李宏

【摘 要】本文論述了互聯(lián)網(wǎng)+時代給少兒圖書館工作帶來的變化，闡述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下少兒圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，分析了信息資源建設(shè)與共享中存在的主要問題，并提出了相應(yīng)的解決措施，進(jìn)一步探索了少兒圖書館信息資源建設(shè)與服務(wù)的方式和手段。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；少兒圖書館；信息資源

Internet Plus the Environment of Children's Library Information Resource Construction and Service

LI Hong

（Lanzhou children's Library，Lanzhou Gansu 730030，China）

【Abstract】This paper discusses the changes of Internet plus age brings to the children's library，this paper expounds the present situation and development trend of literature information resources construction of Children Library under the network environment，analyzes the main problems existing in the construction and sharing of information resources，and puts forward the corresponding measures，to further explore the construction and service of information resources in the way of children's Library and means.

【Key words】Network environment；Children's library；Information resources

0 前言

互聯(lián)網(wǎng)+是指在計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)等結(jié)合的基礎(chǔ)上，構(gòu)建的廣域、高速、綜合的各種各類的數(shù)字式應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，傳統(tǒng)的信息提供與獲取方式已徹底改變，讀者更習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)查找自己需要的文獻(xiàn)信息資源，既便捷又快速，這對傳統(tǒng)圖書館的管理、服務(wù)模式產(chǎn)生了巨大影響，同時也給少兒圖書館信息資源建設(shè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，少兒公共圖書館如何認(rèn)清當(dāng)前形勢，明確自身在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的建設(shè)定位和發(fā)展方向，借助現(xiàn)代信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對信息資源進(jìn)行建設(shè)，深化和拓展少兒圖書館的服務(wù)，是當(dāng)前少兒圖書館界亟待探索的課題。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源的變化

1.1 信息資源載體的電子化、網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館館藏文獻(xiàn)的載體形式是多樣的。印刷書刊文獻(xiàn)是傳統(tǒng)圖書館的物質(zhì)基礎(chǔ)和重要資源，但必須看到，電子信息資源的增長幅度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了印刷型文獻(xiàn)，且印本資源與電子資源的增長比率繼續(xù)向后者傾斜。傳統(tǒng)圖書館的不少館藏印本文獻(xiàn)早已已開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，并將繼續(xù)向電子化、網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)化。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速擴(kuò)展，其已成為世界上覆蓋面最廣泛的全球信息網(wǎng)，蘊(yùn)藏著極其豐富的信息資源，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在Internet通過約50000個大型圖書館和文獻(xiàn)庫運(yùn)載著天文數(shù)字般的電子信息資源，涌現(xiàn)了一大批有重要影響的網(wǎng)上文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。信息資源已成為圖書館的重要組成部分，信息資源建設(shè)成為衡量圖書館實力的重要指標(biāo)。信息資源建設(shè)是圖書館賴以存在的物質(zhì)基礎(chǔ)和保證，信息資源的質(zhì)量和體系建設(shè)的優(yōu)劣直接影響著圖書館信息服務(wù)的水平和效率，現(xiàn)階段，圖書館信息資源建設(shè)主要包括文獻(xiàn)資源建設(shè)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與組織等方面，其對于圖書館的建設(shè)非常有必要。

1.2 信息資源服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化

傳統(tǒng)的信息服務(wù)是以館藏文獻(xiàn)的開發(fā)和利用為主要方式，但這種傳統(tǒng)方式和手段管理的圖書館已不能很好地為讀者提供其所需要的信息資源，必須要進(jìn)行變革。

