俞建耀

中圖分類號(hào)：F243.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）12-000-01

摘 要 本文分析了組織結(jié)構(gòu)對(duì)于人力資源激勵(lì)方面的影響、組織結(jié)構(gòu)與激勵(lì)機(jī)制的相互作用，提出應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的個(gè)體差異，按照差別激勵(lì)的原則，制定企業(yè)整體激勵(lì)機(jī)制，以調(diào)動(dòng)企業(yè)各類人才的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

關(guān)鍵詞 人力資源管理 組織結(jié)構(gòu) 激勵(lì)機(jī)制

員工激勵(lì)是一個(gè)很普通但又很復(fù)雜的問題。在企業(yè)的日常管理實(shí)踐中，有的激勵(lì)機(jī)制未能很好發(fā)揮作用，不是企業(yè)的體制問題，很大程度上與組織結(jié)構(gòu)有密切關(guān)系，而對(duì)于這一點(diǎn)，目前很多企業(yè)尚未意識(shí)到其重要性，本文就是力圖針對(duì)目前組織結(jié)構(gòu)對(duì)激勵(lì)發(fā)生的影響做一個(gè)探索，以便找到促使激勵(lì)更好發(fā)揮作用的因素，從而使組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)制度相互形成良性循環(huán)，促進(jìn)組織健康發(fā)展。

一、組織結(jié)構(gòu)理論概述

所謂組織結(jié)構(gòu)就是將組織中各項(xiàng)工作拆分成若干不同的任務(wù)，再協(xié)調(diào)整合起來以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的各種方法的總和。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù)。組織結(jié)構(gòu)能夠表明組織中各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系。

組織結(jié)構(gòu)按制度形式可分為直線制、職能制、直線職能、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制、委員會(huì)和多維立體等結(jié)構(gòu)。由于員工或各組織之間的聯(lián)系方式、溝通頻率、交流時(shí)間效率等因素不同，員工間親密度、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間親切感也相應(yīng)發(fā)生改變，這些都與組織結(jié)構(gòu)息息相關(guān)，管理者可以通過設(shè)計(jì)合適的組織構(gòu)架來實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。

二、激勵(lì)機(jī)制原理

美國(guó)哈佛大學(xué)的威廉·詹姆斯教授在對(duì)員工激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20% ～30%的能力，如果受到充分激勵(lì)的話，員工的能力可以發(fā)揮出80%～90%，兩種情況之間60%的差距就是有效激勵(lì)的結(jié)果。其原因在于科學(xué)的激勵(lì)制度具有一定的競(jìng)爭(zhēng)精神，它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。良好的激勵(lì)機(jī)制一旦形成，它就會(huì)內(nèi)在作用于組織系統(tǒng)本身，使組織始終處于穩(wěn)定向上的狀態(tài)，并進(jìn)一步影響著組織的生存和發(fā)展。

在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中，員工已越來越關(guān)注除物質(zhì)激勵(lì)之外的其他各種因素對(duì)激勵(lì)機(jī)制的影響，例如獎(jiǎng)金逐漸失去了其激勵(lì)的作用，逐步淪落到了保健因素的地步。而工作環(huán)境、企業(yè)前景、個(gè)人生涯發(fā)展等因素開始成為激勵(lì)員工的重要因素。只有不斷了解員工需要和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)，有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施，才能收到實(shí)效。

三、組織結(jié)構(gòu)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的影響

1.組織規(guī)模影響組織結(jié)構(gòu)，從而影響激勵(lì)機(jī)制。

一個(gè)組織的規(guī)模以及戰(zhàn)略目標(biāo)的大小會(huì)影響公司設(shè)定自身的組織結(jié)構(gòu)，例如：一個(gè)小公司的組織結(jié)構(gòu)會(huì)比較簡(jiǎn)單，員工人數(shù)也會(huì)比較少，大領(lǐng)導(dǎo)可以與員工直接溝通，這樣就會(huì)有較大的激勵(lì)效果；若是跨國(guó)大公司，它的戰(zhàn)略目標(biāo)著眼于世界，那么它的組織結(jié)構(gòu)就會(huì)比較復(fù)雜，崗位層級(jí)分布較廣，造成公司重要領(lǐng)導(dǎo)較少與基層員工溝通，影響激勵(lì)效果。

