【摘要】在英漢跨文化交際過程中，禮貌用語屬于一種文化與語言現(xiàn)象，由于中西方在文化上具有較大差異，這就使得跨文化交際人員在運(yùn)用禮貌用于時(shí)極易出現(xiàn)各種各樣的誤用現(xiàn)象，從而引發(fā)一些誤會(huì)與尷尬事件。本文以跨文化交際的視角，就英漢禮貌用語的語用失誤及對(duì)策，進(jìn)行了深入的研究。

【關(guān)鍵詞】跨文化交際 英漢禮貌用于 用于失誤 有效對(duì)策

因?yàn)闁|西方存在較大的文化差異，所以中國(guó)人在使用英語禮貌用語的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些失誤。究其原因，主要是因?yàn)橹袊?guó)人習(xí)慣用漢語思維組織英語禮貌用語的內(nèi)容與表達(dá)方式，這就極易導(dǎo)致尷尬事件的出現(xiàn)，不利于跨文化交際任務(wù)的順利完成。那么，從跨文化交際視角如何避免英漢禮貌用語的語用中出現(xiàn)失誤，是急需研究的重點(diǎn)內(nèi)容。

一、英漢禮貌用語的語用常見失誤

1.問候用語用失誤。我們?cè)谏钪邪l(fā)現(xiàn)，很多中國(guó)人與外國(guó)人打招呼，不僅可以應(yīng)用“Hi”、“Hello”，而且還可以用更具體的“How are you？”。然而我國(guó)中小學(xué)普遍選用的教材內(nèi)的英語內(nèi)容主要是英式英語。問候語的形式一般是“How are you？I am fine. Thank you，and you？”但是，在美式英語中，“fine”的意思為“還湊合，勉強(qiáng)還行”。基于這一原因，一名到中國(guó)工作的美籍外教，其剛來中國(guó)和中國(guó)學(xué)生熱情打招呼后，得到的回應(yīng)是“I am fine.”這就使得該外教感覺到不快與詫異，當(dāng)其和學(xué)生們熟悉之后，就對(duì)他們的回答進(jìn)行糾正。針對(duì)見面的問候用語，美國(guó)人的回答通常是“I am OK”或“I am great”。由于當(dāng)前美國(guó)在國(guó)際上具有較高的影響力，因此與英式英語相比美式英語的應(yīng)用更加廣泛，這就使得很多外賓與外國(guó)友人交際時(shí)都會(huì)使用美式的禮貌用語，而我方人員卻使用的是從教材上學(xué)習(xí)到的英式禮貌用語，這兩種表達(dá)方式在意思上的差異，就會(huì)導(dǎo)致一些語用失誤的出現(xiàn)。

2.稱謂用語失誤。稱謂用語一般在外交場(chǎng)合中主要用來介紹他人。結(jié)合我國(guó)的文化習(xí)慣，稱謂用語通常是強(qiáng)調(diào)名稱職務(wù)，像王董事長(zhǎng)、李經(jīng)理、張總，或者突出親屬關(guān)系，像王姐、張哥等。但是，在英語文化背景中，稱謂用于表達(dá)的意思較為簡(jiǎn)單，通常只有“Ms.”、“Mrs.”、“Mr.”加上被介紹對(duì)象的姓氏即可，還可親昵地直接稱呼其姓名。比如，一個(gè)翻譯人員為外賓介紹中方領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，稱謂用語中包含有大量的“the head of a county Zhang”、“General Manager Li”、“he Dean Yang”等，這就讓外并非常困惑。由于外賓剛剛了解三人的姓氏，而翻譯人員卻又翻譯出了三種職務(wù)，這就使得外賓很難記憶，因此顯得一頭霧水，啟示翻譯人員只需要介紹出“Mr.Zhang”、“Mr.Li”、“Mr.Yang”即可，這不僅簡(jiǎn)潔與好區(qū)分，而且還有利于外賓的記憶。該案例就是典型的稱謂用語失誤。

二、有效應(yīng)對(duì)英漢禮貌用語語用失誤的策略

要想有效應(yīng)對(duì)上文提高的幾種英漢禮貌用語的語用失誤，筆者人為應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：①加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)。個(gè)人應(yīng)主動(dòng)而深入地學(xué)習(xí)西方國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣及文化背景等。借助對(duì)網(wǎng)絡(luò)、課堂、電視及書籍等載體上知識(shí)的學(xué)習(xí)，更加明確地了解東西方文化存在的差異性，特別是在禮貌用語使用方面的差異。針對(duì)兩種文化的忌諱與禮節(jié)，很多知識(shí)載體都沒有明顯的提示。在這種情況下，個(gè)人就應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)和外國(guó)有人的學(xué)習(xí)與交流，及時(shí)察覺到一些細(xì)節(jié)問題，預(yù)防在實(shí)際交際中出現(xiàn)唐突及尷尬的情況。筆者在研究中發(fā)現(xiàn)，向外國(guó)友人學(xué)習(xí)禮貌用語，不僅可優(yōu)化自身的英語應(yīng)用能力，而且還彰顯出尊重外國(guó)友人習(xí)慣的意思，也可幫助外國(guó)友人更好地了解中國(guó)文化。②國(guó)家教育?；诋?dāng)前美國(guó)英語的巨大影響力。中小學(xué)英語教材編寫人員應(yīng)擴(kuò)大美式英語在教材中的占比，在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生就美式英語與英式英語意思上的差異進(jìn)行探究，從而在跨文化交際中更加準(zhǔn)確與恰當(dāng)?shù)剡x用禮貌用語，以盡可能降低語用失誤情況的出現(xiàn)。比如，我國(guó)大多數(shù)衛(wèi)生間的英語表達(dá)形式是“WC”，這是典型的英式英語表達(dá)法，其意思是抽水馬桶“Water Closet”的縮寫，然而很多美國(guó)人卻不很明白這個(gè)縮寫的意思是什么，因?yàn)樵诿朗接⒄Z中，衛(wèi)生間通常用“Toilet”表示。

總之，恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用英語禮貌用語，不僅是語言目標(biāo)，而且也是文化目標(biāo)。因此，在跨文化交際過程中，我方人員應(yīng)透徹了解東西方文化的差異，還應(yīng)明確英式英語與美式英語的差異，并盡可能多地學(xué)習(xí)西方文化知識(shí)，打破漢語禮貌用語思維模式的約束，只有這樣才能更好地完成跨文化交際任務(wù)，才能真正提升自身的英語應(yīng)用能力。

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作者簡(jiǎn)介：肖麗（1980-），女，漢族，黑龍江哈爾濱人，講師，碩士，研究方向：跨文化交際，英語教學(xué)。endprint