張燕維
摘 要:科技和網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,對圖書館的管理工作帶來了眾多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,要想實(shí)現(xiàn)圖書館的現(xiàn)代化,跟上時代發(fā)展的步伐就一定要培養(yǎng)一批高素質(zhì),組織完善,應(yīng)變能力卓越的文獻(xiàn)信息收集服務(wù)團(tuán)體,這就對現(xiàn)代的圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)提出了很高的要求。本文據(jù)此,從圖書館員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)著手,就圖書館員提高自身的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行分析討論,以期望對現(xiàn)代圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)的提升有所幫助。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代圖書館員;職業(yè)素養(yǎng);職業(yè)素養(yǎng)的提升
現(xiàn)代圖書館中所蘊(yùn)藏的知識可以分為顯性和隱性兩種類型。與此相比,現(xiàn)代圖書館館員的職業(yè)素質(zhì)同樣可以根據(jù)其屬性進(jìn)行分類,有兩種類型,即顯性和隱性兩種類型。其中,顯性職業(yè)素養(yǎng)重點(diǎn)是指現(xiàn)代圖書館員在工作場所展示的專業(yè)水平,業(yè)務(wù)能力和知識結(jié)構(gòu)等多種素養(yǎng),而隱性職業(yè)素養(yǎng)主要是指現(xiàn)代圖書館館員自身已經(jīng)樹立的世界觀、人生觀、價值觀等。顯性的職業(yè)素質(zhì)屬于公共圖書館館員的表現(xiàn)方面,可以直接呈現(xiàn)給大眾看到,而隱性的職業(yè)素養(yǎng)需要經(jīng)過長久的了解來進(jìn)行慢慢發(fā)掘。
1 現(xiàn)代圖書館員需要的顯性職業(yè)素養(yǎng)
在“復(fù)合型”現(xiàn)代圖書館的大背景中,現(xiàn)代圖書館館員也是類似的需要有一個復(fù)核性的特點(diǎn)。尤其是在知識經(jīng)濟(jì)時代的背景下,公共圖書館員要不斷有扎實(shí)的專業(yè)理論和圖書管理的熟練技能,除此之外,還要有熟練的電腦應(yīng)用技能、語言水平,可以為圖書館內(nèi)的讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時也對實(shí)現(xiàn)豐富而完整的現(xiàn)代圖書館館藏資源具有很大的幫助,具體來說,主要可以包含為下面幾方面:
專業(yè)理論知識必須豐富、扎實(shí)?,F(xiàn)實(shí)的情況是,大多數(shù)公共圖書館館員并不是專業(yè)的管理員出身,在從事圖書管理工作之前,也沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論培訓(xùn)。在這種情況下,就更需要圖書館館員加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)教育以提高自身的專業(yè)理論知識,打下堅實(shí)的圖書館管理的基本理論基礎(chǔ),充分理解圖書館管理的本質(zhì),運(yùn)用合理的手段和方法來管理圖書館。
要有熟練的計算機(jī)應(yīng)用水平。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下,許許多多的圖書館的服務(wù)手段不僅提高了現(xiàn)有的紙張服務(wù)水平,還加強(qiáng)了關(guān)注電子增強(qiáng)服務(wù)水平的意識。也就是說,信息主導(dǎo)、信息存儲、信息組織、信件處理、信息宣傳和信息挖掘是新時期新時代下現(xiàn)代圖書館館員的基礎(chǔ)工作業(yè)務(wù)范圍。為了更好地適應(yīng)這種發(fā)展潮流,圖書館館員要掌握精湛的技術(shù),掌握各種計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,并協(xié)助圖書館管理工作的進(jìn)行。
要具備多樣、流暢的語言水平。隨著數(shù)字化水平的提高對現(xiàn)代圖書館館員語言應(yīng)用能力的要求體現(xiàn)在:圖書館員需要流利地使用標(biāo)準(zhǔn)普通話和讀者進(jìn)行深入的交流溝通。之外也要提高自己對于外語的掌握和運(yùn)用的熟練程度。這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)對公共圖書館的影響很大,大約百分之八十的書籍資源都采用英語資源作為主要的語言模式。我們的圖書館在豐富館藏資源的過程中,涉及這部分文獻(xiàn)資源的管理是不可避免的,我們還需要積極采納處于學(xué)術(shù)前沿的最新外文書籍。雖然以上對于外語書籍和資源的采購、編目、參考、咨詢和管理工作是基于公共圖書館館員對外語的多元、流利的應(yīng)用。
2 現(xiàn)代圖書館員需要的隱形職業(yè)素養(yǎng)
一個人的態(tài)度是所有工作能夠完成的基礎(chǔ)和根本,這是對圖書館服務(wù)工作的進(jìn)行也是一樣的。在為現(xiàn)代圖書館員對讀者服務(wù)的過程中,不但要使自己的業(yè)務(wù)水平讓讀者可以滿意,除此之外,還要以友善和熱情的服務(wù)態(tài)度對待讀者,使讀者感覺舒適、輕松。所以,在分析現(xiàn)代圖書館館員職業(yè)素質(zhì)的過程中,館員的隱性職業(yè)素質(zhì)也發(fā)揮著重要的作用。具體來說就是現(xiàn)代圖書館職員的隱性職業(yè)素養(yǎng)可總結(jié)為以下幾個方面。
