徐曉麗

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2016.19.011

摘 要：網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展對信息資料記錄、傳播等方式產(chǎn)生了巨大影響，尤其是對傳統(tǒng)的圖書資料管理模式提出了挑戰(zhàn)。為了適應社會的發(fā)展，同時也是為了更好地發(fā)揮圖書館的服務職能，圖書館必須依托網(wǎng)絡信息化技術，強化圖書資料的管理工作。該文首先闡述了圖書資料傳統(tǒng)管理方式的特點，然后對當前圖書資料的管理現(xiàn)狀進行了分析，針對在網(wǎng)絡信息化技術背景下圖書資料管理所產(chǎn)生的問題提出了相應的解決對策。

關鍵詞：網(wǎng)絡信息化 圖書館 資料管理

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）07（a）-0011-02

在當前的網(wǎng)絡信息環(huán)境下，圖書資料管理已經(jīng)成為網(wǎng)絡信息重要的組成部分，其服務功能得到了拓展。隨著社會知識量的增長，知識結構越來越復雜，而強大的網(wǎng)絡技術可以更好地對這些資料信息進行科學合理管理，并且把有限的空間和時間進行無限放大，圖書資料借閱者可以從網(wǎng)絡上更加便捷地獲取所需資料。因此，圖書館要對傳統(tǒng)的資料管理模式進行變革，提出有效的解決策略。

1 圖書館管理圖書資料的傳統(tǒng)模式特點

圖書館對圖書資料進行的管理工作，主要體現(xiàn)在兩個方面，一個是對圖書資料進行保存，另外一個是最大限度地為讀者提供圖書資料的檢索、查詢、借閱等服務工作，其管理工作特點主要有以下4點。

1.1 封閉式管理

圖書館館藏圖書資料并不是全部對外開放，受一些因素的影響，有一些圖書資料并不對外借閱，形成較為封閉的管理模式。

1.2 公益服務性強

當前我國的圖書館大部分屬于公益事業(yè)，政府或者企業(yè)可以為圖書館的發(fā)展提供可靠的資金來源，但是經(jīng)費有限，圖書館在發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)營方面受到制約。

1.3 信息服務功能低

由于圖書館的主要業(yè)務是圖書資料的借閱工作，長此以往形成了工作人員服務意識下降現(xiàn)象，工作積極性不高，缺乏服務創(chuàng)新意識。

1.4 信息資源量小

傳統(tǒng)的圖書資料管理模式導致用戶獲取圖書資料的渠道單一，并且信息資源量僅限于圖書館提供的圖書，導致圖書館服務功能不斷降低，用戶數(shù)量呈現(xiàn)不斷減少的趨勢。

2 當前圖書館管理工作中出現(xiàn)的問題

2.1 資源共享方式不當，服務功能不強

圖書館圖書資料共享方式還停留在傳統(tǒng)的借閱模式，服務局限性非常明顯。首先，圖書館的工作僅限于對紙質(zhì)圖書的保存方面，沒有把資料傳送到圖書館網(wǎng)絡平臺上，在網(wǎng)絡上無法實現(xiàn)圖書館圖書資料的網(wǎng)絡共享。雖然圖書館館藏的有些圖書資料非常寶貴，但是用戶無法從網(wǎng)絡上獲取，造成了資源的浪費。其次，圖書館工作人員的服務意識不強，用戶必須自己進行資料查詢，沒有提供必要的檢索服務等。

2.2 硬件設施配備不足，人員管理體系不健全

圖書館缺乏必要的硬件設施，當網(wǎng)絡信息化來臨，圖書資料整理就會遇到很多問題。首先，人工資料查詢?yōu)楣ぷ魅藛T帶來非常大的工作量。如果遇到圖書資料整理活動，工作人員的工作效率無法得到提升；其次，人員管理模式的不健全，導致無法實現(xiàn)崗位責任制，很多工作無法正常開展。

2.3 圖書資料管理人員業(yè)務技能有待提高

圖書館的服務功能得到社會的廣泛認可，對服務人員的專業(yè)技能和綜合能力要求越來越高。管理人員專業(yè)技能低的表現(xiàn)主要有兩個方面，首先，圖書資料管理員沒有詳細了解新版圖書資料的信息，無法準確解答用戶提出的各種問題；其次，圖書資料管理員缺乏專業(yè)技能培訓，很多專業(yè)技能不熟練，無法滿足對圖書資料查閱的需要，造成用戶對其服務質(zhì)量很不滿意。

