王瑛玲

摘 要 企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中如果想要有效管理企業(yè)內(nèi)部，首先要從員工入手，因?yàn)閱T工的工作效率對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有一定程度的影響；其次，企業(yè)需要建立完整監(jiān)督管理機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任制度，充分運(yùn)用激勵(lì)理論，在管理的過(guò)程中，激發(fā)員工的工作意識(shí)和責(zé)任感，促使員工形成良好的職業(yè)道德精神，企業(yè)只有激發(fā)員工的斗志，讓員工與企業(yè)共同奮斗，企業(yè)才會(huì)獲得更好的發(fā)展。本文根據(jù)筆者的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用進(jìn)行了分析探討。

關(guān)鍵詞 激勵(lì)理論 企業(yè)管理 運(yùn)用

一、激勵(lì)在企業(yè)管理中的重要作用

（一）有利于提高企業(yè)績(jī)效

對(duì)于企業(yè)管理者而言，績(jī)效是他們最為關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，企業(yè)的長(zhǎng)久生存與發(fā)展，就必須建立在良好績(jī)效的基礎(chǔ)之上。現(xiàn)代組織行為學(xué)理論就提出，企業(yè)績(jī)效的大小與“能力”和“激勵(lì)”兩個(gè)變量有著密切的聯(lián)系。雖然不同員工在能力與天賦方面存在差異，但是對(duì)于同等水平而言，激勵(lì)的有效性會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效的提高產(chǎn)生非常重要的影響。為此，企業(yè)為了謀求生存與發(fā)展，除了要自己創(chuàng)造良好的條件，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的整體水平，同時(shí)還要加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，對(duì)員工的工作動(dòng)機(jī)加以正確的誘導(dǎo)，確保其工作積極性與創(chuàng)造性得到激發(fā)。

（二）有效激勵(lì)能夠提高員工的素質(zhì)

采用一定的激勵(lì)手段，可以使企業(yè)對(duì)員工的行為取向有一個(gè)科學(xué)的控制與調(diào)節(jié)。例如，對(duì)于具有突出工作業(yè)績(jī)，忠于職守的員工，企業(yè)可以予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)必要時(shí)可以懲罰一些沒(méi)有進(jìn)取心、安于現(xiàn)狀的員工，如此可以提高員工的自我約束力，在壓力之下積極向上，營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍以支持員工努力奮斗與學(xué)習(xí)，在工作中自覺(jué)自律，提高工作與學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

（三）有效激勵(lì)能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，就必須重視自身凝聚力的增強(qiáng)。凝聚力越強(qiáng)的企業(yè)，與員工之間就能夠保持愈發(fā)緊密的聯(lián)系，員工之間能夠形成一個(gè)融洽的關(guān)系，在某種程度上來(lái)講，這有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)以及員工的個(gè)人目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制的有效性，決定了企業(yè)核心理念與員工價(jià)值觀、利益觀的統(tǒng)一性，決定了員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的一致性，對(duì)于企業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)化有著十分重要的影響。同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制的有效性也關(guān)系到了企業(yè)上下聯(lián)系的緊密程度，對(duì)于組織合力的增強(qiáng)，企業(yè)快速、高效地發(fā)展有著重要意義，因此企業(yè)必須對(duì)此予以高度重視。

二、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中運(yùn)用所存在的問(wèn)題

（一）激勵(lì)理論的滯后性

激勵(lì)理論的落實(shí)離不開(kāi)系統(tǒng)性的指導(dǎo)，所以我國(guó)企業(yè)激勵(lì)理論實(shí)踐過(guò)程中所存在的問(wèn)題主要包含以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)盲目追求理論的先進(jìn)化，從西方引進(jìn)的文化不適應(yīng)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，使得體制發(fā)展存在一定的制約；第二，激勵(lì)理論研究人員因缺乏系統(tǒng)性的依據(jù)而使得制定的體制難以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展。

（二）員工福利難以得到落實(shí)

目前，我國(guó)企業(yè)對(duì)法定休假落實(shí)得較好，但其他幾項(xiàng)福利制度體系卻難以落實(shí)，因此使得員工在工作過(guò)程中缺乏積極性，從而使得企業(yè)難以正常運(yùn)行。例如，員工帶薪休假的相關(guān)條例中，并沒(méi)有確定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臄?shù)額，一些企業(yè)也沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行兌現(xiàn)，使得員工在工作的過(guò)程中缺乏積極性，最終使得員工內(nèi)心感到疲憊，從而制約企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

（三）員工的發(fā)展空間較小

工作人員是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性人才，因此工作人員在工作中的表現(xiàn)會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)行。此外，部分企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)只是單純考慮自身情況，忽視了員工的個(gè)人情況，使得員工職務(wù)提升過(guò)程受到一定的限制。特別是在一些民營(yíng)企業(yè)，發(fā)展空間狹小甚至?xí)绊懙絾T工的正常發(fā)展與成長(zhǎng)，并造成員工心理上的不安，嚴(yán)重影響工作的質(zhì)量。

