李麗娜

摘 要 在高校教學(xué)工作中，教學(xué)信息反饋的開(kāi)展十分關(guān)鍵，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。隨著信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，給高校學(xué)生教學(xué)信息反饋提出了更高的要求，高校學(xué)生信息反饋必須朝著網(wǎng)絡(luò)信息方向發(fā)展，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，給學(xué)生提供更好地學(xué)習(xí)條件。本文就高校學(xué)生教學(xué)信息反饋網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)進(jìn)行深入分析和研究，以供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞 高校教學(xué) 信息反饋 網(wǎng)絡(luò)信息化 建設(shè) 思考

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

高等學(xué)校的根要任務(wù)是培養(yǎng)人才，而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的基木途徑是教學(xué)，教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量決定了人才培養(yǎng)質(zhì)量。當(dāng)前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，通訊、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速普及，為教育發(fā)展提供了技術(shù)支持，也對(duì)高等學(xué)校人才培養(yǎng)提出了更高的要求。尤其是高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)逐步得到廣泛的應(yīng)用，不但需要一批掌握必須的業(yè)務(wù)知識(shí)，具有專業(yè)技能和運(yùn)用各種教學(xué)設(shè)備能力的教師，還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)在教師指導(dǎo)下的學(xué)生自主式學(xué)習(xí)的環(huán)境，即教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估信息反饋，從而促進(jìn)與提高教師自身素質(zhì)和能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與創(chuàng)新力，對(duì)圓滿完成教學(xué)目標(biāo)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。

1高校學(xué)生教學(xué)信息反饋的必要性分析

高校教學(xué)過(guò)程就是教與學(xué)的雙方利用相應(yīng)的教學(xué)反饋信息，不斷調(diào)整各自的行為及其方式，以有效完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的過(guò)程。教學(xué)反饋貫穿于整個(gè)高校教學(xué)活動(dòng)過(guò)程。教學(xué)之初，教與學(xué)都需要通過(guò)回饋式反饋?zhàn)龊媒虒W(xué)的各種準(zhǔn)備，教學(xué)進(jìn)行之中教與學(xué)的雙方都須借助于各種反饋信息不斷調(diào)整自己的教或?qū)W的行為，教學(xué)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，教學(xué)雙方都要知道有關(guān)教或?qū)W的結(jié)果反饋，從而強(qiáng)化各自適應(yīng)的行為和鞏固成功經(jīng)驗(yàn)，并使錯(cuò)誤得到有效的糾正。沒(méi)有教學(xué)反饋，就不是完整的教學(xué)；沒(méi)有有效的教學(xué)反饋，就不可能有成功的教學(xué)。因此，從理論上探討有效教學(xué)反饋的特征，對(duì)于改進(jìn)教學(xué)過(guò)程和提高教學(xué)質(zhì)量具有重要的實(shí)踐意義。

2高校學(xué)生教學(xué)信息反饋現(xiàn)狀分析

我國(guó)高?，F(xiàn)行的教學(xué)質(zhì)量學(xué)生信息反饋，主要由教務(wù)處、學(xué)生處等組織，通過(guò)座談、訪談及問(wèn)卷等形式進(jìn)行。其中，問(wèn)卷一般通過(guò)相關(guān)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，以分?jǐn)?shù)、等級(jí)或滿意率、同意的程度等確定結(jié)果。但總體而言，教學(xué)質(zhì)量學(xué)生信息反饋目前在高校中還存在不少問(wèn)題，其出現(xiàn)的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，傳統(tǒng)教學(xué)信息反饋中，學(xué)生置于被動(dòng)地位，學(xué)生的教學(xué)意愿既得不到表達(dá)，更得不到尊重，學(xué)生的主體性缺失。在思想意識(shí)層面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、任課教師對(duì)學(xué)生意見(jiàn)的不重視，學(xué)生維護(hù)自己“受教育”權(quán)利的意識(shí)欠缺；第二，教學(xué)信息少且零散，監(jiān)控機(jī)制不健全，反饋機(jī)制有效運(yùn)行的動(dòng)力不足，信息不及時(shí)、不真實(shí)和不完整，反饋落實(shí)不力或得不到落實(shí)；第三，學(xué)校組織機(jī)構(gòu)職責(zé)分離、缺少溝通，教學(xué)信息只有收集，沒(méi)有反饋，或只有反饋，沒(méi)有評(píng)估與約束，教學(xué)質(zhì)量的完善僅是一張空頭支票。

