[摘 要]高職院校教學(xué)質(zhì)量問題一直備受關(guān)注?；谏鐣l(fā)展、地方建設(shè)、用人單位要求、學(xué)生意愿及家長期望等多個(gè)方面，充分考慮可行性、可比性和科學(xué)性原則，以合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計(jì)專業(yè)為例，從明確需求、制定標(biāo)準(zhǔn)、控制過程、綜合評價(jià)和完善體系五個(gè)層面，構(gòu)建包括教學(xué)目標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等二十四個(gè)具體項(xiàng)目的高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系，將專業(yè)課程融入地方產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量，從而更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)質(zhì)量保障體系；高職院校；多元化需求

[中圖分類號]G642

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]2095-3283（2018）06-0144-03

Abstract： The teaching quality of higher vocational colleges has attracted much attention. In this paper， according to the social development， the local construction， the requirements of the employers， the wishes of the students， and the expectations of the parents， the feasibility， comparability and scientific principles are taken into consideration. The accounting major of Career Technical College in Hefei is taken as an example， from the clear demand， the standard， the control process， the comprehensive evaluation and the improvement of the system， and so on. On the other hand， the teaching quality assurance system of twenty-four specific projects， including the quality standard of teaching objectives and the quality standard of teaching process， is constructed to integrate the professional courses into the local industrial chain， to promote the comprehensive and sustainable development of the students， to further improve the teaching quality， and to serve the regional economic construction better.

Keywords： Teaching Quality Guarantee System； Higher Vocational Colleges； Diversified Demand

[作者簡介]王云（1978-），女，漢族，安徽合肥人，副教授，碩士，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)與管理。

[基金項(xiàng)目]安徽省2016高等學(xué)校省級質(zhì)量工程教學(xué)研究項(xiàng)目“多元化需求下高職教學(xué)質(zhì)量保障

體系研究——以合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計(jì)專業(yè)為例”（項(xiàng)目編號：2016jyxm0900）的階段性成果。

高職院校是高等職業(yè)教育的主要載體，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)國家高級技能型人才的重大使命。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對高職院校畢業(yè)生的需求也日益向多元化方向發(fā)展，具體包括社會發(fā)展、地方建設(shè)、用人單位要求、學(xué)生意愿及家長期望等多個(gè)方面。因此，高職院校要構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系，以滿足社會對人才的多元化需求。本文以合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計(jì)專業(yè)為例，基于國內(nèi)外關(guān)于高職教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究現(xiàn)狀，在多元化需求背景下，構(gòu)建更適應(yīng)社會發(fā)展、地方需求的教學(xué)質(zhì)量保障體系，從而促進(jìn)學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展，提升高職院校的社會競爭力，更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

一、高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系研究現(xiàn)狀

（一）國外研究現(xiàn)狀

國外關(guān)于教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究由來已久，針對如何健全和完善高職教育教學(xué)質(zhì)量的外部保障體系，不同國家的研究各具特色，其中較具代表的有：德國重在建立多方參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系；英國由大學(xué)基金委員會、女王巡視團(tuán)、高等教育協(xié)會、高等教育質(zhì)量保證署、國家職業(yè)資格委員會和英國工業(yè)聯(lián)盟等民間機(jī)構(gòu)組成外部保障；法國政府在高職教育教學(xué)評價(jià)中擔(dān)任宏觀管理的角色；美國主要通過非政府組織認(rèn)證、排名等活動，保障教學(xué)質(zhì)量。

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

近年來，我國關(guān)于高職教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究，更多地偏重于教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部保障體系的構(gòu)建，分別從構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量體系的重要性、構(gòu)建方向和構(gòu)建方法等方面展開，具體包括：

1.關(guān)于高職教學(xué)質(zhì)量體系構(gòu)建的重要性。戴裕崴等（2003）提出高職院校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系是“高職院校生存和發(fā)展的首要問題”；李英（2009）指出，“教學(xué)質(zhì)量是高職院校賴以生存的生命線，是高職教育的核心”，徐友良（2016）從幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)信心、優(yōu)化高職學(xué)校實(shí)踐教學(xué)機(jī)會、營造應(yīng)用型教學(xué)氛圍、建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍、升級評價(jià)方式等方面提出了構(gòu)建高素質(zhì)人才的重要性，從而提高高職教學(xué)質(zhì)量和水平。

