關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代；英語(yǔ)沙龍；活動(dòng)策略

摘要：全媒體時(shí)代，信息的傳播路徑和傳播方式都發(fā)生了變化，也潛移默化地改變了公共圖書(shū)館的服務(wù)方式。公共圖書(shū)館如何利用全媒體技術(shù)開(kāi)展服務(wù)，是一個(gè)值得探索的問(wèn)題。文章以南通市圖書(shū)館英語(yǔ)沙龍為例，探討了全媒體時(shí)代英語(yǔ)沙龍活動(dòng)的實(shí)踐形式。

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）11-0009-02

1全媒體時(shí)代英語(yǔ)沙龍開(kāi)展的可行性

沙龍是法語(yǔ)Salon一詞的譯音，中文意即客廳，原指法國(guó)上層人物住宅中的豪華會(huì)客廳。從17世紀(jì)開(kāi)始，巴黎的名人（多半是名媛貴婦）常把客廳變成著名的社交場(chǎng)所，進(jìn)出者多為戲劇家、小說(shuō)家、詩(shī)人、音樂(lè)家、畫(huà)家、評(píng)論家、哲學(xué)家和政治家等。他們志趣相投，聚會(huì)一堂，一邊呷著飲料，欣賞典雅的音樂(lè)，一邊就共同感興趣的各種問(wèn)題抱膝長(zhǎng)談，無(wú)拘無(wú)束。后來(lái)人們便把這種形式的聚會(huì)叫作“沙龍”[1]。從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，中國(guó)城市開(kāi)始出現(xiàn)三種英語(yǔ)口語(yǔ)交流活動(dòng)，分別是英語(yǔ)角（English Corner），英語(yǔ)沙龍（English Salon），英語(yǔ)派對(duì)（English Party）。英語(yǔ)沙龍一般都在室內(nèi)舉行，如圖書(shū)館、教室、咖啡館等，參加者以社會(huì)人士居多。在這種沙龍里，大家使用英語(yǔ)進(jìn)行交流，舉辦英語(yǔ)沙龍的目的以提高英語(yǔ)口語(yǔ)水平為主，但參加人員多為社會(huì)人士，因此話(huà)題更廣泛，參加人員的口語(yǔ)水平往往更高。

“全媒體”指媒介信息傳播采用文字、聲音、影像、動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)等多種媒體表現(xiàn)手段（多媒體），利用廣播、電視、音像、電影、出版、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)（業(yè)務(wù)融合），通過(guò)融合的廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播（三網(wǎng)融合），最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)以電視、電腦、手機(jī)等多種終端均可完成信息的融合接收（三屏合一），實(shí)現(xiàn)任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何終端獲得任何想要的信息[2]。全媒體時(shí)代，人們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的途徑相當(dāng)廣泛，包括學(xué)校課堂、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等，網(wǎng)上口語(yǔ)聊天室、慕課等各種形式的學(xué)習(xí)，讓人們不再局限于現(xiàn)實(shí)中的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。然而，現(xiàn)實(shí)中面對(duì)面的英語(yǔ)交流分享是網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)無(wú)法比擬的，在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中讀者能夠近距離地聆聽(tīng)、提問(wèn)或發(fā)表自己的觀點(diǎn)，知識(shí)獲取渠道更加直接。同時(shí)，公共圖書(shū)館還可以利用全媒體技術(shù)更好地開(kāi)展活動(dòng)。因此，全媒體時(shí)代公共圖書(shū)館開(kāi)展英語(yǔ)沙龍活動(dòng)是具有可行性的。

