唐娟娟

摘 要：“問(wèn)題孩子”是讓家長(zhǎng)和老師頭疼的事情，如果沒(méi)有及時(shí)恰當(dāng)處理，勢(shì)必影響孩子和家庭的未來(lái)，引起各界高度關(guān)注。就問(wèn)題孩子心理問(wèn)題的表現(xiàn)及產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入分析，站在學(xué)校和家庭的視角提出了教育對(duì)策和選擇方案，為老師和家長(zhǎng)針對(duì)問(wèn)題孩子心理健康發(fā)展提供一定的指導(dǎo)和建議。

關(guān)鍵詞：滿足需求；成就動(dòng)機(jī)；榜樣；期望效應(yīng)

一般來(lái)講，老師們對(duì)問(wèn)題學(xué)生最在意的問(wèn)題有兩點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)“成績(jī)差”，其次就是“難以管教”?！皠偝錾暮⒆邮且粡埌准垺薄獑?wèn)題學(xué)生不是天生的，他們之所以出現(xiàn)問(wèn)題，是各種原因造成的。

一、“問(wèn)題學(xué)生”是如何長(zhǎng)成的

首先，缺失需要。馬斯洛認(rèn)為，人的需要分為五個(gè)層次，即生理需要、安全需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。只有較低層次的需要得到滿足，較高層次的需要才會(huì)出現(xiàn)。所以，“問(wèn)題孩子”可能是缺失性需要沒(méi)有得到滿足導(dǎo)致的。

其次，缺少成就動(dòng)機(jī)。第一，目標(biāo)的吸引力越大，個(gè)體的主觀能動(dòng)性發(fā)揮的程度越大，成就動(dòng)機(jī)越高。第二，很有把握的事情與毫無(wú)獲勝機(jī)會(huì)的事情均不會(huì)激發(fā)成就動(dòng)機(jī)。第三，個(gè)體施展才華的機(jī)會(huì)。個(gè)體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，施展才華的機(jī)會(huì)越多，成就動(dòng)機(jī)就會(huì)越強(qiáng)。

再次，缺少榜樣的力量。心理學(xué)家班杜拉研究表明，人的心理發(fā)展是受社會(huì)學(xué)習(xí)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)孩子習(xí)得社會(huì)行為的主要方式是觀察學(xué)習(xí)和替代性強(qiáng)化。即兒童每天都積極觀察周?chē)娜撕褪挛?，常常?huì)把父母、老師和大孩子視為榜樣，而有意識(shí)地模仿他們的態(tài)度和行為。同時(shí)，還觀察別人行為的后果，如果這種后果被贊揚(yáng)，他就傾向于積極學(xué)習(xí)和模仿這個(gè)行為；反之，他人行為的后果受到懲罰，他就不再模仿。

最后，缺少刺激—反應(yīng)鏈。華生認(rèn)為，心理學(xué)應(yīng)該研究刺激和反應(yīng)之間的關(guān)系，可以通過(guò)控制后天的環(huán)境刺激去塑造人的心理和行為。

二、對(duì)待問(wèn)題學(xué)生的思考和對(duì)策

1.關(guān)注孩子的每一種需求

如果食物、空氣、水和休息等這些維持個(gè)體生存的需要得不到滿足，那學(xué)生怎么專(zhuān)心讀書(shū)？同樣，生存在動(dòng)蕩不安的敘利亞人民，要求他們?nèi)?chuàng)造文明之國(guó)有沒(méi)有可能呢？愛(ài)和歸屬的需求得不到實(shí)現(xiàn)，學(xué)生可能表現(xiàn)出社交焦慮。再來(lái)說(shuō)說(shuō)尊重，是指獲取并維護(hù)個(gè)人自尊心的需求，它的滿足才會(huì)讓自我實(shí)現(xiàn)成為一切活動(dòng)的推動(dòng)力量。

所以，教師應(yīng)該關(guān)注孩子是否缺乏其中某種需求，家訪可以幫助老師做到這點(diǎn)。愛(ài)和歸屬的需求缺失的學(xué)生，教師應(yīng)該給予更多的接納、愛(ài)護(hù)、關(guān)注、鼓勵(lì)及包容，并幫助他建立良好的人際關(guān)系和人際交往。

