高考 年旻 周國淼

摘 要：隨著會展經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，行業(yè)對高校會展專業(yè)畢業(yè)生的實踐能力提出了更高的要求，培養(yǎng)會展創(chuàng)新人才成為高校會展專業(yè)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。從會展行業(yè)人才需求出發(fā)，結(jié)合高校會展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，對培養(yǎng)會展創(chuàng)新人才進(jìn)行總結(jié)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；創(chuàng)新能力；培養(yǎng)方式

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.23.043

1 引言

我國會展業(yè)呈現(xiàn)迅猛的發(fā)展勢頭，當(dāng)前其已然成為備受關(guān)注的新型產(chǎn)業(yè)。但是，經(jīng)過“井噴式”和“粗放式”的初期、積聚發(fā)展之后，如需要保持該行業(yè)高速、長期和穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，人才培養(yǎng)問題成為了最關(guān)鍵的制約因素。隨之進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)競爭時代，會展行業(yè)的未來發(fā)展態(tài)勢，將面臨日益激烈的競爭。因此，對于人才的需要更加迫切，尤其是綜合性高素質(zhì)的人才。這其中對會展人才創(chuàng)新性的需求極為突出，今后會展產(chǎn)業(yè)的國際化是必然趨勢。其競爭激烈性將體現(xiàn)為對會展人才的需求較量。

雖然當(dāng)前我國已經(jīng)大面積的啟動了教育界的會展人才培養(yǎng)和會展業(yè)界的員工培訓(xùn)，但是我國會展人才的培養(yǎng)才起步，許多方面都不成熟，因此還存在許多亟待解決的問題。特別是針對各類高等院校為主體的會展專業(yè)人才培養(yǎng)和教育，但其一直以來都作為培養(yǎng)會展專業(yè)人才的主要方式，因此在對高校學(xué)生培養(yǎng)過程中，更需要注重培養(yǎng)過程中的科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可操作性。

2 會展人才創(chuàng)新能力的必要性

伴隨著會展產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益逐年攀升，會展已成為第三產(chǎn)業(yè)中最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。據(jù)統(tǒng)計，2015年全國共舉辦各類展會9，283場，展覽面積11，798萬平方米，會展經(jīng)濟(jì)直接產(chǎn)值達(dá)到4803.1億元人民幣，約占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的0.71%，占全國第三產(chǎn)業(yè)增加值的1.41%。2008年至2015年，國內(nèi)會展場次數(shù)量和展覽面積均實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。境內(nèi)展覽除了總體保持增長趨勢之外，展覽面積增速快于展覽數(shù)量增速，單個展會展出規(guī)模逐漸擴(kuò)大，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)越來越強(qiáng)。會展行業(yè)的發(fā)展方式逐步發(fā)生從質(zhì)變到量變的飛躍，顯現(xiàn)出從簡單的數(shù)量擴(kuò)張型，轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升型的內(nèi)涵發(fā)展。2015年，全國超過10萬平方米的展會項目124個，比2014年增加了16個，其中最大展會展出面積達(dá)到118萬平方米。以會展業(yè)發(fā)展程度相對較高的上海為例，與2014年相比，上海市2015年展覽數(shù)量減少20個，但展覽面積增加近232.55萬平方米。2015年上海單一展覽總體平均超過2萬平方米，展會規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益明顯。即使如此，我們現(xiàn)在仍面臨一個嚴(yán)峻的問題：會展人才創(chuàng)新，只有不斷培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，會展業(yè)才會不斷發(fā)展。

2.1 會展行業(yè)的需要

（1）由于會展行業(yè)在商業(yè)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)功能上都和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)聯(lián)系非常緊密，特別是在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)和云計算等高新科技發(fā)展的背景下， 會展行業(yè)業(yè)漸漸開始匯集多渠道的資源整合營銷方式、并運用市場調(diào)節(jié)職能、構(gòu)建共享平臺。此外， 還可運用互聯(lián)網(wǎng)在線登記功能， 讓APP成為商展活動的常用工具。同時還可加入一些高新設(shè)備，例如：運用可穿戴設(shè)備，使傳感器的運用快速增長， 也可運用數(shù)字化導(dǎo)覽技術(shù)， 準(zhǔn)確鎖定位置， 運用數(shù)據(jù)分析等技術(shù)功能。以及“雙線會展”和“數(shù)字會展”模式的出現(xiàn)，這就更加需要擁有全新思維的會展創(chuàng)新人才。

（2）現(xiàn)代的會展行業(yè)對專業(yè)化，復(fù)合化要求越來越高。人才的培養(yǎng)業(yè)要注重體現(xiàn)專業(yè)化程度。如要舉辦一個成功的會展項目，即需要具備籌辦、招展招商、展出，以及展后等各個環(huán)節(jié)的安排運籌，同時會涉及到多學(xué)科的交叉。如：管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游學(xué)、運輸學(xué)以及美學(xué)等諸多學(xué)科。因此要成為一個合格的會展人才所需具備的素質(zhì)如下：

