摘要：PDCA在企業(yè)是一種常用的過程管理工具，近年來在教育教學中也多有應(yīng)用。本文結(jié)合高職《國際貿(mào)易實務(wù)》課程的特點，旨在探索出PDCA循環(huán)在課程教學中的運用路徑。

關(guān)鍵詞：PDCA；國際貿(mào)易實務(wù)；課程教學

1、《國際貿(mào)易實務(wù)》課程的介紹

《國際貿(mào)易實務(wù)》是高職財經(jīng)類專業(yè)一門非常重要的專業(yè)課程。主要研究國際貿(mào)易中進出口雙方交易磋商、簽訂合同、履行合同等基本業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，是一門融國際貿(mào)易專業(yè)知識及技能為一體的職業(yè)能力核心課程，具有很強的實踐性和操作性。學生學習該課程后能從總體上把握進出口業(yè)務(wù)操作的全過程，具備比較豐富的國際商務(wù)知識、風險防范意識和實際業(yè)務(wù)操作能力。

2、《國際貿(mào)易實務(wù)》課程教學現(xiàn)狀

2.1教學方法和手段落后

《國際貿(mào)易實務(wù)》課程知識點多，涉及范圍廣，講授的內(nèi)容多，很多教師缺乏實際操作經(jīng)驗，加上不當?shù)慕虒W方法，講授知識的時候容易照本宣科，很難使學生理會知識在實際業(yè)務(wù)中的靈活運用。

2.2重理論，輕實踐

《國際貿(mào)易實務(wù)》是一門重視實踐的學科，該課程的教學必須與實踐相結(jié)合。傳統(tǒng)教學模式?jīng)]有很好的突出知識的實用性，學生缺乏體驗進口處業(yè)務(wù)操作過程的機會，造成學生實際操作能力差，很難系統(tǒng)掌握進出口貿(mào)易主要操作技能和操作方法，導致學生不能將理論運用于實際操作中，缺乏外貿(mào)業(yè)務(wù)操作技能。

2.3實訓配合不到位

目前很多高職缺乏與《國際貿(mào)易實務(wù)》課程相配合的實訓，很難使學生真正掌握國際貿(mào)易在實際過程中的操作，也就很難達到《國際貿(mào)易實務(wù)》課程教學的目的。

2.4課程教學與職業(yè)資格證書相脫節(jié)

職業(yè)資格證書是以職業(yè)資格為導向的社會考核，既是檢驗高職院校教學質(zhì)量的重要手段，也是衡量畢業(yè)生屬于實用性人才的判斷標準。但是由于很多高職院校并沒有把獲得職業(yè)資格證書列入《國際貿(mào)易實務(wù)》教學計劃，在教學中很多教師也并沒有把教學與考證結(jié)合起來，導致學生只學課本，與職業(yè)技能脫鉤。

2.5評價缺乏科學性

傳統(tǒng)的教學考核主要以期末考試為主，這樣不能反映學生的全面性，所以評價手段需要改革，《國際貿(mào)易實務(wù)》是一門動手能力非常強的課程，應(yīng)該以平時成績和實訓成績?yōu)橹?，期末成績?yīng)該處于次要地位。

3、PDCA循環(huán)模式

PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。

PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序，目前在教學中得到了廣泛的應(yīng)用。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下：P（Plan）——計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定；D（DO）——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；C（Check）——檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；A（Action）——行動（或處理）。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業(yè)指導書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應(yīng)提給下一個PDCA循環(huán)中去解決。PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（行動）的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。

4、PDCA在《國際貿(mào)易實務(wù)》課程教學中的運用

《國際貿(mào)易實務(wù)》課程中涉及到外貿(mào)流程中的大量任務(wù)，每個任務(wù)都經(jīng)歷計劃、執(zhí)行、檢查、行動四個階段，通過PDCA循環(huán)，提高課程的教學質(zhì)量。

4.1 計劃階段（P）

為了激發(fā)學生的學習積極性和主動性，在學期初的時候?qū)W生分為若干個小組，即外貿(mào)公司，每位成員都有具體的分工，每位團隊的成員對于教師布置的任務(wù)可以在課前、課中、課后進行分析、討論和解決。

4.2 執(zhí)行階段（D）

每個任務(wù)的執(zhí)行階段是課堂中最重要的部分，教師在這個階段要提出任務(wù)的要求，介紹任務(wù)的背景，以及學生完成的方法，幫助學生解決問題。教師首先告訴學生本節(jié)課應(yīng)該完成的模擬任務(wù)，并說明要求以及評價的標準等。其次教師應(yīng)對任務(wù)的背景進行介紹，盡量多使用圖片、視頻、動畫等生動形象的形式，使課堂氣氛更加活躍。為了讓學生利于理解和接受，還可以使用小組討論法。

4.3檢查階段（C）

檢查階段是對學生完成的任務(wù)的考核，是教師幫助學生解決問題的重要階段。 學生在這個階段把實訓成果展示出來，通常都是以團隊模擬的形式。這樣的形式既考核了學生完成任務(wù)的情況，又給他們在眾人面前展示自我的機會，鍛煉他們的語言表達能力、隨機應(yīng)變能力和整體素質(zhì)。

4.4 行動階段（A）

學生通過課堂上理論知識的學習以及模擬任務(wù)中的訓練，為順利進入下一個工作任務(wù)做好準備。如果學生經(jīng)歷了前三個階段仍有問題無法解決，可以利用休息時間咨詢教師，在教師的幫助下解決問題并進入下一個學習任務(wù)。在這種教學做三合一的形式下，利用PDCA循環(huán)模式達到提升教學效果的目的。

5、結(jié)語

在高職《國際貿(mào)易實務(wù)》課程教學改革中，PDCA四個階段環(huán)環(huán)相扣，在不斷循環(huán)往復(fù)中，上一輪教學的效果是下一輪開展教學改革的依據(jù)，并每次賦予新的內(nèi)容，不斷完善改革方案，才能促使課程教學邁向新的臺階。

參考文獻：

[1]白雪.基于PDCA模式的高職高專課程設(shè)計探索[J].價值工程，2010.

作者簡介：劉丹（1983-），女，重慶人，重慶航天職業(yè)技術(shù)學院教師，全國外貿(mào)跟單員培訓師，講師，碩士研究生，主要研究方向：國際貿(mào)易。

基金項目：

重慶市職教學會科研課題（編號：2017-ZJXH-19057）；重慶航天職業(yè)技術(shù)學院教改項目（編號：2016-YJJG-10）