于茜 王琴

[摘要]文章闡述了融媒體的概念，分析了融媒體在控制、心理、社會方面對高職院校思想政治工作生態(tài)環(huán)境的積極影響和消極影響，進而提出應從控制方面、心理方面、社會生態(tài)環(huán)境方面構建高職院校思想政治工作的良好生態(tài)環(huán)境，促進高職院校的健康持續(xù)發(fā)展。

[關鍵詞]融媒體 高職院校思想政治工作 生態(tài)環(huán)境

[作者簡介]于茜（1981- ），女，江蘇鎮(zhèn)江人，南京郵電大學物聯(lián)網學院，講師，碩士；王琴（1979- ），女，江蘇南通人，南京郵電大學經濟學院，講師，在讀博士。（江蘇 南京 210046）

[課題項目]本文系江蘇省教育科學“十三五”規(guī)劃2016年度青年專項“江蘇高校大學生心理健康預防體系建設研究”（立項編號：C-b/2016/01/07）的階段性研究成果和2015年南京郵電大學黨建與思想政治教育研究校級規(guī)劃重點項目“融媒體視域下構建高校思想政治工作生態(tài)環(huán)境研究”（課題編號：XC215002）的研究成果之一。

[中圖分類號]G711 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2018）16-0087-04

一、融媒體的概念

依照媒體的出現(xiàn)順序，第一媒體是報紙和雜志為代表的平面媒體，第二媒體是廣播媒體，第三媒體是電視媒體，第四媒體是互聯(lián)網媒體，第五媒體是手機。其中，網絡和手機也被稱為新媒體。

融媒體是在傳媒新技術的支持下，將傳統(tǒng)媒體的廣播、電視、報紙和新媒體中的網絡媒體、手機媒體等進行跨界融合，相互借鑒信息傳播內容和方式，進而形成多方媒體之間的優(yōu)勢整合與利用，實現(xiàn)功能、手段、價值得以全面提升的一種運作模式。

二、融媒體對高職院校思想政治工作生態(tài)環(huán)境的影響分析

高職院校思想政治工作的生態(tài)環(huán)境，是指一切對高職院校思想政治教育活動開展及其效果產生影響的內外部因素之間的關系及其結構的總和。高職院校思想政治工作生態(tài)環(huán)境可以分為社會方面（教育目的、內容）、心理方面（學生的動機、情緒、意志、思維等）和控制方面（教育者的計劃、組織、控制、領導等）。

1.融媒體對思政工作生態(tài)環(huán)境的積極影響。第一，在控制生態(tài)環(huán)境方面。一是融媒體平臺信息資源豐富、交流便捷，是高職學生獲取信息的主要途徑，也是高職院校思政教師掌控學生思想動態(tài)的廣闊平臺。二是因高職院校錄取批次靠后，生源政治素質不夠穩(wěn)定，更需要利用融媒體通過聲音、圖像、文字、數(shù)據(jù)多種形式有效傳播思政教育內容，以提升思政工作的教育效果。三是融媒體的靈活性促使思政工作的組織形式更加靈活。新媒體傳播信息的高效性和互動性，促使思政工作更具時效性、針對性和延續(xù)性，且各校之間實現(xiàn)了相互交流與資源共享，極大地提高了工作效率和工作效果。學生和教師在融媒體的平等關系，促使學生消除了畏懼心理，可以隨時隨地與教師進行溝通，從而推動思政工作更加深入。

