)質(zhì)量。本文針對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的基本現(xiàn)狀，分析與之相關(guān)的影響因素，探討新時(shí)期該如何提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：高校 輔導(dǎo)員 職業(yè)能力 提升路徑

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）05（a）-0247-02

1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的重要意義

高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生的組織管理工作時(shí)，首先應(yīng)該明確自身輔導(dǎo)能力提升具有重要意義，大致包括如下幾個(gè)方面。一是通過(guò)提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，提高包括學(xué)生思政教育、學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、日常管理以及學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)等方面工作水平以及開(kāi)展效率，從而提升高校教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；二是通過(guò)提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，提高學(xué)生的管理教育水平，促進(jìn)高校人才培養(yǎng)，為社會(huì)輸送思想素質(zhì)合格的優(yōu)秀人才；三是通過(guò)提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，完成新時(shí)期輔導(dǎo)員角色轉(zhuǎn)變，構(gòu)建和諧校園的新型師生關(guān)系。

2 高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的現(xiàn)狀與提升困境

2.1 高校輔導(dǎo)員不具備專業(yè)能力

高校輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生的管理需要涉及管理能力、心理輔導(dǎo)能力、思想教育能力等諸多能力的運(yùn)用，工作內(nèi)容十分復(fù)雜，要求極高的工作水平和職業(yè)能力。雖然很多高校輔導(dǎo)員都是在某些方面表現(xiàn)優(yōu)秀的人才，但面對(duì)實(shí)際的學(xué)生管理工作，卻不能做到和學(xué)生保持良好的溝通，不能通過(guò)交流了解學(xué)生的實(shí)時(shí)狀態(tài)。例如，一些輔導(dǎo)員由于精力不夠，或者僅僅是由于潛在的偏好，往往愿意將注意力放在成績(jī)好、表現(xiàn)好的學(xué)生身上，而忽視真正需要輔導(dǎo)員幫助、照管的問(wèn)題學(xué)生。這種做法會(huì)將許多學(xué)生拒之門(mén)外，不利于學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)。其次，在與學(xué)生的交流過(guò)程中，并沒(méi)有將學(xué)生放在與自己平等的位置，往往只注重結(jié)果，一味強(qiáng)硬地糾正違紀(jì)的行為，敷衍了事，忽視行為背后的原因及心理需求。如采用各種嚴(yán)厲的手段應(yīng)對(duì)學(xué)生頻頻請(qǐng)假的問(wèn)題，嚴(yán)格限制將早飯帶入教學(xué)樓等。這些問(wèn)題都反映出輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中角色轉(zhuǎn)變的失敗和職業(yè)能力的欠缺。

2.2 管理工作的形式有待改善

高校階段的學(xué)生已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂歇?dú)立思考能力的成年人，而高校輔導(dǎo)員在實(shí)際的管理活動(dòng)中并沒(méi)有改變傳統(tǒng)的教育形式，仍然愛(ài)用說(shuō)教的形式，強(qiáng)制要求學(xué)生聽(tīng)話、服從，忽略引導(dǎo)的作用。例如，在類似于開(kāi)展春季心理健康主題班會(huì)教育的活動(dòng)時(shí)，仍然采用老一套辦法，既應(yīng)付教育部安排的教育任務(wù)又想減少工作的壓力和任務(wù)，通過(guò)單一乏味的教學(xué)方式組織學(xué)生參與，敷衍塞責(zé)，甚至以學(xué)分為要挾強(qiáng)制學(xué)生當(dāng)場(chǎng)參與。這樣不僅不能達(dá)到教育目的，還有可能適得其反，引起學(xué)生不滿。學(xué)生寢室生活管理方面，高校輔導(dǎo)員的做法常常是告誡學(xué)生嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備，但這些看似嚴(yán)厲的規(guī)章制度卻往往沒(méi)有落到實(shí)處，難以真正約束學(xué)生，達(dá)到安全管理的目的。上述問(wèn)題反映出，面對(duì)新時(shí)期大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展特征，有必要對(duì)傳統(tǒng)的管理工作組織形式進(jìn)行改善。

3 新時(shí)期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑與方法

3.1 明確輔導(dǎo)員職責(zé)

與高校普通教師不同，高校輔導(dǎo)員作為行政管理人員肩負(fù)責(zé)任重大，面臨著龐雜繁瑣的工作任務(wù)。為此，一名合格的高校輔導(dǎo)員首先要明確自身肩負(fù)的責(zé)任，以幫助學(xué)生成長(zhǎng)與關(guān)心學(xué)生生活為己任，不斷提高自身的思想政治建設(shè)。高校要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提高輔導(dǎo)員政治素養(yǎng)與覺(jué)悟，通過(guò)培訓(xùn)幫助輔導(dǎo)員在其心理上形成“學(xué)校是我家、學(xué)生是我的孩子的想法[1]”。同時(shí)，輔導(dǎo)員的工作應(yīng)該進(jìn)行一定的透明化處理，時(shí)時(shí)刻刻接受學(xué)生的監(jiān)督，避免出現(xiàn)輔導(dǎo)員以權(quán)謀私的現(xiàn)象。