①核心素質(zhì)。也就是會展專業(yè)人員應(yīng)該具備管理、策劃、運營和協(xié)作的能力，并且能夠獨立統(tǒng)籌及承擔(dān)該業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)。

②高品位的文化素質(zhì)。專業(yè)的會展人員除了應(yīng)具備熟練的專業(yè)技能之外。還需要熟知國際貿(mào)易管理以及規(guī)則，同時去了解不同文化背景的客戶以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗、信仰以及法律法規(guī)，并且能熟練運用國際通用語言與外國客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。

③強(qiáng)大的決策和應(yīng)變能力。作為專業(yè)的會展人員應(yīng)當(dāng)具備獨到的決策能力，良好的公共協(xié)調(diào)能力以及現(xiàn)場組織管理和控制力。由于會展業(yè)易受客觀條件影響，因此要求專業(yè)的會展人員具備果斷的危機(jī)應(yīng)變能力。

2.2 會展專業(yè)的需要

（1）我國會展業(yè)起步較晚，發(fā)展時間較短，會展方向的教育則更是處于起步階段，并未形成完整的理論體系。且會展業(yè)是一個實務(wù)性、操作性和服務(wù)性都強(qiáng)的行業(yè)，而現(xiàn)階段我國會展人才的培養(yǎng)基本上以理論為主，很少結(jié)合實際操作，這使得現(xiàn)有的會展人才不能滿足市場需要。

（2）會展專業(yè)課程設(shè)置的不合理性，導(dǎo)致會展專業(yè)學(xué)生對課程內(nèi)容理解不全面，使教學(xué)質(zhì)量大打折扣，不能培養(yǎng)出高水平素質(zhì)綜合性的會展人才。

2.3 會展人才自身的需要

會展作為一門新型的專業(yè)，換新升級速度快，同時也要求相應(yīng)的會展專業(yè)人才不僅要擁有扎實的會展基本理論知識，更需要擁有創(chuàng)新思維的會展專業(yè)人才來進(jìn)一步開發(fā)升級會展業(yè)，只有會展創(chuàng)新人才才能緊跟時代的步伐，不斷開拓創(chuàng)新。

3 會展人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)機(jī)制

3.1 會展人才創(chuàng)新課程的設(shè)置

高等院校應(yīng)以目標(biāo)和問題為導(dǎo)向，且設(shè)有會展專業(yè)及會展研究方向的各類高等院校應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、實踐實訓(xùn)能力作為首要培養(yǎng)目標(biāo)。同時聯(lián)合企業(yè)進(jìn)行行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的協(xié)同培養(yǎng)。力爭培養(yǎng)出適合當(dāng)前社會會展行業(yè)迫切需求的高水平綜合能力人才。

因此在課程設(shè)置方面，需要加強(qiáng)和企業(yè)深度合作。了解當(dāng)前社會對會展人才的需求。并從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育入手，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分。使得學(xué)生充分認(rèn)識并意識到創(chuàng)新的必要性。

同時加強(qiáng)利用現(xiàn)代教育工具。進(jìn)而完善課程體系的改革。盡可能組建課程群，可以對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型課程加大學(xué)分的權(quán)重占比，同時創(chuàng)建互動型學(xué)習(xí)示范課，讓一線教師，也意識到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的必要性。從而把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融入日常教學(xué)當(dāng)中。并且可以嘗試進(jìn)行學(xué)分轉(zhuǎn)換，把傳統(tǒng)的專業(yè)課程替代為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。最后在考核方式上應(yīng)采用靈活的實踐活動考核方式，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的精髓融入到專業(yè)教學(xué)計劃和學(xué)分體系當(dāng)中。

3.2 會展人才創(chuàng)新環(huán)境的創(chuàng)建

為了打造出良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，營造實踐實驗教學(xué)環(huán)境。力求通過多開展學(xué)術(shù)交流、專家講壇以及文化品牌月活動。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，構(gòu)建專業(yè)的系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化體系。還可以通過設(shè)立學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎項。進(jìn)行典型表彰工作，構(gòu)建“雙線會展”平臺，從而大力推進(jìn)“國家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃”學(xué)院試點工程，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動與實驗實踐教學(xué)有效銜接。力求讓學(xué)生所學(xué)專長與其興趣能夠融合。并在實驗實踐教學(xué)中為優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)新項目提供有力的資金支持和政策保障。

通過將政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等多方社會資源進(jìn)行統(tǒng)籌，同時學(xué)院加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的投入；多開展國內(nèi)外校際合作、交流。不斷與企業(yè)進(jìn)行深入融合。是學(xué)校培養(yǎng)出的會展專業(yè)人才能夠適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會的發(fā)展需要。

