孫雪花

[摘要]以雙元制理論為基礎(chǔ)，將《倉儲管理實務》課程根據(jù)理論與實踐教學的差異切分成“七個遞階階段”，同時巧妙抓住企業(yè)勞動力資源短缺時段，設(shè)計出與企業(yè)需求相吻合的工學交替課程改革方案，并對東莞職業(yè)技術(shù)學院15、16級物流管理專業(yè)進行實證研究。

[關(guān)鍵詞]雙元制 校企合作 課程改革

一、課程改革的背景與意義

（一）背景

東莞職業(yè)技術(shù)學院物流工程系自2009年開辦物流管理專業(yè)以來，不斷進行課程改革探索，2015年完成物流管理專業(yè)核心課程《倉儲管理實務》課程院級課程教學改革項目，即以工作過程為導向，根據(jù)倉儲與配送管理的崗位能力要求進行了課程內(nèi)容的選擇和教學方法的設(shè)計。在此過程中，形成基于雙元制的工學交替“七級遞階式”《倉儲管理實務》課程改革項目的雛形，并于2016年得到成功驗證并實施。課程改革備選校企合作的企業(yè)是電子商務及第三方物流企業(yè)，由于銷售量的突增，每年的“雙十一”、“雙十二”正是這些企業(yè)的用人高峰期，學校抓住這個時段開展校企合作。切實開展（頂崗實習）工學交替式課程改革。實現(xiàn)校、企的“雙贏”。學生的實踐可以直接為企業(yè)創(chuàng)造利潤，同時學校也能以最低的成本，利用真實的職業(yè)工作環(huán)境，根據(jù)課程內(nèi)容的進度開展相應的實踐教學工作。讓學生畢業(yè)后不僅能夠很快地適應工作崗位需要，而且具備長期的發(fā)展后勁。某電商企業(yè)雙十一期間需求崗位情況如下：a、倉儲基礎(chǔ)崗位：揀貨員、復核員、理貨員、打包、稱重、貼標等基礎(chǔ)崗位.b、倉儲發(fā)展崗位：各工段小組長、大組長等發(fā)展崗位。

（二）意義

高職專業(yè)課程教學改革已開展較長時間，理論研究已經(jīng)比較豐富，但由于企業(yè)存在目的與學校教學目的之間的沖突，課程改革僅僅局限于課堂教學，學生很難將所學理論知識融入企業(yè)一線的工作中去，課程改革還處于初期的探索階段，這種“新常態(tài)”同樣會給課程改革帶來新的機遇。通過本課改項目的實施，找出企業(yè)和學校在課程改革方面的“雙贏點”，摸索出一條符合本專業(yè)發(fā)展，而且能夠更好的服務地方經(jīng)濟發(fā)展對人才需求的特色道路。

二、課程改革的目標

本此課程改革是以雙元制理論為基礎(chǔ)，將《倉儲管理實務》這門課程根據(jù)理論與實踐教學的差異切分成“七個遞階階段”，同時巧妙抓住企業(yè)勞動力資源短缺時段，設(shè)計出與企業(yè)需求相吻合的工學交替的課程改革方案。讓學生通過此門課程的學習，不僅能提高實際操作能力，增強實踐經(jīng)驗，還能有效地促進學生倉儲管理水平的提升。這成為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的課程改革項目實證范例。

三、課程改革實施的可行性分析

（1）每年的“雙十一”網(wǎng)絡購物節(jié)、十二月中下旬（包括：雙十二、圣誕節(jié)、元旦節(jié)）電子商務企業(yè)對倉儲物流人才臨時性需求非常大，物流管理專業(yè)在校大學生擁有較高的職業(yè)素質(zhì)并具備一定的倉儲物流操作理論知識，通過簡單的培訓就能立即進行頂崗實習的工作。學校也希望通過頂崗實習提高學生的實際操作能力，同時學生也想抓住去企業(yè)實習的寶貴機會。所以校企合作各方的合作意識都非常強烈，這也是能夠開展校企合作（頂崗實習）的必要條件。

（2）學生頂崗實習的時間安排在學校人才培養(yǎng)方案制定的各個實訓周，這也就意味著學生在頂崗實習期間沒有學校的理論學習任務，此時學生扮演著企業(yè)員工的身份，專心“工作”，倉儲各個崗位大多屬于勞動密集型的，也使學生工作之余有一定的休息時間。同時，通過遞階式的頂崗實習周，逐步提升學生實際操作能力，提升崗位升遷對接質(zhì)量。

（3）校企合作協(xié)議中明確學生在頂崗實習過程中有一定的工資報酬和員工福利，并繳納頂崗實習期間的商業(yè)保險，使學生在工作中更加有激情，也確保了學生的合法利益，這是開展校企合作頂崗實習的制度保障。