2.樹(shù)立榜樣力量

后天的家庭環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境是導(dǎo)致問(wèn)題學(xué)生的關(guān)鍵原因。有些父母教育水平不高，他們把教育子女的責(zé)任更多寄托在學(xué)校上面，與孩子的溝通也往往不足，即使有也是死板生硬的打罵，不但起不到教育的作用，結(jié)果適得其反。對(duì)孩子過(guò)多責(zé)罵，往往挫傷了孩子的自信心和進(jìn)取心，使孩子產(chǎn)生難以平復(fù)的“自卑”心理，從而“自暴自棄”。所以，家庭中和諧的親子關(guān)系很重要。如對(duì)孩子表現(xiàn)出慈愛(ài)、有興趣、接受與卷入；對(duì)孩子的要求前后一致、雙親一致；尊重孩子并給予一定的自由；說(shuō)服而不是體罰孩子。

孔子說(shuō)過(guò)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！崩蠋煵粌H要嚴(yán)格要求自己并讓自己成為積極的示范和教育力量，更要注重班風(fēng)的建設(shè)。

3.行為表現(xiàn)的反饋

研究表明：刺激會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的行為，根據(jù)行為也可以預(yù)測(cè)受到的刺激。

對(duì)于老師，給予兒童更多的鼓勵(lì)和認(rèn)可，對(duì)他們哪怕一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都應(yīng)不吝贊美之詞，他們就會(huì)不斷朝著你鼓勵(lì)的方向去發(fā)展；學(xué)生的錯(cuò)誤，及時(shí)指正批評(píng)或者恰當(dāng)懲罰，將會(huì)大大減少他們犯錯(cuò)的可能。

“星星之火，可以燎原?！鄙朴诎l(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，并且讓閃光點(diǎn)成為他們前進(jìn)的動(dòng)力。

4.培養(yǎng)成就感

家長(zhǎng)過(guò)度管束和限制孩子，會(huì)使孩子的獨(dú)立性較差，成人之后往往缺乏創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗狈Τ删托枰?。父母?yīng)該從小對(duì)孩子進(jìn)行嚴(yán)格的自律訓(xùn)練。還有良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍有益于孩子的成長(zhǎng)。

老師和家長(zhǎng)應(yīng)該創(chuàng)造有吸引力的目標(biāo)，并且給予孩子充分施展才華的機(jī)會(huì)。他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)，施展才華的機(jī)會(huì)越多，成就動(dòng)機(jī)就會(huì)越強(qiáng)。

自尊=成功/抱負(fù)。不論是家長(zhǎng)還是老師，降低抱負(fù)值即要求，可以增強(qiáng)他的自尊和自信。

5.期望效應(yīng)

美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾曾對(duì)某校做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他對(duì)學(xué)生做過(guò)一些測(cè)試后，很隨意從中抽出一些學(xué)生寫(xiě)在一張表格上交給老師，極為認(rèn)真地說(shuō)：“這些學(xué)生有很高的天賦，只不過(guò)尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來(lái)。

有趣的是，在學(xué)期末的測(cè)試中，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的確比其他學(xué)生高出很多。這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明了教師的期望對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的影響。由于教師的期望，就會(huì)在有意無(wú)意中對(duì)學(xué)生給予更多的關(guān)注和鼓勵(lì)，而學(xué)生感覺(jué)到老師的關(guān)注，會(huì)產(chǎn)生一種激勵(lì)的作用，學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，因而取得了好成績(jī)。

總之，對(duì)問(wèn)題學(xué)生的成長(zhǎng)原因進(jìn)行分析可知，我們應(yīng)該從綜合系統(tǒng)的角度去看待問(wèn)題學(xué)生，而不只是一味地責(zé)怪孩子。對(duì)于“問(wèn)題學(xué)生”的指導(dǎo)和教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，教師和家長(zhǎng)要充分地了解“問(wèn)題學(xué)生”的各種心理活動(dòng)和行為，針對(duì)他們的需要和特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的策略，才能引領(lǐng)他們走向更加美好的未來(lái)！

參考文獻(xiàn)：

郭念鋒.心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2011：67-73.