孫干 李建文 賁能軍

[摘要]貧困是一項社會問題，同時也會滋生一系列的心理問題。面對日趨嚴峻的高職畢業(yè)生就業(yè)形勢，高職貧困生這一特殊群體受到各種主客觀因素的影響，在就業(yè)過程中難免出現(xiàn)不同程度的心理偏差，影響其就業(yè)質(zhì)量和個人發(fā)展的同時，更關(guān)乎我國高職教育的整體健康發(fā)展。文章首先從就業(yè)認知、就業(yè)情感、就業(yè)信念三個方面研究了當前高職院校貧困生的主要就業(yè)心理偏差體現(xiàn)，然后深入剖析了導致高職院校貧困生產(chǎn)生就業(yè)心理偏差的原因，最后從政府社會、高職院校、貧困生自身三個角度探討了解決高職院校貧困生就業(yè)心理偏差問題的建議措施，以期對高職院校貧困生就業(yè)工作提供有益的指導和參考。

[關(guān)鍵詞]高職院校 貧困生 就業(yè)心理偏差 就業(yè)認知 就業(yè)情感 就業(yè)信念

[作者簡介]孫干（1978- ），女，江蘇鹽城人，鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，副研究員，碩士。（江蘇 鹽城 224000）

[課題項目]本文系2016年江蘇省教育科學“十三五”專項課題“‘精準資助背景下家庭經(jīng)濟困難學生認定指標體系與評價方法研究”的階段性成果。（項目編號：X-a/2016/04）

[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2018）16-0070-05

近些年以來，我國高等職業(yè)技術(shù)院校的招生規(guī)模持續(xù)擴大，高職院校畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻。在這種情況下，高職院校貧困生作為一個特殊的群體，受到宏觀層面競爭壓力和微觀層面經(jīng)濟壓力的雙重影響，導致其在就業(yè)過程中會將諸多外在壓力滲透到微觀的內(nèi)心世界中，進而催生和誘發(fā)很多心理層面的偏差問題，甚至出現(xiàn)嚴重的心理危機，集中體現(xiàn)為敏感、迷茫、焦慮等一系列癥狀。如果不對這種負面情緒加以有效疏導，及時糾正就業(yè)心理偏差，其必然會給社會、學校、家庭等多方主體帶來諸多負面的連鎖反應(yīng)。總的來講，高職院校畢業(yè)生的就業(yè)壓力要遠遠高于普通本科院校畢業(yè)生，而高職院校貧困生的就業(yè)壓力又要比非貧困生大。因此，對高職院校貧困生就業(yè)心理偏差問題進行研究和解決，是當前所有高職院校學工系統(tǒng)都必須予以高度重視的課題之一。

一、當前高職院校貧困生的主要就業(yè)心理偏差表現(xiàn)

（一）就業(yè)認知層面的偏差表現(xiàn)

相當一部分高職院校貧困生將自己的就業(yè)方向定位在“三高”和“三大”，即所謂的高地位、高福利、高收入以及大機關(guān)、大企業(yè)、大城市，對于基層地方、中小企業(yè)、西部地區(qū)等則相對冷眼，總的來講就是將就業(yè)工作認知成要成就一番輝煌的事業(yè)，只有獲得一份體面的高收入工作才能讓自己的人生價值得以實現(xiàn)，才能回報自己的家人。因此，在擇業(yè)過程中，自然而然地將物質(zhì)待遇作為一項重要的衡量標準。甚至有部分學生寧可選擇待業(yè)，也不愿意到和自己專業(yè)對口，只是起步條件較差的行業(yè)就業(yè)。一些來自貧困農(nóng)村的高職院校畢業(yè)生甚至認為只要有了錢，就可以讓自己翻身，名譽、地位、幸福都是建立在高薪基礎(chǔ)上的。這種功利主義思想使得高職院校貧困生在就業(yè)認知方面出現(xiàn)了巨大偏差，直接后果就是導致其在就業(yè)過程中產(chǎn)生很多不切實際的攀比心理和不健康的幻想，擇業(yè)過程變得急功近利和盲目從眾。

（二）就業(yè)情感層面的偏差表現(xiàn)

