宋彭麗

【摘? 要】目的：探討心理護理在兒科護理中的臨床應用效果。方法：選取2017年6月至2018年8月本院兒科收治的150例患兒，按照隨機方式分為兩組：即對照組和觀察組，每組有患兒75例。給予對照組患兒行常規(guī)措施進行護理，觀察組在此基礎上給予心理護理干預，比較采用不同護理方法后兩組患兒家屬的滿意度。結(jié)果：觀察組患兒家屬的護理滿意度為96.00%，對照組為73.33%，兩組比較，統(tǒng)計學差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：將心理護理應用在兒科護理中，能夠明顯提高患兒家屬對護理服務的滿意度，促進護患關系的和諧，具有較高的臨床推廣應用價值。

【關鍵詞】心理護理;兒科護理;應用

兒童作為一個最為特殊的護理對象群體，其內(nèi)心承受能力和身體發(fā)育程度等各方面都還不夠成熟完善。另外，兒童處于醫(yī)院這一陌生環(huán)境，難免有畏懼表現(xiàn)，加上疾病折磨，情緒往往十分不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)哭鬧行為，以及拒絕醫(yī)護人員的治療，這大大增加了兒科護士的護理難度。毋庸置疑，隨著國家二胎政策的放開，醫(yī)院兒科接待就診兒童的數(shù)量將迅速增加，兒科醫(yī)護人員的工作顯得更加重要，同時也對兒科護理水平提出更高的要求。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取2017年6月至2018年8月本院兒科收治的150例患兒，按照隨機方式分為兩組：即對照組和觀察組，每組有患兒75例。對照組中男、女患兒分別為36例、39例，年齡0.5-11歲，平均（6.5±1.2）歲;患兒家屬年齡25-60歲，平均（46.8±2.1）歲。觀察組中男、女患兒分別為37例、38例，年齡1-11歲，平均（6.7±1.3）歲;患兒家屬年齡25-62歲，平均（47.2±2.1）歲?；純核技膊☆愋桶ê粑栏腥?、支氣管炎、發(fā)熱和腹瀉等。兩組患兒性別、年齡以及患兒家屬的年齡等一般資料無明顯差異（P>0.05），符合進行對比研究的標準。

1.2方法

給予對照組患兒行常規(guī)措施進行護理。觀察組在此基礎上給予心理護理干預，主要內(nèi)容包括：（1）對患兒的心理護理：①在為患兒進行輸液治療時，由于這一年齡段的患兒手部血管不是很清晰，所以需要采用頭皮輸液的方式，在治療前要和患兒家屬充分地溝通，以取得家屬的配合，保證治療的順利進行。②由于患兒年齡尚小，對治療會有恐懼心理，而且他們對疼痛的耐受性較低，在治療或護理的過程中難免會出現(xiàn)反抗情緒，護理人員要耐心地與患兒進行溝通、交流，必要時可以請求患兒家屬的幫助。③對于學齡前的患兒，由于他們已經(jīng)初步形成了心理意識，具備了表達自己心理需求的能力，因此，護理人員在進行心理護理時，要充分了解患兒的心理需求，注意滿足他們的合理需求。同時與患兒家屬共同引導患兒配合治療。④對于學齡期的患兒，由于其已經(jīng)形成了較強的獨立意識和自尊心，因此在護理時，要充分尊重他們的意志，耐心地進行引導，特別要注意保護患兒的隱私。（2）對患家屬的心理護理：護理人員要多與患兒家屬進行溝通，尊重、理解家屬的一些情緒反應，以親切的態(tài)度，耐心地開導家屬，取得家屬的信任和配合。告知家屬一些關于患兒病情的知識，指導他們掌握一些輔助患兒治療的方法等。

1.3評價指標

對比分析兩組患兒家屬的護理滿意度，采用本院自制的護理滿意度調(diào)查量表，分3個等級，滿分為100分。分值>90分為非常滿意，分值在70-90分為滿意，分值<70為不滿意。護理滿意度=（非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù)）/總例數(shù)。

1.4統(tǒng)計學分析

采用SPSS19.0軟件統(tǒng)計分析所得數(shù)據(jù)，用（%）表示計數(shù)數(shù)據(jù)，χ2值進行檢驗，P<0.05作為差異有統(tǒng)計學意義的標準。

2 結(jié)果

采用不同的護理措施后，觀察組患兒家屬的護理滿意度為96.00%，對照組為73.33%，兩組比較，統(tǒng)計學差異顯著（P<0.05）。

3 討論

通常，兒科患兒的病情較為復雜，并且變化比較快，護理工作中有很多風險存在。為此，做好細節(jié)護理工作，提升護理質(zhì)量成為了醫(yī)護人員的重要任務。在我國經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景之下，人們的健康需求正在不斷提升，這給改善醫(yī)院醫(yī)療服務水平與質(zhì)量提出了更高的要求。在醫(yī)院中兒科臨床護理是其重要的組成部分，可是在實際護理工作實施中常常出現(xiàn)一些問題，例如由于護理人力的缺乏，便削弱了患兒的基礎護理質(zhì)量，家屬的一些基本需求也沒有得到滿足。

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對于健康的需求也在不斷提升，因而對臨床護理工作提出了更高的要求，特別是在兒科，家長對護理質(zhì)量的要求較高。作為醫(yī)院的一個特殊科室，兒科護理工作是十分具有挑戰(zhàn)性的，它面對的不只是患兒，還有患兒家屬這一群體，患兒會因治療而出現(xiàn)緊張、恐懼、反抗等情緒反應，同時患兒家屬也會因過度擔憂患兒而產(chǎn)生過大的心理壓力。因此，需要對患兒及其家屬采取必要的心理護理干預。本次研究結(jié)果顯示，采用常規(guī)護理的對照組患兒家屬的滿意度為73.33%，而加用心理護理的觀察組患兒家屬的滿意度為96.00%，兩組比較，統(tǒng)計學差異顯著（P<0.05）。表明在兒科護理中應用心理護理，能夠明顯提高患兒家屬對護理服務的滿意度，促進護患關系的和諧，具有較高的臨床推廣應用價值。

4 結(jié)論

通過多年的臨床實踐，我們可以發(fā)現(xiàn)在兒科護理工作中，需要準確觀察患兒的心理變化，盡量滿足患兒及家長的心理需求，通過合適的心理護理并充分發(fā)揮心理護理的作用，不但可以促使患兒和家長主動配合治療工作，提高治療效果和進度，還可以提高家屬的滿意度，建立和諧的醫(yī)患關系。

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