美國圖書館協(xié)會（ALA）曾在全美進(jìn)行了一次民意調(diào)查，在調(diào)查報告《在互聯(lián)網(wǎng)時代使用公共圖書館》中指出：“僅在書架上存放圖書已不能充分滿足網(wǎng)絡(luò)時代圖書館用戶的需要，……68%的應(yīng)答者相信從公共圖書館聯(lián)網(wǎng)存取信息將很有價值?！谥饾u演進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)時代，公共圖書館正變得更像一種服務(wù)概念”。這個例證表明，少兒圖書館不僅要保持原先傳統(tǒng)的信息服務(wù)，而且更應(yīng)實現(xiàn)由傳統(tǒng)信息服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)的轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代中，少兒圖書館應(yīng)積極參與信息財富的組織和管理工作，使廣大兒童讀者充分享用這些財富，并且再創(chuàng)造數(shù)量更多，質(zhì)量更高的信息資源，以提供給讀者，從而達(dá)到全、準(zhǔn)、精、快、便的服務(wù)效果。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源建設(shè)

2.1 優(yōu)化調(diào)整信息資源載體結(jié)構(gòu)

目前，少兒圖書館的困境體現(xiàn)在五個方面：一是圖書館經(jīng)費(fèi)開支的有限增長不僅趕不上文獻(xiàn)量爆炸性的增長，更抵消不了其價格上漲的幅度；二是傳統(tǒng)印刷文獻(xiàn)體積較大，存貯密度低的弱點(diǎn)使圖書館空間不足；三是印刷文獻(xiàn)壽命有限，加大了保護(hù)的開支與難度；四是少兒圖書館經(jīng)費(fèi)不足，購買的書刊品種數(shù)量增幅有限，藏書結(jié)構(gòu)有待于更加合理化；五是長期“重藏輕用”，藏書利用率偏低，信息服務(wù)手段落后，形式單一，且不能實現(xiàn)資源共享。少兒圖書館所提供的信息往往是教科書式的過時信息，對少兒讀者缺乏足夠的吸引力，而不能充分滿足他們的需要。而電子出版物在這些方面具有自己的優(yōu)勢，能較好地解決這些問題。

但是必須強(qiáng)調(diào)的是，這不能就此認(rèn)為印刷型出版物就可完全被電子文獻(xiàn)所替代，應(yīng)該說，二者是優(yōu)勢互補(bǔ)的。好的作法是：將電子文獻(xiàn)與印刷性全文期刊結(jié)合起來訂閱，這樣效果較佳。就現(xiàn)階段來說，我們可從藏書量比例、經(jīng)費(fèi)比例、讀者使用率等因素來考慮，確定印刷型文獻(xiàn)與電子出版文獻(xiàn)收藏結(jié)構(gòu)比例，逐步增加電子文獻(xiàn)的數(shù)量。endprint

2.2 加強(qiáng)信息資源建設(shè)，尤其是各類數(shù)據(jù)庫建設(shè)

信息資源是因特網(wǎng)最重要的資源，一般可以理解為“通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以利用的各種信息資源的總和”。信息資源建設(shè)的核心是數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫建設(shè)包括書目數(shù)據(jù)庫、文摘數(shù)據(jù)庫、索引數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫和混合數(shù)據(jù)庫等。這是館藏建設(shè)的組成部分，也是基礎(chǔ)性工作。少兒圖書館間的交流與協(xié)作，應(yīng)走“分散建庫，集中聯(lián)庫，分散服務(wù)，資源共享”的聯(lián)合建庫之路，這樣可以節(jié)省人力，降低成本，避免重復(fù)勞動。在具體過程中應(yīng)該堅持執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，這些標(biāo)準(zhǔn)有英美編目條例（AACRZ），國際圖聯(lián)（ILLA）名稱規(guī)范系統(tǒng)，中文機(jī)讀目錄通訊格式（CNMARC）等。