2.關(guān)于高職教學(xué)質(zhì)量體系的構(gòu)建方向。鄭永江（2007）認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)是高職教育提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，并提出建立有利于高職高專院校實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量保障體系的若干措施；徐巖（2011）指出，高職院校應(yīng)“注重強(qiáng)化教育教學(xué)質(zhì)量的科學(xué)管理，構(gòu)建基于全面質(zhì)量管理的高職院校教育教學(xué)質(zhì)量保障體系”；喬琳等（2016）主要從高職教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)的角度探討了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的相關(guān)模式，并總結(jié)了在“工學(xué)結(jié)合”的背景下，如何更好地開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

3.關(guān)于高職教學(xué)質(zhì)量體系的構(gòu)建方法。鄭衛(wèi)東（2011）從建構(gòu)高職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺入手，提出“要在學(xué)校層面建立質(zhì)量保障體系，需建立數(shù)據(jù)采集平臺，并逐步將數(shù)據(jù)采集發(fā)展為數(shù)據(jù)管理”；史祎馨等（2013）基于系統(tǒng)論，以惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，對民辦高職教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建進(jìn)行了研究；刁曉丹（2015）以就業(yè)為導(dǎo)向，分別從價(jià)值主體、評價(jià)主體、評價(jià)內(nèi)容等方面對高職教育教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行了研究；林昆等（2016）面向高職教學(xué)質(zhì)量保障體系，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)平臺的程序設(shè)計(jì)研究，為高職院校的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)和信息化教學(xué)建設(shè)提供基礎(chǔ)支撐平臺。

二、高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建原則

（一）可行性原則

目前，反映高職教學(xué)質(zhì)量保障體系的指標(biāo)各有特點(diǎn)，但一些指標(biāo)的相關(guān)性不高而且特色不夠鮮明，有的指標(biāo)數(shù)據(jù)在實(shí)踐中難以監(jiān)測和查找。因此，構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量保障體系所選指標(biāo)首先要考慮可行性，即指標(biāo)數(shù)據(jù)要便于收集整理，并與現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)方法相銜接，同時(shí)簡單明了，適宜于經(jīng)常的動態(tài)監(jiān)測。

（二）可比性原則

在構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量保障體系時(shí)，既要注重吸取國際上關(guān)于高職教學(xué)質(zhì)量保障有益的量化標(biāo)準(zhǔn)，又要選擇與高職院校協(xié)調(diào)發(fā)展任務(wù)、特征相符的量化指標(biāo)，突出經(jīng)濟(jì)全球化背景下高職院校教學(xué)發(fā)展的新要求、新變化，以使所建指標(biāo)體系在國際國內(nèi)具有一定的可比性。為此，所選擇指標(biāo)反映內(nèi)容在時(shí)間和范圍上應(yīng)具有可比性。

（三）科學(xué)性原則

構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量保障體系，要圍繞高職教學(xué)的內(nèi)涵和特征進(jìn)行。體系的設(shè)計(jì)不僅要具有普遍性，能引導(dǎo)和激勵(lì)教學(xué)質(zhì)量的提高，還應(yīng)突出重點(diǎn)，因此在設(shè)置指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)遵循科學(xué)性原則，以學(xué)生為基本，注重實(shí)用性和可操作性，力求構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量保障體系的操作技術(shù)簡明易懂，便于決策者從中找出差距，從而保障并促進(jìn)高職教學(xué)質(zhì)量發(fā)展。

