李長儀 劉婷婷 張立濤

[摘 要]新時代具有深謀遠慮的企業(yè)急切召喚具備前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新能力的IT專業(yè)技術(shù)人才。本文在解讀當前前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，探討前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用專業(yè)人才需求的基礎(chǔ)上，以山東理工大學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)為例，對前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新能力培育問題進行研究，對相關(guān)模式及實施策略完成了規(guī)劃和設(shè)計。

[關(guān)鍵詞]數(shù)據(jù)應(yīng)用；創(chuàng)新；能力培育

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2018）10-0031-03

當前，數(shù)據(jù)應(yīng)用的浪潮席卷全球。伴隨大數(shù)據(jù)[1]、云計算[2]、物聯(lián)網(wǎng)[3]等新興IT技術(shù)的蓬勃發(fā)展，數(shù)據(jù)在其中扮演的角色日漸突出?；跈C器學習、人工智能、虛擬現(xiàn)實等應(yīng)用模式的引領(lǐng)，各種網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化、泛在化的運算形式也在日趨深化和普及，而它們的實現(xiàn)均以結(jié)構(gòu)復雜、體量巨大的數(shù)據(jù)架構(gòu)為基本支撐。與世紀之交曾經(jīng)如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟相比，當前的數(shù)據(jù)應(yīng)用體現(xiàn)出以下特征：數(shù)據(jù)龐雜且刻畫精細、模型構(gòu)造敏捷細致、業(yè)務(wù)形態(tài)泛化多樣、應(yīng)用形式深層融合。2015年9月，國務(wù)院適時推出了《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，正式拉開了數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的大幕。

面對前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的迅猛發(fā)展，IT從業(yè)人員唯有依靠持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力才能適應(yīng)瞬息萬變的市場需求。而同時，對于IT專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)也帶來了新的挑戰(zhàn)。山東理工大學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)多年來以培養(yǎng)IT和管理融合的復合型高級專門人才為目標，遵循“知識、能力、素質(zhì)”三位一體的教學理念，形成了特色鮮明的信管專業(yè)人才培養(yǎng)體系[4][5]。與此同時，“面向前沿，銳意變革”的進取精神為信管專業(yè)發(fā)展注入了源源不斷的活力。就目前而言，面向前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新能力培育成為信息管理培養(yǎng)模式完善調(diào)適、與時俱進的關(guān)鍵所在。

基于以上所述，本文在解讀當前前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，探討前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用專業(yè)人才需求的基礎(chǔ)上，以山東理工大學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)為例，對面向前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新能力培育問題進行了研究。

一、前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用場景

信息技術(shù)革命帶來的數(shù)據(jù)積淀以及不斷完善的數(shù)據(jù)采集能力，令置身信息化浪潮中的各類主體具備了數(shù)據(jù)應(yīng)用的基本支持。以下前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用場景勾勒出當前數(shù)據(jù)化運作的基本形態(tài)。

（一）商務(wù)場景

數(shù)據(jù)應(yīng)用植根商務(wù)領(lǐng)域已久，而新興IT技術(shù)的介入則令其運作形態(tài)產(chǎn)生了根本性的變革。鑒于商務(wù)領(lǐng)域激烈的市場競爭壓力，各運作主體對主動探究、把控客戶關(guān)系意愿強烈，而規(guī)模龐大的客戶群體則為之儲備了可觀的數(shù)據(jù)支撐。因此，客戶關(guān)系管理成為數(shù)據(jù)應(yīng)用的初始商務(wù)場景。為了實現(xiàn)客戶的詳細刻畫和精準識別，商務(wù)智能成為近年來主流的商務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用架構(gòu)，尤其是大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)的引入大大提升了其工作效能。以亞馬遜、阿里巴巴、百度等為代表的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者不再局限于客戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而更是從廣泛的互聯(lián)網(wǎng)行為上對客戶進行識別定位，并實現(xiàn)信息的定向推送。但就現(xiàn)有模型的運作性能而言，其客戶的人性化認知及對策規(guī)劃的前瞻性、時效性及操作性還有待提升。因此，客戶的全方位有機模型的構(gòu)建及需求行為的深度智能預測將引領(lǐng)商務(wù)場景下前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的風潮。

