【摘要】在分析就業(yè)質量內涵及其評價的基礎上，對畢業(yè)生的就業(yè)質量展開調查，分別從就業(yè)滿意度、人職匹配度、重視職業(yè)發(fā)展前景等就業(yè)質量的主觀方面，薪酬待遇、社會保障、勞動關系、就職單位等就業(yè)質量的客觀方面進行了分析，增強就業(yè)能力、加強就業(yè)指導、健全用人單位勞動關系與社會保障體系、鼓勵企業(yè)為員工設計科學合理的職業(yè)發(fā)展通道等途徑能促進大學生就業(yè)質量的提升。

【關鍵詞】大學生；就業(yè)質量；提升路徑

1999年，國際勞工組織提出了以就業(yè)質量為主要內容的“體面勞動”理念。2004年“中國就業(yè)論壇”上，我國首次提出將提高就業(yè)質量作為政府工作的一項重要目標。2012年11月8日，黨的十八大提出“要推動實現(xiàn)更高質量的就業(yè)”。2013年11月，教育部首次要求各高校編制發(fā)布2013年高校畢業(yè)生就業(yè)質量年度報告，就業(yè)質量成了國家和個人普遍關注的問題。

而就業(yè)質量是一個大而泛的概念，高校希望通過它來檢驗人才培養(yǎng)的質量、提高人才培養(yǎng)及就業(yè)服務的針對性，用人單位希望通過它看到某個群體的就業(yè)期待和特征，在校生也希望以此把握自己的努力方向。而究竟何為就業(yè)質量？當前大學生就業(yè)狀況如何？如何有效提升就業(yè)質量？

一、就業(yè)質量的內涵及其評價

就業(yè)質量是一個主客觀相結合、涵蓋宏微觀層面的范疇。就業(yè)質量的研究始于微觀層面的個體勞動者，從微觀來講，重點關注勞動者個體就業(yè)狀況相關的內容要素。而從宏觀來講，就業(yè)質量的內涵體現(xiàn)為勞動力市場供求、公共就業(yè)服務、社會經(jīng)濟的發(fā)展等。就業(yè)質量的客觀方面反映勞動者就業(yè)狀況的客觀現(xiàn)狀，主觀方面反映勞動者對就業(yè)狀況的主觀判斷。

關于就業(yè)質量的評價，楊河清等人將工作條件要素和勞動關系要素、社會保障要素具體操作化，以此來設定大學畢業(yè)生就業(yè)質量評價指標體系（楊河清，李佳，2007）。秦建國提出就業(yè)質量指標體系的建構應當從4個角度入手：就業(yè)前的主客觀前提指標、就業(yè)崗位質量指標、就業(yè)滿意度指標、就業(yè)宏觀表現(xiàn)指標（秦建國2007）。

柯羽從客觀性指標和主觀性指標出發(fā)，主要使用就業(yè)地區(qū)流向、就業(yè)單位性質、薪金水平、人職匹配度、就業(yè)滿意度、職業(yè)發(fā)展前景六個指標，來對大學生的就業(yè)質量進行分析（柯羽，2010）。譚衛(wèi)偉從國家建設需要的宏觀角度，探討了大學生就業(yè)質量的評價體系（譚衛(wèi)偉，2011）。劉素華（2005）、周平（2005）、程蹊（2003）也分別從宏觀的角度探討了就業(yè)質量與政府、經(jīng)濟社會發(fā)展等的關系和作用。2013年6月，中國就業(yè)促進會會長張小建提出就業(yè)質量的七個核心要素：就業(yè)環(huán)境的改善、就業(yè)公平的實現(xiàn)、就業(yè)能力的提升、就業(yè)結構的優(yōu)化、勞動報酬的提高、社會保障的享有、勞動關系的和諧，對就業(yè)質量的內容有了進一步明確。

在大學生就業(yè)質量評價內容的選擇上，忽略一些宏觀層面的因素，如就業(yè)環(huán)境的改善、就業(yè)結構的優(yōu)化、就業(yè)公平的實現(xiàn)等，主要從微觀的層面來考量就業(yè)質量的情況，具體從主客觀兩個方面來考慮。

二、調查分析的開展及數(shù)據(jù)獲取

為探索大學生初次就業(yè)質量的現(xiàn)狀及影響因素，就業(yè)質量調查研究小組于2015年5月—9月開展了“廣州市大學生初次就業(yè)質量研究的的社會調查，調查內容涉及畢業(yè)生就業(yè)質量、大學生人力資本存量相關情況、求職途徑與信息、等信息。由于勞動者職業(yè)生涯的發(fā)展有階段性和長期性，就業(yè)質量也隨著勞動者職業(yè)生涯的發(fā)展而變化，為此，本次調查主要界定為“大學生的初次就業(yè)質量”的調查，即“大學生走出校門后獲得的第一份有報酬性工作的優(yōu)劣程度及其滿意度”。調查對象主要立足于廣州本地，且畢業(yè)三年內的大學畢業(yè)生。

