馬霞

【摘要】本研究以常州工學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式為例，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應(yīng)用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式。研究認(rèn)為是高校必須更新人才培養(yǎng)的觀念，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念引領(lǐng)人才培養(yǎng)的工作，以高校為主導(dǎo)的供給驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)為以跨境電子商務(wù)企業(yè)為主導(dǎo)的需求驅(qū)動(dòng)，培養(yǎng)合格的跨境電子商務(wù)人才。

【關(guān)鍵詞】本科院校 互聯(lián)網(wǎng)+ 跨境電商人才 培養(yǎng)模式 研究

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）33-0038-02

一、研究背景

2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，并將其納入國(guó)家“一路一帶”經(jīng)濟(jì)的頂層設(shè)計(jì)中去?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概念的提出，對(duì)于許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生了積極作用，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、中國(guó)制造等概念對(duì)整個(gè)外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)制造產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了重大的影響，跨境電子商務(wù)就是在這一背景下得以迅速成長(zhǎng)和壯大。

當(dāng)前，我國(guó)正處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、公共服務(wù)快速發(fā)展的歷史階段，需要大量的高層次技術(shù)技能型人才。為此，國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014～2020年）》，教育部正在引導(dǎo)和推動(dòng)地方本科院校向應(yīng)用技術(shù)類型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展。該研究的主要思想是必須更新人才培養(yǎng)的觀念，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念引領(lǐng)人才培養(yǎng)的工作，以高校為主導(dǎo)的供給驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)為以跨境電子商務(wù)企業(yè)為主導(dǎo)的需求驅(qū)動(dòng)，培養(yǎng)合格的跨境電子商務(wù)人才。

二、研究現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)就是“跨境電子商務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”兩個(gè)概念的結(jié)合，能夠直接帶動(dòng)我國(guó)跨境物流服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)電子支付、電子身份認(rèn)證等現(xiàn)代制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展，有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的需求也日益增強(qiáng)。為了應(yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)人才不斷增長(zhǎng)的需求，高校必須研究跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的質(zhì)量、規(guī)格及有效的培養(yǎng)模式，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代提供人力資源的保障。

“互聯(lián)網(wǎng)+ ”背景下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式這一課題目前已有了一些前期研究。楊璘璘（2015）提出校行、校企、校校等多種形式的多方共建協(xié)同育人模式，構(gòu)建依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的跨境電子商務(wù)平臺(tái)協(xié)同育人模式。 范新民（2015）認(rèn)為跨境電子商務(wù)是外貿(mào)發(fā)展的新模式，應(yīng)構(gòu)建以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)人才培養(yǎng)體系。 索珊（2015）探討產(chǎn)學(xué)研基地在高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)中起到了至關(guān)重要的作用。謝曉瓊（2015）認(rèn)為服務(wù)于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易人才輸送的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)該抓住契機(jī)，構(gòu)建適應(yīng)跨境電子商務(wù)的國(guó)際貿(mào)易的人才培養(yǎng)模式。朱超才（2016）通過(guò)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的需求環(huán)節(jié)、崗位結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)分析研究，發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，并提出了跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的策略。魏格坤（2016）發(fā)現(xiàn)在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，大量的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)涉足電商行業(yè)，跨境電子商務(wù)的多種模式迅速嵌入國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作，對(duì)處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期的地方性院校有很大的意義。但總的看來(lái)相關(guān)研究課題的廣度和深度都還不夠，百度上以“互聯(lián)網(wǎng)+”、“跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)”為關(guān)鍵詞搜索只有40多條。而且研究主要集中在高職高專院校，本科院校對(duì)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究相對(duì)較少，研究的廣度需要進(jìn)一步提升，研究的深度也還需要進(jìn)一步增加。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應(yīng)用型本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)模式的研究符合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和政策，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值。但目前高等院校跨境電子商務(wù)人才多注重理論教育，而跨境電子商務(wù)更重視各大跨境平臺(tái)實(shí)際的操作能力。企業(yè)對(duì)于跨境電子商務(wù)人才的迫切要求與高校落后市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)形成鮮明對(duì)比，這種現(xiàn)象從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看不利于跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的建康發(fā)展。