高職院校貧困生在就業(yè)情感方面的偏差集中體現(xiàn)在就業(yè)前、就業(yè)中和就業(yè)后三個階段。

就業(yè)前的情感偏差主要是閉鎖、焦慮、恐慌。面對日趨激烈的就業(yè)競爭，部分貧困生表現(xiàn)出自我封閉和沉默寡言的心理特點。他們擔心自己的貧窮會遭到別人以及用人單位的歧視，所以在擇業(yè)過程中喜歡獨來獨往，缺乏積極主動了解就業(yè)形勢和就業(yè)市場的勇氣。他們既渴望就業(yè)，又恐懼就業(yè)；既希望早日工作來減輕家庭的經(jīng)濟負擔，又害怕找不到一份理想的工作而對不起父母的期望。這種情感偏差直接影響著高職貧困畢業(yè)生的日常生活和學習狀態(tài)。

就業(yè)中的情感偏差主要是急躁、偏執(zhí)、嫉妒、敏感。貧困生大多希望自己在短時間內(nèi)能夠找到一份比其他人更出色的工作，導致其在擇業(yè)過程中的選擇面十分狹窄，但是往往又偏執(zhí)其中，如在專業(yè)對口方面的偏執(zhí)、在工資待遇方面的偏執(zhí)、在公平公正方面的偏執(zhí)等，而且在碰到諸多挫折之后，不但難以客觀認清就業(yè)形勢，反而對社會、對學校失望。此外，過度敏感主要體現(xiàn)為一些貧困的學生對身邊教師和同學的話語表現(xiàn)得過度在意，甚至給自己帶來巨大壓力，如果找不到正確的排解渠道，就很容易出現(xiàn)抑郁和焦慮等心理危機。

就業(yè)后的情感偏差主要是無奈、迷茫、從眾。嚴峻的就業(yè)形勢決定了不可能所有的高職畢業(yè)生都能找到自己理想中的工作。對于部分貧困生而言，最終不得不降低預(yù)期標準：要么放棄原本的意愿，隨波逐流，選擇了別人喜歡卻不一定適合自己的工作；要么選擇了一份薪資待遇低于自己預(yù)期的工作，短時間內(nèi)無法擺脫貧困現(xiàn)狀。這時有些學生就會表現(xiàn)得無奈和氣餒，甚至對未來發(fā)展失去希望和信心，覺得自己的貧困和家庭的負擔不知道何時才能得到改變，不斷交錯的愧疚和迷茫使其心理負擔不斷加重，嚴重的甚至會導致突發(fā)性事件的發(fā)生。

（三）就業(yè)信念層面的偏差表現(xiàn)

高職院校貧困生的就業(yè)信念偏差集中體現(xiàn)在自卑和絕望兩點上。高職院校貧困生自身文化基礎(chǔ)較之同齡的本科學生有一定的差距，加上經(jīng)濟實力等各方面條件的不足，在面對激烈的就業(yè)競爭時，往往表現(xiàn)得十分自卑。集中體現(xiàn)就是對自己評價過低，總覺得自己各方面的能力和條件都比不上別人。在信念上看不起自己，也就很難全面客觀地發(fā)現(xiàn)自己的長處和優(yōu)勢，進而在擇業(yè)過程中形成灰色的處世觀和人生觀，缺乏勇氣，沒有自信，在主觀層面增加了自己的就業(yè)難度。

二、導致高職院校貧困生產(chǎn)生就業(yè)心理偏差的原因分析

（一）嚴峻的高職畢業(yè)生就業(yè)形勢

第一，高職院校畢業(yè)生的就業(yè)壓力與日俱增。近些年，我國高職院校畢業(yè)生人數(shù)不斷增加，然而社會經(jīng)濟整體增速卻在逐步減緩，給高職院校貧困生帶來越來越大的就業(yè)壓力。雖然不少高職院校對貧困生群體就業(yè)進行了一對一的精準幫扶，如就業(yè)補貼、技能培訓、個體咨詢推薦等，也有了不同程度的成效，但是我們必須認識到，在當前嚴峻的就業(yè)環(huán)境和就業(yè)形勢下，有一些高職院校貧困生因為自身的經(jīng)濟貧困造成精神貧困，個性特征無法適應(yīng)現(xiàn)代職場需求，個人素質(zhì)無法滿足社會實際需要，最終在社會現(xiàn)實與職業(yè)理想之間出現(xiàn)巨大的沖突。

第二，缺乏具有良好操作性的就業(yè)扶持機制。盡管近些年中央和各級地方主管部門先后出臺了一系列高職院校貧困生就業(yè)幫扶辦法和機制，但尚未形成一套完善全面的幫扶體系，其中有很多規(guī)定性的文件條款還僅僅停留在文字層面，缺乏較強的可操作性。相關(guān)政府主管部門在扶持和鼓勵高職院校貧困生就業(yè)方面的力度還不夠，對于如何解決用人單位的歧視、單方面解約，以及招聘過程中的過度要求等問題都沒有明確詳細的規(guī)定，使得高職院校貧困生的就業(yè)依舊面臨很多障礙。

