楊波

摘要：表格化管理是提高管理水平，尤其是管理效率，做到“事有所知，物有所管，人盡其職，物盡其用“的較好方式。所謂表格化管理體系，是采用系統(tǒng)思維的創(chuàng)新管理方法，通過(guò)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)，深入分析和辯識(shí)“職能”和“職責(zé)"的關(guān)系，杜絕職能分配的管理“真空”。運(yùn)用流程控制的工作方法，規(guī)范職能運(yùn)作，理質(zhì)業(yè)務(wù)流程，消滅管理“盲區(qū)”和“死角”。以表格為載體，用表格化工作語(yǔ)言固化職能、優(yōu)化流程、提高工作效率實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的新型管理模式

關(guān)鍵詞：中職院校；精細(xì)化；表格管理

一、中職院校班級(jí)管理的現(xiàn)狀

管理是一門學(xué)問(wèn)，更是一門藝術(shù)。對(duì)于中職院校的班級(jí)管理，因?yàn)楣芾韺?duì)象是中職學(xué)生，所以我們必須了解中職生的特點(diǎn)。中職院校學(xué)生生源是一個(gè)特殊的群體，特別是春季招收的學(xué)生，可能因在初中學(xué)校成績(jī)不好、紀(jì)律較差，早早地參加春招考試，比同齡人提早一個(gè)學(xué)期入讀中職學(xué)校。正因?yàn)槿绱?，春招生與同齡高中生相比，在心理壓力、自我認(rèn)同感等方面存在著很大的差異。中職生常常被看作“學(xué)習(xí)上的失敗者、普通高中的淘汰者”，屬于“學(xué)業(yè)不良”群體中的成員。同時(shí)，受各方面因素影響，在中職生中確實(shí)存在相當(dāng)一部分“學(xué)習(xí)后進(jìn)、行為不良”的學(xué)生?？偨Y(jié)起來(lái)，這些中職生幾乎都有基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)迷茫，甚至厭學(xué)，自我約束力差，渴望獨(dú)立，逆反心理強(qiáng)，自卑脆弱，易走極端的特點(diǎn)。

二、中職院校班級(jí)精細(xì)化管理的意義

（一）精細(xì)化管理的含義

精細(xì)化管理是一種理念，并非某種具體管理模式和方法。它是倡導(dǎo)凡是應(yīng)堅(jiān)持一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神，堅(jiān)持“沒(méi)有最好、只有更好”的理念，提倡人們養(yǎng)成用心做事，重視細(xì)節(jié)，把小時(shí)做細(xì)，把細(xì)事做透的良好職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習(xí)慣。精細(xì)化管理是一種追求，也是一種過(guò)程。它是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜、艱巨的過(guò)程，不能一蹴而就。其運(yùn)行過(guò)程循環(huán)往復(fù)，層次水平螺旋提升。

（二）中職院校班級(jí)管理實(shí)施精細(xì)化管理的價(jià)值和意義

班級(jí)管理本來(lái)就非易事，而管理一群特點(diǎn)鮮明的中職學(xué)生組成的班級(jí)更是難上加上。要做好中職院校班級(jí)管理的工作必須做到大事要捉落實(shí)，小事要捉仔細(xì)。這種大事求同、小事求異的管理模式實(shí)際上是最適合個(gè)性突出，特點(diǎn)鮮明的中職院校的班級(jí)管理。而這個(gè)模式恰恰是契合精細(xì)化管理的本質(zhì)意義，把戰(zhàn)略和目標(biāo)分級(jí)細(xì)化和落實(shí)過(guò)程。管理一個(gè)班級(jí)正是靠管理者（大多數(shù)情況下是班主任），來(lái)制定班級(jí)管理的大方向，同時(shí)因材施教，不同個(gè)性的學(xué)生使用不同的方法來(lái)管理。可見，在中職院校的班級(jí)管理中實(shí)施精細(xì)化管理不僅可以很好地落實(shí)班級(jí)管理的各項(xiàng)事務(wù)，還可以為不同的學(xué)生制定不同的管理方法，這是管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障。同時(shí)實(shí)施精細(xì)化管理也利于對(duì)任職的班主任老師進(jìn)行評(píng)價(jià)糾正，有利于管理工作接下來(lái)的持續(xù)改進(jìn)進(jìn)步。綜上我們可以看到，在中職院校管理中引入精細(xì)化管理意義深遠(yuǎn)，價(jià)值極高。

三、實(shí)施精細(xì)化管理策略及對(duì)學(xué)生的影響

（一）借助完善的班規(guī)制度養(yǎng)成尊規(guī)守矩的班風(fēng)