因此，本課題擬以常州工學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)為例，對(duì)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行深入的探究，以期找到適合“互聯(lián)網(wǎng)+” 背景下應(yīng)用型本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才的培養(yǎng)模式，提高跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的水平與質(zhì)量。

三、研究?jī)?nèi)容

應(yīng)用型本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)模式研究行業(yè)有國(guó)際電子商務(wù)，企業(yè)有跨境電子商務(wù)平臺(tái)，崗位包括跨境電商操作專員、跨境電商平臺(tái)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跨境電商運(yùn)營(yíng)與推廣專員等。

國(guó)際電子商務(wù)行業(yè)的跨境電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱跨境電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從商品展示到買家下單、付款，賣家發(fā)貨，達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，崗位有：跨境電商操作專員、跨境電商平臺(tái)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跨境電商運(yùn)營(yíng)與推廣專員等。因此，“商務(wù)+英語(yǔ)”的培養(yǎng)應(yīng)是跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

本研究的基本內(nèi)容有：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代跨境電子商務(wù)人才需求調(diào)研；跨境電子商務(wù)人才的基本素質(zhì)；跨境電子商務(wù)人才校企、校行互動(dòng)機(jī)制的探討；跨境電子商務(wù)人才“雙師型”師資培養(yǎng)模式的形成與水平的提高；應(yīng)用型本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才的培養(yǎng)模式研究--以常州工學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式為例。

該研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)是找到將企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的需求與跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)進(jìn)行對(duì)口銜接的培養(yǎng)模式，讓學(xué)校的理論教學(xué)和企業(yè)的跨境電子商務(wù)實(shí)操有效地融合，使其相互促進(jìn)，并最終在培養(yǎng)人才方面取得良好的效果。該研究的突破點(diǎn)有三點(diǎn)：（1）“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)；（2）校企、校行之間合作機(jī)制的有效性；（3）建立應(yīng)用型本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才的培養(yǎng)模式。

四、以常州工學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式為例

1. 培養(yǎng)計(jì)劃與能力

本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)中明確了跨境電子商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才知識(shí)與能力的構(gòu)成，強(qiáng)化了商務(wù)知識(shí)與技能（經(jīng)管法基礎(chǔ)知識(shí)和國(guó)際商法知識(shí)）、跨文化商務(wù)交際能力（思維能力、適應(yīng)能力和溝通能力），理清了語(yǔ)言發(fā)展和思維能力培養(yǎng)的途徑，提出了通過(guò)商務(wù)話語(yǔ)發(fā)展語(yǔ)言能力和思維能力的理念，即通過(guò)普通商務(wù)話語(yǔ)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)，通過(guò)經(jīng)典商務(wù)名篇發(fā)展思維能力，通過(guò)經(jīng)管法基礎(chǔ)學(xué)科課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)商務(wù)學(xué)科基本思維方法。請(qǐng)看表1所示。endprint

我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置按照中華人民共和國(guó)教育部高等教育司的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》（2012）中的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要求包括四種課程類別：（1）英語(yǔ)知識(shí)與技能課程，如英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、英語(yǔ)寫作、翻譯等；（2）跨境電子商務(wù)知識(shí)與技能課程，包括國(guó)際商務(wù)導(dǎo)論、國(guó)際商法、商務(wù)英語(yǔ)談判等。（3）跨文化交際課程，包括跨文化商務(wù)交際、商務(wù)英語(yǔ)禮儀等。（4）人文素養(yǎng)課程，包括英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化等。

