解英明

摘要：近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。大數(shù)據(jù)的本質(zhì)意義在于挖掘其價(jià)值性，它改變了人力資源管理模式。只有提高了人力資源管理水平，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。本文主要分析了大數(shù)據(jù)概述和大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用，并講述了大數(shù)據(jù)時(shí)代管理的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 人力資源管理 應(yīng)用

現(xiàn)如今，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷變革，企業(yè)越來(lái)越重視人力資源管理問(wèn)題。人力資源管理工作是企業(yè)提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，但是大數(shù)據(jù)的到來(lái)給企業(yè)人力資源管理工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)本身蘊(yùn)藏的巨大影響力和價(jià)值給企業(yè)的決策帶來(lái)了很大的影響。因此，企業(yè)應(yīng)該把人力資源管理和數(shù)據(jù)有效地結(jié)合在一起，不斷挖掘和利用數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，從而保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)標(biāo)志著一場(chǎng)全球性的變革，大數(shù)據(jù)主要是用來(lái)描述信息爆炸時(shí)代所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的規(guī)模是人工無(wú)法比擬的，它能夠在較短的時(shí)間內(nèi)整理能被人們所使用的有價(jià)值的信息。從目前我國(guó)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，社會(huì)已經(jīng)具有巨大的數(shù)據(jù)籌集和數(shù)據(jù)處理能力，給人們的日常生活和工作帶來(lái)了很大的方便。大數(shù)據(jù)的基本特征也很多，其中包括高速的處理能力、海量的數(shù)據(jù)、多樣化的數(shù)據(jù)類(lèi)型等。與小數(shù)據(jù)時(shí)代相比，大數(shù)據(jù)時(shí)代更加追求數(shù)據(jù)的完整性和復(fù)雜性，減少了決策的失誤幾率。除此之外，大數(shù)據(jù)時(shí)代還需要我們探求事物間的相關(guān)性，而并不是因果性，比如，針對(duì)沃爾瑪超市來(lái)說(shuō)，沃爾瑪超市應(yīng)該定期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，找到消費(fèi)者的共性和自身特點(diǎn)，從而多進(jìn)一些銷(xiāo)售量比較大的貨物，提高超市的經(jīng)濟(jì)效益。在我國(guó)社會(huì)的發(fā)展中，數(shù)據(jù)都是廣泛存在的，只有懂得從中獲取有效的信息，那么才能促進(jìn)自身的發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用

1.大數(shù)據(jù)與企業(yè)招聘

針對(duì)企業(yè)的招聘來(lái)說(shuō)，企業(yè)面臨的難題就是從眾多面試中篩選出優(yōu)秀的人才：目前，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都改變了以往的傳統(tǒng)招聘模式，招聘形式正朝著大數(shù)據(jù)方向發(fā)展。面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該不斷挖掘?qū)I(yè)性的技術(shù)人才，根據(jù)自身企業(yè)實(shí)際情況來(lái)招聘符合崗位需求的人才。企業(yè)要想把大數(shù)據(jù)真正應(yīng)用到招聘中，就應(yīng)該不斷對(duì)應(yīng)聘者的個(gè)人信息進(jìn)行分析和整理，為大數(shù)據(jù)的分析提供重要的依據(jù)。比如，應(yīng)該主動(dòng)去了解應(yīng)聘人員的社會(huì)關(guān)系、家庭情況、學(xué)歷等信息，從而提高招聘的工作效率。大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)招聘主要指的就是持續(xù)性的數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程，同時(shí)也是關(guān)聯(lián)信息的不斷交叉組合的過(guò)程。另外，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)招聘人員的決策應(yīng)該改變以往靠直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)招聘形式，不斷依靠數(shù)據(jù)的分析結(jié)果來(lái)提高人員和崗位的匹配度。

2.大數(shù)據(jù)與崗位選拔

眾所周知，企業(yè)要想能夠長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展下去，就必須重視員工的崗位選拔問(wèn)題。員工與崗位的匹配度越高，被選中的概率也就越高。由傳統(tǒng)的人力資源管理可以看出，企業(yè)的崗位選拔匹配度都是很模糊的，沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的量化程度，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都是憑借以往的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷下屬的晉升問(wèn)題。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)的崗位選拔帶來(lái)了很大的便利，企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)搭建一個(gè)相對(duì)可靠的選擇平臺(tái)，讓優(yōu)秀的員工能夠充分發(fā)揮出自身的價(jià)值。企業(yè)在搭建崗位選拔平臺(tái)時(shí)，應(yīng)該把崗位的具體情況做—下說(shuō)明，然后讓相關(guān)的員工做—下準(zhǔn)備，只有具備高素質(zhì)和高能力的員工才能勝任職務(wù)更高的崗位。與此同時(shí)，員工也應(yīng)該把自身的實(shí)際情況和能力指標(biāo)也做—下填報(bào)，然后相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就能根據(jù)崗位的勝任力要求和候選者的勝任力來(lái)確定是否匹配，這樣的做法，節(jié)省了選拔時(shí)間，同時(shí)也提高了選拔精度。

