張艷琦 張修銘

【摘? 要】目的：探究細(xì)節(jié)護(hù)理在醫(yī)院消毒供應(yīng)室中的應(yīng)用價(jià)值和對回收及時(shí)率的影響。方法：將我院消毒供應(yīng)室實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理前（2016年02月～2017年01月）及實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理后（2017年02月～2018年01月）的工作情況進(jìn)行對比分析，比較細(xì)節(jié)護(hù)理實(shí)施前后消毒供應(yīng)室各項(xiàng)操作評分情況及各臨床科室對消毒供應(yīng)室的服務(wù)質(zhì)量滿意度。結(jié)果：施行細(xì)節(jié)護(hù)理后，消毒供應(yīng)室的包裝質(zhì)量、回收及時(shí)率、供給及時(shí)率及護(hù)理質(zhì)量評分均顯著高于細(xì)節(jié)護(hù)理實(shí)施前，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;施行細(xì)節(jié)護(hù)理后，臨床各科室對消毒供應(yīng)室護(hù)理質(zhì)量滿意度為92.13%，顯著高于細(xì)節(jié)護(hù)理實(shí)施前的82.50%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：在醫(yī)院消毒供應(yīng)室中施行細(xì)節(jié)護(hù)理能夠顯著提高消毒供應(yīng)室的包裝質(zhì)量、回收及時(shí)率、供給及時(shí)率及臨床各科室的護(hù)理滿意度。

【關(guān)鍵詞】細(xì)節(jié)護(hù)理;醫(yī)院消毒供應(yīng)室;應(yīng)用價(jià)值;回收及時(shí)率

消毒供應(yīng)室是對全院可重復(fù)使用的醫(yī)療器械及物品進(jìn)行消毒殺菌的場所，為全院各臨床科室提供無菌物品，是為醫(yī)療護(hù)理提供服務(wù)的保障科室，其工作質(zhì)量直接影響到患者的治療效果及安全性^[1]。此次研究我院對細(xì)節(jié)護(hù)理在醫(yī)院消毒供應(yīng)室中的應(yīng)用價(jià)值和對回收及時(shí)率的影響展開探究，現(xiàn)總結(jié)如下：

1 資料和方法

1.1臨床資料

將我院消毒供應(yīng)室的22例工作人員作為觀察對象，所有工作人員均為女性，將我院消毒供應(yīng)室實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理前（2016年02月～2017年01月）及實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理后（2017年02月～2018年01月）的工作情況進(jìn)行對比分析，將細(xì)節(jié)護(hù)理實(shí)施前后消毒供應(yīng)室各項(xiàng)操作評分情況進(jìn)行比較，調(diào)查全院各臨床科室醫(yī)護(hù)人員對消毒供應(yīng)室服務(wù)質(zhì)量滿意度。

1.2干預(yù)方法

1.2.1護(hù)理措施

2016年02月～2017年01月期間消毒供應(yīng)室采用常規(guī)護(hù)理，常規(guī)將物品進(jìn)行回收、清洗、滅菌及消毒隔離^[2]。2017年02月～2018年01月期間消毒供應(yīng)室采用細(xì)節(jié)護(hù)理，操作如下：①醫(yī)療器械滅菌處理：消毒供應(yīng)室內(nèi)的物品擺放架嚴(yán)格按照規(guī)定放置，護(hù)理人員嚴(yán)格遵循消毒流程規(guī)章制度對醫(yī)療器械和物品進(jìn)行滅菌處理，掌握好滅菌時(shí)間及過程，滅菌后及時(shí)對物品進(jìn)行包裝并做好標(biāo)記，以免發(fā)生二次污染。②醫(yī)療器械及物品的清洗和包裝：及時(shí)回收醫(yī)療器械，嚴(yán)格按照操作流程對醫(yī)療器械及物品激進(jìn)行去污，洗滌劑處理后在流動(dòng)水下進(jìn)行沖洗，最后蒸餾水進(jìn)行沖洗使其PH值保持中性，包裝時(shí)玻璃器械使用紗布墊，包裝后在包裝表面記錄包裝內(nèi)容及滅菌時(shí)間。③醫(yī)療器械及物品的回收：按時(shí)回收各臨床科室的醫(yī)療器械及物品并做好記錄，對醫(yī)療器械及物品進(jìn)行初步清洗消毒，若回收的醫(yī)療器械及物品屬于銳器，先用消毒液浸泡一段時(shí)間，再用流動(dòng)水及超聲機(jī)進(jìn)行清洗，高壓水槍沖洗銳器空腔，最后使用止血鉗將物品取出，防止工作人員受傷造成污染。④醫(yī)療器械及物品的發(fā)放：嚴(yán)格控制無菌室人員的出入，醫(yī)療器械及物品消毒后要及時(shí)進(jìn)行檢查，確保無菌物品在儲(chǔ)藏過程中不會(huì)受到污染，并按時(shí)將物品送至各科室無菌柜中，確保不耽誤各臨床科室的使用。醫(yī)療器械及物品發(fā)放過程中做好各臨床科室工作人員的溝通工作，耐心回答護(hù)理人員提出的問題，對護(hù)理人員提出的意見進(jìn)行總結(jié)并最好改正工作。

