何英

摘要：高職院校是我國教育體系的重要組成部分，近年來學校規(guī)模的擴大和學生數(shù)量的增加對高職院校學生管理工作提出了更高的要求。基于此，應將制度化和人性化相結(jié)合，建立柔性與剛性并重的學生管理機制，提高高職院校管理水平。

關(guān)鍵詞：制度化；人性化；高職院校；學生管理

當前，我國高職院校學生管理機制存在一些問題，極大地阻礙了學生綜合能力的提升。因此，應積極創(chuàng)新高校學生管理理念和方法，不斷改善高職院校學生管理機制，以提高學校管理水平。

一、高職院校學生管理存在的問題

在傳統(tǒng)高職院校學生管理工作中，主要由分管校長、學工辦、輔導員等組成管理隊伍，進行粗放式管理，較為關(guān)注學生的學習，管理內(nèi)容和形式單一，模式僵化，忽視學生心理發(fā)展。同時，隨著學生人數(shù)的增加，高職院校師資力量不足的問題逐漸凸顯，導致管理工作漏洞頻出。此外，高職學生管理工作者專業(yè)能力不強，管理人員缺乏系統(tǒng)培訓，沒有及時更新專業(yè)知識體系，在實際工作中過于關(guān)注學生成績，用條條框框來約束學生，讓學生備感壓力。

總體來說，當前高職院校學生管理工作不容樂觀，管理人員沒有堅持以人為本的基本原則，忽視人性化管理與制度化管理的結(jié)合，不利于高職院校學生的全面發(fā)展。

二、制度化和人性化背景下高職學生管理機制創(chuàng)新

（一）高職學生管理機制的制度化

無規(guī)矩不成方圓。制度化管理是規(guī)范高職學生管理工作的一項重要措施，規(guī)章制度也是高職院校學生管理的重要基礎(chǔ)和保障，管理人員可利用制度化管理機制對學生的日常行為進行規(guī)范和約束[1]。必須以高職院校的教育目標為導向，結(jié)合高職學生個性特點，制訂具有針對性的規(guī)章制度，確保管理工作的有序開展。例如，在學生軍訓、考勤、著裝、綜合素質(zhì)考核等方面，都要制訂規(guī)范化制度，依據(jù)具體制度進行管理，防止學生管理工作流于形式。

（二）對學生進行人文關(guān)懷

人性化管理是高職學生管理工作的重要內(nèi)容。作為一種全新的管理模式，人性化管理可以拉近學生與管理者之間的距離，對學生的心理健康發(fā)展和思想道德水平的提升具有重要意義。輔導員、教師應采用鼓勵、引導等人性化方式，對學生進行日常制度化管理。例如，輔導員、教師可以利用微信、微博等新媒體，與學生進行交流互動，了解學生心理狀態(tài)，當學生在學習和生活上遇到困難時，及時幫助學生，給學生更多精神上的關(guān)懷，減少學生的負面情緒，促進學生健康成長。

（三）將制度化和人性化管理進行有機結(jié)合

制度化管理與人性化管理能優(yōu)勢互補，它們的結(jié)合能推動高職院校學生管理機制的有效運行。制度化管理為人性化管理提供了制度保障，人性化管理又是對制度化管理的有效補充，二者結(jié)合可以保證學生管理工作的順利進行[2]。首先，管理者應轉(zhuǎn)變角色，在尊重學生的基礎(chǔ)上，利用制度約束學生行為；其次，對學生多加贊許與鼓勵，這有助于學生與管理者之間產(chǎn)生情感和思想上的共鳴，使學生能夠更好地配合管理者工作。

三、結(jié)語

綜上所述，高職院校在學生管理工作中應注重制度化與人性化管理機制的有機結(jié)合，改善管理者與學生之間的關(guān)系，為學生創(chuàng)造良好的學習氛圍，為提高學生的綜合能力創(chuàng)造條件。

參考文獻

[1]鄧如濤.制度化與人性化融合視角下的高職院校學生管理機制[J].教育與職業(yè)，2017（6）：56-60.

[2]周國強.如何在高職學生管理工作中融合制度化與人性化策略[J].當代教育實踐與教學研究（電子版），2017（10）：78-79.