（二）工業(yè)場景

對業(yè)務(wù)流程精細復雜的工業(yè)企業(yè)而言，工業(yè)數(shù)據(jù)的管理與應(yīng)用至關(guān)重要。因此，上一代信息技術(shù)革命催生了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、計算機輔助設(shè)計/工藝/制造、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計劃等工業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用模式，并以之為基礎(chǔ)形成了柔性制造、敏捷制造等工業(yè)運作形態(tài)?？梢钥闯觯陨蠑?shù)據(jù)應(yīng)用形式均著眼于單一企業(yè)主體或聯(lián)盟（甚至是單一部門）的內(nèi)部業(yè)務(wù)，顯然難以滿足當下企業(yè)間開放、共享、協(xié)作的發(fā)展潮流。隨著“工業(yè)4.0”概念的提出，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、信息物理融合系統(tǒng)[6]等新興技術(shù)也紛紛引入制造領(lǐng)域，形成了全新的工業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用模式。云制造作為其中的典型代表，通過將各類軟硬件資源以虛擬云端化的方式融入云制造平臺，基于“制造即服務(wù)”的理念，以“按需付費”的模式實現(xiàn)制造資源的透明調(diào)用、自動組合與無縫銜接[7]。基于工業(yè)4.0的全球熱潮，我國政府也部署了建設(shè)制造強國戰(zhàn)略的第一個十年行動綱領(lǐng)——《中國制造2025》。于是，制造業(yè)高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化成為工業(yè)場景下前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的基本愿景。

（三）社交場景

移動互聯(lián)網(wǎng)的推廣和普及極大地改變了現(xiàn)代人的社交方式。微博、微信、Facebook、Twitter、Instagram等社交App承載了人們很大一部分溝通交流、信息分享的需求。基于用戶海量的數(shù)據(jù)交換，從宏觀上可以對輿情熱點進行偵測、把握，甚至引領(lǐng)、疏導，從微觀上可以對具體個體進行識別刻畫、精準定位，挖掘潛在價值。在“人人都是自媒體”的時代里，很多商務(wù)場景下不易表露的個性化信息可能在社交媒體中盡顯無疑。因此，社交場景下的前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用一方面通過輿情分析把控社會熱點，另一方面基于期望歸集完成社會展望。

（四）家庭場景

現(xiàn)代家居生活也在信息技術(shù)的滲透下悄然發(fā)生著變化。各種家居產(chǎn)品已經(jīng)不再僅僅滿足于便捷、舒適、質(zhì)量可靠，越來越多的自動化、智能化特征開始成為產(chǎn)品研發(fā)的標配，尤其與移動終端的匹配、互動是智能家居的首選功能。近年來推出的智能家電、智能安防等產(chǎn)品形態(tài)基本都順應(yīng)了這一發(fā)展潮流。由于當前家庭場景下的智能應(yīng)用以家庭內(nèi)部的遠程監(jiān)視與控制為主，故數(shù)據(jù)形式單一且孤立，應(yīng)用層次較淺。類似于智慧醫(yī)療、無人駕駛汽車等深層次復雜的智能應(yīng)用形式尚屬鮮見。當前家庭場景下的前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用存在兩大發(fā)展趨勢：一方面在保護用戶隱私的前提下，融匯孤立數(shù)據(jù)，從而以大數(shù)據(jù)為支撐發(fā)現(xiàn)/啟發(fā)需求；另一方面構(gòu)建具備智能化人性關(guān)懷與決策支持的模型，實現(xiàn)真正的智慧化數(shù)據(jù)應(yīng)用。

二、前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用專業(yè)人才需求

前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展對IT相關(guān)專業(yè)人才提出了新的挑戰(zhàn)，特別是以數(shù)據(jù)為直接處理對象的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)首當其沖。具體涉及以下方面：

（一）豐富的知識體系與開闊的領(lǐng)域視野

基于場景的廣泛性，前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的實施需要考慮不同行業(yè)領(lǐng)域中多種多樣的運作體系。只有做到對相應(yīng)行業(yè)特點、業(yè)務(wù)流程、用戶需求以及發(fā)展趨勢的深入了解與準確把握，才能敏銳的洞察問題癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題根源，梳理問題思路，形成解決方案；而同時，開闊的領(lǐng)域視野既可以做到領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)驗借鑒、少走彎路，還可以做到領(lǐng)域間觸類旁通、靈感激發(fā)。因此，豐富的知識體系與開闊的領(lǐng)域視野是面向前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)。