三、多元化需求下構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的途徑

（一）構(gòu)建方法

1.明確需求

以工學(xué)結(jié)合、校企合作、中外合作辦學(xué)等多種辦學(xué)模式并存的方式，滿足社會發(fā)展需求；以不斷提高畢業(yè)生質(zhì)量，更好地進(jìn)行專業(yè)建設(shè)和專業(yè)發(fā)展，從而更好地適應(yīng)地方建設(shè)需求；將理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的提升相結(jié)合，重在實(shí)踐能力的培養(yǎng)，更好地滿足用人單位的需求；注意考察在校學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的要求，以及未來對畢業(yè)去向（如直接求職、專升本等）的選擇，滿足學(xué)生意愿；了解學(xué)生家長對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量關(guān)注的重點(diǎn)和要求，家校共建，更好地滿足家長期望。

2.制定標(biāo)準(zhǔn)

以培養(yǎng)“思想品質(zhì)好、基礎(chǔ)知識牢、實(shí)踐能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力高”的應(yīng)用型技能型人才為目標(biāo)，制定適應(yīng)高職院校發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量保障體系的標(biāo)準(zhǔn)，需要在分析多元化需求的基礎(chǔ)上，分別從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程、教學(xué)評價(jià)和教學(xué)反思質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)方面，制定嚴(yán)格的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.控制過程

包括教學(xué)過程控制和學(xué)習(xí)過程控制。具體而言，從理論教學(xué)過程、實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程、實(shí)習(xí)教學(xué)過程和畢業(yè)設(shè)計(jì)過程進(jìn)行教學(xué)過程控制；從課堂學(xué)習(xí)過程、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程和協(xié)作與交流過程進(jìn)行學(xué)習(xí)過程控制。

4.綜合評價(jià)

兼顧區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀以及高職院校教學(xué)質(zhì)量管理實(shí)際，結(jié)合高職會計(jì)專業(yè)學(xué)生自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望以及用人單位需求的調(diào)查，對高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行綜合評價(jià)。通過構(gòu)建包括日常教學(xué)管理評價(jià)、教師聽課與教師互評、教學(xué)督導(dǎo)與學(xué)生評價(jià)的內(nèi)部評價(jià)體系；同時(shí)構(gòu)建包括實(shí)習(xí)（用人）單位評價(jià)、社會與學(xué)生家長評價(jià)的外部評價(jià)體系，“校內(nèi)、校企、校地、國際”多方協(xié)同，共同構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系。

5.完善體系

以“專業(yè)發(fā)展嵌入地方產(chǎn)業(yè)，地方產(chǎn)業(yè)滋養(yǎng)專業(yè)發(fā)展”為導(dǎo)向，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，推動教育教學(xué)改革，完善人才培養(yǎng)方案，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，持續(xù)建設(shè)與改進(jìn)高職教學(xué)質(zhì)量保障體系。

（二）基于多元化需求構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系

基于社會發(fā)展、地方建設(shè)、用人單位要求、學(xué)生意愿及家長期望等多個(gè)方面，充分考慮可行性、可比性和科學(xué)性原則，以合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計(jì)專業(yè)為例，從明確需求、制定標(biāo)準(zhǔn)、控制過程、綜合評價(jià)和完善體系五個(gè)層面，構(gòu)建包括教學(xué)目標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等二十四個(gè)具體項(xiàng)目的高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系，形成不同層面相互影響、相互作用、不斷完善并不斷改進(jìn)的循環(huán)體系（見圖1）。

四、結(jié)論

綜上可見，構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系，為高職院校教學(xué)質(zhì)量的保障與提升提供一個(gè)可操作的指導(dǎo)性框架，并根據(jù)社會需要與用人單位的反饋意見，不斷改進(jìn)與完善，既有利于高職院校專業(yè)課程與地方產(chǎn)業(yè)鏈更好的融通，也有利于提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)和高職學(xué)生職業(yè)發(fā)展競爭力，更有利于強(qiáng)化高職院校學(xué)生實(shí)踐能力和技能培養(yǎng)，提高社會需求的適應(yīng)度，促進(jìn)學(xué)生的全面可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，在充分考慮多元化需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系，還有利于提升社會、地方政府、

用人單位、學(xué)生和家長的滿意度，最終促進(jìn)高職院校的進(jìn)一步發(fā)展。

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（責(zé)任編輯：郭麗春 梁宏偉）