（二）高職院校針對貧困生的就業(yè)指導不足

目前大部分高職院校的就業(yè)指導工作都局限在就業(yè)信息搜集、簡歷撰寫指導、面試禮儀培訓等以實用性為主的技巧和技能指導上，很少涉及職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)心理疏導、職業(yè)道德灌輸、職業(yè)觀指導等內(nèi)容。同時，就業(yè)指導教師對貧困生群體在精神和心理層面的實際需求缺乏了解，缺少對其進行如何適應(yīng)社會、如何疏導就業(yè)壓力等方面的指導教育。

傳統(tǒng)意義層面的思想政治教育工作將精力和資源長期集中在對學生價值觀、人生觀、世界觀培養(yǎng)等方面，很少重視貧困生在擇業(yè)、生活方面的需要，沒有明確的針對性，導致整個思政教育內(nèi)容略顯空洞，無法給貧困生群體的內(nèi)心帶來真實的觸動，特別是一些貧困生在就業(yè)過程中表現(xiàn)出的焦慮、自卑等問題，沒有被深刻地認識和認真地對待。

（三）高職院校貧困生主觀方面的影響因素

第一，貧困生家庭的高期望和低支持。首先，貧困家庭對于子女就業(yè)有著過高的期望值。很多貧困家庭為了擺脫貧窮的現(xiàn)狀，對子女的教育給予了遠超自身能力的付出，父母認為子女走進大學就相當于獲得了改變家庭貧窮命運的機會。過高的家庭期望和不足的支持力度導致很多貧困生在進入大學的那一刻開始就已經(jīng)承擔了巨大的心理壓力。在畢業(yè)就業(yè)的關(guān)口，面對激烈的競爭環(huán)境，很多貧困生就會在低就業(yè)形勢和高家庭期望的矛盾中煎熬和掙扎。其次，貧困家庭對于子女在就業(yè)方面的支持不足。高職院校貧困生群體在就業(yè)過程中能夠獲得的來自家庭的支持少之又少，缺乏豐富的人脈資源和社會關(guān)系為其提供更高、更好的就業(yè)平臺，沒有充足的物質(zhì)資金為其支撐越來越高昂的就業(yè)成本，富裕的理想和貧窮的現(xiàn)實使得高職院校貧困生面臨巨大的精神壓力。

第二，貧困生自身素質(zhì)方面存在競爭劣勢。首先，貧困生因為受到家庭經(jīng)濟因素的制約，一直以來在學習環(huán)境和教育水平方面都存在很多劣勢，往往在現(xiàn)代職場尤為看中的外語應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、實踐創(chuàng)新能力、人文職業(yè)素養(yǎng)、社會交際能力等諸多方面都缺乏競爭力。其次，貧困生自身的就業(yè)心理障礙嚴重，對自己的就業(yè)存在過高的期望。大部分高職院校貧困生來自邊遠農(nóng)村或者城市困難家庭，他們肩負著改變家庭命運的重擔，因此，在就業(yè)過程中形成太過保守的思想，主觀上排斥基層、排斥貧窮地區(qū)，一味地追求大城市、追求國家單位，導致錯失工作的概率大大增加。