根據(jù)我校培養(yǎng)計(jì)劃的制定要求和本專業(yè)的特點(diǎn)以上四種類別的課程分別分布在培養(yǎng)計(jì)劃中的四個(gè)模塊：（1）通識(shí)課程模塊。通識(shí)模塊占課程總課時(shí)的22.3%，包括國(guó)際商務(wù)導(dǎo)論等課程；（2）學(xué)科及專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊占課程總課時(shí)45.5%，包括英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、基礎(chǔ)英語(yǔ)寫作等課程；（3）專業(yè)課程模塊。專業(yè)課程模塊占課程總課時(shí)的15.5%，包括國(guó)際商法、商務(wù)英語(yǔ)談判、商務(wù)英語(yǔ)禮儀、跨文化商務(wù)交際等課程。（4）集中實(shí)踐課程模塊占課程總課時(shí)的16.7%。以上各類課程的設(shè)置，基本可以滿足應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科人才的要求。另外，學(xué)院通過(guò)召開(kāi)研討會(huì)、邀請(qǐng)專家做講座等校校聯(lián)合、校企聯(lián)合等形式推進(jìn)人才的培養(yǎng)，聘請(qǐng)企業(yè)家為本專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)有關(guān)企業(yè)文化、國(guó)際貿(mào)易、跨境電商等專題講座。

2.學(xué)生專業(yè)認(rèn)同度

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)良好的發(fā)展勢(shì)頭在本專業(yè)的招生數(shù)中得到良好的體現(xiàn)，學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解與認(rèn)可度很高。2013級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生中，當(dāng)年轉(zhuǎn)出學(xué)生2人，其中1人入伍，1人出國(guó)，無(wú)轉(zhuǎn)入其他專業(yè)學(xué)生；2014級(jí)當(dāng)年轉(zhuǎn)出學(xué)生1人，為出國(guó)留學(xué)（加拿大多倫多大學(xué)），當(dāng)年轉(zhuǎn)進(jìn)學(xué)生29人（專轉(zhuǎn)本）；2015級(jí)當(dāng)年轉(zhuǎn)進(jìn)學(xué)生1人，無(wú)轉(zhuǎn)出學(xué)生；2016級(jí)當(dāng)年轉(zhuǎn)進(jìn)學(xué)生2人，無(wú)轉(zhuǎn)出學(xué)生。

為了進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的認(rèn)可情況，我們分別在不同年級(jí)做了相關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果如表2所示。

本次調(diào)查顯示，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)同度興趣相對(duì)高，2013級(jí)只有3.6%的學(xué)生對(duì)專業(yè)的興趣為否定；2014級(jí)的學(xué)生對(duì)專業(yè)的興趣為否定的數(shù)字為零；2015級(jí)學(xué)生對(duì)專業(yè)的興趣為否定數(shù)字也很低，僅有0.64%。2014級(jí)和2015級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)曾想轉(zhuǎn)到其他專業(yè)的數(shù)字也比2013級(jí)的低。對(duì)于“是否打算攻讀商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)碩士”這一提問(wèn)，正面肯定回答逐年提高，說(shuō)明本專業(yè)學(xué)生希望攻讀碩士研究生的愿望一年比一年強(qiáng)烈，本專業(yè)的碩士研究生吸引力不斷增強(qiáng)。以上數(shù)據(jù)表明我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生對(duì)專業(yè)的喜愛(ài)程度和認(rèn)可程度有上升的趨勢(shì)?？傮w來(lái)看，2013級(jí)對(duì)于“是否打算攻讀商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)碩士”這一選項(xiàng)的回答持肯定的人數(shù)不多，主要原因是近兩年商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的市場(chǎng)需求較大，工作機(jī)會(huì)多，很多學(xué)生愿意直接就業(yè)，就業(yè)前景看好。

五、結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)將有助于構(gòu)建良好的校企合作紐帶和橋梁，為院校搭建跨境電商崗位就業(yè)平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)踐與學(xué)校教學(xué)的結(jié)合，創(chuàng)新我國(guó)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)實(shí)踐，達(dá)到企業(yè)、院校對(duì)人才需求的無(wú)縫對(duì)接，為企業(yè)進(jìn)一步的成長(zhǎng)和發(fā)展不斷輸送更好的實(shí)用人才，有效的為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)、快速、健康地發(fā)展和深化經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域改革服務(wù)。

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