1.2.2跟蹤調(diào)查方法

消毒供應(yīng)室每月對自己負(fù)責(zé)的臨床科室進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查，發(fā)放我院自制工作質(zhì)量調(diào)查量表及滿意度調(diào)查問卷表對消毒供應(yīng)室的工作情況進(jìn)行評估，工作質(zhì)量調(diào)查量表內(nèi)容主要包括消毒供應(yīng)室的包裝質(zhì)量、回收及時(shí)率、供給及時(shí)率及護(hù)理質(zhì)量，滿意度調(diào)查問卷表主要內(nèi)容包括護(hù)理人員的儀表、語言、工作態(tài)度、工作質(zhì)量和接聽電話的及時(shí)性及落實(shí)情況。

1.3觀察指標(biāo)

觀察比較細(xì)節(jié)護(hù)理實(shí)施前后臨床各科室對消毒供應(yīng)室的包裝質(zhì)量、回收及時(shí)率、供給及時(shí)率及護(hù)理質(zhì)量評分及對消毒供應(yīng)室護(hù)理服務(wù)滿意度。

1.4數(shù)據(jù)處理

消毒供應(yīng)室各項(xiàng)操作評分使用（）表示，臨床各科室護(hù)理滿意度使用（%）進(jìn)行計(jì)算，SPSS18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。

2 結(jié)果

2.1護(hù)理干預(yù)前后消毒室供應(yīng)各項(xiàng)操作評分對比

施行細(xì)節(jié)護(hù)理后，消毒供應(yīng)室的包裝質(zhì)量、回收及時(shí)率、供給及時(shí)率及護(hù)理質(zhì)量評分均顯著高于細(xì)節(jié)護(hù)理實(shí)施前，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.2護(hù)理干預(yù)前后臨床各科室工作人員對消毒供應(yīng)室護(hù)理滿意度比較

施行細(xì)節(jié)護(hù)理后，臨床各科室對消毒供應(yīng)室護(hù)理質(zhì)量滿意度為92.13%，顯著高于細(xì)節(jié)護(hù)理實(shí)施前的82.50%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院的重要科室之一，擔(dān)負(fù)著為其他臨床科室提供無菌器械及物品的責(zé)任，其工作質(zhì)量與患者的治療效果及安全性有著密切的聯(lián)系。在消毒供應(yīng)室實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理后，可顯著提高消毒供應(yīng)室的包裝質(zhì)量、回收及時(shí)率、供給及時(shí)率，保障醫(yī)療安全，降低院內(nèi)感染，保證患者治療效果及生命安全，提高臨床各科室工作人員的護(hù)理滿意度，具有較高的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益^[3]。

綜上所述：在醫(yī)院消毒供應(yīng)室中施行細(xì)節(jié)護(hù)理能夠顯著提高消毒供應(yīng)室的包裝質(zhì)量、回收及時(shí)率、供給及時(shí)率及臨床各科室工作人員的護(hù)理滿意度，為患者的生命安全提供保障，具有較高的應(yīng)用價(jià)值，值得推廣使用。

參考文獻(xiàn)

[1]崔永志，劉然，潘曉.細(xì)節(jié)護(hù)理在醫(yī)院消毒供應(yīng)室中的應(yīng)用效果[J].臨床合理用藥雜志， 2016，9（3）：157-158.

[2]孫秀英. 細(xì)節(jié)護(hù)理在醫(yī)院消毒供應(yīng)室中的應(yīng)用效果觀察[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘， 2015，17（54）：226-226.

[3]趙風(fēng)雪.細(xì)節(jié)護(hù)理在醫(yī)院消毒供應(yīng)室中的應(yīng)用價(jià)值[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2017，9（17）：232-233.