3 網(wǎng)絡信息技術環(huán)境下對圖書資料管理工作進行強化的對策

3.1 提高對圖書資料管理工作的認識

圖書資料管理工作非常重要，尤其是在網(wǎng)絡信息高度發(fā)達的環(huán)境下，因此作為圖書館工作人員，在思想上要有正確的認識；其次，作為圖書館管理層，要身先士卒，為員工樹立正確的思想意識形象，并在工作中為員工的成長提供上升空間。首先提高圖書信息管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。圖書資料管理工作人員必須具備高度的責任心，通過網(wǎng)絡信息技術培訓活動，使他們掌握必備的網(wǎng)絡信息服務技能。圖書館用戶可以通過圖書館開設的電子閱覽室，進行信息查詢、閱讀等活動，并在圖書館開設的網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)圖書資料的咨詢、查找、借閱、續(xù)借等行為。管理人員還要學習用各種圖書管理軟件，對圖書資料進行網(wǎng)絡整理，及時為用戶提供各種服務項目。因此，提高對圖書資料管理工作的認識，轉變管理觀念，對圖書資料網(wǎng)絡化管理至關重要。

3.2 加強圖書資料管理專業(yè)技術能力

網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書資料管理必須應有一定技術手段，剔除來自網(wǎng)絡上的不良信息。圖書館內(nèi)網(wǎng)圖書信息數(shù)據(jù)庫管理工作不可小覷，有必要通過安裝各種安全防護軟件，保證圖書資料數(shù)據(jù)庫的正常使用。用戶通過網(wǎng)絡平臺中的引導信息，搜索并獲取到需要的資源信息。網(wǎng)絡圖書資料和傳統(tǒng)的圖書資料不同，體現(xiàn)了網(wǎng)絡信息化的先進性。網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書資料展示手段有很多，可以是文字、視頻、圖形、畫面、音頻等多種形式，更加生動形象，更能滿足用戶個性化的需要。圖書資源管理網(wǎng)絡化，是提升圖書館服務管理工作的必要手段。另外，圖書館網(wǎng)絡資源庫的安全非常重要，需要應用防護軟件防止非法入侵，盡量杜絕因為軟件漏洞造成的損害。

3.3 實現(xiàn)圖書資料系統(tǒng)的智能化管理

網(wǎng)絡信息化管理即智能化管理。網(wǎng)絡信息環(huán)境下的圖書信息管理也要實現(xiàn)智能化管理。因此實現(xiàn)圖書資料系統(tǒng)的智能化管理，是當前圖書管理工作的首要問題。圖書館可以根據(jù)自身的需要，和智能化程序設計公司合作，開發(fā)合適的智能化管理系統(tǒng)，并要求設計公司對員工進行信息智能化培訓，一旦實現(xiàn)了智能化管理，不僅降低了管理成本，最為重要的是可以更好地開展圖書館的圖書資料管理工作。智能系統(tǒng)主要包括3項功能。第一，方便快捷的信息查找功能。用戶在查找圖書資料時，可以通過簡單的關鍵詞輸入，可以查到所查資料的各種信息，包括借閱情況、擺放位置、采購情況等，在很大程度上提高了查閱速度。第二，網(wǎng)絡智能系統(tǒng)的延伸功能。當用戶在圖書館的資源庫中無法獲得想要的圖書信息，智能系統(tǒng)可以根據(jù)用戶需要，向用戶推薦相似圖書資料信息，從而實現(xiàn)服務功能的延伸。第三，提供用戶信息庫服務功能。用戶可以在圖書館的智能化網(wǎng)絡平臺注冊賬號，建立自己的圖書借閱信息庫，對借閱信息進行存儲。當用戶再次借閱同一資料時，可以立即從信息庫中調(diào)出，提高圖書資料借閱工作的效率，最大程度的滿足用戶的需求。第四，較高的保密性。圖書資料信息智能化管理具有很高的保密性，對用戶借閱信息嚴防泄漏，很好地保護用戶的隱私。

4 結語

圖書館的圖書資料管理進入了網(wǎng)絡信息時代，轉變傳統(tǒng)的思想觀念，提高員工的服務意識，以用戶的滿意為工作目標。加強信息化管理能力，培養(yǎng)具有專業(yè)信息技術和圖書信息管理能力的綜合型人才，更好地維護網(wǎng)絡環(huán)境下圖書資料管理的正常運行；加強智能化管理系統(tǒng)的開發(fā)和應用，在網(wǎng)絡信息環(huán)境下為用戶提供更全面、更貼心的服務，實現(xiàn)圖書資料管理工作的社會化服務價值。

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