三、改善高職院校貧困生就業(yè)心理偏差問題的建議

（一）政府部門著力構(gòu)建更好的外部就業(yè)環(huán)境

1.創(chuàng)建優(yōu)良的就業(yè)競爭環(huán)境與就業(yè)保障體系。首先，完善就業(yè)與人口流動機制，取締和破除部分地區(qū)對高職畢業(yè)生戶口和生源地方面的不公平限制問題。針對高職院校貧困生群體開設(shè)流動戶口辦理、人事檔案轉(zhuǎn)移等環(huán)節(jié)的綠色通道，方便其就業(yè)。其次，完善就業(yè)合同糾紛調(diào)解機制，對用人單位的招聘程序進行嚴格監(jiān)督，規(guī)范就業(yè)市場秩序，為貧困生構(gòu)建一個公正、公平的求職平臺。具體來說，排除求職過程中的各類主觀干擾因素，杜絕走后門、拉關(guān)系等歪風，尤其要提升事業(yè)單位與公務(wù)員招聘各環(huán)節(jié)的透明度，構(gòu)建專門的事業(yè)單位與公務(wù)員招聘監(jiān)管組織。最后，加大針對高職院校貧困生過渡崗位的提供。通過臨時過渡崗位的安排，讓高職院校貧困生能夠在擇業(yè)期間維持基本的生活來源，這能夠有效降低貧困生在就業(yè)過程中的焦慮和擔心。比如，遼寧省政府出臺的“政府兜底安置”規(guī)定，由政府牽頭組織，給暫時沒有完成就業(yè)的貧困畢業(yè)生提供崗位安置。過渡崗位包括智能樓宇維護管理員、社會分析調(diào)查員等專業(yè)匹配要求不是很高、崗位門檻比較低的工作。這一措施大大緩解了高職院校貧困生的就業(yè)心理壓力，值得在全國范圍內(nèi)推廣實施。當然，還要通過相關(guān)政策的出臺來降低高職院校貧困生的就業(yè)成本。比如，河南省在公務(wù)員與事業(yè)單位招聘中，面向貧困生減免報名費和體檢費等。此外，還可以根據(jù)實際情況構(gòu)建專項基金，對貧困生群體給予適當?shù)木蜆I(yè)求職補助，保障高職院校貧困生順利就業(yè)。

2.積極搭建高職院校貧困生就業(yè)服務(wù)平臺。首先，加大對高職院校貧困生就業(yè)困難現(xiàn)實的宣傳，讓更多的社會團體能夠廣泛參與到高職院校貧困生就業(yè)幫扶的隊伍中來，構(gòu)建更加全面的高職院校貧困生就業(yè)資助體系。比如，鼓勵高職院校設(shè)立專門的貧困生就業(yè)獎學金，鼓勵個人及社會團體為貧困生提供資金、工作方面的支持，充分利用高職院校的優(yōu)秀校友資源為貧困生就業(yè)做出貢獻，拓寬貧困生的就業(yè)渠道和就業(yè)面。其次，增加面向貧困生群體的就業(yè)實習機會。人社部門可以通過組織各種形式的就業(yè)洽談活動為貧困生提供更多的和用人單位接觸的機會，通過激勵政策鼓勵用人單位為貧困生提供更多的實習崗位。此外，社會公益團體和慈善機構(gòu)應(yīng)積極主動地為高職院校貧困生提供一些免費的職業(yè)培訓和指導，減少貧困生在就業(yè)培訓方面的支出。

（二）積極改善和提升高職院校學生就業(yè)指導質(zhì)量

1.構(gòu)建高質(zhì)量的就業(yè)技能培訓體系。首先，構(gòu)建相對全面的高職學生職業(yè)規(guī)劃體系，開展就業(yè)指導和職業(yè)生涯規(guī)劃方面的必修課程，幫助貧困生分析最新的就業(yè)形勢以及所在專業(yè)的未來發(fā)展前景，引導貧困生正確設(shè)定自己的求職崗位范圍，幫助貧困生樹立正確的職業(yè)理想，及早培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，使貧困生群體逐步形成對社會及職場的理性認識，明確“先就業(yè)、后擇業(yè)、最終立業(yè)”的求職三步走路線，擯棄終身不變、一步到位的急功近利型錯誤求職思維。其次，重視對貧困生開展有關(guān)求職技能方面的培訓指導。在各級政府主管部門以及高職院校自身設(shè)立的貧困生幫扶基金體系中開辟專門針對貧困生職業(yè)技能培訓的資金板塊。此外，樹立個性化的高職院校貧困生職業(yè)指導理念，強化對貧困生個體就業(yè)能力的提升。比如，組織開展貧困生求職簡歷比賽等活動。通過對每一名貧困生求職簡歷的優(yōu)缺點進行分析、討論和研究，指導貧困生如何更好地制作求職簡歷。再如，通過模擬面試活動的開展，培養(yǎng)和提升貧困生的臨場實戰(zhàn)能力。

2.加強高職院校貧困生就業(yè)心理輔導干預(yù)。從上文分析可知，高職院校貧困生是心理脆弱人群，尤其在緊張的畢業(yè)求職季，各種心理危機事件更是到了高發(fā)期，所以高職院校相關(guān)主管部門要著力構(gòu)建一套完善的貧困生就業(yè)心理輔導機制。首先，組建一支精干的心理輔導教師隊伍，對貧困生群體就業(yè)心理狀態(tài)進行客觀分析。教師通過開展廣泛深入的調(diào)研工作，全面掌握貧困生在就業(yè)過程中存在的心理困擾，并有針對性地進行“一對一”心理輔導，力求及時排除潛在的心理危機。其次，在日常教育教學活動中，盡可能多地從陽光、積極的正能量方向?qū)ω毨蜆I(yè)表現(xiàn)進行關(guān)注和鼓勵，讓貧困生真切感受到學校的關(guān)心和支持。因為貧困生心理往往更加敏感，能夠深刻地感知外界的幫助和關(guān)心，所以通過上述行為能夠讓他們客觀正確地審視周邊的環(huán)境，提升就業(yè)自信。