第二，在心理生態(tài)環(huán)境方面。一是融媒體環(huán)境有利于學生的個性發(fā)展。與高校學生相比，高職院校學生心理更加脆弱，既有個性又有盲從性。融媒體提供了一種更為自由、方便的表達途徑，能增強學生的主觀能動性，更好地體現(xiàn)其自我價值，從而激發(fā)和拓展了學生的求知欲、思維活躍性和思想潛能，有效地消除了學生的盲從性。二是融媒體環(huán)境有利于大學生的心理健康。融媒體的宣泄途徑很多，學生通過網絡、微信、微博充分發(fā)泄不良情緒，進行心理自療，可以促使其盡快從不良情緒與情感中解脫出來，有利于他們的身心健康。三是融媒體環(huán)境有利于學生擺脫高考失利的自卑意識，促進其民主意識的形成，并積極拓展其國際視野。學生通過微信、微博、QQ、網頁論壇等工具，可以對網上的熱議話題提出見解、發(fā)表評論，促使其自我意識得到不斷完善。四是融媒體搭建的雙向交流或多向交流的國際開放平臺，有助于拓寬學生的國際視野，促進其形成全球化人生觀、價值觀。

第三，在社會生態(tài)環(huán)境方面。一是思政教育要充分利用網絡，把正面教育放在顯眼和強勢位置，并第一時間發(fā)布最新信息，形成強大聲勢，突出正面教育目標和內容主導權。二是有利于實施“隱形教育”。思政教師要借助媒介融合的廣闊平臺，利用微信、微博、論壇等形式，及時觀察學生的思想動態(tài)，了解其思想狀態(tài)與情感訴求，潛移默化地感染學生，使其形成正確的思想觀念、道德意識、民主意識。三是要鼓勵學生主動參與討論、積極表達想法，以實現(xiàn)教育者與被教育者之間及時、平等的交流互動，使思政教育內容更加豐富，更有參與性和互動性。

2.融媒體對思政工作生態(tài)環(huán)境的消極影響。第一，在控制生態(tài)環(huán)境方面。融媒體為思政教育提供了一個復雜、變化的平臺，各種各樣的網絡平臺與傳播形式，以及不斷更新變化的學生思想動態(tài)，都對思政工作提出了更高的要求。一是融媒體已逐步成為交叉意識形態(tài)的傳播平臺。高職院校學生對媒介道德認識不夠，且容易以偏概全、以點代面，將媒體中呈現(xiàn)的個別社會問題視為常態(tài)，缺乏對社會的總體了解，這將嚴重影響思政工作的教育效果。二是思政教育工作者年輕人居多，他們本身也會受到西方國家意識形態(tài)、利益觀、價值觀的影響，從而弱化馬列主義的思想信念、社會主義的人生觀和價值觀，這必將影響思政教育工作的長遠發(fā)展。三是當發(fā)生群體性事件時，信息的“二次傳播”容易使事實失去本來面目，思政工作的控制難度加大。融媒體的言論失控會直接影響學生的政治立場和思想信仰，若被某些反動勢力所利用，甚至會危害國家和社會的穩(wěn)定，而部分思政教育工作者對學生的管控能力不足，不善于運用網絡媒體優(yōu)勢充分發(fā)掘和洞察學生的思想動態(tài)，不能及時調整自身的知識結構，以致難以合理規(guī)劃工作，及時傳播正確的主流思想。思政教師的觀察力、洞察力和網絡表達能力的局限性，會降低思政教育工作的效率與針對性。

第二，在心理生態(tài)環(huán)境方面。在融媒體時代，高職學生的生活、學習與成長，更容易受到各種媒體及信息的負面影響，這些大量的負面信息會對自信不足、價值觀尚未完全建立的高職學生造成誤導和干擾，這就給思政工作者如何幫助學生深入剖析此類問題，積極引導學生消除消極觀念的影響帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在融媒體環(huán)境中，一些不良情緒和不良行為的傳播還會產生傳染性，進而達成“共鳴”，產生不適當行為的效仿。此外，高職院校學生的心理周期性特別明顯，存在激發(fā)—涌蕩—高亢—激昂—低落—疲憊等過程環(huán)節(jié)，如果頻繁地調動學生的媒體心理，有時會使學生心理反應的敏感性下降，導致其對后續(xù)的刺激產生麻木感，甚至是厭煩感，最終導致行為上的無動于衷。因此，高職院校的思政教育工作要充分預計教育效果的折扣率。