3.大數(shù)據(jù)與員工培訓(xùn)

對(duì)于所有的企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作都是非常重要的。培訓(xùn)是企業(yè)提高員工綜合素質(zhì)和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，越來(lái)越多的企業(yè)都逐漸重視員工的培訓(xùn)。在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃之前，人力資源部門(mén)就應(yīng)該整理員工的數(shù)據(jù)信息，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息的分析結(jié)果得出企業(yè)與員工培訓(xùn)的關(guān)系，從而有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。目前，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，很多企業(yè)都采用信息化設(shè)備對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，比如，很多企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行大型開(kāi)發(fā)式網(wǎng)絡(luò)課程教育，它主要是以在線作業(yè)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等為主，這樣不僅能夠激發(fā)員工學(xué)習(xí)的興趣，又能夠提高培訓(xùn)的效率。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)員工的日常工作加以分析，通過(guò)問(wèn)卷的方法了解員工的需求，再與組織需求相聯(lián)系，這樣就能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

4.大數(shù)據(jù)與薪酬、績(jī)效管理

對(duì)所有的企業(yè)員工而言，他們都非常重視自身的薪酬問(wèn)題。一般情況下，很多企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)，都是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照自身的主觀意識(shí)決定的，這在很大程度上增加了員工的不滿。因此，為了促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展，企業(yè)就應(yīng)該采用量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效管理，使得員工的薪酬與自身的工作成績(jī)形成正比。只有借助大數(shù)據(jù)的高新技術(shù)，才能有效提高評(píng)估、反饋的效率，防止出現(xiàn)人為因素導(dǎo)致的不公現(xiàn)象，從而使得企業(yè)形成一種良好的工作氛圍。目前，很多企業(yè)都在采用云平臺(tái)，讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)借助信息化平臺(tái)快速精準(zhǔn)地處理這些數(shù)據(jù)，然后人力資源再根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析，從而提高管理效率。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略

1.大數(shù)據(jù)時(shí)代管理的風(fēng)險(xiǎn)

凡事都有兩面性，大數(shù)據(jù)也不例外，大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然重要，并且在我國(guó)已經(jīng)取得了一定的成果，但是大數(shù)據(jù)的信息安全問(wèn)題也變得越來(lái)越突出，如果不按照相關(guān)要求處理好大數(shù)據(jù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)，那么就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的麻煩。一旦商業(yè)機(jī)密或者企業(yè)的重要資料出現(xiàn)了信息泄露問(wèn)題，那么就會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)很大的損失，這些損失都是無(wú)法彌補(bǔ)的。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的信息量是巨大的，因此，這其中一定會(huì)存在一定的錯(cuò)誤信息，如果相關(guān)企業(yè)沒(méi)有辨別真?zhèn)蔚姆椒ǎ敲匆矔?huì)使得分析結(jié)果出現(xiàn)一定的差異，缺乏真實(shí)性。比如，美國(guó)的棱鏡計(jì)劃就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)侵犯了他人的隱私權(quán)，這給世界網(wǎng)絡(luò)都造成了很大的威脅。

2.應(yīng)對(duì)策略

針對(duì)以上大數(shù)據(jù)時(shí)代管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)企業(yè)就應(yīng)該采用合適的策略加以解決。第一，要不斷提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平，只有提高了網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平，才能保證企業(yè)的隱私。第二，應(yīng)該不斷提高對(duì)大數(shù)據(jù)管理的責(zé)任意識(shí)，定期對(duì)員工進(jìn)行大數(shù)據(jù)使用安全的宣傳教育，尊重員工的隱私，讓每位員工都能夠安心的工作，給企業(yè)營(yíng)造一種良好和諧的工作氛圍。第三，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的過(guò)濾，把大數(shù)據(jù)中錯(cuò)誤的信息都過(guò)濾掉，提高數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第四，要規(guī)范數(shù)據(jù)的處理，把大數(shù)據(jù)的相關(guān)規(guī)范落實(shí)到實(shí)處，盡量避免大數(shù)據(jù)被不法分子利用。

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)人力資源帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)要想能夠長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展下去，就必須重視人力資源管理工作，不斷挖掘大數(shù)據(jù)本身具有的價(jià)值，并不斷提高人力資源管理工作效率和質(zhì)量，從而保證企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。endprint