3.2 擴(kuò)大輔導(dǎo)員隊(duì)伍

一些高校輔導(dǎo)員人員稀缺，往往是一個(gè)輔導(dǎo)員帶著4、5個(gè)班級(jí)，200多號(hào)學(xué)生，他們?yōu)榱送瓿晒ぷ魃踔列枰獱奚约旱男菹r(shí)間，根本沒(méi)有空閑的時(shí)間與精力對(duì)自己的職業(yè)能力進(jìn)行提升。因此，高校應(yīng)該通過(guò)外部招聘等形式，適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)充輔導(dǎo)員隊(duì)伍，選拔政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、心理素質(zhì)等多方面過(guò)硬的人才，編入輔導(dǎo)員隊(duì)伍?；蚴菑膶W(xué)校內(nèi)部研究生中選拔輔導(dǎo)員助理，分擔(dān)輔導(dǎo)員一些繁重的工作，降低原有的工作壓力，保證每個(gè)輔導(dǎo)員擁有充足的休息時(shí)間，可以投入到提升職業(yè)能力的學(xué)習(xí)之中。

3.3 加強(qiáng)實(shí)踐與專業(yè)能力

高校輔導(dǎo)員大多都是應(yīng)屆研究生畢業(yè)，他們剛剛走出校園，也許具備豐富的理論知識(shí)，卻缺少工作實(shí)踐能力。要提升輔導(dǎo)員的整體能力，就要求輔導(dǎo)員具備完善的專業(yè)能力，尤其是實(shí)踐方面的能力。首先，高校要在輔導(dǎo)員正式入職前進(jìn)行一定的管理能力培訓(xùn)，或者通過(guò)老帶新的方式讓新聘輔導(dǎo)員能夠快速進(jìn)入角色。集中專業(yè)能力不足的輔導(dǎo)員，組成學(xué)習(xí)小組，邀請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者進(jìn)行講座，幫助高校輔導(dǎo)員全面認(rèn)識(shí)自身工作。輔導(dǎo)員的職業(yè)能力要求深入到能夠依據(jù)學(xué)校的人才培養(yǎng)方案與學(xué)生的所學(xué)專業(yè)，有的放矢地處理好學(xué)生各方面存在的問(wèn)題[2]。同時(shí)，還應(yīng)注重在工作中不斷提高自身的專業(yè)能力，更好的適應(yīng)當(dāng)前工作環(huán)境，提升學(xué)生管理工作質(zhì)量。

3.4 完善考評(píng)機(jī)制

建立健全的高校輔導(dǎo)員考核機(jī)制，可以通過(guò)績(jī)效考核或目標(biāo)管理的考核方式，對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行量化?？己藘?nèi)容要全面，能反映出輔導(dǎo)員各方面的工作完成狀況，通過(guò)自我評(píng)價(jià)和包括學(xué)生、同級(jí)、上級(jí)等評(píng)估者評(píng)價(jià)，反映輔導(dǎo)員自身素質(zhì)以及工作和專業(yè)能力。尤其重視學(xué)生意見(jiàn)，把考核內(nèi)容的重心放在學(xué)生工作上，如對(duì)學(xué)生日常生活的管理，心理健康輔導(dǎo)，以及人生規(guī)劃的指導(dǎo)，等等[3]。還要力求在整個(gè)考評(píng)機(jī)制中做到公平、全面、科學(xué)、規(guī)范，提高考核機(jī)制的門(mén)檻，全面考察輔導(dǎo)員的德、能、勤、績(jī)。通過(guò)強(qiáng)制分布，對(duì)總體考核下來(lái)排名靠后的輔導(dǎo)員進(jìn)行約談，施加必要的壓力，注入工作動(dòng)力，要對(duì)考核水平不過(guò)關(guān)的高校輔導(dǎo)員組織新一輪的培訓(xùn)。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著高校校園管理環(huán)境的日益復(fù)雜，高校學(xué)生管理工作的開(kāi)展也出現(xiàn)了越來(lái)越多的問(wèn)題，對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力也提出了嶄新的要求。作為連接學(xué)校與學(xué)生的紐帶，高校輔導(dǎo)員只有做好高校學(xué)生管理工作，才能協(xié)調(diào)好學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系。目前，高校輔導(dǎo)員的能力提升面臨著諸多問(wèn)題，職業(yè)能力的提升并不是一蹴而就的。針對(duì)新時(shí)期大學(xué)生成長(zhǎng)背景的特殊性，高校輔導(dǎo)員開(kāi)展工作時(shí)應(yīng)當(dāng)改變溝通方式，深入到學(xué)生當(dāng)中，并且在管理工作實(shí)踐中不斷提高專業(yè)能力與實(shí)踐能力。除了高校輔導(dǎo)員自身的努力之外，高校還應(yīng)給予適當(dāng)?shù)耐獠恐С?，定期組織高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制，不斷推進(jìn)教學(xué)改革。只有從自身與外界兩方面共同進(jìn)行高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑與方法的研究與探討，才能將高校輔導(dǎo)員工作做得更好。

參考文獻(xiàn)

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