四、課程改革的實施及效果

（一）課程改革的實施

2015年下半年，為該項目的試運行階段，對象為14級物流管理專業(yè)全體學生。2016年下半年，東莞職業(yè)技術(shù)學院對物流管理系14級、15級物流管理專業(yè)1-2班正式實施基于雙元制的工學交替“七級遞階式”《倉儲管理實務》課程改革項目，該項目的實施一共分為四個階段，具體內(nèi)容如下：

（1）2016年3月2016年5月，前期準備階段：目標企業(yè)倉儲物流人才需求崗位及崗位職責的調(diào)研工作，調(diào)研的企業(yè)主要為電子商務公司，了解這些公司倉儲物流人才的需求情況、倉儲物流崗位及崗位職責等信息。通過對調(diào)研信息的分析，生成典型的工作任務，再將工作任務分解成學習任務，最后將《倉儲管理實務》課程整合成三個階段的理論知識學習模塊，分別為：行業(yè)企業(yè)認知模塊、倉儲運作流程操作模塊、倉儲經(jīng)營管理模塊。

（2）2016年5月2016年6月，雙元制教學模式下學校與企業(yè)合作方案設(shè)計階段：通過校企雙方的共同努力，首先確定兩家合作企業(yè)，選取標準為：①兩家企業(yè)均為互聯(lián)網(wǎng)實體商品銷售企業(yè)；②具有大型現(xiàn)代化倉儲基地，倉儲作業(yè)流程完善，倉庫機械化、信息化水平較高；③具備學生頂崗實習的條件。然后通過校企雙方多次的探討與論證，簽訂較為完善的校企合作協(xié)議。最后根據(jù)協(xié)議，企業(yè)將提供四個階段為期28天的企業(yè)頂崗實習活動，其中包括：行業(yè)企業(yè)認知（1天），倉庫基礎(chǔ)崗位操作培訓（2天）、倉庫基礎(chǔ)崗位實習操作（1.5周）、倉庫綜合崗位實習（2周）。

（3）2016年7月

2016年8月，完成《倉儲管理實務》課程內(nèi)容與企業(yè)需求倉儲崗位能力要求的動態(tài)融合方案設(shè)計階段：根據(jù)人才培養(yǎng)方案的要求，在2016年下學期針對2015級物流管理1-2班開設(shè)《倉儲管理實務》這門課程，根據(jù)課程安排的時間、企業(yè)用人高峰時段（雙十一期間、12月份中下旬）設(shè)計出工學交替“七級遞階式”的課程改革方案。真正做到“學中做，做中學，學做和一”，使學生能夠快速的將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐操作，逐步積累，提高學生倉儲運作能力。

（4）2016年9月-2017年1月，基于雙元制的工學交替“七級遞階式”《倉儲管理實務》課程改革實施階段：根據(jù)課程方案有條不紊地執(zhí)行，由于方案運作過程中存在一些不穩(wěn)定性因素，所以學校采取項目負責制的管理方法，確定此次項目與企業(yè)對接的實訓課程教師，物流系和學校校企合作辦對項目全過程實施指導與監(jiān)控。實時掌握項目實施進度，了解學校、企業(yè)、學生等各個方面的動態(tài)，保證項目能夠順利執(zhí)行。

（二）課程改革實施的效果

通過該項目的實施，基于雙元制的工學交替“七級遞階式”《倉儲管理實務》課程改革已經(jīng)實施結(jié)束，在這個過程中，14級、15級物流管理專業(yè)共有300多人全程參與此次課程改革，參與率達到98%，合作企業(yè)對學生頂崗實習滿意度達到90%；學生對參與企業(yè)頂崗實習滿意度達到85%；學生參與課程改革項目后階段頂崗實習崗位提升率51%。項目實施效果顯著，據(jù)統(tǒng)計，截止目前為止，14級物流班學生擔任倉管員一職，70%以上的學生不需再實習，就可以直接上崗，同樣也有一小部分學生在實習期就可以擔當組長或主管；但對于沒有進行項目試驗的12級、13級物流管理專業(yè)學生來說，一般要經(jīng)歷一到三個月的實習期才能適應倉庫相關(guān)工作。具體成果如下：

（1）用人單位對倉儲管理相關(guān)崗位需求量增加從2015年、2016年、2017年三年來我校招聘的用人單位對倉儲管理相關(guān)崗位需求數(shù)量來看，2017年也就是對15級物流管理專業(yè)畢業(yè)生的需求明顯增加。

（2）多家物流公司爭相來學校與學生簽訂實習協(xié)議經(jīng)過該項目的實施，學生已經(jīng)有一定的倉儲管理基礎(chǔ)崗位工作經(jīng)驗，大部分學生可以不用培訓，直接上崗，還有一定數(shù)量的學生在較短的時間內(nèi)即可勝任倉庫主管助理的職務。

（3）多家電商企業(yè)與我校開展類似校企合作模式，使該項目能夠更加順利的推廣下去。2016年該項目的成功實施，多家電商企業(yè)與我校開展類似校企合作模式，比如京東電子商務有限公司等，這也為該項目的繼續(xù)推行提供了重要的保障。