（二）積極的創(chuàng)新意識與活躍的創(chuàng)新思維

創(chuàng)新的意識要以對相關(guān)問題的深入研究為基礎(chǔ)，積極、主動探索內(nèi)在規(guī)律與發(fā)展走向。在此過程中，既要秉持懷疑的精神，也要具有質(zhì)疑的勇氣，不盲目迷信權(quán)威，勇于打破既定規(guī)則或淺層認知，不受現(xiàn)有條條框框束縛，展現(xiàn)敢為天下先的魄力與氣度。思維的交織是創(chuàng)新的源泉。這就要求不僅要對現(xiàn)有的知識活學活用、舉一反三，還要做到變通嫁接、領(lǐng)域滲透。活躍、積極的思索過程能夠制造出更為豐富的思維碰撞乃至創(chuàng)新火花。

（三）縝密的邏輯分析與嚴謹?shù)哪Ｐ蜆?gòu)建

符合邏輯的架構(gòu)與部署是工程項目實施的基本要求?？b密的邏輯分析為清醒地認識工程問題，合理地規(guī)劃工程方案，準確地貫徹工程要求提供了基本的行動基礎(chǔ)。現(xiàn)實問題的精準抽象與嚴密的數(shù)理化表達是實現(xiàn)工程化解決方案的根本所在。嚴謹?shù)臄?shù)學語言與豐富的工程理論為前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用問題的模型構(gòu)建提供了強大的理論基礎(chǔ)，對它們的應(yīng)用是否恰當決定了整個項目的成敗。因此，縝密的邏輯分析與嚴謹?shù)哪Ｐ蜆?gòu)建是前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用謀劃的基礎(chǔ)素養(yǎng)。

（四）扎實的專業(yè)技能與持續(xù)的學習能力

作為前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的專業(yè)技術(shù)人才，其數(shù)據(jù)科學，計算機、軟件或通信等IT專業(yè)技術(shù)背景，相關(guān)專業(yè)技能的熟練掌握與靈活運用是必要條件。而同時，對先進技術(shù)孜孜不倦的追求則是升級專業(yè)水準、開拓職業(yè)前景的必由之路?？v觀現(xiàn)代社會的發(fā)展歷程，正是日新月異的技術(shù)進步推動了時代變革的進程。因此，持續(xù)不斷的吸收先進文化、學習先進技術(shù)是新時代人類社會的基本生存法則。對于前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用而言，具有持續(xù)學習能力的人才儲備是應(yīng)對日趨個性多變市場需求的基本保證。

三、創(chuàng)新能力培育模式設(shè)計

本文以前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新應(yīng)用能力培育為基本目標，分別從課程設(shè)置、實踐鍛煉、教學模式、教研協(xié)同等角度對該模式進行探討。

（一）課程設(shè)置

根據(jù)山東理工大學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)現(xiàn)有培養(yǎng)方案中課程設(shè)置情況（如圖1所示）可見，整體側(cè)重經(jīng)濟管理理論學習，數(shù)理基礎(chǔ)與專業(yè)技術(shù)的深度及前沿性明顯不足，創(chuàng)新能力訓練有限。因此，從提升理工基礎(chǔ)的角度看，需加強數(shù)學建模知識的學習，故確定數(shù)學建模與Matalab應(yīng)用、應(yīng)用統(tǒng)計學與R語言建模等為必修課程，以及最優(yōu)化理論、時間序列分析等為選修內(nèi)容。而就面向數(shù)據(jù)應(yīng)用的專業(yè)基礎(chǔ)角度看，需豐富數(shù)據(jù)科學知識體系與技能，故以下課程引入專業(yè)必修：大數(shù)據(jù)算法設(shè)計與分析、大數(shù)據(jù)存儲與處理技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)（Hadoop）、大數(shù)據(jù)可視化技術(shù)與應(yīng)用、Spark原理與Scala程序設(shè)計應(yīng)用，同時增加備選課程：云計算與大數(shù)據(jù)運維、大數(shù)據(jù)與創(chuàng)新管理、分布式海量存儲技術(shù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲與分析。前沿工廠技術(shù)的適度掌握有利于把控技術(shù)走向，故以下課程作為不同方向的選修內(nèi)容，以開拓領(lǐng)域視野：機器學習與模式識別、人機交互技術(shù)、并行計算與分布式計算、虛擬現(xiàn)實技術(shù)。