第三，在社會生態(tài)環(huán)境方面。一是失真的輿論導向容易導致學生產生負面情緒，動搖自身的理性認識和正確觀念。二是融媒體的輿論環(huán)境復雜，缺少法制性的監(jiān)督，部分網絡媒體因沒有相關的責任機構和法律條款加以管制，常常將一些消極的導向性信息放到互聯(lián)網上，而青年學生的價值觀和判斷力不夠，很容易被這些消極信息誤導。例如，幼兒教師虐童案件、高校教師性侵案件等丑聞信息，在一定程度上降低了學生對教師的尊重度和信任度，嚴重貶低了教師形象，而這些僅僅是極個別現(xiàn)象。三是思政教育內容信息的長期傳播，使得學生從新鮮感“關注”發(fā)展到“懶得關注”，而融媒體的復雜性又會使思政工作者不知道學生有沒有關注教育的內容。長此以往，就會出現(xiàn)思政教育工作者一頭干勁而學生漠不關心的狀況，以致思政教育流于形式，難以發(fā)揮應有的教育效果。

三、構建融媒體時代高職院校思想政治工作良好生態(tài)環(huán)境的有效對策

1.在控制方面。第一，要堅持在媒介融合背景下，構建主流、正面教育的有效平臺。高職院校思政教育工作者要充分利用融媒體的數(shù)字化特點，及時下載更新思政信息；利用融媒體海量傳播、高效傳播的特點及時實現(xiàn)資源共享；利用融媒體的互動化特點有針對性地開展思想政治教育工作。例如：思政教師要充分發(fā)揮融媒體交互即時、傳播方便的特點，通過開設各種溝通媒介， 為學生提高思想道德修養(yǎng)提供新的學習方法；通過留言、網頁或手機等通信工具，隨時收集來自學生的各方面思想動態(tài)，并采取及時有效的應對措施；通過和學生進行網上交流與互動， 消除其疑慮與畏懼心理，從而打破時間與空間的限制，有效地提高思政教育工作的針對性，有力控制融媒體的輿情。

第二，要加強對學生的媒介素養(yǎng)教育、信息傳播道德教育和法制教育，增強其對信息傳播的政治、法制、責任、安全和自律意識。據(jù)調查，僅有不到10%的高職學生對媒介素養(yǎng)較為了解，大部分學生都對媒介素養(yǎng)沒有任何實質性的概念。由此可見，媒介素養(yǎng)教育的當務之急，是有一個正規(guī)的課堂教育作為支撐，通過課堂教育的主渠道，引導學生充分認識媒介素養(yǎng)的重要性，提高其對媒介的辨識和鑒賞水平，有效識別不良信息并堅決抵制，進而對“二次傳播”“以訛傳訛”的信息進行正確判斷，充分吸收媒介的正面影響，堅持正面立場。

第三，要加強對思政工作者的教育培訓，提高其綜合素質。思政教育與哲學、政治學、文學、心理學、倫理學、藝術等學科都有著緊密的聯(lián)系。高職院校應加強對思政工作者的培訓，使其了解流行的新現(xiàn)象、網絡文化的新思潮、文學藝術的新方向，從而擺脫網絡技術素質貧乏、知識結構單一的狀況，及時洞察網絡社會瞬息萬變的重點、難點、焦點，不斷更新自己的工作計劃；通過培訓可以提高思政工作者從海量信息中識別學生思想動態(tài)的能力，不斷完善自身表達網絡主流觀點的方式方法，從而運用網絡文字、網絡語言、網絡形象來宣傳正面的思想，有針對性地開展思政教育工作，增強工作的時代性和時效性。