南通市圖書(shū)館自2015年遷入新館以后，各類(lèi)讀者活動(dòng)風(fēng)生水起，多以大型講座類(lèi)和展覽類(lèi)活動(dòng)為主，小型互動(dòng)類(lèi)活動(dòng)相對(duì)較少。2016年以來(lái)，南通市圖書(shū)館開(kāi)始舉辦各種影視沙龍、讀書(shū)沙龍、英語(yǔ)沙龍等活動(dòng)。綜合分析，南通市圖書(shū)館具備以下籌辦英語(yǔ)沙龍的條件和優(yōu)勢(shì)：第一，新館建成后，空間較為寬敞，具備舉辦活動(dòng)的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)。工作人員配備也較為完備，具備籌劃英語(yǔ)類(lèi)活動(dòng)的能力。第二，讀者有英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求。隨著人們生活水平的提高，出國(guó)游、留學(xué)風(fēng)靡一時(shí)，但因存在語(yǔ)言交流障礙、文化差異等因素，公共圖書(shū)館的讀者對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)水平的提高有迫切的要求。第三，南通市外教資源較為豐富。高校、企業(yè)、自由經(jīng)商人員中有大量外國(guó)人士，分布相對(duì)廣泛，能夠?yàn)樽x者開(kāi)拓一個(gè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)交流的空間。鑒于此，南通市圖書(shū)館于2016年4月23日即“世界讀書(shū)日”啟動(dòng)了英語(yǔ)沙龍活動(dòng)?；顒?dòng)以交流分享為主，聘請(qǐng)志愿者外教作為主講嘉賓，以幫助英語(yǔ)愛(ài)好者了解外國(guó)文化和提高英語(yǔ)口語(yǔ)水平為目的，活動(dòng)每月舉行一次。

2全媒體時(shí)代英語(yǔ)沙龍活動(dòng)策略

2.1準(zhǔn)確定位讀者群體，創(chuàng)建微信群

策劃一場(chǎng)活動(dòng)之前，首先要了解讀者群體的英語(yǔ)水平。經(jīng)過(guò)調(diào)查，報(bào)名參加英語(yǔ)活動(dòng)的讀者年齡、職業(yè)、英語(yǔ)水平等分布較為廣泛，包括大學(xué)生、高校教師、政府工作人員、教師、退休員工、中小學(xué)生等。而公共圖書(shū)館不同于高校圖書(shū)館，不宜選取專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)的主題。英語(yǔ)沙龍類(lèi)小規(guī)模活動(dòng)的選題應(yīng)該貼近讀者生活，話(huà)題具有開(kāi)放性。南通市圖書(shū)館2016年的活動(dòng)方向初步定為文化類(lèi)主題。文化是一個(gè)寬泛的題目，無(wú)論英語(yǔ)水平高低，讀者都會(huì)感興趣，能夠引發(fā)共鳴。

在開(kāi)展了兩三場(chǎng)活動(dòng)之后，南通市圖書(shū)館的英語(yǔ)沙龍積累了一定數(shù)量的讀者群，為了留住既有的讀者，發(fā)展更多的讀者，也為了在不開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候方便與讀者交流，英語(yǔ)沙龍創(chuàng)建了微信群，讓英語(yǔ)學(xué)習(xí)和交流融入讀者的日常生活。由工作人員和志愿者負(fù)責(zé)在平時(shí)發(fā)布一些英語(yǔ)學(xué)習(xí)的知識(shí)，供讀者進(jìn)行交流，同時(shí)，讀者之間也可以互相分享英語(yǔ)學(xué)習(xí)知識(shí)、學(xué)習(xí)心得等。讀者對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)有任何問(wèn)題，都可以在第一時(shí)間發(fā)布，由英語(yǔ)達(dá)人負(fù)責(zé)答疑解惑。微信群可以使讀者的交流和分享無(wú)時(shí)不在，目前，南通市圖書(shū)館的英語(yǔ)沙龍有兩個(gè)讀者群，共有讀者約500人。