（二）實踐鍛煉

在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)面向前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的實踐鍛煉中，一方面要加強面向現(xiàn)實、分析問題、抽象建模、架構(gòu)規(guī)劃、部署實施的全周期應(yīng)用能力訓練；另一方面，則要著重培養(yǎng)求新思變、追求卓越的創(chuàng)新能力。

因此在現(xiàn)有專業(yè)訓練內(nèi)容的基礎(chǔ)上，補充大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)綜合實踐、大數(shù)據(jù)分析與可視化技術(shù)綜合實踐、前端技術(shù)開發(fā)綜合實踐、嵌入式系統(tǒng)綜合實踐、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用綜合實踐等實訓內(nèi)容。同時，除課程體系之外，還可通過科技創(chuàng)新競賽活動模擬、演練現(xiàn)實業(yè)務(wù)問題，鍛煉創(chuàng)新能力。而校企合作、實習基地的深度合作更可進一步令學生開闊眼界、貼近現(xiàn)實、深入思考乃至自我能力的提升。

（三）教學模式

鑒于傳統(tǒng)教學模式對學生主體地位的忽視，其難以有效激發(fā)學生的自主能動性，從而不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此，前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新能力的培育模式要求教師以啟發(fā)式進行知識傳授，從掌管與控制的角色變身為引導者、探討者、推動者，而學生則以研究性過程進行學習[8]，從被動的傾聽、接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的獵取者、自主的構(gòu)建者、好奇的鉆研探索者。在此基礎(chǔ)上，通過貼近現(xiàn)實的工程化實踐實現(xiàn)知識體系的系統(tǒng)化、專業(yè)技能的熟練精益化、創(chuàng)新能力的敏捷持續(xù)化，乃至團隊協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)的自主內(nèi)化。同時，基于需求解析、創(chuàng)意構(gòu)思、方案設(shè)計、實施部署、項目評價、總結(jié)反思組織考核，以全方位評價策略引導學生自主學習。

（四）教研協(xié)同

對于高校師生而言，教學科研相輔相成、密不可分?？蒲泄ぷ鞑粌H是教師體悟精尖、凝練智慧的過程，同樣對學生涉獵前沿、培養(yǎng)創(chuàng)新能力大有裨益。當前山東理工大學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教師科研已經(jīng)形成了多個具有代表性的研究方向，如：數(shù)據(jù)挖掘與智能化決策、信息傳播與輿情分析、云計算技術(shù)及領(lǐng)域?qū)嵺`（云BIM、云制造）、組織IT治理等。這樣，教師可以在教學過程中引入相關(guān)科研課題以供學生探討，也可以圍繞研究方向組建學生的興趣小組，從而實現(xiàn)教研協(xié)同。這無疑有利于學生深化學科認知，開拓領(lǐng)域視野，激發(fā)創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，提升創(chuàng)新能力。

通過以上環(huán)節(jié)的教學模式變革，面向前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新能力培育得以落實，同時也更好地貫徹了“知識、能力、素質(zhì)”三位一體的教學理念，從而彰顯信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)生“由博到專、一專多能”的人才特色。

四、結(jié)束語

近幾十年來，信息技術(shù)革命風云變幻；放眼當下，深度數(shù)據(jù)應(yīng)用大勢已成。與此同時，面對日趨急劇的市場需求轉(zhuǎn)換，把握前沿、創(chuàng)新應(yīng)變成為各個行業(yè)中引領(lǐng)風潮、笑傲群雄的必備技能。新時代具有深謀遠略的企業(yè)急切召喚具備前沿數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新能力的IT專業(yè)技術(shù)人才，而他們也必將成為迎戰(zhàn)數(shù)據(jù)化浪潮的中流砥柱。

[ 參 考 文 獻 ]

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[責任編輯：鐘 嵐]