要有高尚的思想政治覺悟和職業(yè)道德素養(yǎng)。在傳統(tǒng)管理模式下要積極轉(zhuǎn)變圖書館員的思想道德修養(yǎng)模式,培養(yǎng)現(xiàn)代圖書館管理的高層次政治意識和良好道德修養(yǎng),首先,領(lǐng)導(dǎo)和黨員應(yīng)該起到火車頭的帶頭作用。人們常說“榜樣的力量是無窮的”。良好的思想道德素質(zhì)是一項(xiàng)長期努力的產(chǎn)物,而形成的。作為榜樣的領(lǐng)導(dǎo)者和具有先鋒模范的黨員榜樣應(yīng)該“從我出發(fā),從小做起”,推動黨內(nèi)活動分子和其他圖書館員建立良好的思想政治覺悟和職業(yè)道德素養(yǎng)。其次,要建立有效的合理的科學(xué)思想道德素質(zhì)評價體系,這個制度的建立必須是科學(xué)的,如果制度不夠科學(xué),會降低圖書館員的積極性,對整個圖書館的發(fā)展是不利的。同時,體系建立起來以后還要實(shí)施公開、公平、公正,進(jìn)行考核和獎懲的嚴(yán)格制度,遵循制度規(guī)則,同等對待,透明有序。調(diào)動所有圖書館員都課可以積極地提高自身的思想道德素質(zhì),促進(jìn)思想道德素養(yǎng)的形成。
端正工作態(tài)度和職業(yè)觀點(diǎn)?,F(xiàn)代圖書館和傳統(tǒng)圖書館的最大區(qū)別在于現(xiàn)代圖書館是來自文化事業(yè)機(jī)構(gòu),它不直接提供文學(xué)資源和服務(wù)以獲得經(jīng)濟(jì)利益。 對于長期處于這種環(huán)境中的公共圖書館館員來說,工作的貧困,孤獨(dú)和有限的發(fā)展可能會導(dǎo)致圖書館員失去前進(jìn)的目標(biāo),在一個相對無壓力的環(huán)境下工作,就失去了職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),同時也是稍微對自己的管理和要求的不負(fù)責(zé)。受此因素的影響,圖書館員面對讀者所提供的服務(wù)質(zhì)量也將大大降低,這不利于工作的開展。
良好的職業(yè)作風(fēng)?,F(xiàn)代圖書館館員最基本也是最直接的職業(yè)要求就是要嚴(yán)格對待自己,寬容對待別人。在這個基本思想的影響下,要求現(xiàn)代圖書館館員在工作過程中要特別注意自身的管理和要求。能夠客觀地評估自己的發(fā)展空間,規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯,堅持事業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。不僅需要和同事建立良好的關(guān)系,還需要以禮貌、得體的態(tài)度為讀者提供了很好的服務(wù)。
3 提升現(xiàn)代圖書館員職業(yè)素養(yǎng)的措施
3.1 加強(qiáng)圖書館員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平
圖書館的工作是一個復(fù)雜多樣的系統(tǒng)。它可以分成許多子系統(tǒng)、部門和類別的工作,所以他們工作的性質(zhì)是一項(xiàng)具有非常強(qiáng)大的學(xué)術(shù)性質(zhì)、技術(shù)要求和創(chuàng)造性的工作。所以圖書館工作人員的技術(shù)能力包括:計算機(jī)水平,信息收集和處理以及文學(xué)史分類和排序,計算機(jī)編程和數(shù)據(jù)庫維護(hù),數(shù)據(jù)庫管理等工作,其范疇細(xì)而雜亂,數(shù)據(jù)庫管理極易出現(xiàn)突發(fā)事件,所有這些都要求圖書館員具備各種專業(yè)技能,包括計劃計算機(jī),編程,數(shù)據(jù)庫管理等,面臨緊急情況(系統(tǒng)崩潰,病毒入侵和停電)時,需要做出合理的判斷和靈活的處理。
3.2 鞏固和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的理論知識,擴(kuò)展專業(yè)內(nèi)容
現(xiàn)代圖書館的重要功能是為師生提供文獻(xiàn)搜查的信息、閱讀書籍和收集專業(yè)信息等內(nèi)容,它的主要責(zé)任是幫助教師拓寬視野,豐富教學(xué)的內(nèi)容;引導(dǎo)學(xué)生閱讀課外閱讀,提高閱讀能力。結(jié)果是,隨著我國圖書館員自身文化素質(zhì)的不斷提高,鞏固了自身的豐富知識結(jié)構(gòu),復(fù)合型人才特點(diǎn)將是數(shù)字化的圖書館建設(shè)的必要要求,只有在這個基礎(chǔ)上才能適應(yīng)工作的需要,提高為師生提供滿意服務(wù)的水平。
3.3 利用網(wǎng)絡(luò)提升知識信息的創(chuàng)新服務(wù)能力
在目前的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化環(huán)境下,現(xiàn)代圖書館員應(yīng)該有高度的知識信息創(chuàng)新服務(wù)能力。信息時代、知識信息等隨著系列教材的增多,現(xiàn)代圖書館員的工作環(huán)境和服務(wù)模式也發(fā)生了巨大的改變,針對新環(huán)境、新條件和新技術(shù),圖書館員只有一直進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、技術(shù)革新,才可以在信息時代適應(yīng)圖書館的能力創(chuàng)新服務(wù)的要求,提升和發(fā)揮自身的潛能,創(chuàng)新性地立足自身崗位開展管理工作。
4 結(jié)語
綜上所述,現(xiàn)代圖書館職業(yè)素質(zhì)的提高是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。各方應(yīng)該足夠重視,并需要各方的大力支持和配合。作為現(xiàn)代圖書館員,更要嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識,跟上時代,繼續(xù)前進(jìn)。秉承“以人為本,一切為了閱讀讀者”的目的。在不久的將來,圖書館員將會煥然一新,促進(jìn)圖書館事業(yè)蓬勃地前進(jìn)。
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