2.2創(chuàng)新活動(dòng)形式，注重交流分享

謝文娟：全媒體時(shí)代公共圖書(shū)館英語(yǔ)沙龍實(shí)踐探索

傳統(tǒng)的講座活動(dòng)多采取嘉賓講、讀者聽(tīng)的形式，規(guī)模較大，很難與讀者進(jìn)行互動(dòng)。沙龍類(lèi)活動(dòng)的讀者數(shù)量控制在50人左右，比較適宜采取分享—交流—互動(dòng)—體驗(yàn)的形式。人數(shù)控制在一定范圍，能夠讓讀者獲得更多的交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)。嘉賓不是單純地講，而是邊講邊和讀者交流，讀者提出的問(wèn)題是讀者最關(guān)注的內(nèi)容，通過(guò)這種近距離的交流，讀者對(duì)于話(huà)題能夠有較深入的探討，也能夠獲得更加直觀的感受。沙龍類(lèi)活動(dòng)應(yīng)注重讀者體驗(yàn)，使讀者有較高的參與熱情。

2.3營(yíng)造輕松高端的活動(dòng)氛圍

小規(guī)模的沙龍活動(dòng)不宜在大型報(bào)告廳或者會(huì)議室舉辦?？臻g太大，讀者和嘉賓的距離就會(huì)太遠(yuǎn)，不利于互動(dòng)。較大的空間會(huì)讓人有局促感，不利于讀者放松身心。沙龍活動(dòng)宜在半開(kāi)放的室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)地舉行，讀者圍繞在嘉賓周?chē)@樣可以拉近彼此之間的距離。嘉賓不是高高在上、遙不可及的，應(yīng)隨時(shí)關(guān)注讀者的反應(yīng)，也要及時(shí)與讀者進(jìn)行交流。南通市圖書(shū)館的英語(yǔ)沙龍位于四樓西側(cè)，參與者臨窗而坐，窗外視野開(kāi)闊?；顒?dòng)場(chǎng)地有沙發(fā)、茶幾、椅子，可以輕松容納60人就座?；顒?dòng)背景墻上有手繪的活動(dòng)標(biāo)識(shí)，背景醒目。endprint

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配備多媒體設(shè)備和大屏幕電視，方便活動(dòng)前播放英文歌曲，營(yíng)造更好的英語(yǔ)活動(dòng)氛圍。在活動(dòng)進(jìn)行中，多媒體設(shè)備和電視也方便嘉賓播放幻燈片、圖片、音樂(lè)、視頻等。目前，南通市圖書(shū)館配備有一套高端音響設(shè)備、65英寸電視、投影儀、電腦等，為活動(dòng)提供多媒體技術(shù)服務(wù)，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)放置一些英文類(lèi)書(shū)籍、雜志等學(xué)習(xí)資料，可以讓讀者在活動(dòng)前翻閱，提前進(jìn)入英語(yǔ)狀態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)放置有綠植鮮花，讓讀者能夠放松身心，更有利于交流和分享。

2.4發(fā)動(dòng)力量多方參與

圖書(shū)館是一個(gè)平臺(tái)，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)舉辦相關(guān)活動(dòng)，需要發(fā)揮政府機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館、志愿者等社會(huì)各界的力量。圖書(shū)館工作人員負(fù)責(zé)策劃、溝通、協(xié)調(diào)各方力量，發(fā)揮自身的最大潛能為活動(dòng)提供服務(wù)。南通市圖書(shū)館的英語(yǔ)沙龍?jiān)趧?chuàng)建之初，得到了南通市外僑辦的協(xié)助，聯(lián)系了在南通的外國(guó)友人，其中很多人自愿成為南通市圖書(shū)館的志愿者嘉賓。嘉賓來(lái)自世界各國(guó)，具有豐富的人生閱歷，有很多話(huà)題可以與讀者交流。同時(shí)，南通市圖書(shū)館還招募了南通大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生作為志愿者主持人，提供志愿者技術(shù)支持。合作共享是當(dāng)今社會(huì)各個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)展的基礎(chǔ)，公共圖書(shū)館也應(yīng)該在籌辦活動(dòng)時(shí)充分調(diào)動(dòng)各方資源。