3高校學(xué)生教學(xué)信息反饋網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的思考

3.1高校學(xué)生信息反饋界面的有效設(shè)置

由于學(xué)生信息反饋的核心內(nèi)容是教學(xué)，而教學(xué)的根本在課堂，因而信息反饋界面設(shè)計(jì)可以課堂教學(xué)為切入點(diǎn)，可包含上課日期、上課節(jié)次、課程名稱、課程類型（理論課、實(shí)驗(yàn)課、見(jiàn)習(xí)課等）、教師姓名、教師出勤及調(diào)代課情況、反饋意見(jiàn)等欄日其中除教師出勤及調(diào)代課情況外，其他欄日設(shè)為必填，并盡量采用下拉框選擇的填寫(xiě)方式，這樣可有效避免信息的不完整性，規(guī)范信息格式，減少信息錯(cuò)誤。這種反饋界面能滿足大部分教學(xué)信息的需求，而關(guān)于教學(xué)管理及教學(xué)環(huán)境和設(shè)施等其他意見(jiàn)，可另設(shè)一個(gè)反饋界面，顯示一個(gè)意見(jiàn)框，由學(xué)生自由填寫(xiě)即可。

3.2學(xué)生教學(xué)信息反饋與教務(wù)管理系統(tǒng)相結(jié)合

目前高校日常教務(wù)運(yùn)行與管理均基于教務(wù)管理系統(tǒng)該系統(tǒng)內(nèi)存有大量的教務(wù)基本信息，如學(xué)生信息庫(kù)、教師信息庫(kù)、學(xué)生選課表等，學(xué)生教學(xué)信息反饋平臺(tái)如能與教務(wù)管理系統(tǒng)相結(jié)合，甚至作為教務(wù)管理系統(tǒng)的子模塊，調(diào)用這些基本信息，實(shí)現(xiàn)資源共享，則可大大減少數(shù)據(jù)的重復(fù)建設(shè)，減輕工作量，比如當(dāng)信息員以學(xué)號(hào)為用戶名登入信息反饋平臺(tái)時(shí)，系統(tǒng)便可自動(dòng)識(shí)別其專業(yè)班級(jí)及選課信息，其需反饋的課程名稱在選課表中選取即可，而無(wú)需學(xué)生手動(dòng)輸入，既簡(jiǎn)化工作又規(guī)范數(shù)據(jù)。

3.3雙向反饋機(jī)制的建立

通過(guò)信息反饋平臺(tái)，信息傳遞變得非常簡(jiǎn)便、快捷，不僅可以輕松實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息由信息員到院信息站，再到校信息中心的逐級(jí)提交，信息經(jīng)責(zé)任歸口處理后，相關(guān)職能部門、各學(xué)院及教研室，甚至教師個(gè)人還可登入平臺(tái)進(jìn)行查看，并作出回復(fù)，縮短了反饋周期，有利于建立健全信息的雙向反饋機(jī)制，形成既有原始信息反饋又關(guān)注最終效果的閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)。

3.4實(shí)現(xiàn)信息員的動(dòng)態(tài)管理

信息反饋平臺(tái)可很好的輔助管理日益龐大的信息員隊(duì)伍如信息員的查詢、添加、刪除、變更、個(gè)人資料的實(shí)時(shí)更新等，成為一本便捷通訊錄。另一方面，還便于統(tǒng)計(jì)信息員的信息反饋量，用于獎(jiǎng)懲及考核對(duì)于反饋信息量大質(zhì)好的信息員，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于反饋信息量少或常不反饋的信息員，給予批評(píng)直至解聘，有效實(shí)現(xiàn)信息員的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和管理。

3.5實(shí)現(xiàn)隨堂評(píng)價(jià)

高校信息反饋平臺(tái)還可實(shí)現(xiàn)許多其他功能，例如引入隨堂定量評(píng)價(jià)，將定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，這種過(guò)程性評(píng)價(jià)可有效彌補(bǔ)學(xué)生期末終結(jié)性評(píng)教的不足，進(jìn)一步發(fā)揮其在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控上的作用。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，信息時(shí)代的帶來(lái)給高校學(xué)生信息反饋系統(tǒng)的建立創(chuàng)造了條件，高校相關(guān)部門必須對(duì)學(xué)生信息反饋信息化建設(shè)給予高度重視，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)信息化的學(xué)生信息反饋機(jī)制，不斷對(duì)教學(xué)工作人員素質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化，提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，也給高校教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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