楊澤鑫　朱宏軒　任付鵬

摘要：目的探索交互產(chǎn)品中迭代式設計對產(chǎn)品體驗過程的驅動作用，推進交互設計方法在實踐中的應用。方法以迭代式設計方法為基礎，分析和對比不同階段交互設計原型的作用利用交互迭代增進用戶體驗感。結果在一項交互設計科研課題中，以產(chǎn)品交互作為迭代設計過程的驅動力，設計和開發(fā)一系列的創(chuàng)新性交互原型。結論結合案例探討當下交互設計在迭代式流程中推動的重要意義，并在體感交互設計的初期了解自我迭代的重要價值。

關鍵詞：交互設計 原型 體驗 迭代式設計

中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2017）02-0140-02

引言

當前在社會生活中廣泛應用到了物聯(lián)網(wǎng)和移動智能終端，其對于人們的生活方式產(chǎn)生了巨大的改變。運用移動智能終端和物聯(lián)網(wǎng)，人們可以更加便利地獲取自己所需的各種服務和信息，而人們對于網(wǎng)絡及相關服務與信息的需求也在不斷提高。面對越來越激烈的市場競爭，相關企業(yè)必須不斷退出創(chuàng)新設計，無論是系統(tǒng)、服務還是產(chǎn)品的創(chuàng)新，都必須能夠對用戶的行為動作進行積極主動的配合，與用戶的使用情境相適應，并不斷地融合最新的科技成果。在創(chuàng)新設計領域，交互設計是一個具有前景的發(fā)展方向，特別是迭代式交互設計方法更是為創(chuàng)新設計提供了有力的技術支持。

一、傳情達意的交互產(chǎn)品背景

在生產(chǎn)某個版本的過程中，迭代指的是從需求分析到測試完成的整個過程；一般將某軟件的階段性開發(fā)成果稱為版本，版本屬于一種可交付使用的軟件產(chǎn)品。作為一個設計過程，交互設計需要圍繞迭代式設計，經(jīng)歷一個反復考驗和推敲的設計階段，因此迭代式設計是一種設計流程，是為了達到更好的用戶體驗，使設計達到一定的品質而進行的循環(huán)。迭代式比較適用于體驗交互設計，而不是傳統(tǒng)的直線型設計流程，在迭代式交互設計流程中，往往需要相較于傳統(tǒng)的直線型設計流程，體驗交互設計更適合迭代式進行展開。在迭代式交互設計流程中對于基本步驟進行了明確界定，包括開發(fā)測試、概念設計和情境分析等，必須根據(jù)一定的次序開展每個環(huán)節(jié)來開展各步驟。但是在設計的過程中也可能重新組合流程的順序，或者跳躍和回溯某個步驟。

交互原型對于交互設計非常重要，交互原型必須可以被使用、觸摸和感知。為了設計出交互原型，必須邀請一定數(shù)量的目標用戶來體驗原型，設計師要對用戶的反饋進行收集，從而更新和改進概念設計。以設計需求為依據(jù)，可以將大部分設計流程分為概念設計階段與開發(fā)階段兩個部分，也就是低保真原型和高保真原型。在實踐應用中發(fā)現(xiàn)，將交互原型引入體感交互設計初期之后，在概念設計的迭代過程中，原型的迭代變更非常重要。通過研究，必須對迭代設計過程中交互的驅動作用進行明確，并通過分析實際案例，來了解實踐中迭代式體感交互設計方法的應用，從而使交互設計能夠在更多的創(chuàng)新設計領域發(fā)揮作用。

二、迭代式途徑的使用

（一）迭代模型的文化

可以將迭代式交互設計的工作流程分為3個基本步驟，分別為情境調研、概念設計、設計開發(fā)。在這3個基本步驟中進行探索的過程就是迭代，最終達到更迭概念設計的目的。在1個、2個、3個基本環(huán)節(jié)中都可能發(fā)生迭代。以基本迭代過程為基礎，將原型驅動式的迭代設計流程提出來，也就是在概念設計的初期，就必須制作原型，完成原型驅動，在迭代產(chǎn)品概念的同時完成迭代交互原型的過程。

（二）實際規(guī)劃的應用

本項交互設計課題依據(jù)設計師針對特定情境中的未來交互系統(tǒng)、服務、產(chǎn)品、工具進行評估、開發(fā)、設計和調研。其目的在于將某情境中特點用戶群的同點找出來，使用各種方法將設計的切入點找出來，促進設計方案的形成，從而形成高保真的交互設計流程，對驅動的迭代型交互設計工作流程進行掌握和運用，提高對設計方案的完善速度。本課題的要求是對引導人們進行社交的APP進行設計設計師采取小組合作的方式開展工作，每個小組都要制定一個情感詞匯，也就是該組設計師必須將該特定情緒賦予其設計的產(chǎn)品。

（三）搭建產(chǎn)品案例

選擇和分析3個案例。要求每組設計師細化并詳細地描述產(chǎn)品使用情境，在設計初期要提高制作交互界面的速度。每組案例的情況都各有特點，案例的調研地點、情感設定、技術支持等相關信息都有詳細的講解。

1.IOS6 UID社交APP

IOS6 UID社交APP交互設計流程圖見圖1，它是一款為增進人們彼此間交流的APP交互界面設計；與以往的微信和QQ軟件交互界面設計略有不同，左側圖框以人物照片為主，右側為自己所關注的動態(tài)；除了顯示用戶的地址、年齡外，還能結合現(xiàn)有信息進行約會聊天；充分考慮用戶的需求；對原來傳統(tǒng)的手機智能APP進行改良，充分考慮到女生是消費群體的一部分；在設計的過程中利用購物的心理和欲望；在約會界面的設計過程中顯示最近潮流的衣服、服飾有哪些？讓女性朋友們能夠選到自己中意的產(chǎn)品；同時也讓男士們在女生心目中的地位不斷增加（圖2）。