由于經(jīng)費(fèi)開支的相對不足以及圖書價格的不斷上漲，大部分少兒圖書館圖書采購品種數(shù)量不斷削減，單靠一館已無法滿足少兒讀者需要。因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)積極開展館際互借和文獻(xiàn)服務(wù)，實現(xiàn)資源共享，從而彌補(bǔ)各館資源的不足，達(dá)到滿足少兒讀者對文獻(xiàn)信息服務(wù)的需求。文獻(xiàn)傳遞可借助網(wǎng)絡(luò)以電子郵件、文件傳遞協(xié)議（FTP）、流媒體、數(shù)據(jù)庫文件等方式將有關(guān)信息資源傳遞給計算機(jī)終端的文獻(xiàn)需求者。由于文獻(xiàn)傳遞的電子化，其具有可重復(fù)、多用戶、強(qiáng)時效性，從而極大提高了文獻(xiàn)保障能力，解決了少兒圖書館經(jīng)費(fèi)有限的矛盾，實現(xiàn)了大范圍的資源共享。因此在訂購書刊時，要合理規(guī)劃館藏結(jié)構(gòu)，對利用率高的書刊予以訂購，而對價格高、利用率低的一些工具類書刊則可改為利用文獻(xiàn)傳遞獲取，以降低成本。這樣就可使信息資源在較少的經(jīng)費(fèi)條件下具有最大的效用性。

2.3 充分利用虛擬資源，對網(wǎng)上信息進(jìn)行選取和組織

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館館藏概念比傳統(tǒng)圖書館館藏概念大大地擴(kuò)充了，它既包括圖書館實際擁有的印刷型文獻(xiàn)與電子型文獻(xiàn)，同時又涵蓋了虛擬館藏，即網(wǎng)絡(luò)化信息資源，這些虛擬文獻(xiàn)信息資源也成為重要的館藏文獻(xiàn)。少兒圖書館應(yīng)積極開展虛擬文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，深入知識單元做好數(shù)字資源的整理、排列和組合，按照統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)聯(lián)合數(shù)據(jù)庫存儲機(jī)制，并建立一個異構(gòu)平臺，使館藏文獻(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)用戶增加的情況相適應(yīng)，為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)庫的建立創(chuàng)造良好的條件。

由于種種原因，少兒圖書館在網(wǎng)上信息資源建設(shè)方面不盡人意，這與我國擁有人口四分之一的少年兒童的國情是極不相稱的。因此，加快少兒圖書館信息資源建設(shè)，為少年兒童提供方便快捷的網(wǎng)上服務(wù)，是少兒圖書館的職責(zé)和使命。值得指出的是，由深圳少兒圖書館牽頭，全國幾家少兒圖書館共同建設(shè)的“中國少年兒童網(wǎng)上信息大世界-數(shù)字圖書館”，在這方面作了有益的嘗試，給少兒圖書館向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展帶來質(zhì)的飛躍。開展虛擬文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日漸廣泛及網(wǎng)絡(luò)用戶的逐年增加，

3 信息資源的服務(wù)

3.1 信息服務(wù)向電子化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對圖書館地位的衡量，不再僅僅是以館舍、館員、館藏的規(guī)模多少為標(biāo)準(zhǔn)，而是取決于信息服務(wù)，少兒圖書館必須進(jìn)行觀念創(chuàng)新，特別注意發(fā)揮多人次、多項目、交互式、同步化網(wǎng)上服務(wù)的功能。比如說主頁上就應(yīng)設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航”，“讀者查詢”，“書目查詢”，“數(shù)據(jù)庫”等欄目，使少兒讀者點(diǎn)擊便可獲取信息，從而大大節(jié)省查詢時間，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

3.2 關(guān)注少兒讀者信息認(rèn)知能力的培養(yǎng)

作為少兒圖書館服務(wù)對象的少年兒童，其心理和求知興趣與成人不同。他們接受知方式比較注重新奇，有趣，特別是對以圖像結(jié)合的動畫、電影、網(wǎng)絡(luò)游戲等信息服務(wù)更加喜愛。但同時他們又對網(wǎng)上的不良信息辨別能力不強(qiáng)。網(wǎng)上信息泛濫無序的今天，我們必須清醒地認(rèn)識到為少兒讀者進(jìn)行信息服務(wù)的特殊性，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這一有利條件，使少兒讀者具備較好的信息認(rèn)知能力。這種能力培養(yǎng)應(yīng)包含以下幾個方面：①對傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)的利用能力；②一定的計算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力；③能有效地使用和交流各類信息；④有能力處理信息；⑤能夠利用正確的信息作出決策或?qū)⑹虑橥瓿傻酶茫虎弈軌驅(qū)Σ涣夹畔⒕哂蟹直婧团心芰?。少兒讀者信息認(rèn)知能力的培養(yǎng)是少兒圖書館的一個新課題，完成得好，就可以從少年時代就為讀者樹立良好的信息意識，激發(fā)信息需求，為其終生可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，從而也推動了少兒圖書館信息服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

