【摘? 要】目的研究優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用。方法研究對象為內(nèi)科護(hù)理人員，例數(shù)100例，采用抽簽分組方式對研究對象100例進(jìn)行分組，收取時(shí)間在2018年3月10日到2018年5月10日，分為觀察組一組（50例內(nèi)科護(hù)理人員）、對照組一組（50例內(nèi)科護(hù)理人員），分別實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理和常規(guī)管理，將兩組的管理效果進(jìn)行對比。結(jié)果觀察組內(nèi)科護(hù)理人員的的管理行為（95.21±5.16）分、管理態(tài)度（92.15±4.85）分、病房管理質(zhì)量評分（90.15±1.27）分高于對照組（P<0.05）。結(jié)論通過在內(nèi)科護(hù)理管理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，不僅能提高管理質(zhì)量，還能改善護(hù)理管理中存在的問題。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理;內(nèi)科護(hù)理管理;應(yīng)用

研究顯示，由于內(nèi)科病種十分繁多、其涉及范圍十分廣泛，使內(nèi)科護(hù)理工作要求不斷增加，而實(shí)施一項(xiàng)有效的護(hù)理管理模式十分重要。近年來臨床護(hù)理模式不斷變化，從以往的“以疾病為中心”逐漸轉(zhuǎn)變成為“將每位臨床患者作為中心”，在臨床實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，能顯著提高護(hù)理管理工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理主要從有效性、整體性、科學(xué)性等三個(gè)方面實(shí)施管理措施，結(jié)合以往常規(guī)管理中存在的問題實(shí)施分析，不僅能提升護(hù)理人員技術(shù)水平，還能對護(hù)理資源合理調(diào)配^[1]。因此，本次研究對優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用研究進(jìn)行分析，見本文研究詳細(xì)描述。

1 資料和方法

1.1資料

研究對象為內(nèi)科護(hù)理人員，例數(shù)100例，采用抽簽分組方式對研究對象100例進(jìn)行分組，收取時(shí)間在2018年3月10日到2018年5月10日。觀察組50例：年齡在20歲直至50歲之間，平均年齡均為（35.21±1.15）歲，內(nèi)科護(hù)理人員性別：25例為女性、25例為男性。對照組50例：年齡在21歲直至50歲之間，平均年齡均為（36.15±1.26）歲，內(nèi)科護(hù)理人員性別：26例為女性、24例為男性。2組內(nèi)科護(hù)理人員的平均年齡、性別等資料相比無顯著差異性，采用P>0.05代表具有可比性。

1.2方法

對照組50例均使用常規(guī)管理。采取常規(guī)護(hù)理管理操作，觀察組50例均使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理。根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)制定管理要求，明確護(hù)理管理中各項(xiàng)工作職責(zé)，從而保障護(hù)理工作有序進(jìn)行，護(hù)士長負(fù)責(zé)管理過程中的監(jiān)管工作，指導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作^[2]。應(yīng)對常規(guī)護(hù)理管理流程重新制定，加強(qiáng)每位護(hù)理人員技能培訓(xùn)工作，從醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)等多個(gè)方面提高護(hù)理人員對優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理的認(rèn)知，再根據(jù)患者自身病情制定護(hù)理計(jì)劃，幫助患者掌握簡單的康復(fù)措施和急救措施，并且督促患者規(guī)范用藥。從患者入院、患者住院、患者出院等過程中為每位患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，從而顯著提升護(hù)理管理效果^[3]。

1.3 觀察指標(biāo)

對比對照組、觀察組兩組內(nèi)科護(hù)理人員的的管理行為、管理態(tài)度、病房管理質(zhì)量評分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)處理采取SPSS25.0軟件，本次研究管理行為、管理態(tài)度、病房管理質(zhì)量評分指標(biāo)對比不同，可使用P<0.05表示，具有差異。

2 結(jié)果

2.1對比管理行為、管理態(tài)度

觀察組內(nèi)科護(hù)理人員的的管理行為（95.21±5.16）分、管理態(tài)度（92.15±4.85）分高于對照組管理行為（80.12±6.15）分、管理態(tài)度（70.25±2.48）分（P<0.05）。

2.2對比病房管理質(zhì)量評分

觀察組內(nèi)科護(hù)理人員的病房管理質(zhì)量評分（90.15±1.27）分高于對照組（P<0.05）。

3 討論

研究顯示，內(nèi)科為臨床重要科室，其疾病種類繁多，病情變化快且復(fù)雜，對內(nèi)科的護(hù)理人員要求十分高，需要準(zhǔn)確快速實(shí)施護(hù)理操作，因此加強(qiáng)護(hù)理管理工作十分重要^[4]。

通過應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理后，取得顯著效果，其與常規(guī)護(hù)理管理相比，具有多種優(yōu)勢，通過制定護(hù)理管理方案，對現(xiàn)有管理制度進(jìn)行完善，對優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理方案充分落實(shí)，不僅能完善護(hù)理體系，還能將護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)顯著提高。在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理過程中，對每個(gè)護(hù)理崗位工作職能明確，執(zhí)行三級分層管理方式，由護(hù)士長對護(hù)理工作質(zhì)量嚴(yán)格把控，最后進(jìn)行評估和監(jiān)督，對每位護(hù)理人員實(shí)施護(hù)理培訓(xùn)，使其充分掌握康復(fù)護(hù)理、慢性病護(hù)理、急救護(hù)理要點(diǎn)，能進(jìn)一步改善常規(guī)護(hù)理中所存在的問題，對護(hù)患關(guān)系有效緩和，能促進(jìn)患者病情早期康復(fù)，預(yù)防護(hù)理管理中潛在安全問題，從而保障每位患者的安全?，F(xiàn)如今，優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理已經(jīng)成為內(nèi)科護(hù)理管理中首選護(hù)理管理方式，在臨床廣泛應(yīng)用^[5]。

經(jīng)研究表明，觀察組內(nèi)科護(hù)理人員的的管理行為（95.21±5.16）分、管理態(tài)度（92.15±4.85）分、病房管理質(zhì)量評分（90.15±1.27）分高于對照組（P<0.05）。

綜上所述，通過在內(nèi)科護(hù)理管理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，不僅能提高管理質(zhì)量，還能改善護(hù)理管理中存在的問題，值得在臨床中推廣及運(yùn)用。

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作者簡介：

宋春蕾，女，漢族，江西贛州，本科，護(hù)師，從事臨床護(hù)理管理工作;江西省贛州市人民醫(yī)院護(hù)理部;