在初次情境調研中，該組設計師的調查對象是消費個人和群體傾向行為習慣等。運用頭腦風暴的方法，選擇的具體情境是“女性”，設計的目標是增進人們彼此間交流的APP交互界面。以“時尚”情景為核心，選取的元素有購買、約會、交流等。最初的方案是用界面的畫面設置方面，并邀請目標用戶進行體驗。在體驗的過程中用戶提出微信、約會、淘寶結合的界面應用到APP交互設計中是增加近人與人之間的重要紐帶。繼續(xù)運用頭腦風暴和情景分析，將時尚的表現(xiàn)方式定位為顏色、滾動和縮小，人與人之間的交互主要運用滑塊的方式來完成。立足于迭代后的概念設計，賦予了該設計產(chǎn)品下降、上升和定時功能。多次迭代之后，IOS6 UID的交互APP設計得以完成，它展示了該驅動下的迭代設計過程。

2.智能穿戴設備PJ010B

智能穿戴設備PJ010B見圖4，隨著中國老齡化趨勢的進一步加劇，老年人群這一消費市場的潛力逐步被挖掘，作為家云互聯(lián)傾情首發(fā)的家庭移動智能產(chǎn)品，該產(chǎn)品的功能包括語音通信、一鍵呼救、智能提醒和智能定位，對于老人出門經(jīng)常忘帶手機，導致與子女失去聯(lián)系的場景非常適用，為老年群體提供了更多的移動關愛服務，讓他們也能感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”為其帶來的智能與便利，并且可以得到家人和社會更多的關心與愛護。從產(chǎn)品外觀創(chuàng)新點描述可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品簡約而不簡單流俗。設計的靈感來源于卵石，因為這款產(chǎn)品會經(jīng)常被使用者握在手里，所以持握的舒適度是最重要的。從這一點出發(fā)，多次修改設計出了現(xiàn)在的形態(tài)；整體外觀上面沒有一處尖銳的棱角，便于老年人安全方便攜帶，符合人體工程學。同時，在兩端也做出了反向內凹的形態(tài)設計，節(jié)約兩端的所占空間，還為設計隱藏式鑰匙扣。按鍵部分和“家云互聯(lián)”的logo結合，融為一體。從多次迭代到再次改良，每一次設計都是一種創(chuàng)新。endprint

在產(chǎn)品的技術創(chuàng)新方面，獨有的語音通信協(xié)議、語音壓縮算法、可穿戴智能設備數(shù)據(jù)轉化協(xié)議三項核心技術，完全使用移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸；實現(xiàn)即時語音通信、實時定位、軌跡追蹤、一鍵呼救、安全區(qū)域設定、定時提醒等產(chǎn)品功能。利用鵝卵石的造型和質感，應用產(chǎn)品交互的理念在顏色的選擇方面，選用迭代式的方法。

3.VR實戰(zhàn)-Console

VR實戰(zhàn)-Console見圖2，利用交互設計的迭代式方式從創(chuàng)新性方面顛覆了以往產(chǎn)品的功能。利用全自主開發(fā)游戲引擎（Phantom×Engine），傾力兩年打造次時代游戲視覺效果，工業(yè)科技與藝術的完美結合，可實現(xiàn)同時多人全球聯(lián)網(wǎng)對戰(zhàn)，《VR實戰(zhàn)》再現(xiàn)行業(yè)內最高品質的全新的VR游戲體驗。全球首屆虛擬現(xiàn)實電競大賽WVA唯一指定游戲。美國拉斯維加斯CES 2016特邀展出。VR FPS射擊游戲一體化解決方案領導品牌。

從產(chǎn)品外觀創(chuàng)的新點來看，以《VR實戰(zhàn)》平臺為基礎的交互實戰(zhàn)界面，結合VR虛擬現(xiàn)實體驗，量身打造的Console框體，帶給人們全新的游戲玩法。在迭代設計的過程中，Awake的外觀及功能都得到了反復的優(yōu)化，將更多的交互元素加入進去，例如聲音反饋、振動提示等，而且進行了多次用戶調研，將合理的臨界溫度得出來。最終實現(xiàn)了閃光、警示聲、壓力傳感等功能，手持部分柔軟材料的使用增強了用戶的觸感體驗。結語

設計師們從不同的角度和情境設定出發(fā)，通過應用驅動式迭代設計方法，設計出了一系列的產(chǎn)品與交互方式。通過觀察目標選定用戶對多次迭代的產(chǎn)品進行體驗，分析反饋信息，深入挖掘產(chǎn)品痛點，從而更進一步地完善了設計概念。從基本流程中的任一步驟開始迭代，根據(jù)情況的不同，迭代過程的側重點也略有不同。交互設計的建立是一個復雜的系統(tǒng)工程，其背后更牽涉到設計預演、管理乃至人機等更深層次的問題。對于一個好的交互產(chǎn)品來說，它的設計模式雖有相同，設計模式和方法也變得多種多樣，既有設計師及設計部門的研發(fā)，也有獨立設計師或設計公司的參與。在這樣的情況下，產(chǎn)品想要建立穩(wěn)定的交互式體驗，單從迭代式交互的層面來看，所面臨的挑戰(zhàn)依然是嚴峻的。如何確立并執(zhí)行設計的標準，如何通過實施有效的交互方法，來保證在不同產(chǎn)品設計的模式下，不同設計師或設計機構所完成的設計都能統(tǒng)一到同一產(chǎn)品形象之下。本文通過交互設計和迭代式的基本涵義，描述產(chǎn)品的外延性設計和內涵性分析，指出交互發(fā)展的必然性。endprint