2.在心理方面。第一，要將學生的情緒、動機、意志、思維狀態(tài)、事件關注度、個人經歷等因素作為研究因子，合理利用融媒體整合有效資源，建立學生資料數(shù)據(jù)庫，對每一個學生的情況進行掌握，以提高思政工作的針對性。思政教育工作者要充分利用融媒體資源的“無屏障性”和互通性特點，高度關注學生的融媒體輿情，積極識別學生心理的共性問題，做到防患于未然，降低突發(fā)事件和群體性事件的發(fā)生概率。

第二，利用融媒體資源，提高學生的民主意識，是構建融媒體時代思政工作良好生態(tài)環(huán)境的重要保證。高職學生往往對自身缺乏應有的自信，而在融媒體環(huán)境中，每個人都能平等地表達自己的想法和訴求而不被歧視。因此，思政教育工作者要充分利用融媒體環(huán)境，逐步培養(yǎng)學生獨立性、自主性思考的能力。例如：要引導學生在融媒體環(huán)境中發(fā)表言論，逐步建立正確的參政議政意識，傳播正確的價值觀，促使學生不斷增強民主意識，獲得自我價值感和自信心。

第三，思政教育工作者應根據(jù)學生的主要心理訴求，將思政教育和心理疏導結合起來，在進行“正能量”文化傳播和引導的同時，充分考慮其心理訴求和人格特征，走進他們的內心世界，消除其心理困惑，疏導其不良情緒。思政教育工作者還要對學生施以正面教育和引導，潛移默化地調動學生的積極性和主動性，真正實現(xiàn)思政工作成效和價值的最大化，構建和諧的思政教育生態(tài)環(huán)境。

3.在社會生態(tài)環(huán)境方面。第一，要健全微博、微信干預系統(tǒng)，盡量降低負面信息對學生的影響。高職院校輔導員要做到人人上微博、上微信，及時關注朋友圈動態(tài)，并對發(fā)布或者轉發(fā)社會不和諧信息的學生及時予以制止，從而營造健康和諧的輿論氛圍；還要高度關注突發(fā)事件的輿論走向，關注微信、微博中的“活躍分子”，積極感染、影響、引導其發(fā)出正面的聲音，使思政教育工作取得良好的教育效果。

第二，利用融媒體的高效性特點，不斷推動高職院校思政工作的社會化進程。在融媒體環(huán)境下，各種信息來源速度快、傳播及時、效率高，信息的覆蓋面相當廣泛，這為推進思政工作社會化提供了有利機會。一是要利用融媒體的共享信息豐富、傳播不易失真的特點，將思政教育內容進行隨時傳播和完善，并逐步內化為學生個體的內在道德，這有利于學生良好人格和個性的形成。二是提高學生的思想道德素質，在正確識別海量信息的基礎上，對正確信息進行處理，通過融媒體傳播速度快、覆蓋面廣的特點，傳播正確、優(yōu)秀的思想和行為，并促使這些正能量的思想與行為積極推動社會進步，進而產生積極的影響，傳輸?shù)缴鐣母鱾€角落。

第三，要利用媒介融合的社會性特點，創(chuàng)新融媒體的思想政治教育方法，將思政工作與社會接軌，不斷采用新穎的教育形式，激發(fā)學生的學習興趣，并使思政教育工作緊跟時代的發(fā)展、社會主義建設的實踐及科學技術的進步，從而促使高職院校思政工作更具及時性和辯證性，取得更加顯著的教育效果。

四、結語

在融媒體背景下，高職院校思想政治教育所處的生態(tài)環(huán)境不僅有積極因素，也有消極因素，這既是機遇，又是挑戰(zhàn)。因此，高職院校思想政治教育工作者應把思政教育工作置于融媒體生態(tài)環(huán)境中，積極利用融媒體產生的積極作用，努力克服融媒體帶來的消極影響，努力探索定位正確、行之有效的方法與途徑，更好地提高融媒體時代高職院校思政工作的實效性，從而推動高職院校思政工作的進一步發(fā)展。

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