本次調查采用網(wǎng)絡和實地調查相結合的方式，由于大學畢業(yè)生離校后工作崗位遍布各地，同時他們對網(wǎng)絡的方式頗為接受，于是一種調查方式采用問卷星的在線問卷調查模式，另一種方式是結構化的問卷調查，采用與網(wǎng)絡調查一樣的問卷，根據(jù)其內容進行現(xiàn)場訪談。本次共發(fā)放問卷460份，回收問卷454份，有效回收率達98.7%。

三、大學生就業(yè)質量的現(xiàn)狀

（一）就業(yè)質量的主觀表現(xiàn)

1.畢業(yè)生就業(yè)滿意度有待提升

從就業(yè)質量的內涵來看，就業(yè)滿意度是衡量就業(yè)質量最重要的主觀評價指標，它是畢業(yè)生對現(xiàn)有工作的主觀心理感受或滿足程度，也是衡量就業(yè)質量水平的重要指標。調查顯示，6.1%的畢業(yè)生表示“非常滿意”，64.63%的畢業(yè)生表示“比較滿意”，“不滿意”為29.26%。

2.人職匹配程度偏低

人職匹配理論認為，個體差異是普遍存在的，每一個個體都有自己的個性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質、環(huán)境、條件、方式的不同，對工作者的能力、知識、技能等均有不同的要求，人職匹配是個體職業(yè)發(fā)展的一種理想狀態(tài)。人職匹配程度，是人的特質與職業(yè)環(huán)境的適應性，是反映就業(yè)主體主觀意愿的尊重性指標。人職匹配主要體現(xiàn)為工作符合自身職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展、所學專業(yè)能應用于實際工作當中。

調查中，當問及“現(xiàn)在工作是否符合職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展”時，36.24%的畢業(yè)生表示“符合”，9.61%的畢業(yè)生表示“不符合”，54.15%的畢業(yè)生表示“一般”。同時，34.06%的畢業(yè)生表示目前工作與所學專業(yè)對口，27.51%畢業(yè)生表示“有一定聯(lián)系，要用到專業(yè)知識”，關系甚微或者毫無關系的占38.42%。以上結果顯示，畢業(yè)生自身的職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展與所從事工作主觀匹配度低，工作與專業(yè)的匹配度也不甚理想，綜合體現(xiàn)為人職匹配程度偏低。

3.畢業(yè)生重視職業(yè)發(fā)展前景

職業(yè)發(fā)展是組織用來幫助員工獲取目前及將來工作所需的技能、知識的一種規(guī)劃，是組織對企業(yè)人力資源進行的知識、能力和技術的發(fā)展性培訓、教育等一系列活動。職業(yè)發(fā)展前景是畢業(yè)生選擇職業(yè)的重要因素，也是衡量就業(yè)質量的重要方面。在調查中，我們發(fā)現(xiàn)，對畢業(yè)生而言，企業(yè)最具有吸引力的前三項分別是：薪酬與福利（65.94%）、企業(yè)文化與氛圍（50.66%）、發(fā)展前景（44.54%），職業(yè)發(fā)展前景成為企業(yè)最具有吸引力的地方之一。

在對畢業(yè)3年內的畢業(yè)生進行調查中發(fā)現(xiàn)，27.95%的畢業(yè)生表示所在崗位有很大的“向上職業(yè)發(fā)展通道”，55.02%的畢業(yè)生表示“一般”，17.03%的畢業(yè)生表示所在崗位沒有向上的職業(yè)發(fā)展通道。工作一年即加薪或職位晉升的占40.17%，半年即加薪或職位晉升的占20.09%。另外，這些畢業(yè)生中，從未調換過工作的畢業(yè)生占60.26%，39.74%的畢業(yè)生調換過工作，其中三分之一的畢業(yè)生調換過兩次以上的工作，而他們調換工作的最主要原因便是個人發(fā)展空間有限。

（二）就業(yè)質量的客觀表現(xiàn)

1.畢業(yè)生的薪酬水平尚需提高

現(xiàn)階段最能集中反映就業(yè)質量客觀狀況、同時也最為勞動者重視的就業(yè)質量指標當屬薪酬水平。在對畢業(yè)3年內畢業(yè)生的調查中，發(fā)現(xiàn)其薪酬水平分布如下：