2.業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)影響組織結(jié)構(gòu)，從而影響激勵(lì)機(jī)制。

這是因?yàn)槠髽I(yè)所處的發(fā)展階段發(fā)生變化，如一個(gè)新公司確定了企業(yè)目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)之后，也許過了一定時(shí)間，會(huì)發(fā)現(xiàn)原有的目標(biāo)太小，公司還能夠擴(kuò)大生產(chǎn)，或由于成本較大無法負(fù)荷，需要減少產(chǎn)量或降低成本，那么公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生改變，進(jìn)而組織結(jié)構(gòu)框架隨之變動(dòng)，激勵(lì)機(jī)制同時(shí)發(fā)生變化。

3.組織部門變動(dòng)影響組織結(jié)構(gòu)，從而影響激勵(lì)機(jī)制。

若組織的管理者或管理模式發(fā)生變化，組織原有部門發(fā)生變動(dòng)，那么組織結(jié)構(gòu)一定發(fā)生改變，組織中不同部門管理者管理方式不同，采用的激勵(lì)機(jī)制也不同。

4.組織結(jié)構(gòu)本身對(duì)激勵(lì)有決定性的影響。

首先，由于組織結(jié)構(gòu)框架、結(jié)構(gòu)層次的不同，溝通方式、傳達(dá)效果也各不相同，導(dǎo)致激勵(lì)效果不同。信息溝通貫穿于激勵(lì)工作的始末，組織中信息溝通是否通暢、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，直接影響著激勵(lì)制度的運(yùn)用效果和激勵(lì)工作的成敗。

其次，由于組織結(jié)構(gòu)不同，組織內(nèi)部權(quán)利分配也不同。例如，一位部門經(jīng)理的激勵(lì)效用相對(duì)而言沒有一位公司領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)效用大。越是權(quán)力高的管理者對(duì)員工的激勵(lì)效果越好，更能夠振奮員工的精神，達(dá)到激勵(lì)效果。

所以，組織結(jié)構(gòu)與激勵(lì)機(jī)制存在緊密聯(lián)系，兩者相互作用，組織結(jié)構(gòu)是制定相關(guān)激勵(lì)機(jī)制的前提，而激勵(lì)機(jī)制的效果反應(yīng)組織決策、組織戰(zhàn)略實(shí)施的有效性，組織結(jié)構(gòu)對(duì)激勵(lì)機(jī)制存在重要影響。

四、相關(guān)啟示

1.當(dāng)今社會(huì)，滿足員工物質(zhì)上的需求，已逐漸演變成保健因素，若想讓員工對(duì)工作充滿熱情，積極工作，真心熱愛本職崗位的話，那么還要考慮組織結(jié)構(gòu)這一因素對(duì)員工激勵(lì)帶來的影響。

2.組織結(jié)構(gòu)形式多種多樣，越是簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)，越便于組織中縱向和橫向的溝通協(xié)調(diào)。如果組織結(jié)構(gòu)層次較多，那么層級(jí)關(guān)系復(fù)雜，上下級(jí)之間關(guān)系疏遠(yuǎn)，溝通信息易發(fā)生失真，所以扁平式組織結(jié)構(gòu)效果更好。

3.領(lǐng)導(dǎo)與員工的親密度也是在組織中激勵(lì)機(jī)制能夠更好發(fā)揮其作用的又一因素。在組織中如果領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭作榜樣，更能夠激勵(lì)和鼓舞員工士氣，員工在權(quán)力下放合理、具有一定親和力和一定競(jìng)爭(zhēng)力的和諧環(huán)境中工作，更能夠激發(fā)其潛力和動(dòng)力，更能夠滿足員工更高層次的需求。

綜上所述，在當(dāng)前的企業(yè)管理實(shí)踐中，激勵(lì)已不只是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，從組織結(jié)構(gòu)上也能發(fā)現(xiàn)其與激勵(lì)機(jī)制具有密不可分的聯(lián)系，兩者相互作用，相互影響。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的親和力與員工關(guān)系的緊密度、權(quán)利分配的有效性以及領(lǐng)導(dǎo)與員工間的溝通技巧等因素，也在一定程度上體現(xiàn)出組織結(jié)構(gòu)的合理性，從而對(duì)公司人力資源激勵(lì)機(jī)制造成重要影響。