杜麗萍??

摘要：古語云：“一言可以興邦，一言可以誤國”，言語的重要性不言可表。面對著一群處于自尊心強、叛逆、獨立思想萌芽的小學階段高年級學生，如何使得我們每一次的談話都取得預期的成效，談話必須有“智”可依，有“技”可循。下面我就根據(jù)從教幾年的經(jīng)驗中，攫取一些略微閃光的小技巧，和眾同仁分享。

關(guān)鍵詞：談話藝術(shù)；急緩；表情

一、 潤物細無聲——“明”話“暗”說

按說師生之間是一種傳道與接受傳道的關(guān)系，有話完全可以明說的。但是，學生是有頭腦的人，尤其是處于半懂不懂的少年們，批判精神已萌芽，總覺得自己長大了，或許迫于師者威嚴，單純的命令語言會使他們暫時信服，但長久來看，嚴厲而直接的命令式語言他們會麻木，甚至反感。所以這樣一個畫面是最常見的：面對著吐沫橫飛的嚴師，我們的學生垂著頭，我們看不到他們眼里的不滿，更聽不到他們心里的反抗，甚至是咒罵。

因而教師的談話不能只希望達到一時的效果，更要思慮長遠。若能潛移默化地達到教書育人的目的，這就不得不注意“明”話“暗”說的藝術(shù)。例如，面對不愿打掃衛(wèi)生的學生，許多老師喜歡把孩子逮過來，劈頭蓋臉地責罵：“今天下午放學你掃地，千萬不能再忘，再忘了我要狠狠懲罰你！”但若是一位講究談話藝術(shù)的老師，他就會把“明”話改換成“暗”說，例如，走到孩子身邊，拍拍他的肩膀，“今天教室比較臟，看來你今天的任務(wù)重了?！碑敽⒆犹ь^看老師的時候，可以趁熱打鐵：“不過老師相信，這個任務(wù)對于能干的你來說，簡直小菜一碟?！比绻⒆舆@個時候沖你不好意思地一笑，那目的就達到了。再者比如關(guān)乎學生個人私事或者是自尊心的問題，更需要這樣的方式，這樣能使得學生自覺、自省，將責任暗暗地賦予他們，卻不讓他們覺得是一種負擔。或許到了下一次，不等老師說話，他們就會把該做的事情做了。明話暗說，深化對話主題，達到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的效果。

二、 守柔曰強——“硬”話“軟”說

記得我工作的第一年，所教的六年級學生聰明到極致，卻也頑皮到極致，他們時常惹得我哭笑不得，有時候加班加點熬到深夜費盡心思想出來的點子，精心備好的課，卻因為他們的頑劣無法順利開展，在一次次的“打擊”之后，我的信心和耐心一點點地消退，最后終于在課堂上歇斯底里地爆發(fā)。后來才慢慢地了解謾罵并不是教育，而是落井下石。學生即使做出了越軌的行為，一個講究藝術(shù)的老師，要盡快讓自己冷靜下來，將自己要說的話放軟，學會“硬”話“軟”說，要像醫(yī)生同病人那樣推心置腹地交談，使學生的思想得到真正轉(zhuǎn)變。

有一次語文課，一向以安靜懂事著稱的我的班級，卻在我沒到教室時亂成一片，正打算對這群不省心的孩子“獅子吼”一番，但還是抑制住了，因為理性告訴我怒罵一番后起不到長久的效果。于是，我就在門口一直站著，冷眼看他們聊，直到他們注意到我，安靜下來之后，我離開教室門口，走到教室外面的走廊上，教室里此時一片安靜，我猜那些吵鬧的學生一定在思忖，五分鐘之后，我的怒火完全壓制了下來，我信步走到教室講臺上，安靜地看著他們，說：“對于你們剛才的行為，老師真的挺生氣，我知道你們還是孩子，你們犯錯是很正常的，我必須要諒解。但是問題在于，如果我們總以我們還是孩子為借口，不斷地犯這類低級錯誤，那我們還有什么進步可言，還有什么發(fā)展可言？犯了錯誤不要緊，關(guān)鍵是要能改正，老師在門口反思了五分鐘，意識到我自身也有問題，我沒能讓大家養(yǎng)成珍惜時間的好習慣，也沒能讓大家意識到影響別人學習是不對的。老師也請大家想想我們還有哪些不足的地方，我們一起努力改進?！睂W生們一個個都低著頭，好像十惡不赦的罪人一樣。接著，我就請了剛剛的活躍分子們一個個發(fā)言，談?wù)剬@種行為的認識，再談?wù)勅绾蝸砜朔?。也有一些學生談了一些改進方法，諸如班干部要起好帶頭作用和監(jiān)督作用，同學們要自覺自律等等。我想這都不是最重要的，重要的是我將本身要“硬”說的話“軟”說了，我?guī)е业暮⒆觽兎此甲陨?，讓他們清楚地看到自身存在的問題。

三、 欲速則不達——“急”話“緩”說

生活中的事有大有小，有緩有急，性格有急有慢，所以從這個角度來說，也需要注意談話的藝術(shù)，要注意“急”話“緩”說。但是，老師往往急于求成，本來可以和和氣氣談好的事，就因為把話說急了，不但沒有效果，而且傷了感情。放緩不是真的“不為”，重要的事情早有些準備是應當?shù)?。例如，我班有一個學生很頑皮，有一段時間總是有學生來告狀，要不就是上課找別人閑聊，要不就是亂拿別人的東西，要不就是謾罵別人。隨著告狀的人越來越多，我心中的怒火越來越強烈。本想找他到辦公室教育一番，但轉(zhuǎn)念一想，這樣的學生“硬來”未必奏效。于是，那段時間我刻意留意他，注意觀察他的一言一行。這一觀察才發(fā)現(xiàn)，他身上的陋習遠遠超過預期。于是，在一個中午吃過飯之后，我找他談話，說：“老師這段時間特別留意你，知道為什么嗎？”看著他的表情嚴肅起來，我接著說，“因為聽到了一些關(guān)于你的不好的行為的舉報，老師很擔心。但是我發(fā)現(xiàn)其實你人很好，很熱情，總是希望和同學搞好關(guān)系，可是，如果通過上課找同學講話來拉近和同學的關(guān)系，你覺得這會奏效嗎？如果你想讓人覺得你是個值得相處的人，卻隨便拿別人的東西，你覺得人家會愿意和你相處嗎？如果你放學總是不打掃衛(wèi)生就溜走，你們組的成員會喜歡你嗎？一個贏得別人尊重的人，必須先做好自己，多從別人的角度為他人著想，多去幫助別人，而老師通過對你的觀察，發(fā)現(xiàn)你并沒有辦到。你想一直都這樣嗎？”看著他低下頭，我進一步幫他梳理了這段時間我觀察到的他身上的問題，然后一一幫他分析了解決問題的方法。自此之后，班上極少聽到同學來告他的狀。因為他知道老師在關(guān)心他，在留意他，也的確幫他分析到了問題所在。

小智講技，大智重道，其實，所謂談話藝術(shù)，都還是雕蟲小技，小智慧。要想每一次和學生談話都能達到目的，取得效果，其后一定要有大道指引，這大道其實很簡單：發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心學生，尊重學生，理解，包容他們，換位思考，從他們的感受入手，如庖丁解牛一般深入了解每一個學生的特性，順勢而為，耐心而真誠地幫助他們。只要這樣，一切復雜的問題，就可以迎刃而解。

作者簡介：

杜麗萍，廣東省河源市，紫金縣好義中心小學。endprint