調查顯示，薪酬水平多數(shù)集中在3001-4000元，這在畢業(yè)3年內珠三角地區(qū)屬于偏低的水平。

2.畢業(yè)生的社會保障水平尚需提高

社會保障是解除勞動者后顧之憂并提升其安全預期的不可替代的手段，也是反映畢業(yè)生就業(yè)質量的重要內容。畢業(yè)生的社會保障情況如下：90.39%的畢業(yè)生單位提供了五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷），75.11%的畢業(yè)生單位提供了公積金，67.69%畢業(yè)生單位提供了帶薪假期，62.01%畢業(yè)生單位提供了年終獎金，4978%的畢業(yè)生單位提供了免費的培訓，有交通補助的31%，有額外住房津貼的27.51%，還有30.57%的畢業(yè)生單位提供了其他保險（除五險之外的）。

由于現(xiàn)行的《勞動合同法》對五險有一定的限定，用人單位應當給勞動者辦理失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育五項社會保險，絕大部分的畢業(yè)生都能享用到五險，但仍有近10%的畢業(yè)生不能享用到這項國家法律規(guī)定的社會保障。

3.畢業(yè)生勞動關系狀況有待改善

勞動關系是社會勞動過程中勞動者與勞動力使用者結成的社會經(jīng)濟利益關系，勞動關系與就業(yè)質量的聯(lián)系，表現(xiàn)為勞動關系是勞動者和勞動力使用者對就業(yè)質量狀態(tài)等的行為反應。

調查發(fā)現(xiàn)，23.14%的畢業(yè)生單位有工會組織，并發(fā)揮了很大作用；基本不發(fā)揮作用33.19%的畢業(yè)生單位盡管有工會組織，但基本不發(fā)揮作用；24.45%的畢業(yè)生單位是沒有工會組織的。48.47%的畢業(yè)生表示所在單位的工作氛圍很和諧，47.6%的畢業(yè)生表示一般，3.93%的畢業(yè)生表示不和諧。

4.大部分畢業(yè)生民（私）營企就業(yè)

不同性質單位的單位環(huán)境和薪酬福利各有不同，畢業(yè)生就業(yè)單位性質也反映了就業(yè)質量的差異，調查顯示，26.64%畢業(yè)生就職于國有企業(yè)，13.1%就職于事業(yè)單位（含政府機關），41.05%d畢業(yè)生就職于民（私）營企業(yè)，外資企業(yè)8.3%，其他10.92%。民（私）營企業(yè)是畢業(yè)生就業(yè)最多的單位類型，這與該類型雇主的大量活躍于需求增長有極大的關系。

四、大學生就業(yè)質量的提升路徑

（一）增強畢業(yè)生就業(yè)能力

就業(yè)能力，即“可雇用性”，是指獲得和保持工作的能力。在調查“求職過程中最困擾的問題”時，最主要的三個因素是“工作經(jīng)驗缺乏”（51.09%），個人能力不足（38.86%），求職技巧及準備欠缺（38.86%），而這些能力的欠缺是影響就業(yè)質量的重要因素，是畢業(yè)生滿足用人單位需求，提高就業(yè)質量的關鍵。就業(yè)能力偏低會導致畢業(yè)生不能如愿找到心儀的工作和崗位。

提升畢業(yè)生的就業(yè)能力，一方面需加大人才培養(yǎng)改革的力度，將就業(yè)能力的具體要素培養(yǎng)嵌入人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，使學校教育能夠跟上社會對人才知識技能水平的實際需求。同時，畢業(yè)生加強自身的學習和能力的構建，通過多種途徑持續(xù)提升職業(yè)能力，以滿足社會和崗位對知識技能不斷提升的需要。在調查中，畢業(yè)生認為 求職過程中遇到的與自身能力相關的最主要問題不是專業(yè)能力，而是自我表達能力（58.95%）和人際交往能力（51.09%）。

另一方面，將培養(yǎng)大學生的職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)作為就業(yè)能力培養(yǎng)的重要部分。從表面上看，畢業(yè)生的就業(yè)能力表現(xiàn)為知識、技能等顯性要素，但從內在來看，意識和素養(yǎng)等隱形要素更能發(fā)揮人的主觀能動性，能促進個體在組織里發(fā)揮更好的作用。

（二）加強對畢業(yè)生的就業(yè)指導

1.充分發(fā)揮就業(yè)指導教師的作用。就業(yè)指導教師由于專業(yè)從事該職業(yè)，對就業(yè)形勢與政策、就業(yè)能力培養(yǎng)，就業(yè)心理調適等方面均有一定的學習和積累，他們能給學生更細致有效的指導，然而在調查中，畢業(yè)生認為在求職中對他們提供最大幫助的是親戚或朋友（占48.91%），而具有專業(yè)知識和素養(yǎng)的就業(yè)指導老師卻排在靠后的位置（僅占6.11%），這無疑是一種浪費。