一個(gè)班級(jí)具體狀況、存在的優(yōu)勢(shì)與不足、急需解決的問(wèn)題，可以制定一系列具體而又操作性強(qiáng)的班規(guī)制度來(lái)進(jìn)行約束。從班級(jí)管理目標(biāo)、獎(jiǎng)分原則、扣分細(xì)則等內(nèi)容，如《每日班級(jí)日志記載表》、《課堂紀(jì)律情況登記表》、《好人好事加分表》、《各課目作業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表》、《每天清潔值日檢查表》、《大清潔檢查表》、《班級(jí)6S管理登記冊(cè)》、《考勤記錄手冊(cè)》等，事無(wú)大細(xì)地涵蓋了對(duì)班級(jí)學(xué)生的課堂紀(jì)律、作業(yè)、出勤、值日、集隊(duì)、升旗、開會(huì)、文明禮儀、儀容儀表、桌椅擺放等一系列具體細(xì)致要求。

在執(zhí)行的過(guò)程中組建一支“督導(dǎo)員――班干部――班委會(huì)――班主任”的監(jiān)管隊(duì)伍，進(jìn)行了每日記錄，每周匯總，每月評(píng)比，通過(guò)行為、數(shù)據(jù)量化考評(píng)，評(píng)選出每月之星、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班干部、文明標(biāo)兵學(xué)生并及時(shí)公報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。行為規(guī)范考核量化過(guò)程中發(fā)揮學(xué)生主體作用，團(tuán)結(jié)班級(jí)。同時(shí)可對(duì)班中三個(gè)層次的學(xué)生分別進(jìn)行適合的教育目標(biāo)。

（二）通過(guò)因材施教、有教無(wú)類的教學(xué)理念發(fā)掘每個(gè)學(xué)生的潛能

在教學(xué)過(guò)程中，作為的教師應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，因材施教，樹立學(xué)生的自信心。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)和訓(xùn)練技能之余，通過(guò)各項(xiàng)團(tuán)體性活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中張揚(yáng)個(gè)性。學(xué)校開展體藝節(jié)，使學(xué)生的才能從不同的方面發(fā)揮出來(lái)，提高學(xué)生的自信心，使學(xué)生可以發(fā)揮自己的才能，感覺有自己的立足之地。

成功學(xué)之父卡耐基說(shuō)過(guò)，一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要靠溝通技巧。教育實(shí)踐表明：師生之間的關(guān)系的好壞是決定教育成功的關(guān)鍵。學(xué)生先喜歡教師，再喜歡教師所提供的教育，接受教師所施加的教育影響，因此，教師的語(yǔ)言溝通技能是教育的重要手段，教師的語(yǔ)言溝通技能是實(shí)施有效教育的重要保障[9]。在整個(gè)班級(jí)管理的過(guò)程中，良好的師生關(guān)系，需要師生之間產(chǎn)生一種信任。信任的基礎(chǔ)是師生之間的溝通。

1.提高優(yōu)等生的溝通能力

優(yōu)等生大部分都是班干部，因?yàn)槊鎸?duì)管理或被管理的對(duì)象都是同班。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通后，學(xué)生在班級(jí)內(nèi)部的各方面溝通都沒(méi)有問(wèn)題。這時(shí)老師應(yīng)該積極鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)生會(huì)，拓展學(xué)生的交友平臺(tái)，增加學(xué)生接觸學(xué)校其他老師的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的溝通能力。

2.改善中等生的表達(dá)能力

這部分學(xué)生的特點(diǎn)是表達(dá)能力一般。老師在與學(xué)生溝通過(guò)程中能知道學(xué)生的想法，但學(xué)生不能表達(dá)出來(lái)，這時(shí)就需要利用早班會(huì)時(shí)間5分鐘時(shí)間給學(xué)生上臺(tái)宣講自己最為熟悉了解的事情（例如游戲的玩法或他所了解到的專業(yè)知識(shí)等等）通過(guò)這個(gè)平臺(tái)改善學(xué)生的表達(dá)能力。

實(shí)施精細(xì)化管理是中職院校班級(jí)管理的必然要求和理想選擇。我們有理由相信，借助精細(xì)化的管理模式和手段，堅(jiān)持以人為本的管理理念，以精益求精的管理態(tài)度認(rèn)真落實(shí)教學(xué)細(xì)節(jié)管理，可以中職院校班級(jí)管理效益最大化和最優(yōu)化。堅(jiān)持以人為本，注意調(diào)動(dòng)廣大師生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，力戒繁瑣哲學(xué)，鼓勵(lì)科學(xué)創(chuàng)新，是班級(jí)管理實(shí)行精細(xì)化管理取得理想效果的重要保證。