何智霞　武曉榮

摘要：近幾年來我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，不僅展現(xiàn)出一個企業(yè)的趨勢，也改變了人類生活對技術(shù)的創(chuàng)新。綜合我國各大電商企業(yè)在不同規(guī)模企業(yè)的營銷策劃，提高客戶體驗，包括服務(wù)方面也取得了一定作用，在我國強大的支持下，電子商業(yè)應(yīng)該認識到創(chuàng)新的發(fā)展，電子商業(yè)不能脫離其他規(guī)模企業(yè)邏輯，電子商業(yè)以高度的責(zé)任數(shù)據(jù)下負責(zé)信息內(nèi)容的保密和安全。圍繞中小企業(yè)跨國境電商的應(yīng)用，了解電子商業(yè)和其他規(guī)模企業(yè)在市場近幾年來的變化。

關(guān)鍵詞：電商企業(yè)；跨境電商；整合分析

基金項目：本文系海口經(jīng)濟學(xué)院校級科學(xué)研究課題《海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力影響因素的實證分析》（編號：hjky17-15）的階段性成果

前言：

2014年，我國的電子商務(wù)軟件相繼上市，這代表著我國電子商務(wù)的發(fā)展走向了世界，代表著電子商務(wù)國際化正成為未來電子商務(wù)的走向趨勢明顯，跟隨著全球化極速發(fā)展，國外很多的高質(zhì)量低價錢的產(chǎn)品逐漸引進中國，與國內(nèi)企業(yè)進行正面交鋒，所以成為世界商店是我國電子商務(wù)對未來的目標(biāo)，也是我國發(fā)展電子商務(wù)的未來。走向世界化的發(fā)展不僅是我國電子商務(wù)的對未來發(fā)展的重點，也是我國傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

一、對有關(guān)電子商務(wù)的理解和概念

為了更好的討論現(xiàn)代化已有的研究成果，要對有關(guān)電子商務(wù)的知識內(nèi)容進行清晰的理解，最后在電子商務(wù)的基礎(chǔ)進行定位。一般來說，電子商務(wù)的人員分類為三種技術(shù)，商務(wù)和綜合管理型人才。

（一）技術(shù)類人才

電子商務(wù)，看到“電子”兩個字就知道這個行業(yè)肯定是離不開網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的，那么對電子商務(wù)這個平臺的設(shè)計也是對技術(shù)類人員的技術(shù)考驗。主要對電子商務(wù)的平臺進行規(guī)劃；電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)編程；電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)安全。對文字，圖片和視頻等進行處理工作。

（二）電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息

在商場進行交易有導(dǎo)購員，那么電子商務(wù)也是一樣的，通過網(wǎng)絡(luò)平臺與其他中小企業(yè)的合作也是需要網(wǎng)絡(luò)營銷員，網(wǎng)絡(luò)營銷員就是介紹和推薦電子商務(wù)的服務(wù)，對網(wǎng)絡(luò)品牌的管理有專門的客服對顧客進行宣傳。還有網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，也就是在網(wǎng)絡(luò)上擴散電子商務(wù)的知名度，讓電子商務(wù)走向國際化市場，進行國際貿(mào)易。

（三）電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)和推廣

銷售電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)管理客服就是負責(zé)推廣，通過現(xiàn)代化信息平臺來宣傳電子商務(wù)的，讓更多人看到電子商務(wù)服務(wù)和電子商務(wù)管理的實用性。還可以接住電子商務(wù)這個發(fā)展平臺，充分利用網(wǎng)絡(luò)上的虛擬市場來提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)管理。

二、電子商務(wù)給國際貿(mào)易的影響

電子商務(wù)在世界的迅猛發(fā)展對傳統(tǒng)商務(wù)活動下的制度和理論，根據(jù)國家的全面理解和實踐結(jié)果對比，跨國電子商務(wù)研究了具有重要的四個理論部分。

（一）交易手段的多樣化

首先通過宣傳平臺看到產(chǎn)品，在對產(chǎn)品的了解進行交易，交易過后仔細審查購買者的詳細資料和要求，然后貨品通過訂單、拿貨、運輸?shù)鹊纫幌盗械慕灰资侄?，最后完成交易。電子商?wù)的發(fā)展給國際貿(mào)易提供了快速、安全、便捷的現(xiàn)代化生活方式。

（二）電子商務(wù)的價值

電子商務(wù)在平臺交易時，降低了消費水平，讓消費者在生活中不在處于弱勢，電子商務(wù)節(jié)約成本，降低消費，加速了商務(wù)流。而且電子商務(wù)可以為企業(yè)提供跨境的對外廣告宣傳服務(wù)，可以根據(jù)客戶的信息反饋進行調(diào)整，大幅度的增強了客戶對電子商務(wù)的誠信度，以此來幫助企業(yè)獲得更多新用戶。

（三）電子商務(wù)在國內(nèi)外企業(yè)的影響

最明顯的影響就是電子商務(wù)促進了國內(nèi)外的商品貿(mào)易交易，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也為貿(mào)易擴大了經(jīng)濟市場，降低了商品貿(mào)易交易的成本，但是電子商務(wù)的出現(xiàn)也可能造成對其他企業(yè)和國際化商品貿(mào)易的一些影響。電子商務(wù)的新品出現(xiàn)直接對國際企業(yè)進行發(fā)展，那么必然會淘汰一些傳統(tǒng)企業(yè)的商品貿(mào)易交易。也會進一步惡化對發(fā)達國家的商品貿(mào)易條件。

（四）影響國際生產(chǎn)領(lǐng)域

首先，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對經(jīng)濟增長起促進作用。其次，促進中小企業(yè)開創(chuàng)了新市場，增加了更多的貿(mào)易機會，獲得更多規(guī)模經(jīng)濟收益效益，還有就是中國各個企業(yè)的經(jīng)濟貿(mào)易水平分布不均。最重要一點就是促進跨國公司的生產(chǎn)全球化和網(wǎng)絡(luò)化，讓商品貿(mào)易更加有競爭力。

減少電子商務(wù)在國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險，電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺，所以制定方案和政策基本都是自由化，但是內(nèi)部產(chǎn)品內(nèi)容等制作等必須保密。

結(jié)語：

我國小額跨境電子商務(wù)的總體概念了解，還有通過第三平臺進行商品貿(mào)易交易，然后對商品服務(wù)或者賣家進行貨品的包裝等等，一個人模式為主進行物流服務(wù)。還有我國境內(nèi)小額電子商務(wù)的幾種模式，有私營模式，平臺模式等等以電子商務(wù)為主的一系列交易模式。制定了我國電子商務(wù)發(fā)展的商品貿(mào)易交易方案，對我國小額跨境電子商務(wù)發(fā)展實行政策建議，減少國內(nèi)外企業(yè)在電子商務(wù)國際化的商品貿(mào)易交易的風(fēng)險。

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作者簡介：

1.何智霞（1979.10），女，漢族，湖南寧鄉(xiāng)人，工商管理碩士，講師，從事國際貿(mào)易實務(wù)、服務(wù)貿(mào)易、跨境電子商務(wù)研究；

2.武曉榮（1976，9），女，漢族，青海民和人，理學(xué)碩士，講師，從事旅游經(jīng)濟，貿(mào)易經(jīng)濟研究。