3.3 開展新的信息服務(wù)方式和手段

互聯(lián)網(wǎng)既給我們帶來了極其豐富的信息資源，也衍生出了新的服務(wù)方式和手段：①采用各種交互手段。如微信公眾號、微博、門戶網(wǎng)站等。少兒讀者可隨時隨地向圖書館提出咨詢，由圖書館專設(shè)的信息服務(wù)部門進(jìn)行解答并傳遞給用戶；②利用聯(lián)機(jī)公共目錄查詢（OPAC），在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)館藏文獻(xiàn)的查詢和借閱，用戶可在網(wǎng)上續(xù)借、預(yù)約、預(yù)借，真正實現(xiàn)24小時全天侯服務(wù)；③電子公告版系統(tǒng)。在少兒圖書館主頁建立公告版服務(wù)，設(shè)立讀者論壇等衍生服務(wù)；④文獻(xiàn)傳輸。通過FTP等網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議使圖書館與讀者可進(jìn)行資料的雙向電子傳遞；⑤用戶點(diǎn)播服務(wù)。用戶通過這種方式直接獲取圖文信息資料，使少兒讀者通過網(wǎng)絡(luò)向圖書館下設(shè)的信息服務(wù)中心發(fā)出請求，隨意選擇所需的各種圖文資料。

3.4 自建專題數(shù)據(jù)庫

網(wǎng)絡(luò)中的信息資源遍布于世界各地的服務(wù)器中，通過遠(yuǎn)程檢索，讀者然能夠獲取自己所需的信息。但目前網(wǎng)絡(luò)中仍然存在許多問題，諸如網(wǎng)絡(luò)信息污染嚴(yán)重、網(wǎng)絡(luò)信息堵塞、網(wǎng)絡(luò)信息組織不完善等，這為用戶檢索遠(yuǎn)端的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)置了重重障礙。少兒圖書館在此即可發(fā)揮積極的作用，根據(jù)不同的需求下載網(wǎng)絡(luò)信息資源，并加以專業(yè)化的整理和組織；根據(jù)不同的專題組建各種本地數(shù)據(jù)庫，并及時跟蹤網(wǎng)絡(luò)信息的變化，定期對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進(jìn)行更新和補(bǔ)充等。（下轉(zhuǎn)第155頁）（上接第157頁）采用這些措施，少兒讀者就不會面對無序的信息而感到無所適從，從而在較短的時間里快速尋找到既準(zhǔn)確又具有時效性的信息，更重要的是避免了網(wǎng)上不良信息對他們的侵害。

4 結(jié)語

總之，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理和服務(wù)是未來少兒圖書館的發(fā)展方向，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下所擁有的豐富信息資源為少兒圖書館的工作提供了諸多的便利，也為開創(chuàng)新的服務(wù)方式和手段創(chuàng)造了前未有的條件。圖書館網(wǎng)絡(luò)化擴(kuò)展了其信息服務(wù)能力，但網(wǎng)絡(luò)上信息資源的紛繁復(fù)雜，給組織管理和有效的查詢帶來了較大的困難，廣大少兒圖書工作者應(yīng)開拓思路，不斷分析、了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下少兒圖書館信息資源的特點(diǎn)，并對其組織管理技術(shù)指引庫的建設(shè)等加以科學(xué)地研究，有效地提高信息資源建設(shè)質(zhì)量，實現(xiàn)信息服務(wù)的創(chuàng)新，促進(jìn)少兒圖書事業(yè)的更大發(fā)展。

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