發(fā)揮就業(yè)指導教師的作用，一方面加強教師自身職業(yè)和素養(yǎng)的提升，加強與行業(yè)的緊密聯(lián)系，了解特定職業(yè)、行業(yè)對從業(yè)人員素質和能力的要求。另一方面利用好教學和課程平臺，切實了解大學生對就業(yè)指導的需求，開設有意義的就業(yè)指導課程。

2.通過實踐平臺加強就業(yè)指導的針對性。調查中，畢業(yè)生一致認為，在學校教育中，對就業(yè)影響最大的環(huán)節(jié)是實習實踐（66.38%），而對大學生的就業(yè)指導，最重要的是面試技巧（68.12%），實習實踐（51.97%），其次是就業(yè)心理調適（40.17%）。課件對畢業(yè)生而言，實習實踐對就業(yè)質量提升的重要作用。

努力為學生提供更多的實習實踐機會，建立長期穩(wěn)定的實踐基地和實習機制，將實習與就業(yè)指導相結合，與專業(yè)教育相結合，滿足學生的真實需求。

（三）健全用人單位勞動關系與社會保障體系

勞動者的社會保障與勞動關系的改善，影響員工的穩(wěn)定性及其積極性的發(fā)揮。用人單位應按照國家勞動法律法規(guī)的要求，健全自身的社會保障與勞動關系體系，改善勞動環(huán)境，從勞動力需求方的角度來提升就業(yè)質量。

改善社會保障和勞動關系，一方面需加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳和教育，積極推行勞動合同制度，減少勞動爭議。另一方面健全勞動關系協(xié)商機制，建立和完善工會組織體系，發(fā)揮工作組織在構建和諧勞動關系中的作用，增強勞動者民主參與意識。

（四）鼓勵企業(yè)為員工設計科學合理的職業(yè)發(fā)展通道

職業(yè)發(fā)展通道是組織中員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)晉升的路線，是員工獲得工作滿意，并實現(xiàn)職業(yè)理想和達到職業(yè)生涯目標的主要途徑，合理的職業(yè)發(fā)展通道可以增強畢業(yè)生的職業(yè)愿景，提高其就業(yè)穩(wěn)定性和歸屬感。做好職業(yè)發(fā)展通道中的崗位分析和設計，各崗位的評價與考核，完善相匹配的薪酬管理體系和轉崗升遷路徑，確立以職業(yè)發(fā)展為導向的培訓體系，關注和尊重員工個人能力的發(fā)展，這是就業(yè)質量提升的重要方面。

參考文獻：

[1]劉素華，孔燕然.當前我國就業(yè)質量問題的新動向與道德、制度因應[J].河北師范大學學報（哲學社會科學版），2013（3）

[2]趙迎華.高校職業(yè)指導的實踐探索.教育與職業(yè)，2013（10）

[3]柯羽.高校畢業(yè)生就業(yè)質量評價指標體系的構建[J].中國高教研究，2007（7）

[4]賴德勝，石丹淅.我國就業(yè)質量狀況研究：基于問卷數(shù)據(jù)的分析[J].中國經(jīng)濟問題，2013（9）

[5]張志增，劉娜.黃炎培職業(yè)指導理論體系研究[J].教育與職業(yè)，2007（11）

[6]孟大虎，蘇麗鋒，李璐.人力資本與大學生的就業(yè)實現(xiàn)和就業(yè)質量——基于問卷數(shù)據(jù)的實證分析[J].人口與經(jīng)濟，2012（3）

[7]劉素華.建立我國就業(yè)質量量化評價體系的步驟與方法[J].人口與經(jīng)濟，2005（6）

[8]鐘云華.人力資本、社會資本與大學畢業(yè)生求職[J].高教探索，2011（3）

[9]吳曉義.無邊界職業(yè)生涯時代高校職業(yè)指導的創(chuàng)新[J].廣東培正學院學報，2007（09）

[10]麥可思研究院.2015年中國大學生就業(yè)報告[M].北京：社會科學文獻出版社，2015

[11]劉素華.再論就業(yè)質量[J].河北師范大學學報，2011（1）基金項目：

本文為2014廣東省思政課題《微觀層面的大學生初次就業(yè)質量研究》研究成果（批準號：2014YK062）；2015廣州市哲學社會科學發(fā)展“十二五”規(guī)劃青年課題：《人力資本對廣州市大學生初次就業(yè)質量的影響研究》的階段性成果（批準號：15Q22）

作者簡介：

秦?。?980.6-），女，湖北隨州人，廣東金融學院創(chuàng)業(yè)教育學院，講師，研究方向：大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。