3.3 會展創(chuàng)新型人才及專業(yè)教師團(tuán)隊建設(shè)

在良好的會展人才創(chuàng)新環(huán)境及合理的教學(xué)內(nèi)容和課程體系下，構(gòu)建專業(yè)的教師團(tuán)隊。從教師開始，培養(yǎng)創(chuàng)新型教師，創(chuàng)建優(yōu)良的、高素質(zhì)的、綜合性的會展專業(yè)教師團(tuán)隊。

4 會展人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)方案

4.1 規(guī)范本科專業(yè)評估計劃，完善人才培養(yǎng)方案

以機(jī)制約束和激勵措施為保障，不斷完善會展專業(yè)建設(shè)與評估的內(nèi)生動力，以專業(yè)辦學(xué)定位和創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，修訂培養(yǎng)方案并進(jìn)行評估。重點評估專業(yè)培養(yǎng)方案（尤其是創(chuàng)新型會展人才）、課程體系設(shè)置及培養(yǎng)目標(biāo)切合度，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念在創(chuàng)新會展人才培養(yǎng)體系中的融入度，實踐能力培養(yǎng)，教師隊伍和教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，教學(xué)模式改革創(chuàng)新與學(xué)習(xí)成效提升，學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情況等。

4.2 實施交叉培養(yǎng)計劃與本科榮譽項目，培養(yǎng)創(chuàng)新人才

發(fā)揮各大高校的綜合優(yōu)勢，在完善基礎(chǔ)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立跨院系、跨學(xué)科、跨專業(yè)的創(chuàng)新型人才交叉培養(yǎng)計劃。開設(shè)跨學(xué)科、跨專業(yè)的交叉課程，建立跨學(xué)科的課程項目，建立跨專業(yè)的交叉開放實驗室，建設(shè)交叉學(xué)科專業(yè)。

建立本科榮譽項目，挖掘優(yōu)秀學(xué)生在創(chuàng)新上的最大潛能。通過開設(shè)本科榮譽項目，使學(xué)生既能夯實專業(yè)基礎(chǔ)，又能充分接觸前沿研究，面向需求，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

4.3 構(gòu)建“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”課程體系

設(shè)立“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”專項教育課程。課程面向在校會展專業(yè)學(xué)生，同時密切關(guān)注學(xué)科發(fā)展過程中的創(chuàng)新能力給該行業(yè)帶來的影響，力爭把學(xué)科發(fā)展的前沿趨勢和國際專業(yè)知識融入課堂教學(xué)當(dāng)中，旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，激發(fā)創(chuàng)新靈感。與此同時，建設(shè)跨學(xué)科的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”課程，形成結(jié)構(gòu)合理、層次豐富、內(nèi)容貼近創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課程體系。

開設(shè)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大講堂”。以會展所在學(xué)院為載體，聘請科學(xué)界、企業(yè)界和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的杰出人士開設(shè)講座，旨在讓大學(xué)生近距離接觸業(yè)界人士，培養(yǎng)大學(xué)生敢于冒險、求真務(wù)實、百折不撓的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。

引進(jìn)海外“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”優(yōu)質(zhì)課程。結(jié)合我國各高校特點，引進(jìn)國外會展專業(yè)頂尖高校，不斷拓寬大學(xué)生的國際視野，提高在不同文化環(huán)境下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

4.4 改革教學(xué)方法，多種模式相結(jié)合

開設(shè)研討式、啟發(fā)式、討論式、參與式等教學(xué)方式，強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。不斷增加實驗、實訓(xùn)的教學(xué)比重，培養(yǎng)學(xué)生解決問題分析問題的能力。

開設(shè)線上教育課程。在校內(nèi)基礎(chǔ)課程、通識必修課程之前先一步開展線上線下混合教學(xué)，培養(yǎng)“雙線會展”創(chuàng)新人才。

5 會展人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)建議

5.1 增加參加境外展的實踐機(jī)會

現(xiàn)階段我國的會展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于德國等會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家，在未來的會展人才培養(yǎng)計劃中可以適當(dāng)增加會展專業(yè)學(xué)生參加境外展的機(jī)會，學(xué)習(xí)西方不同的會展文化理念。

5.2 提供更大的自主辦展空間

目前， 校企合作多屬實習(xí)生和短期志愿者安排為主， 缺乏深層次的會展項目合作， 更談不上為專業(yè)課的實踐教學(xué)提供服務(wù)，因此，建議在今后的會展人才培養(yǎng)的過程中可以讓會展專業(yè)學(xué)生跟一個完整的項目，熟悉項目的運作流程，然后給一定的項目讓學(xué)生自主完成，在實踐中不斷培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

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