三、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中運(yùn)用的優(yōu)化

（一）創(chuàng)建良好的企業(yè)文化

科學(xué)有效的企業(yè)管理理念可以促進(jìn)企業(yè)文化的建立，使其逐漸滲入員工的內(nèi)心，從而充分體現(xiàn)其中的核心概念。但是，理論并不能實(shí)現(xiàn)員工間的密切聯(lián)系，因此企業(yè)文化的建立能夠在一定程度上推進(jìn)員工創(chuàng)造力、團(tuán)結(jié)力的提升，大大提升工作熱情。所以，在企業(yè)文化的創(chuàng)建過(guò)程中，企業(yè)不能僅關(guān)注標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)的創(chuàng)建，也要增加一定的物質(zhì)保障及價(jià)值觀念。

（二）為職工發(fā)展提供機(jī)遇

實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，是員工在企業(yè)中的最高發(fā)展目標(biāo)，因此企業(yè)應(yīng)提供更多的機(jī)遇，使得員工能夠在工作的過(guò)程中獲得一定的進(jìn)步。通常企業(yè)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一，企業(yè)應(yīng)為員工制定階段性的發(fā)展目標(biāo)。第二，創(chuàng)建完善的培訓(xùn)基地。一方面，企業(yè)的人才資源會(huì)存在一定的流失；另一方面，企業(yè)的員工需要不斷提升自己素養(yǎng)，所以企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，確保人力資源的充足性。第三，優(yōu)化工作形式及內(nèi)容。員工的能力是在工作過(guò)程中積累起來(lái)的，所以企業(yè)應(yīng)為員工提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使員工在充分掌握企業(yè)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行多方面的學(xué)習(xí)。

（三）增加工作的滿(mǎn)意程度

員工的工作內(nèi)容可以幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提升生存能力，所以企業(yè)應(yīng)在一定程度上增加員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度，增加對(duì)工作的樂(lè)趣，提升對(duì)工作的熱情。企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面著手：第一，企業(yè)應(yīng)為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。寬廣、明亮的工作環(huán)境可以增加員工工作的舒適度，充分發(fā)揮自身的潛能，并在一定程度上提高工作效率。第二，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。企業(yè)環(huán)境的創(chuàng)造與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)，具有熱情的領(lǐng)導(dǎo)才能影響著員工，使其投身于工作之中。此外，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)關(guān)注部門(mén)之間各員工的交流，了解員工內(nèi)心的想法，使其更好地完成自己的工作。第三，企業(yè)應(yīng)尊重員工的想法，建立平等的原則。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在與員工交流的過(guò)程中應(yīng)保持平等的姿態(tài)，激勵(lì)員工形成自身的管理理念，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。

（四）為員工提供優(yōu)質(zhì)的生活保障

第一，企業(yè)可以為員工提供醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)，讓員工在入職后沒(méi)有后顧之憂(yōu)，進(jìn)而全身心地投入工作過(guò)程中。第二，建立資遣制度。在簽訂合同之后，很多員工會(huì)產(chǎn)生一種懶散的心理，認(rèn)為只要簽完合同，企業(yè)就不可以隨便開(kāi)除自己，所以不認(rèn)真工作。因此，企業(yè)要建立資譴制度，當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，首先要進(jìn)行批評(píng)懲罰，如果錯(cuò)誤嚴(yán)重可以直接開(kāi)除，但要支付員工雙倍工資，避免員工因?yàn)橥蝗槐唤夤蜔o(wú)法保障自己的生活。建立資譴制度可以提升員工工作的積極性，也有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的管理。第三，建立健全節(jié)假日制度。如果員工在法定假日加班，企業(yè)一定要支付相應(yīng)的工資；如果遇到員工請(qǐng)假，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，批準(zhǔn)請(qǐng)假，但必須要保證員工帶薪休假。

（五）為員工提供充足的上升空間

如果員工長(zhǎng)期處于一個(gè)等級(jí)，員工工作的積極性就會(huì)消失。因此，企業(yè)要為員工提供上升空間，讓員工看到美好的未來(lái)。這樣，員工才會(huì)接受企業(yè)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，員工只有不斷地充實(shí)自己，才能向上發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源是企業(yè)管理順利實(shí)施的關(guān)鍵，而激勵(lì)理論能夠靈活、科學(xué)地實(shí)施是提升人才素質(zhì)的關(guān)鍵。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都需要員工的創(chuàng)造力，因此企業(yè)要關(guān)注員工的自身發(fā)展，努力為其創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的效益。采用合理的激勵(lì)手段對(duì)員工進(jìn)行教育，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況完善傳統(tǒng)的發(fā)展模式，從而建立完善的激勵(lì)體系，確保企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中得以持續(xù)良好地發(fā)展。

（作者單位為廣西柳州物資儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易總公司）

參考文獻(xiàn)

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