2.5多渠道宣傳推廣

活動(dòng)推廣要達(dá)到廣而告之并激發(fā)讀者參與熱情的效果。傳統(tǒng)的活動(dòng)推廣是在館內(nèi)張貼海報(bào)，但受眾僅為來(lái)館讀者。利用圖書(shū)館微信進(jìn)行推廣，可以讓更多讀者在第一時(shí)間獲取活動(dòng)信息，即使不來(lái)圖書(shū)館也能便捷地獲取活動(dòng)信息。報(bào)名方式不再采用電話(huà)或者郵箱報(bào)名，而是采用報(bào)名APP通過(guò)微信報(bào)名，這樣既能方便讀者了解報(bào)名信息，也便于工作人員統(tǒng)計(jì)報(bào)名情況。同時(shí)，讀者可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)把活動(dòng)信息傳播到朋友圈里。

目前，南通市圖書(shū)館的英語(yǔ)沙龍采用互動(dòng)吧進(jìn)行報(bào)名，圖文并茂的信息能夠方便讀者在互動(dòng)開(kāi)始前更加詳細(xì)地了解活動(dòng)主題和活動(dòng)流程，同時(shí)發(fā)布一些能夠引發(fā)讀者思考的問(wèn)題，更有利于與讀者互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)效果也會(huì)更突出。

南通市圖書(shū)館利用手機(jī)直播軟件對(duì)英語(yǔ)沙龍活動(dòng)全程進(jìn)行直播，讓更多不能親臨現(xiàn)場(chǎng)的讀者也能參與活動(dòng)。活動(dòng)進(jìn)行完之后，圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道，讓更多讀者能夠了解該活動(dòng)。2016年，南通市圖書(shū)館的英語(yǔ)沙龍共舉辦了8場(chǎng)活動(dòng)，其中有2場(chǎng)在南通市電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道，活動(dòng)的品牌影響力和圖書(shū)館的輻射力都得到了加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，活動(dòng)的宣傳推廣應(yīng)該充分借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛的傳播力，提升活動(dòng)效果。

3全媒體時(shí)代英語(yǔ)沙龍活動(dòng)的反思

南通市圖書(shū)館的英語(yǔ)沙龍已舉辦了一年，積累了一定的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，也遇到了一些值得思考的問(wèn)題。未來(lái)的活動(dòng)應(yīng)如何更好地進(jìn)行創(chuàng)新，是活動(dòng)策劃者應(yīng)該思考的問(wèn)題。首先，活動(dòng)策劃者應(yīng)注重活動(dòng)的可持續(xù)性和品牌影響力。樹(shù)立品牌意識(shí)，并讓品牌具有可持續(xù)性和影響力，是活動(dòng)策劃者應(yīng)該長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的問(wèn)題。活動(dòng)策劃者還要精確劃分讀者群，為不同的讀者定制不同的活動(dòng)內(nèi)容，讓整個(gè)活動(dòng)的水平和風(fēng)格都有所提升。其次，活動(dòng)策劃者應(yīng)注重活動(dòng)的效果評(píng)估。一場(chǎng)活動(dòng)舉辦得好不好，不是工作人員單方面就可以判定的，而應(yīng)該依據(jù)讀者的感受進(jìn)行評(píng)價(jià)。圖書(shū)館可以采用第三方評(píng)估的方式，通過(guò)手機(jī)軟件讓讀者進(jìn)行活動(dòng)意見(jiàn)反饋，對(duì)每次活動(dòng)效果進(jìn)行精準(zhǔn)的評(píng)估，有利于完善以后的活動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]沙龍[EB/OL].http：//baike.so.com/doc/245770-10409881.html.

[2]全媒體[EB/OL].http：//baike.so.com/doc/6671207-6885047.html.

（編校：崔萌）endprint