（三）高職院校貧困生積極提升自身的就業(yè)競爭力

1.提升專業(yè)技術(shù)實踐運用能力。當前的高職畢業(yè)生就業(yè)市場面臨著供大于求的失衡態(tài)勢，就業(yè)競爭非常激烈。高職教育的核心在于實踐能力的培養(yǎng)，提升自己的專業(yè)技術(shù)實踐運用能力是高職院校貧困生順利就業(yè)的前提。高職院校貧困生個體應(yīng)充分利用學校的教育資源，針對自己就業(yè)方向內(nèi)用人單位的需要，通過去企業(yè)單位兼職、到工廠實習、積極參與社會服務(wù)和社會實踐等來盡可能多地累積社會工作經(jīng)驗，掌握第一手的職場需求和社會就業(yè)態(tài)勢。同時，積極參與學校組織的相關(guān)職業(yè)技能培訓和指導活動，培養(yǎng)自己的求職技能，如語言表達能力、臨場應(yīng)變能力、人際交往能力等。

2.進行準確的自我求職定位。當前我國高等職業(yè)教育規(guī)模不斷擴大，就業(yè)競爭十分激烈，高職院校貧困生應(yīng)正確認識現(xiàn)有的就業(yè)環(huán)境和社會形勢，端正自己的角色定位，以一名普通社會勞動者的平常心來對待擇業(yè)和就業(yè)。首先，要接受客觀的貧困事實。高職院校貧困生要以平和的心態(tài)接受自己客觀的經(jīng)濟現(xiàn)狀，正確認識現(xiàn)在的貧困并不是父母的錯誤，更不是自己的錯誤，而只是一種暫時現(xiàn)象，要通過自己的主動競爭來改變現(xiàn)狀。其次，在求職過程中要能夠放眼未來、從長計議，擯棄非高待遇、大城市不去的片面思維，要選擇一些發(fā)展前景較好以及更適合自身特長的單位和領(lǐng)域。最后，在求職前要對自我進行客觀和正確的剖析，結(jié)合自己的能力、個性、特長、愛好、興趣等給自己設(shè)定一個合理的職業(yè)期望值，了解和掌握用人單位的需求，了解自己目標職業(yè)的發(fā)展特點和類型。如果結(jié)合自己的定位，揚長避短，靈活調(diào)整就業(yè)期望值，自然就能夠找到適合自己的工作。

四、結(jié)束語

通過上述研究發(fā)現(xiàn)，高職院校貧困生在嚴峻緊張的就業(yè)求職過程中，因為受到就業(yè)環(huán)境、準備不足、家庭期望、個人理想等諸多因素的影響，在就業(yè)認知、就業(yè)情感、就業(yè)信念等多方面或多或少地出現(xiàn)不同程度的心理偏差，有些甚至誘發(fā)嚴重的心理危機事件。我們應(yīng)從政府社會、高職院校、貧困生自身等幾個角度著手，“三位一體”地加以應(yīng)對。一方面，著力構(gòu)建良好的外部就業(yè)環(huán)境；另一方面，加強對高職院校貧困生的就業(yè)指導和心理干預(yù)；同時，提升高職院校貧困生的綜合素養(yǎng)和心理健康水平。

總的來講，高職院校貧困生家庭經(jīng)濟困難帶來的一系列連鎖問題使得這一群體在就業(yè)過程中面臨諸多的困難和挑戰(zhàn)。但是我們必須深刻地認識到，問題的出現(xiàn)和存在并不可怕，關(guān)鍵在于面對問題和困難時的心態(tài)以及應(yīng)當采取怎樣的正確應(yīng)對措施。只有充分利用好現(xiàn)有的社會資源、學校資源以及貧困生自身所具備的優(yōu)勢之處，讓高職院校貧困生在就業(yè)前、就業(yè)中、就業(yè)后等每一個階段都做好充分的準備，積極調(diào)整心態(tài)，糾正心理偏差，客觀面對問題，那么無論什么樣的問題都可以迎刃而解。

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